機(jī)關(guān)單位離退休人員服務(wù)及管理制度為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)單位離退休人員的服務(wù)與管理工作，落實(shí)好離退休人員的各項(xiàng)待遇，結(jié)合本單位實(shí)際，制定以下詳細(xì)制度。日常服務(wù)1.建立檔案：為每位離退休人員建立個(gè)人檔案，檔案內(nèi)容包括基本信息、工作經(jīng)歷、健康狀況、家庭情況等。定期對(duì)檔案進(jìn)行更新和維護(hù)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。通過(guò)信息化手段，實(shí)現(xiàn)檔案的電子化管理，方便查詢(xún)和使用。2.走訪慰問(wèn)：堅(jiān)持定期走訪和特殊情況走訪相結(jié)合。每年春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等重大節(jié)日，由單位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪慰問(wèn)離退休人員，送上慰問(wèn)品和祝福。對(duì)于生病住院、家庭遭遇重大變故的離退休人員，及時(shí)安排人員前往慰問(wèn)，了解他們的困難和需求，并給予必要的幫助。走訪慰問(wèn)后，要做好記錄，以便跟蹤服務(wù)。3.組織活動(dòng)：根據(jù)離退休人員的興趣愛(ài)好和身體狀況，定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)，如書(shū)法繪畫(huà)展覽、攝影比賽、棋牌比賽、健身活動(dòng)等?；顒?dòng)要注重參與性和趣味性，為離退休人員提供交流和娛樂(lè)的平臺(tái)。同時(shí)，積極組織離退休人員參加上級(jí)部門(mén)舉辦的各類(lèi)活動(dòng)，展示本單位離退休人員的風(fēng)采。4.健康關(guān)懷：每年組織離退休人員進(jìn)行一次全面的健康體檢，建立健康檔案，跟蹤他們的健康狀況。邀請(qǐng)醫(yī)療專(zhuān)家為離退休人員舉辦健康知識(shí)講座，普及常見(jiàn)疾病的預(yù)防和治療知識(shí)。為行動(dòng)不便的離退休人員提供上門(mén)醫(yī)療服務(wù)和康復(fù)指導(dǎo)。5.信息溝通：建立離退休人員信息溝通機(jī)制，通過(guò)電話、短信、微信公眾號(hào)、電子郵件等方式，及時(shí)向他們傳達(dá)單位的工作動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)等信息。定期召開(kāi)離退休人員座談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，解答他們關(guān)心的問(wèn)題。待遇落實(shí)1.工資福利：按照國(guó)家和地方有關(guān)政策規(guī)定，及時(shí)、足額發(fā)放離退休人員的工資、津貼、補(bǔ)貼等各項(xiàng)待遇。定期對(duì)離退休人員的工資待遇進(jìn)行調(diào)整，確保他們的生活水平與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。2.醫(yī)療保障：按照規(guī)定為離退休人員辦理醫(yī)療保險(xiǎn)，確保他們能夠享受基本醫(yī)療保障待遇。對(duì)于符合條件的離退休人員，協(xié)助他們辦理大病救助、醫(yī)療補(bǔ)助等手續(xù)，減輕他們的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。3.住房待遇：根據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)政策規(guī)定，落實(shí)離退休人員的住房待遇。對(duì)于住房困難的離退休人員，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，為他們提供必要的幫助。4.其他待遇：按照規(guī)定為離退休人員提供取暖費(fèi)、降溫費(fèi)、節(jié)日補(bǔ)貼等福利待遇。對(duì)于有特殊貢獻(xiàn)的離退休人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰。組織建設(shè)1.黨組織建設(shè)：加強(qiáng)離退休人員黨組織建設(shè)，按照黨章規(guī)定，合理設(shè)置離退休人員黨支部，選配政治素質(zhì)高、組織能力強(qiáng)、熱心為離退休人員服務(wù)的同志擔(dān)任黨支部書(shū)記。定期組織離退休黨員開(kāi)展組織生活，加強(qiáng)思想政治教育，引導(dǎo)他們保持黨員的先進(jìn)性和純潔性。2.學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)：為離退休人員提供必要的學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所，配備必要的設(shè)施和設(shè)備。定期對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行維護(hù)和更新，為離退休人員創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和活動(dòng)環(huán)境。3.自我管理組織建設(shè)：鼓勵(lì)離退休人員成立自我管理組織，如老年協(xié)會(huì)、文體活動(dòng)小組等。支持自我管理組織開(kāi)展工作，引導(dǎo)他們自我教育、自我管理、自我服務(wù)。經(jīng)費(fèi)管理1.經(jīng)費(fèi)預(yù)算：根據(jù)離退休人員服務(wù)管理工作的實(shí)際需要，編制年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算。經(jīng)費(fèi)預(yù)算要包括走訪慰問(wèn)、活動(dòng)組織、健康關(guān)懷、設(shè)施設(shè)備購(gòu)置等方面的費(fèi)用。2.經(jīng)費(fèi)使用：嚴(yán)格按照經(jīng)費(fèi)預(yù)算使用經(jīng)費(fèi)，確保經(jīng)費(fèi)使用的合理性和透明度。經(jīng)費(fèi)使用要實(shí)行審批制度，重大開(kāi)支要經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。3.經(jīng)費(fèi)監(jiān)督：加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況的監(jiān)督檢查，定期公布經(jīng)費(fèi)使用情況，接受離退休人員的監(jiān)督。對(duì)違反經(jīng)費(fèi)使用規(guī)定的行為，要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。監(jiān)督考核1.監(jiān)督檢查：建立健全離退休人員服務(wù)管理工作監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。檢查內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、待遇落實(shí)、組織建設(shè)、經(jīng)費(fèi)使用等方面。2.考核評(píng)價(jià)：將離退休人員服務(wù)管理工作納入單位年度工作考核體系，對(duì)服務(wù)管理工作成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不力、造成不良影響的部門(mén)和個(gè)