第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE信息安全設(shè)備供貨保障承諾書（3篇）信息安全設(shè)備供貨保障承諾書第1篇承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的“信息安全設(shè)備”系指用于保障信息系統(tǒng)的機(jī)密性、完整性和可用性的各類硬件、軟件及服務(wù)，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密設(shè)備、安全審計(jì)系統(tǒng)等。1.2“供貨周期”指本承諾涉及的特定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，即從訂單確認(rèn)之日起至設(shè)備交付完畢的合理時(shí)間范圍。1.3“技術(shù)支持”指本承諾涉及的特定服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)備安裝調(diào)試、故障排除、系統(tǒng)升級等。1.4“售后服務(wù)”指本承諾涉及的特定保障措施，包括但不限于保修期內(nèi)維修、備件供應(yīng)、培訓(xùn)服務(wù)等。1.5“不可抗力”指本承諾涉及的特定情形，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體本承諾由供貨方（以下簡稱“供貨方”）作出，供貨方系依法注冊并有效存續(xù)的企業(yè)法人，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2實(shí)施對象本承諾適用于供貨方向采購方（以下簡稱“采購方”）提供的所有信息安全設(shè)備，包括但不限于前述定義條款中列舉的各類設(shè)備。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)供貨方承諾嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，按照合同約定及以下標(biāo)準(zhǔn)提供信息安全設(shè)備：（1）符合《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)基本要求》GB/T222392019的規(guī)定；（2）通過國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）；（3）滿足采購方提出的特定技術(shù)參數(shù)及功能要求。3.保障機(jī)制3.1資金保障供貨方保證具備充足的資金儲備，以支持信息安全設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、采購及交付，保證合同履行過程中不會(huì)因資金問題導(dǎo)致供貨中斷。3.2人員保障供貨方配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，包括但不限于研發(fā)工程師、生產(chǎn)管理人員、質(zhì)量檢驗(yàn)員、售后服務(wù)人員等，保證設(shè)備的質(zhì)量和及時(shí)交付。3.3技術(shù)保障供貨方承諾持續(xù)投入研發(fā)，保持信息安全技術(shù)的領(lǐng)先性，并提供完整的技術(shù)支持方案，包括但不限于設(shè)備安裝指導(dǎo)、遠(yuǎn)程診斷、現(xiàn)場服務(wù)等。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約若供貨方出現(xiàn)以下情形之一，構(gòu)成輕微違約：（1）供貨周期延遲不超過合同約定的10%，且采購方未提出書面異議；（2）設(shè)備質(zhì)量輕微瑕疵，經(jīng)返修后可滿足合同約定的功能標(biāo)準(zhǔn)；（3）技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間超過承諾范圍但未超過30分鐘。輕微違約情況下，供貨方應(yīng)向采購方支付合同總價(jià)5%的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接損失。4.2重大違約若供貨方出現(xiàn)以下情形之一，構(gòu)成重大違約：（1）供貨周期延遲超過合同約定的20%；（2）設(shè)備存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)返修后仍無法滿足合同約定的功能標(biāo)準(zhǔn)；（3）技術(shù)支持完全不響應(yīng)或響應(yīng)時(shí)間超過2小時(shí)；（4）售后服務(wù)嚴(yán)重缺位，導(dǎo)致采購方信息系統(tǒng)遭受重大損失。重大違約情況下，供貨方應(yīng)向采購方支付合同總價(jià)20%的違約金，并賠償由此產(chǎn)生的全部損失；采購方有權(quán)解除合同并要求供貨方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.爭議解決5.1協(xié)商雙方應(yīng)本著平等互信的原則，就本承諾書項(xiàng)下的任何爭議或糾紛進(jìn)行友好協(xié)商，爭取達(dá)成和解協(xié)議。5.2仲裁若協(xié)商不成，雙方應(yīng)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。5.3訴訟若雙方未約定仲裁，任何一方均有權(quán)根據(jù)《_________民事訴訟法》第__條的規(guī)定，向供貨方所在地人民法院提起訴訟。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________信息安全設(shè)備供貨保障承諾書第2篇承諾方：__________接收方：__________1.承諾背景鑒于信息安全設(shè)備在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、保障數(shù)據(jù)完整性及業(yè)務(wù)連續(xù)性方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，為保證持續(xù)、穩(wěn)定的設(shè)備供應(yīng)，滿足接收方在日常運(yùn)營及應(yīng)急響應(yīng)中的需求，承諾方基于誠信原則和行業(yè)規(guī)范，特此作出如下承諾。本承諾旨在明確雙方在信息安全設(shè)備供貨保障方面的權(quán)利與義務(wù)，構(gòu)建長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同維護(hù)信息安全環(huán)境。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾向接收方提供信息安全設(shè)備的穩(wěn)定供應(yīng)，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密設(shè)備、安全審計(jì)系統(tǒng)等，保證設(shè)備功能滿足接收方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及使用要求。具體內(nèi)容包括：（1）按合同約定及時(shí)交付設(shè)備，并提供完整的技術(shù)文檔、操作手冊及安裝指導(dǎo)；（2）設(shè)備質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并提供三年免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)；（3）根據(jù)接收方需求，提供定制化設(shè)備配置及升級服務(wù)；（4）建立快速響應(yīng)機(jī)制，對設(shè)備故障提供7×24小時(shí)技術(shù)支持；（5）定期提供設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)報(bào)告，保證設(shè)備持續(xù)有效運(yùn)行。