通信設(shè)備銷售代表銷售策略與業(yè)績績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實際完成率與目標(biāo)完成率的比例計算得分，如完成率100%得滿分，低于90%不得分，按比例線性遞減。季度銷售額達成率110%按季度實際銷售額與目標(biāo)的比值計算得分，如達成率110%得滿分，低于100%不得分，按比例線性遞減。年度銷售目標(biāo)完成率120%按年度實際銷售額與目標(biāo)的比值計算得分，如達成率120%得滿分，低于110%不得分，按比例線性遞減。新客戶開發(fā)數(shù)量15個按實際開發(fā)新客戶數(shù)量與目標(biāo)的比值計算得分，每多開發(fā)1個加0.5分，最低得0分。合同金額達標(biāo)率95%按合同總金額與目標(biāo)的比值計算得分，如達標(biāo)率95%得滿分，低于90%不得分，按比例線性遞減。銷售策略有效性市場拓展策略執(zhí)行率25%90%按市場拓展計劃完成度與目標(biāo)的比值計算得分，如執(zhí)行率90%得滿分，低于80%不得分，按比例線性遞減?？蛻絷P(guān)系維護效果良好由客戶滿意度調(diào)查結(jié)果及定期回訪記錄判定，分為優(yōu)秀、良好、一般三個等級，分別對應(yīng)滿分、80%、60%。銷售方案創(chuàng)新性3個按季度提交的創(chuàng)新性銷售方案數(shù)量計算得分，每提交1個得2分，最高得10分。競爭對手策略應(yīng)對及時有效由管理層根據(jù)季度市場分析報告及應(yīng)對措施評估判定，分為及時有效、基本達標(biāo)、有待改進三個等級，分別對應(yīng)滿分、70%、50%。銷售策略培訓(xùn)參與度100%按是否全程參與公司組織的銷售策略培訓(xùn)及考核結(jié)果計算得分，全程參與且考核合格得滿分，未參與或考核不合格不得分?？蛻魸M意度客戶滿意度評分20%4.5分按季度客戶滿意度調(diào)查平均分計算得分，滿分5分，4.5分及以上得滿分，4.0-4.4分得80%，3.5-3.9分得60%，3.5分以下不得分?？蛻敉对V處理率100%按季度客戶投訴響應(yīng)及解決率計算得分，100%解決得滿分，90%-99%解決得80%，80%-89%解決得60%，低于80%不得分?？蛻魪?fù)購率30%按季度客戶復(fù)購比例計算得分，30%及以上得滿分，25%-29%得80%，20%-24%得60%，低于20%不得分?？蛻敉扑]數(shù)量5個按季度客戶主動推薦的新客戶數(shù)量計算得分，每多推薦1個加0.5分，最低得0分。售后服務(wù)響應(yīng)速度24小時內(nèi)按售后服務(wù)請求的平均響應(yīng)時間計算得分，24小時內(nèi)響應(yīng)得滿分，48小時內(nèi)響應(yīng)得80%，72小時內(nèi)響應(yīng)得60%，超過72小時響應(yīng)不得分。團隊協(xié)作與合規(guī)性跨部門協(xié)作效率15%高由管理層根據(jù)季度協(xié)作情況評估判定，分為高、中、低三個等級，分別對應(yīng)滿分、70%、50%。銷售流程合規(guī)性100%按季度銷售行為是否符合公司合規(guī)要求判定，100%合規(guī)得滿分，95%-99%合規(guī)得80%，90%-94%合規(guī)得60%，低于90%合規(guī)不得分。銷售費用控制預(yù)算內(nèi)按季度實際銷售費用與預(yù)算的比值計算得分，低于預(yù)算10%以內(nèi)得滿分，10%-20%以內(nèi)得80%，20%-30%以內(nèi)得60%，超過30%不得分。銷售數(shù)據(jù)上報及時性100%按是否按時提交銷售數(shù)據(jù)判定，100%及時得滿分，95%-99%及時得80%，90%-94%及時得60%，低于90%及時不得分。團隊培訓(xùn)參與度100%按是否全程參與團隊培訓(xùn)及考核結(jié)果計算得分，全程參與且考核合格得滿分，未參與或考核不合格不得分。本考核表用于評估通信設(shè)備銷售代表在銷售業(yè)績、策略有效性、客戶滿意度及團隊協(xié)作與合規(guī)性四個維度的表現(xiàn)。請根據(jù)實際工作情況填寫各項指標(biāo)數(shù)據(jù)，并對照評分標(biāo)準(zhǔn)進行自評或由上級評定?？己私Y(jié)果將作為績效獎金、晉升及培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：