人力5W2H課件20XX匯報(bào)人：XX目錄015W2H概念介紹025W2H在人力資源中的應(yīng)用035W2H分析方法045W2H案例分析055W2H工具使用技巧065W2H課件的制作與展示5W2H概念介紹PART015W2H定義5W2H中的"What"指的是要解決的問(wèn)題或要完成的任務(wù)是什么。What（是什么）"Why"涉及任務(wù)或問(wèn)題產(chǎn)生的原因，以及執(zhí)行它的目的和意義。Why（為什么）"Who"定義了執(zhí)行任務(wù)或解決問(wèn)題的責(zé)任人或團(tuán)隊(duì)成員。Who（誰(shuí)）"Where"指明了任務(wù)執(zhí)行的具體地點(diǎn)或問(wèn)題發(fā)生的環(huán)境。Where（在哪里）5W2H定義"When"確定了任務(wù)的執(zhí)行時(shí)間或問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。When（何時(shí)）"How"描述了完成任務(wù)或解決問(wèn)題的具體步驟和方法。How（怎么做）"Howmuch"涉及到完成任務(wù)所需的資源、成本或影響的范圍。Howmuch（多少）5W2H的起源5W2H起源于二戰(zhàn)期間的美軍，用于簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化作戰(zhàn)計(jì)劃的制定過(guò)程。01二戰(zhàn)期間的美軍應(yīng)用戰(zhàn)后，5W2H被日本企業(yè)采納，用于改善生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制，提高效率。02日本企業(yè)的推廣5W2H的重要性通過(guò)明確何時(shí)、何地、何人、何事、為何、如何、多少，5W2H幫助團(tuán)隊(duì)成員快速理解任務(wù)要求，減少誤解。提高溝通效率5W2H框架引導(dǎo)深入分析問(wèn)題，確保決策過(guò)程中考慮全面，從而提高決策的準(zhǔn)確性和有效性。促進(jìn)決策質(zhì)量在項(xiàng)目管理中應(yīng)用5W2H，有助于明確項(xiàng)目目標(biāo)、資源分配、時(shí)間規(guī)劃等關(guān)鍵要素，提升項(xiàng)目成功率。優(yōu)化項(xiàng)目管理5W2H在人力資源中的應(yīng)用PART02人力資源規(guī)劃01確定組織需求通過(guò)分析組織目標(biāo)和戰(zhàn)略，確定未來(lái)人力資源需求，如技術(shù)崗位的增減。02評(píng)估現(xiàn)有資源對(duì)當(dāng)前員工的技能、經(jīng)驗(yàn)和數(shù)量進(jìn)行評(píng)估，以確定人力資源的現(xiàn)狀和差距。03制定招聘計(jì)劃根據(jù)組織需求和資源評(píng)估，制定招聘新員工或培訓(xùn)現(xiàn)有員工的計(jì)劃。04設(shè)計(jì)培訓(xùn)與發(fā)展方案為提升員工能力，設(shè)計(jì)針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，以滿足組織未來(lái)的需求。招聘與選拔過(guò)程明確職位職責(zé)、要求和目標(biāo)，為招聘廣告和選拔標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。What:確定職位需求01根據(jù)職位需求，確定目標(biāo)候選人，如應(yīng)屆畢業(yè)生、行業(yè)專家等。Who:確定招聘對(duì)象02選擇合適的招聘渠道，如在線招聘平臺(tái)、校園招聘、獵頭服務(wù)等。Where:選擇招聘渠道03招聘與選拔過(guò)程規(guī)劃整個(gè)招聘流程的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，包括發(fā)布廣告、面試、錄用等各個(gè)階段。When:制定招聘時(shí)間表詳細(xì)規(guī)劃招聘流程，包括篩選簡(jiǎn)歷、組織面試、評(píng)估候選人等步驟。How:執(zhí)行招聘流程評(píng)估整個(gè)招聘過(guò)程的預(yù)算，包括廣告費(fèi)用、面試成本、培訓(xùn)費(fèi)用等。Howmuch:預(yù)算招聘成本員工培訓(xùn)與發(fā)展分析員工技能缺口，確定培訓(xùn)目標(biāo)，以提升團(tuán)隊(duì)整體能力和業(yè)務(wù)績(jī)效。Why:培訓(xùn)需求分析制定培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施培訓(xùn)，并通過(guò)考核、反饋等方式評(píng)估培訓(xùn)效果。How:培訓(xùn)實(shí)施與評(píng)估確定培訓(xùn)對(duì)象，如新入職員工、管理層或特定技能提升人員，確保培訓(xùn)針對(duì)性。