酒店設(shè)施維護保養(yǎng)協(xié)議書鑒于甲方擁有或經(jīng)營位于[酒店詳細地址]的酒店（以下簡稱“酒店”），為保障酒店設(shè)施設(shè)備的正常運行、安全及效率，甲方委托乙方提供專業(yè)的設(shè)施維護保養(yǎng)服務(wù)?；谄降取⒆栽?、公平和誠實信用的原則，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條維護保養(yǎng)范圍與對象1.1乙方負責對甲方擁有的或經(jīng)營的位于上述地址的酒店（以下簡稱“酒店”）的以下設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)服務(wù)（以下簡稱“維保范圍”），具體包括但不限于：甲方酒店內(nèi)的供水供電系統(tǒng)，包括但不限于配電房設(shè)備、發(fā)電機、柴油機組、高低壓配電系統(tǒng)、供電線路、變壓器、配電箱、水泵房設(shè)備、各類水泵、供水管道、水箱、排水管道、污水泵、消防泵、熱水系統(tǒng)（包括鍋爐、熱交換器、熱水循環(huán)泵、管道及相關(guān)閥門）、電梯系統(tǒng)（包括所有電梯的日常保養(yǎng)、定期檢驗配合）、通風空調(diào)系統(tǒng)（包括但不限于中央空調(diào)主機、冷卻塔、水泵、風管、空氣處理機組、風機盤管、自控系統(tǒng)及相關(guān)管道閥門）、公共區(qū)域照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)（包括但不限于火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、消防水噴淋系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、消防通道標識、應(yīng)急照明、手動報警按鈕等）、安全監(jiān)控系統(tǒng)（CCTV）、公共區(qū)域及客房內(nèi)的給排水設(shè)施、衛(wèi)生潔具、門鎖系統(tǒng)、家具、地毯、外墻清洗、康樂設(shè)施（如健身房、游泳池、桑拿房等設(shè)備的維保）、廚房設(shè)備（包括但不限于烹飪設(shè)備、排煙系統(tǒng)、燃氣具、冷藏冷凍設(shè)備、洗碗機等）、通訊系統(tǒng)（酒店內(nèi)部電話線路、網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)等）。1.2上述維保范圍以本協(xié)議附件一《設(shè)施設(shè)備維保清單》為準，該附件作為本協(xié)議不可分割的一部分。若雙方后續(xù)需要增加或減少維保項目，應(yīng)另行簽訂補充協(xié)議。1.3本協(xié)議約定的維保范圍不包括但不限于：1.3.1甲方自行采購、安裝、擁有或使用的設(shè)施設(shè)備；1.3.2因使用不當、自然磨損、老化、不可抗力因素造成的損壞；1.3.3裝飾性、藝術(shù)性構(gòu)件的維修或更換；1.3.4客房內(nèi)家具、電器等屬于甲方另行管理的物品；1.3.5法律法規(guī)明確規(guī)定應(yīng)由其他單位負責的設(shè)施設(shè)備（如結(jié)構(gòu)安全鑒定等）；1.3.6乙方人員進入酒店工作期間所使用的個人工具、設(shè)備的購置及維護；1.3.7甲方提出的超出標準維保服務(wù)內(nèi)容的專項改造或升級項目。第二條維護保養(yǎng)內(nèi)容與方式2.1乙方提供的維保服務(wù)內(nèi)容包括：2.1.1日常巡檢：乙方工作人員根據(jù)規(guī)定頻次對維保范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行外觀檢查、運行狀態(tài)監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并處理輕微問題。2.1.2定期保養(yǎng)：乙方依據(jù)國家相關(guān)標準、設(shè)備使用手冊及甲方實際情況，制定年度維保計劃，并按計劃對設(shè)施設(shè)備進行清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、校準、性能測試等預(yù)防性維護工作。2.1.3專項維修：對于維保范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障或損壞，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，根據(jù)本協(xié)議約定時間到達現(xiàn)場進行診斷和修復(fù)。2.1.4備件管理：乙方應(yīng)建立維保所需常用備件的庫存，確保維保工作的順利進行。備件費用按本協(xié)議第五條約定承擔。2.2維保方式：2.2.1乙方應(yīng)指派經(jīng)過培訓、具備相應(yīng)資格證書的專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行維保工作。2.2.2乙方人員在酒店工作期間，應(yīng)遵守甲方的安全管理規(guī)定和操作規(guī)程，佩戴工牌，穿著統(tǒng)一工服。