大學(xué)教室衛(wèi)生的管理制度第一章總則1.1教室衛(wèi)生管理以“預(yù)防為主、責(zé)任到人、常態(tài)保持、即時(shí)整改”為核心理念，把衛(wèi)生質(zhì)量納入教學(xué)環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)，與課程質(zhì)量、師德考核、學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)掛鉤。1.2適用范圍：校本部、分校區(qū)、實(shí)驗(yàn)樓、智慧教室、制圖室、語(yǔ)音室、微格教室、錄播室、階梯教室、學(xué)術(shù)報(bào)告廳、考研自習(xí)室等所有開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的封閉與半封閉空間。1.3管理對(duì)象：在校師生、物業(yè)保潔、設(shè)備維護(hù)、校外臨時(shí)借用單位、短期培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、監(jiān)考與考務(wù)人員。1.4衛(wèi)生目標(biāo)：地面無(wú)肉眼可見(jiàn)塵屑、桌面無(wú)遺留字跡與黏漬、黑板槽無(wú)粉塵堆積、窗臺(tái)無(wú)灰?guī)?、墻角無(wú)蛛網(wǎng)、空調(diào)濾網(wǎng)無(wú)霉斑、燈具無(wú)死蚊、垃圾桶無(wú)溢滿(mǎn)、空氣無(wú)異味、設(shè)備無(wú)浮塵，隨機(jī)抽檢合格率≥98%，師生滿(mǎn)意度≥95%。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)2.1學(xué)校愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“愛(ài)衛(wèi)會(huì)”）為最高決策機(jī)構(gòu)，分管后勤副校長(zhǎng)任主任，教務(wù)、學(xué)工、國(guó)資、團(tuán)委、研究生院、后勤服務(wù)中心、物業(yè)總公司為成員單位，每月最后一個(gè)工作日召開(kāi)衛(wèi)生例會(huì)，對(duì)連續(xù)兩次抽檢不合格的教室實(shí)行亮黃牌，限期三日整改。2.2后勤服務(wù)中心設(shè)立“教室衛(wèi)生監(jiān)管科”，配備專(zhuān)職巡查員8名，統(tǒng)一著裝、持證上崗，每日7:30—21:30滾動(dòng)巡查，使用帶水印相機(jī)拍照存檔，照片保留一個(gè)學(xué)年。2.3物業(yè)公司按樓宇劃分責(zé)任區(qū)，實(shí)行“樓長(zhǎng)制”，每棟樓配樓長(zhǎng)1名、保潔員按“1人負(fù)責(zé)≤40間”標(biāo)準(zhǔn)配置，樓長(zhǎng)每日兩次在微信小程序“云潔打卡”上傳簽到坐標(biāo)、工作前后對(duì)比圖；保潔員實(shí)行“雙隨機(jī)”抽查，即隨機(jī)抽人、隨機(jī)抽間，檢查結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效直接掛鉤，占比40%。2.4各學(xué)院成立“教室衛(wèi)生學(xué)生自治小組”，由輔導(dǎo)員任組長(zhǎng)，成員包含班級(jí)生活委員、志愿者協(xié)會(huì)、勞動(dòng)教育課程學(xué)生，每班每學(xué)期至少完成一次“沉浸式”衛(wèi)生大掃除，納入第二課堂成績(jī)單，計(jì)0.5學(xué)分。2.5任課教師職責(zé)：課前提前10分鐘到崗，用一次性消毒濕巾擦拭麥克風(fēng)、激光筆、觸控屏；課后提醒值日生擦黑板、清講臺(tái)、關(guān)電關(guān)窗；對(duì)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生隱患拍照上傳“教學(xué)保障微信群”，物業(yè)須在20分鐘內(nèi)響應(yīng)。