PAGE道路衛(wèi)生協(xié)管員管理制度一、總則（一）目的為加強道路衛(wèi)生管理，規(guī)范道路衛(wèi)生協(xié)管員的工作行為，提高道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，營造整潔、美觀、舒適的城市環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所聘用的道路衛(wèi)生協(xié)管員，負責協(xié)助開展道路衛(wèi)生管理工作的相關人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家和地方有關環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.責任明確原則：明確各崗位道路衛(wèi)生協(xié)管員的工作職責和范圍，確保工作落實到人。3.高效協(xié)作原則：各崗位之間密切配合，形成高效的工作協(xié)作機制，共同推進道路衛(wèi)生管理工作。4.監(jiān)督考核原則：建立健全監(jiān)督考核機制，對道路衛(wèi)生協(xié)管員的工作進行定期檢查和評估，確保工作質(zhì)量。二、崗位職責（一）道路清掃保潔職責1.按照規(guī)定的作業(yè)時間和范圍，對責任路段進行清掃保潔。每日至少進行[X]次全面清掃，及時清除道路上的垃圾、雜物、樹葉等。2.重點區(qū)域如公交站臺、路口、學校周邊等要增加清掃頻次，確保無衛(wèi)生死角。3.在清掃過程中，要將垃圾裝入專用垃圾袋，不得隨意丟棄，并及時運至指定的垃圾收集點。（二）垃圾收集轉運職責1.按時到各垃圾收集點收集垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。2.檢查垃圾收集容器是否完好，如有損壞及時上報維修。3.將收集的垃圾安全、及時地轉運至指定的垃圾處理場，運輸過程中要防止垃圾泄漏。（三）衛(wèi)生巡查職責1.定期對責任路段進行衛(wèi)生巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止各類破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為，如亂倒垃圾、隨地吐痰等。2.巡查道路設施是否完好，如發(fā)現(xiàn)路面破損、井蓋缺失等問題，應及時記錄并上報相關部門。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，要督促相關責任人及時整改，并跟蹤整改情況。（四）協(xié)助管理職責1.協(xié)助城管部門開展道路衛(wèi)生執(zhí)法工作，配合處理各類環(huán)境衛(wèi)生投訴和糾紛。2.積極參與環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，向市民宣傳環(huán)保知識，提高市民的環(huán)境衛(wèi)生意識。3.完成上級交辦的其他與道路衛(wèi)生管理相關的臨時性任務。三、工作流程（一）清掃保潔工作流程1.準備工作每日上班前，領取清掃工具，如掃帚、簸箕、垃圾袋等，并檢查工具是否完好。了解責任路段的衛(wèi)生狀況，明確清掃重點區(qū)域。2.清掃作業(yè)按照從外向內(nèi)、從左到右的順序進行清掃，先清掃人行道，再清掃車行道。將垃圾、雜物等裝入垃圾袋，集中堆放在指定位置。3.保潔作業(yè)在清掃完成后，進行巡回保潔，及時清理新產(chǎn)生的垃圾。對重點區(qū)域要加強保潔力度，隨時保持干凈整潔。4.收工整理下班前，將清掃工具清洗干凈，擺放整齊。將垃圾袋送至指定的垃圾收集點，并做好交接記錄。（二）垃圾收集轉運工作流程1.收集準備檢查垃圾收集車輛是否正常，確保車輛清潔、無異味。準備好垃圾收集容器，如垃圾桶、垃圾轉運箱等。2.收集作業(yè)按照規(guī)定的時間和路線，到各垃圾收集點收集垃圾。將垃圾倒入收集車輛或容器中，注意避免垃圾灑落。3.轉運作業(yè)將收集的垃圾安全運輸至指定的垃圾處理場。在轉運過程中，要遵守交通規(guī)則，確保運輸安全。4.收工清理運輸任務完成后，對垃圾收集車輛進行清洗消毒，保持車輛整潔。將垃圾收集容器歸位，并檢查是否有損壞。（三）衛(wèi)生巡查工作流程1.巡查計劃制定根據(jù)責任路段的實際情況，制定每日巡查計劃，明確巡查時間、路線和重點內(nèi)容。2.巡查實施按照巡查計劃，對責任路段進行全面巡查。采用步行、騎車等方式，仔細觀察道路衛(wèi)生狀況和設施情況。3.問題記錄與上報對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時記錄在巡查日志中，包括問題描述、位置、發(fā)現(xiàn)時間等。將記錄的問題及時上報給上級主管部門，并跟蹤處理情況。4.巡查總結定期對巡查工作進行總結，分析存在的問題及原因，提出改進措施和建議。四、工作紀律（一）考勤紀律1.嚴格遵守公司/組織的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準不得擅自離崗。（二）工作紀律1.遵守工作操作規(guī)程，確保工作安全。在清掃、收集垃圾等作業(yè)過程中，要注意自身安全防護，避免發(fā)生意外事故。2.不得在工作時間內(nèi)從事與工作無關的事情，如聊天、玩手機等。3.嚴格遵守職業(yè)道德，誠實守信，不得弄虛作假、虛報工作情況。4.保守工作秘密，不得泄露公司/組織的工作信息和商業(yè)機密。（三）廉潔紀律1.嚴禁接受管理對象的禮品、禮金、宴請等不正當利益。2.不得利用工作之便謀取私利，如私自承接道路衛(wèi)生相關業(yè)務等。五、培訓與考核（一）培訓1.新入職的道路衛(wèi)生協(xié)管員必須參加公司/組織組織的入職培訓，培訓內(nèi)容包括道路衛(wèi)生管理基本知識、工作流程、操作規(guī)范、安全注意事項等。2.定期組織業(yè)務培訓，邀請行業(yè)專家或經(jīng)驗豐富的管理人員進行授課，不斷提高道路衛(wèi)生協(xié)管員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。3.根據(jù)工作實際需要，開展針對性的培訓，如新技術、新設備的使用培訓等。（二）考核1.建立健全考核機制，對道路衛(wèi)生協(xié)管員的工作業(yè)績、工作態(tài)度、遵守紀律等方面進行全面考核。2.考核方式包括日常檢查、定期考核、群眾評議等。日常檢查由上級主管部門或班組長負責，定期考核每季度進行一次，群眾評議每年開展一次。3.考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對考核優(yōu)秀的道路衛(wèi)生協(xié)管員給予表彰和獎勵，對考核不合格的進行批評教育、限期整改，連續(xù)兩次考核不合格的予以辭退。六、獎懲制度（一）獎勵1.在道路衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出，如發(fā)現(xiàn)重大環(huán)境衛(wèi)生問題并及時解決、提出合理化建議并取得顯著成效等，給予一次性獎勵[X]元。2.年度考核優(yōu)秀的道路衛(wèi)生協(xié)管員，給予表彰和獎勵，獎勵形式包括榮譽證書、獎金、晉升機會等。3.在應對突發(fā)環(huán)境衛(wèi)生事件時，表現(xiàn)英勇、積極貢獻的，給予特別獎勵。（二）懲罰1.違反工作紀律，如遲到、早退、曠工等，每次扣發(fā)工資[X]元。2.工作失誤導致環(huán)境衛(wèi)生問題嚴重，影響