軟件工程軟件外包公司軟件測試實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報告一、摘要

2023年7月10日至2023年8月25日，我在一家軟件工程軟件外包公司擔(dān)任軟件測試實(shí)習(xí)生。期間，我負(fù)責(zé)3個Web應(yīng)用項目的功能測試，累計編寫測試用例217份，執(zhí)行測試用例1532條，發(fā)現(xiàn)并提交高優(yōu)先級缺陷48個，其中23個由開發(fā)團(tuán)隊修復(fù)。我運(yùn)用敏捷開發(fā)流程參與每日站會，使用Jira管理任務(wù)進(jìn)度，通過Postman模擬API測試，將缺陷平均發(fā)現(xiàn)周期縮短至1.8天。我的工作支持項目提前3天上線，其中優(yōu)化了自動化測試腳本，使回歸測試效率提升20%。通過實(shí)踐，我掌握了需求分析到缺陷跟蹤的全流程管理方法，驗證了測試左移策略在減少后期返工方面的有效性。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

2023年7月10日到8月25日，我在一家軟件外包公司實(shí)習(xí)，崗位是軟件測試實(shí)習(xí)生。公司主要做Web和移動端項目外包，客戶集中在歐美那邊。我的實(shí)習(xí)目的就是了解真實(shí)項目的測試流程，把學(xué)校學(xué)的理論用上，看看自己到底喜不喜歡這行。

實(shí)習(xí)期間，我跟著一個7人的測試團(tuán)隊，負(fù)責(zé)兩個電商平臺的測試。第一個項目是rewrite一個老系統(tǒng)，我在7月15號到20號參與需求評審，根據(jù)PRD文檔寫了217份測試用例，重點(diǎn)測購物車和支付模塊。7月25號開始執(zhí)行測試，用Jira跟蹤缺陷，期間提交了48個缺陷，其中23個是高優(yōu)先級，比如支付接口的異步處理問題，拖了兩天才解決。我們用Postman做了29個API接口測試，發(fā)現(xiàn)12個參數(shù)校驗沒做好。

第二個項目是幫一個法國客戶做定制化開發(fā)，8月5號到10號我主要負(fù)責(zé)回歸測試，把上輪的bugfix都跑了一遍，又新增了68條用例。8月15號系統(tǒng)上線，我跟著運(yùn)維盯了三個小時，最后只出三個小問題，第二天就修復(fù)了。我們團(tuán)隊那段時間平均每天站會要提兩個改進(jìn)點(diǎn)，比如我提的“用Jira截圖功能統(tǒng)一缺陷截圖標(biāo)準(zhǔn)”，被組長采納了。

遇到的最大困難是8月8號那個支付模塊的bug，當(dāng)時開發(fā)說功能沒問題，我反復(fù)用不同賬號測試，發(fā)現(xiàn)是并發(fā)場景下訂單號會重復(fù)。我熬夜調(diào)了半天Postman的并發(fā)設(shè)置，模擬50個用戶同時下單，果然復(fù)現(xiàn)了問題。開發(fā)最后承認(rèn)是數(shù)據(jù)庫鎖沒處理好，這讓我明白測試有時候得像偵探一樣，不能光看表面。

實(shí)習(xí)最大的收獲是掌握了敏捷開發(fā)里的測試左移，比如我在需求階段就參與評審，比等開發(fā)做完功能再測省了不少事。還學(xué)會了用Fiddler抓包，有一次發(fā)現(xiàn)一個性能問題就是靠這個定位的。不過也發(fā)現(xiàn)公司培訓(xùn)有點(diǎn)水，比如沒人教我們怎么寫有效的測試用例，都是靠自學(xué)那個測試用例設(shè)計方法論的文檔。崗位匹配度上，我覺得我可以做功能測試，但自動化這塊還是得再學(xué)。

如果說建議，我建議公司能給實(shí)習(xí)生搞個正式的培訓(xùn)計劃，比如每周安排一個技術(shù)大佬講講測試框架或者性能測試那些事。另外項目文檔可以規(guī)范點(diǎn)，我現(xiàn)在還翻著上個月的項目PRD呢，好多地方都糊糊的。

三、總結(jié)與體會

這八周，從2023年7月10日到8月25日，感覺像被扔進(jìn)了真實(shí)世界的測試池里，嗆了好幾口水，但也浮起來了。實(shí)習(xí)的價值閉環(huán)在于，我寫的217份測試用例真的在項目中被執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)的48個缺陷也在Jira上流轉(zhuǎn)，最后有23個被標(biāo)記為已解決。這種參與感，學(xué)校里做項目模擬根本沒體會過。比如7月25號那個支付接口的bug，一開始開發(fā)不承認(rèn)，我硬是調(diào)了Postman的并發(fā)設(shè)置，模擬50個用戶同時請求，問題當(dāng)場復(fù)現(xiàn)，開發(fā)最后才認(rèn)錯。那一刻覺得，學(xué)測試不能只停留在理論，得有把問題“逼”出來的決心和能力。

這段經(jīng)歷直接改變了我對職業(yè)規(guī)劃的看法。之前覺得測試就是點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)，現(xiàn)在明白測試左移有多重要，我在7月15號參與需求評審時，就根據(jù)PRD文檔提了3個流程邏輯問題，后來開發(fā)返工時確實(shí)避免了更大麻煩。這讓我想，以后要么深耕自動化測試，要么做測試架構(gòu)師，先把Selenium和Python撿起來，爭取明年考個ISTQB認(rèn)證。行業(yè)趨勢我看，現(xiàn)在云測試、AI測試挺火，公司那套敏捷開發(fā)流程里用Jira管理任務(wù)，跟學(xué)校學(xué)的根本不一樣，得持續(xù)學(xué)才能跟上。

最深的心得是心態(tài)變了。以前寫代碼或者做實(shí)驗，錯了改改就行，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)項目里一個bug可能牽扯好幾個模塊，修復(fù)成本很高。8月18號晚上，為了驗證一個性能問題，我弄到凌晨三點(diǎn)抓包分析，雖然最后發(fā)現(xiàn)是服務(wù)器配置問題，但那種對項目負(fù)責(zé)的感覺很真實(shí)。抗壓能力也練出來了，比如8月20號項目緊急上線前，我連續(xù)加班了四天，每天只睡四五個小時，但想到上線順利就能松口氣，心里也踏實(shí)。

當(dāng)然，實(shí)習(xí)也讓我看清了問題。比如公司培訓(xùn)機(jī)制挺薄弱，沒人系統(tǒng)教我們測試用例設(shè)計方法，現(xiàn)在想起還在翻那些自學(xué)來的筆記。建議他們搞個實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計劃，每周固定幾個技術(shù)分享，比如測試框架或者性能測試那些，對我們這種新人幫助很大。崗位匹配度上，我覺得我能hold住功能測試，但自動化這塊明顯是我的短板，后續(xù)得重點(diǎn)補(bǔ)。總的來說，這段經(jīng)歷像給我上了堂生動的職場課，雖然累，但值。

四、致謝

在此，我想感謝那家軟件工程軟件外包公司給我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會。實(shí)習(xí)期間，我的導(dǎo)師在測試流程和工具使用上給了我很多指導(dǎo)，尤其是在7月25號支付模塊bug的排查上，他教我如何用Postman模擬高并發(fā)場景，讓我受益匪淺。團(tuán)隊里的同事也很友善，他們會在站會上分享遇到的坑，比如8月1