2.6學(xué)生值日制度：按學(xué)號(hào)輪轉(zhuǎn)，每節(jié)課后1人負(fù)責(zé)講臺(tái)區(qū)、2人負(fù)責(zé)教室后區(qū)、1人負(fù)責(zé)門(mén)窗區(qū)，值日生需在《教室衛(wèi)生值日表》簽字，未簽字視為缺勤，累計(jì)兩次取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格。第三章日常清潔標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)流程3.1時(shí)間軸管理6:30—8:00晨間普掃：開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)10分鐘→垃圾袋換新→黑板槽吸塵→地面塵推→桌椅歸位→消毒洗手液補(bǔ)充。9:50—10:10課間小掃：處理黑板粉塵、講臺(tái)水漬、垃圾桶溢滿(mǎn)。12:00—13:30午間精保：用平板拖把蘸1:20084消毒液拖地，對(duì)門(mén)把手、開(kāi)關(guān)、麥克風(fēng)高頻接觸點(diǎn)擦拭消毒。16:30—17:30課后整掃：對(duì)階梯教室臺(tái)階、座椅折疊板、杯架、抽屜逐一清掏，發(fā)現(xiàn)遺失物品立即交樓管。21:00—22:00夜間深度：關(guān)閉門(mén)窗→啟動(dòng)紫外線(xiàn)空氣消毒機(jī)30分鐘→地面拋光機(jī)打磨→清空所有垃圾桶→關(guān)燈鎖門(mén)。3.2清潔工具“七色管理”：紅色毛巾用于便器、黃色用于桌面、藍(lán)色用于玻璃、綠色用于地面、白色用于電器、咖啡色用于墻面、粉色用于飲水機(jī)，嚴(yán)禁混用，每日下班前用1:50含氯消毒液浸泡30分鐘，懸掛于通風(fēng)工具間，定位拍照。3.3粉塵控制：黑板采用濕式擦寫(xiě)法，先用微濕板擦第一遍，再用干擦第二遍，板擦每周集中用洗衣機(jī)清洗一次，水溫≥40℃，加消毒液。3.4空氣管理：春秋季每日開(kāi)窗對(duì)流≥30分鐘；夏冬季依賴(lài)新風(fēng)系統(tǒng)，CO?濃度>1000ppm時(shí)自動(dòng)報(bào)警，物業(yè)須在15分鐘內(nèi)開(kāi)啟強(qiáng)排風(fēng)；每月清洗空調(diào)濾網(wǎng)一次，霉斑>1cm2即更換。3.5垃圾分類(lèi)：講臺(tái)設(shè)置“其他垃圾”與“可回收物”雙桶，后排增設(shè)“廚余垃圾”小桶，禁止攜帶氣味濃烈食品入內(nèi)；考研自習(xí)室增設(shè)“廢紙回收筐”，每日由圖書(shū)館統(tǒng)一稱(chēng)重，所得經(jīng)費(fèi)用于購(gòu)買(mǎi)綠植。第四章專(zhuān)項(xiàng)衛(wèi)生與節(jié)點(diǎn)管理4.1考試周：考前一日完成“靜音除塵”，對(duì)聽(tīng)力播放設(shè)備、時(shí)鐘、燈管、空調(diào)出風(fēng)口進(jìn)行酒精擦拭；考后30分鐘內(nèi)完成“紙屑清零”，物業(yè)與監(jiān)考教師雙簽字確認(rèn)。4.2寒暑假：放假首日完成“斷水?dāng)嚯姺獯啊?，?duì)講臺(tái)機(jī)柜、投影吊架、窗簾頂端、風(fēng)扇轉(zhuǎn)軸等盲區(qū)進(jìn)行一次性拆洗；開(kāi)學(xué)前一周完成“開(kāi)荒+消殺”，由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具空氣合格報(bào)告，甲醛≤0.08mg/m3、菌落總數(shù)≤500CFU/m3方可啟用。4.3大型活動(dòng)：承辦學(xué)術(shù)會(huì)議、競(jìng)賽、招聘會(huì)前，使用組須提前三日向后勤提交《臨時(shí)借用教室衛(wèi)生承諾書(shū)》，繳納衛(wèi)生保證金1000元；活動(dòng)結(jié)束后由物業(yè)、社團(tuán)、后勤三方聯(lián)合驗(yàn)收，垃圾>3袋或地面有黏漬即扣除保證金，用于額外保潔。