團(tuán)隊(duì)管理考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.團(tuán)隊(duì)管理中，激勵(lì)員工主要是為了（）A.增加員工數(shù)量B.提高員工工作積極性C.減少管理成本D.擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模2.高效團(tuán)隊(duì)的特征不包括（）A.成員各行其是B.明確的目標(biāo)C.良好溝通D.相互信任3.團(tuán)隊(duì)決策時(shí)，頭腦風(fēng)暴法的目的是（）A.快速得出結(jié)論B.限制成員發(fā)言C.激發(fā)創(chuàng)新想法D.批評(píng)成員觀點(diǎn)4.管理者分配任務(wù)時(shí)，應(yīng)依據(jù)（）A.個(gè)人喜好B.成員能力C.成員性別D.成員年齡5.團(tuán)隊(duì)沖突管理的首要步驟是（）A.解決沖突B.分析沖突原因C.忽視沖突D.懲罰沖突者6.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化的核心是（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.共同價(jià)值觀C.嚴(yán)格制度D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威7.提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵是（）A.給成員施壓B.組織聚餐C.增強(qiáng)成員歸屬感D.增加工作強(qiáng)度8.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定應(yīng)遵循（）A.隨意性原則B.可衡量原則C.越高越好原則D.模糊性原則9.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的目的是（）A.打發(fā)時(shí)間B.提高成員技能C.減少工作任務(wù)D.增加成員壓力10.管理者與團(tuán)隊(duì)成員溝通時(shí)，應(yīng)（）A.只說(shuō)不聽(tīng)B.多傾聽(tīng)C.不發(fā)表意見(jiàn)D.批評(píng)為主二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.團(tuán)隊(duì)管理的要素有（）A.目標(biāo)B.人員C.溝通D.激勵(lì)2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段包括（）A.形成期B.動(dòng)蕩期C.規(guī)范期D.執(zhí)行期3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方式有（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.精神表?yè)P(yáng)C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.增加工作難度4.有效溝通的技巧有（）A.表達(dá)清晰B.積極傾聽(tīng)C.尊重對(duì)方D.適時(shí)反饋5.團(tuán)隊(duì)決策的方法有（）A.投票表決法B.德?tīng)柗品–.頭腦風(fēng)暴法D.領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷法6.團(tuán)隊(duì)沖突的來(lái)源有（）A.利益沖突B.觀念差異C.溝通不暢D.職責(zé)不清7.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的特征有（）A.責(zé)任心強(qiáng)B.善于合作C.自我中心D.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)8.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的途徑有（）A.樹(shù)立共同目標(biāo)B.建立規(guī)章制度C.開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)D.領(lǐng)導(dǎo)以身作則9.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)有（）A.工作數(shù)量B.工作質(zhì)量C.工作效率D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作10.提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法有（）A.明確目標(biāo)任務(wù)B.合理分配資源C.加強(qiáng)監(jiān)督考核D.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神三、判斷題（每題2分，共20分）1.團(tuán)隊(duì)管理只需關(guān)注工作結(jié)果，無(wú)需關(guān)注成員感受。（）2.團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大，效率就一定越高。（）3.沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)只有負(fù)面影響。（）4.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一旦確定，就不能更改。（）5.管理者應(yīng)獨(dú)自承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的所有決策。（）6.溝通就是說(shuō)話，不需要技巧。（）7.激勵(lì)員工只需要物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（）8.團(tuán)隊(duì)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展沒(méi)有實(shí)質(zhì)影響。（）9.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)可以提升成員的工作能力。（）10.團(tuán)隊(duì)凝聚力越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效就一定越好。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)管理的重要性。2.如何有效解決團(tuán)隊(duì)沖突？3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)有什么作用？4.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化具有哪些特點(diǎn)？五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。2.談?wù)剤F(tuán)隊(duì)管理中如何平衡效率與公平。3.分析團(tuán)隊(duì)成員離職率高的原因及解決辦法。4.探討如何打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.C4.B5.B6.B7.C8.B9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×四、簡(jiǎn)答題1.團(tuán)隊(duì)管理可整合資源，發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)，提高工作效率，達(dá)成共同目標(biāo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)成員成長(zhǎng)與發(fā)展。2.先分析沖突原因，再讓雙方溝通交流，理解彼此觀點(diǎn)，共同協(xié)商解決方案，管理者公正協(xié)調(diào)，確保方案合理可行。3.能提高成員工作積極性和主動(dòng)性，挖掘潛力，提升工作效率和質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和穩(wěn)定性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。4.有共同價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)合作與信任，鼓勵(lì)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，具有開(kāi)放性和包容性，能凝聚成員，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。五、討論題1.鼓勵(lì)成員提出新想法，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，組織創(chuàng)新培訓(xùn)，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)成員跨部門(mén)交流，引入外部創(chuàng)新思維。2.制定明確規(guī)則和流程保證公平，合理分配任務(wù)和資源。同時(shí)注重激勵(lì)高效者，提高整體效率，根據(jù)情況靈活調(diào)整