Who:培訓(xùn)對(duì)象選擇根據(jù)崗位需求和員工發(fā)展路徑，設(shè)計(jì)具體培訓(xùn)課程，如領(lǐng)導(dǎo)力、技術(shù)技能等。What:培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)選擇合適的培訓(xùn)地點(diǎn)和方式，如線上課程、現(xiàn)場(chǎng)研討會(huì)或混合式學(xué)習(xí)。Where:培訓(xùn)地點(diǎn)與方式5W2H分析方法PART03如何提出問(wèn)題在開(kāi)始提問(wèn)前，首先要明確問(wèn)題的目的是什么，這有助于聚焦關(guān)鍵信息，提高問(wèn)題的針對(duì)性。明確問(wèn)題的目的開(kāi)放式問(wèn)題能夠鼓勵(lì)被提問(wèn)者提供更全面、深入的回答，有助于獲取更豐富的信息。使用開(kāi)放式問(wèn)題避免提出可能引導(dǎo)被提問(wèn)者回答的問(wèn)題，以免影響信息的客觀性和準(zhǔn)確性。避免引導(dǎo)性問(wèn)題分析問(wèn)題的步驟通過(guò)收集數(shù)據(jù)和信息，明確問(wèn)題的類型和性質(zhì)，為后續(xù)分析奠定基礎(chǔ)。確定問(wèn)題的性質(zhì)根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和原因，制定出切實(shí)可行的解決方案，并評(píng)估其可能的效果和影響。制定解決方案運(yùn)用邏輯推理和事實(shí)證據(jù)，探究問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，以便找到有效的解決方案。分析問(wèn)題的原因解決問(wèn)題的策略通過(guò)深入分析，識(shí)別問(wèn)題的根本原因，例如使用“五次為什么”技術(shù)，以找到問(wèn)題的核心。明確問(wèn)題的根源在實(shí)施解決方案后，定期評(píng)估其效果，確保問(wèn)題得到妥善解決，并進(jìn)行必要的調(diào)整。評(píng)估解決方案的效果根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)，設(shè)計(jì)并實(shí)施有效的解決方案，如采用創(chuàng)新思維或借鑒成功案例。制定可行的解決方案0102035W2H案例分析PART04成功案例分享某科技公司通過(guò)明確“為什么”（Why）開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，成功推出市場(chǎng)領(lǐng)先的智能手表。01明確目標(biāo)的案例一家初創(chuàng)企業(yè)通過(guò)“怎么做”（How）的詳細(xì)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了從概念到產(chǎn)品的快速迭代。02詳細(xì)規(guī)劃的案例一家跨國(guó)公司通過(guò)“誰(shuí)”（Who）的溝通策略，成功整合了不同國(guó)家的團(tuán)隊(duì)，提高了工作效率。03有效溝通的案例失敗案例剖析某初創(chuàng)公司未設(shè)定清晰目標(biāo)，導(dǎo)致資源分散，項(xiàng)目失敗。未明確目標(biāo)（What）一家企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)，沒(méi)有詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，最終市場(chǎng)反應(yīng)冷淡。缺乏執(zhí)行計(jì)劃（How）一家科技公司未能按時(shí)發(fā)布產(chǎn)品，錯(cuò)失市場(chǎng)先機(jī)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。忽視時(shí)間管理（When）團(tuán)隊(duì)成員間溝通不暢，導(dǎo)致誤解和沖突，項(xiàng)目進(jìn)度受阻。溝通不充分（Who）一個(gè)建筑項(xiàng)目因預(yù)算管理不當(dāng)，導(dǎo)致成本嚴(yán)重超支，項(xiàng)目被迫停工。成本超支（HowMuch）案例總結(jié)與啟示通過(guò)分析案例，我們了解到明確目標(biāo)（What）是成功的關(guān)鍵，如蘋果公司推出iPhone時(shí)清晰的產(chǎn)品定位。明確目標(biāo)的重要性01案例中，有效的時(shí)間管理（When）幫助項(xiàng)目按時(shí)完成，例如SpaceX成功發(fā)射獵鷹重型火箭的精確時(shí)間表。