4.4傳染病防控：出現(xiàn)流感、水痘、諾如、新冠等聚集性病例，立即啟動(dòng)“終末消毒”程序，用1000mg/L含氯消毒液對(duì)全教室噴霧，作用30分鐘后清水二次擦拭，對(duì)密切接觸者所用教室封閉48小時(shí)，經(jīng)疾控評(píng)估后開(kāi)放。第五章檢查考核與數(shù)據(jù)治理5.1檢查方式：人工+物聯(lián)傳感。人工采用“白手套”法，巡查員戴白色棉質(zhì)手套，在桌面、椅背、窗槽、踢腳線(xiàn)四處擦拭，手套明顯沾灰即判不合格；物聯(lián)傳感依托安裝在講臺(tái)內(nèi)的激光粉塵傳感器，PM2.5>75μg/m3持續(xù)10分鐘自動(dòng)推送預(yù)警。5.2評(píng)分細(xì)則：滿(mǎn)分100分，其中日常保潔40分、專(zhuān)項(xiàng)保潔20分、垃圾分類(lèi)15分、設(shè)備浮塵10分、空氣異味10分、師生投訴5分；90分以上為“最清潔”教室，掛綠牌；80—89分掛藍(lán)牌；70—79分掛黃牌，限期整改；<70分掛紅牌，停用1天，學(xué)院分管副書(shū)記書(shū)面說(shuō)明。5.3數(shù)據(jù)平臺(tái)：所有檢查結(jié)果實(shí)時(shí)上傳“智慧后勤可視化大屏”，按學(xué)院、樓宇、樓層、教室號(hào)四維鉆取，支持掃碼查詢(xún)歷史曲線(xiàn)；連續(xù)三次綠牌的教室，保潔員當(dāng)月績(jī)效+15%，樓長(zhǎng)+500元獎(jiǎng)勵(lì)；連續(xù)兩次紅牌的，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效30%，并到校愛(ài)衛(wèi)會(huì)做檢討。5.4學(xué)生評(píng)價(jià)：每學(xué)期末通過(guò)“今日校園”App推送匿名問(wèn)卷，樣本量≥30%在校生，滿(mǎn)意度<90%的學(xué)院，學(xué)生工作例會(huì)上通報(bào)，并扣減該學(xué)院下一年度后勤經(jīng)費(fèi)額度的2%。第六章獎(jiǎng)懲與問(wèn)責(zé)6.1獎(jiǎng)勵(lì)基金：學(xué)校每年單列“最美教室”專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)30萬(wàn)元，其中60%用于獎(jiǎng)勵(lì)保潔團(tuán)隊(duì)，40%用于購(gòu)置教學(xué)綠植、空氣凈化器、一次性消毒用品。6.2個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)：年度“十佳保潔之星”頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)+獎(jiǎng)金2000元+免費(fèi)體檢套餐；年度“衛(wèi)生示范班”授予素質(zhì)拓展基金3000元+勞動(dòng)教育學(xué)分集體+0.5分。6.3問(wèn)責(zé)階梯：第一次紅牌，物業(yè)班組扣500元，樓長(zhǎng)約談；第二次紅牌，項(xiàng)目經(jīng)理扣2000元，公司總部派專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)駐校一周；第三次紅牌，學(xué)校有權(quán)啟動(dòng)退出條款，扣除履約保證金10%，并限制三年內(nèi)不得參與校內(nèi)投標(biāo)。6.4教師問(wèn)責(zé)：對(duì)連續(xù)兩次被學(xué)生投訴“課后未提醒值日、講臺(tái)臟亂”的教師，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)扣2分，取消當(dāng)年“教學(xué)優(yōu)秀”評(píng)選；對(duì)外借教室單位出現(xiàn)衛(wèi)生事故的，學(xué)校將失信行為推送至省級(jí)公共信用信息平臺(tái)。第七章物資與耗材管理7.1集中采購(gòu)：后勤服務(wù)中心統(tǒng)一招標(biāo)，選用具備“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志”的清潔劑，禁止采購(gòu)含磷、含甲醛、含鄰苯二甲酸酯產(chǎn)品；消毒液統(tǒng)一配發(fā)原液，現(xiàn)場(chǎng)稀釋?zhuān)沤^保潔員自帶不明液體。