qe應(yīng)聘考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種抽樣方法屬于隨機(jī)抽樣？A.分層抽樣B.便利抽樣C.配額抽樣D.判斷抽樣2.質(zhì)量控制的主要目的是？A.降低成本B.滿足質(zhì)量要求C.提高產(chǎn)量D.增加利潤3.以下哪個(gè)是衡量數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)？A.平均數(shù)B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差4.質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“C”代表？A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理5.抽樣檢驗(yàn)中，樣本量的大小與以下哪個(gè)因素?zé)o關(guān)？A.批量大小B.檢驗(yàn)水平C.合格質(zhì)量水平D.生產(chǎn)效率6.以下哪種工具用于分析質(zhì)量特性與影響因素之間的關(guān)系？A.排列圖B.因果圖C.直方圖D.控制圖7.質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的第一步是？A.分析原因B.制定對策C.明確問題D.效果驗(yàn)證8.以下哪個(gè)不屬于質(zhì)量成本的內(nèi)容？A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.銷售成本D.內(nèi)部損失成本9.過程能力指數(shù)Cp反映的是？A.過程的實(shí)際加工能力B.過程的固有加工能力C.過程的質(zhì)量保證能力D.過程的生產(chǎn)效率10.以下哪種檢驗(yàn)方式適用于破壞性檢驗(yàn)？A.全數(shù)檢驗(yàn)B.抽樣檢驗(yàn)C.免檢D.首件檢驗(yàn)多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量管理的發(fā)展階段包括？A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段C.全面質(zhì)量管理階段D.現(xiàn)代質(zhì)量管理階段2.常用的質(zhì)量工具包括？A.檢查表B.散布圖C.流程圖D.親和圖3.質(zhì)量控制的方法有？A.統(tǒng)計(jì)過程控制B.抽樣檢驗(yàn)C.質(zhì)量改進(jìn)D.質(zhì)量策劃4.以下屬于質(zhì)量特性的有？A.性能B.壽命C.可靠性D.安全性5.質(zhì)量管理體系文件包括？A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄6.抽樣檢驗(yàn)的類型有？A.一次抽樣檢驗(yàn)B.二次抽樣檢驗(yàn)C.多次抽樣檢驗(yàn)D.序貫抽樣檢驗(yàn)7.質(zhì)量成本的構(gòu)成包括？A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本8.過程能力分析的作用有？A.評價(jià)過程質(zhì)量B.確定過程是否穩(wěn)定C.為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)D.計(jì)算產(chǎn)品合格率9.質(zhì)量改進(jìn)的步驟包括？A.選擇課題B.掌握現(xiàn)狀C.分析問題原因D.制定對策并實(shí)施10.以下哪些屬于質(zhì)量信息的來源？A.顧客反饋B.生產(chǎn)過程記錄C.檢驗(yàn)報(bào)告D.市場調(diào)研判斷題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量就是指產(chǎn)品的性能。（）2.抽樣檢驗(yàn)一定比全數(shù)檢驗(yàn)準(zhǔn)確。（）3.質(zhì)量管理體系一經(jīng)建立就無需更改。（）4.因果圖主要用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。（）5.過程能力指數(shù)越大，說明過程的質(zhì)量保證能力越強(qiáng)。（）6.質(zhì)量成本中的預(yù)防成本越高越好。（）7.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)全員參與。（）8.控制圖的作用是判斷過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。（）9.質(zhì)量改進(jìn)就是要提高產(chǎn)品的產(chǎn)量。（）10.質(zhì)量信息對質(zhì)量管理沒有太大作用。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述質(zhì)量管理體系的定義。質(zhì)量管理體系是組織為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，由組織機(jī)構(gòu)、程序、過程和資源構(gòu)成的有機(jī)整體，旨在確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定要求。2.什么是抽樣檢驗(yàn)？有什么優(yōu)點(diǎn)？抽樣檢驗(yàn)是從一批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取部分樣本進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)樣本結(jié)果推斷整批產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省時(shí)間、人力和成本，適用于破壞性檢驗(yàn)。3.過程能力分析的意義是什么？可評價(jià)過程質(zhì)量，判斷其是否穩(wěn)定，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)，助于合理確定生產(chǎn)過程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制范圍，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。4.質(zhì)量改進(jìn)的意義有哪些？能提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意度，降低質(zhì)量成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高員工的質(zhì)量意識(shí)。可通過培訓(xùn)讓員工了解質(zhì)量重要性和標(biāo)準(zhǔn)；建立激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量表現(xiàn)好的員工；營造質(zhì)量文化氛圍，如宣傳質(zhì)量案例；讓員工參與質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，增強(qiáng)責(zé)任感。2.分析抽樣檢驗(yàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。有兩類風(fēng)險(xiǎn)，一是將合格批誤判為不合格批，增加生產(chǎn)成本；二是把不合格批誤判為合格批，影響產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)。樣本代表性、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等因素會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。3.探討質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的方法。定期進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審，發(fā)現(xiàn)體系問題并改進(jìn)；收集顧客和員工反饋，了解需求和意見；開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，解決質(zhì)量問題；學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念和方法，優(yōu)化體系。4.談?wù)勝|(zhì)量成本與企業(yè)效益的關(guān)系。合理投入預(yù)防和鑒定成本可減少內(nèi)外部損失成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)競爭力，增加效益。但過度投入質(zhì)量成本會(huì)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，需找到平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)效益最大化。答案單項(xiàng)選擇題答案1.A2.B3.D4.C5.D6.B7.C8.C9.B10.B多項(xiàng)選擇題答案1.ABC2.AB