3.實(shí)施計(jì)劃為保證承諾內(nèi)容順利履行，承諾方制定以下實(shí)施計(jì)劃：第一階段：至__________年__________月__________日完成設(shè)備需求調(diào)研，確認(rèn)接收方具體配置需求；采購首批設(shè)備，保證庫存滿足至少__________個(gè)月的常規(guī)用量；組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，包括技術(shù)工程師、供應(yīng)鏈管理及客戶服務(wù)人員；第二階段：__________年__________月至__________年__________月分批次交付設(shè)備，每批次交付前提前__________天與接收方確認(rèn)；提供設(shè)備安裝培訓(xùn)，保證接收方技術(shù)人員掌握操作流程；建立設(shè)備維護(hù)檔案，記錄每次維護(hù)時(shí)間及內(nèi)容；第三階段：__________年__________月起每季度進(jìn)行一次設(shè)備運(yùn)行評估，收集接收方反饋意見；根據(jù)評估結(jié)果，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購成本；建立應(yīng)急備貨機(jī)制，保證突發(fā)情況下__________天內(nèi)補(bǔ)充設(shè)備。4.保障措施為落實(shí)承諾內(nèi)容，承諾方采取以下保障措施：（1）供應(yīng)鏈管理：與至少三家核心供應(yīng)商建立合作關(guān)系，保證原材料及備件供應(yīng)穩(wěn)定；（2）質(zhì)量控制：設(shè)立內(nèi)部質(zhì)檢部門，對每批設(shè)備進(jìn)行全項(xiàng)檢測，合格率須達(dá)到__________%以上；（3）物流保障：選擇具備危化品運(yùn)輸資質(zhì)的物流公司，保證設(shè)備安全送達(dá)；（4）技術(shù)支持：配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，配備__________臺遠(yuǎn)程診斷工具，提升問題解決效率；（5）第三方評估：由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評估，包括設(shè)備交付準(zhǔn)時(shí)率、故障率及客戶滿意度等指標(biāo)，評估結(jié)果作為持續(xù)改進(jìn)依據(jù)。5.違約責(zé)任若承諾方未能履行本承諾內(nèi)容，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）延遲交付：每逾期一天，按合同總金額的__________%支付違約金，逾期超過__________天，接收方有權(quán)解除合同；（2）設(shè)備質(zhì)量問題：出現(xiàn)非外力因素導(dǎo)致的設(shè)備故障，承諾方須免費(fèi)更換或維修，并承擔(dān)因此造成的直接損失；（3）技術(shù)支持未達(dá)標(biāo)：若客戶滿意度調(diào)查中技術(shù)支持得分低于__________分，承諾方須支付__________元服務(wù)補(bǔ)償金，并需在__________個(gè)月內(nèi)完成改進(jìn)。6.附則本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。如需變更條款，雙方須另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日信息安全設(shè)備供貨保障承諾書第3篇承諾方：[公司全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊地址：[地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]接收方：[公司全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊地址：[地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]根據(jù)《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承諾方與接收方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就信息安全設(shè)備供貨保障事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條保障內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1承諾方承諾按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，為接收方提供符合約定的信息安全設(shè)備，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密設(shè)備等。1.2承諾方保證所提供的信息安全設(shè)備均為全新正品，符合國家強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，并提供完整的產(chǎn)品說明書、合格證等相關(guān)文件。1.3承諾方承諾在合同簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成首批設(shè)備的交付，后續(xù)設(shè)備的交付按照合同約定的進(jìn)度執(zhí)行。1.4承諾方將指派專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為接收方提供設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，保證設(shè)備能夠正常運(yùn)行并發(fā)揮預(yù)期功能。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1承諾方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1承諾方有權(quán)要求接收方按照合同約定支付設(shè)備款項(xiàng)。2.1.2承諾方有權(quán)對交付的設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)覺設(shè)備存在質(zhì)量問題，承諾方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)予以更換。2.1.3承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.2接收方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1接收方有權(quán)要求承諾方按照合同約定提供質(zhì)量合格的信息安全設(shè)備。2.2.2接收方應(yīng)按照合同約定支付設(shè)備款項(xiàng)，如因接收方原因?qū)е赂犊钛舆t，應(yīng)向承諾方支付違約金。2.2.3接收方應(yīng)配合承諾方進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作。第三條違約責(zé)任3.1如承諾方未能按照合同約定交付設(shè)備，每延遲一日，應(yīng)向接收方支付合同總價(jià)款[具體比例]%的違約金，但違約金總額不超過合同總價(jià)的[具體比例]%。3.2如接收方未能按照合同約定支付設(shè)備款項(xiàng)，每延遲一日，應(yīng)向承諾方支付應(yīng)付未付款項(xiàng)[具體比例]%的違約金。3.3如因承諾方提供設(shè)備存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致接收方遭受損失的，承諾