7.2耗材定額：40人教室每月配發(fā)垃圾袋120只、消毒濕巾4包、一次性手套100只、免洗洗手液2瓶；階梯教室按1.5倍系數(shù)配發(fā)；考研自習(xí)室24小時(shí)開(kāi)放，按2倍系數(shù)配發(fā)。7.3工具更新：拖把每6個(gè)月更換一次，毛巾每3個(gè)月更換一次，更換時(shí)須以舊換新，舊品統(tǒng)一回收，交由有資質(zhì)企業(yè)環(huán)保處置，嚴(yán)禁流入二手市場(chǎng)。7.4應(yīng)急物資：每棟教學(xué)樓設(shè)置“衛(wèi)生應(yīng)急柜”，內(nèi)置N95口罩50只、橡膠手套20副、消毒凝膠1瓶、含氯消毒片1瓶、一次性抹布10包，鑰匙由樓長(zhǎng)與值班保安雙人保管，啟用后2小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充完畢。第八章培訓(xùn)與宣傳8.1崗前培訓(xùn)：保潔員入職須完成“24學(xué)時(shí)+實(shí)操考核”，內(nèi)容含清潔劑配比、工具色標(biāo)、紫外線(xiàn)傷害防護(hù)、心肺復(fù)蘇、垃圾分類(lèi)法規(guī)；考核<80分不予上崗。8.2月度微課堂：每月最后一個(gè)周五中午播放15分鐘衛(wèi)生科普短視頻，主題含“如何清除黑板反光粉塵”“空調(diào)濾網(wǎng)拆洗技巧”“電梯按鈕消毒頻次”，現(xiàn)場(chǎng)掃碼答題，正確率<80%的保潔員需補(bǔ)學(xué)。8.3學(xué)生教育：新生入學(xué)教育安排“教室衛(wèi)生體驗(yàn)課”，每人親手拆卸一張椅子擦拭螺絲死角；畢業(yè)班開(kāi)展“留下一間最美教室”活動(dòng)，離校前拍照對(duì)比，形成前后對(duì)照?qǐng)D，上傳校友平臺(tái)。8.4氛圍營(yíng)造：教室門(mén)口設(shè)置電子屏，滾動(dòng)播放上周得分、優(yōu)秀值日生姓名、衛(wèi)生小知識(shí)；利用黑板報(bào)開(kāi)設(shè)“衛(wèi)生角”，每月更新主題漫畫(huà)，由校團(tuán)委征集評(píng)選，優(yōu)秀作品獎(jiǎng)勵(lì)第二課堂學(xué)分。第九章持續(xù)改進(jìn)與風(fēng)險(xiǎn)管理9.1PDCA循環(huán)：每學(xué)期末召開(kāi)“衛(wèi)生質(zhì)量復(fù)盤(pán)會(huì)”，對(duì)得分波動(dòng)>10分的教室進(jìn)行根因分析，使用魚(yú)骨圖從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五維度找差距，形成《糾正預(yù)防措施報(bào)告》并跟蹤驗(yàn)證。9.2外部審核：每年邀請(qǐng)市疾控中心、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行飛行檢查，檢查前不通知、不定路線(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即公示，并納入年度合同考核。9.3風(fēng)險(xiǎn)清單：建立“教室衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)”，目前已識(shí)別12類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，如“紫外線(xiàn)消毒時(shí)學(xué)生誤入”“含氯消毒液誤飲”“黑板未干導(dǎo)致書(shū)寫(xiě)打滑”等，每類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)一張應(yīng)急處置卡，懸掛于樓管室。9.4創(chuàng)新試點(diǎn)：在新建智慧樓試點(diǎn)“機(jī)器人+人工”協(xié)同作業(yè)，夜間由掃地機(jī)器人完成90%地面清潔