合理規(guī)劃時(shí)間02案例分析顯示，恰當(dāng)?shù)馁Y源分配（Howmuch）對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要，如谷歌在人力資源上的靈活調(diào)配。資源分配的策略03案例總結(jié)與啟示通過(guò)對(duì)案例的分析，我們認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（How）和應(yīng)對(duì)措施的重要性，例如波音737MAX飛機(jī)的安全改進(jìn)措施。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)案例總結(jié)表明，持續(xù)改進(jìn)（Howtoimprove）是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，如豐田汽車的持續(xù)改進(jìn)文化。持續(xù)改進(jìn)的必要性5W2H工具使用技巧PART05工具選擇與準(zhǔn)備根據(jù)項(xiàng)目需求選擇合適的5W2H工具，如表格、軟件或白板，以提高效率。確定工具類型準(zhǔn)備5W2H分析所需的筆、紙、便簽或電子設(shè)備，確保在分析過(guò)程中隨時(shí)可用。準(zhǔn)備必要材料對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行5W2H工具使用培訓(xùn)，確保每個(gè)人都能熟練掌握并有效運(yùn)用。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員數(shù)據(jù)收集與整理選擇可靠的數(shù)據(jù)源，如官方統(tǒng)計(jì)、行業(yè)報(bào)告，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。確定數(shù)據(jù)來(lái)源利用圖表、圖形等形式直觀展示數(shù)據(jù)，幫助理解數(shù)據(jù)背后的趨勢(shì)和模式，增強(qiáng)信息的傳達(dá)效果。數(shù)據(jù)可視化展示對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，剔除無(wú)效或錯(cuò)誤信息，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，為分析打下良好基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)清洗與預(yù)處理制定清晰的數(shù)據(jù)收集表格，包括必要的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等信息，便于后續(xù)分析。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)收集表將數(shù)據(jù)按照屬性或類型進(jìn)行分類，并進(jìn)行編碼，便于存儲(chǔ)和檢索，提高數(shù)據(jù)處理效率。數(shù)據(jù)分類與編碼分析結(jié)果的呈現(xiàn)使用柱狀圖、餅圖等圖形直觀展示數(shù)據(jù)分析結(jié)果，便于觀眾快速理解。圖表和圖形的運(yùn)用將分析結(jié)果中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和結(jié)論提煉出來(lái)，用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言進(jìn)行總結(jié)，突出重點(diǎn)。關(guān)鍵信息提煉結(jié)合具體案例，通過(guò)故事化的方式呈現(xiàn)分析結(jié)果，增強(qiáng)信息的吸引力和記憶點(diǎn)。故事敘述法5W2H課件的制作與展示PART06制作課件的要點(diǎn)明確目標(biāo)受眾了解目標(biāo)受眾的需求和興趣點(diǎn)，確保課件內(nèi)容與受眾的期望相匹配。內(nèi)容的邏輯性互動(dòng)元素的融入適當(dāng)添加問(wèn)答、投票等互動(dòng)環(huán)節(jié)，提高觀眾參與度和課件的互動(dòng)性。課件內(nèi)容需條理清晰，邏輯性強(qiáng)，便于觀眾理解和記憶。視覺(jué)效果設(shè)計(jì)合理運(yùn)用色彩、字體和布局，增強(qiáng)課件的視覺(jué)吸引力，避免視覺(jué)疲勞。課件內(nèi)容的邏輯性確保課件內(nèi)容圍繞中心主題展開(kāi)，每個(gè)部分都服務(wù)于明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高信息傳遞效率。明確主題和目標(biāo)圖表和具體案例能有效增強(qiáng)信息的可理解性，幫助觀眾更好地把握和記憶課件內(nèi)容。使用圖表和例子課件內(nèi)容應(yīng)按照邏輯順序排列，從一般到具體，或按