2.2.3需要停電、停水、停氣、停機或占用公共區(qū)域的維保工作，乙方應(yīng)提前通知甲方相關(guān)管理部門，并與甲方協(xié)調(diào)安排，盡量減少對酒店運營的影響。2.2.4乙方應(yīng)使用符合國家或行業(yè)標準的合格材料、備件和工具。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方的權(quán)利：a)有權(quán)對乙方的維保工作進行檢查和監(jiān)督，提出合理化建議。b)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，對不符合要求的服務(wù)可要求乙方整改或拒收，并有權(quán)拒付相應(yīng)費用。c)有權(quán)查閱乙方提交的維保記錄、報告、檢測數(shù)據(jù)等相關(guān)資料。d)有權(quán)要求乙方在接到緊急維修通知后，在約定的響應(yīng)時間內(nèi)到達現(xiàn)場處理故障。3.1.2甲方的義務(wù)：a)應(yīng)向乙方提供維保所需的場所、能源（電、水、氣等）、作業(yè)空間和安全條件，并確保乙方工作人員的人身安全。b)應(yīng)指定專人與乙方聯(lián)系，協(xié)調(diào)維保事宜，提供必要的技術(shù)資料（如設(shè)備圖紙、操作手冊等）。c)應(yīng)保證維保工作所需的常用備件、易耗品的庫存或供應(yīng)渠道暢通，相關(guān)費用（若未包含在服務(wù)費內(nèi)）由甲方承擔。d)應(yīng)按照本協(xié)議第五條的約定，按時足額向乙方支付維保服務(wù)費用。e)應(yīng)負責為乙方派駐酒店的工作人員購買意外傷害保險。f)應(yīng)對在合作過程中從乙方獲取的酒店商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔保密義務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方的權(quán)利：a)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維保服務(wù)費用。b)有權(quán)要求甲方提供履行維保合同所必需的配合與條件。c)有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。d)有權(quán)對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密進行保密。3.2.2乙方的義務(wù)：a)應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的范圍、內(nèi)容、標準和本協(xié)議附件二《年度維保計劃》（由乙方制定，經(jīng)甲方確認后執(zhí)行）的要求，提供專業(yè)、及時、有效的維保服務(wù)。b)應(yīng)按照約定的時間節(jié)點提交維保計劃、月度/季度/年度維保報告、維保記錄等資料給甲方。c)應(yīng)嚴格按照本協(xié)議第六條約定的服務(wù)響應(yīng)時間，組織技術(shù)人員到達現(xiàn)場處理緊急故障。d)應(yīng)確保所使用的備件、材料的質(zhì)量符合國家標準或行業(yè)規(guī)范，并優(yōu)先使用甲方指定品牌或型號的備件（若有指定）。e)應(yīng)確保其派駐甲方酒店的工作人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，遵守甲方的各項規(guī)章制度及安全操作規(guī)程。f)應(yīng)妥善保管在甲方場所使用的工具、設(shè)備，如有遺失或損壞應(yīng)承擔賠償責任。g)應(yīng)對在合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密進行保密。第四條服務(wù)時間與響應(yīng)機制4.1常規(guī)維保服務(wù)時間：乙方應(yīng)按照制定的維保計劃，在工作日[具體時間段，如上午8:00-12:00，下午14:00-18:00]進行日常巡檢和定期保養(yǎng)工作。非工作時間的維保工作需經(jīng)甲方書面同意。4.2緊急維修響應(yīng)：a)乙方應(yīng)建立24小時緊急維保聯(lián)系電話，并保證通訊暢通。甲方在遇到緊急情況時，應(yīng)立即通知乙方。b)乙方在接到甲方緊急維修通知后，應(yīng)在[具體時間，如2]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行初步診斷，并在[具體時間，如4]小時內(nèi)開始維修工作（具體響應(yīng)時間可根據(jù)不同系統(tǒng)的重要性分級約定）。c)緊急維修費用的承擔方式按本協(xié)議第五條約定執(zhí)行。第五條服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)收費標準：本協(xié)議采用[選擇一種：固定年費/按項目/混合]模式收費。具體費用為人民幣[具體金額]元/年（或具體說明計算方式）。該費用包含[簡述包含的內(nèi)容，如：人工費、材料費、工具使用費、管理費、保險費等]（若不包含，需列明）。5.2支付周期：服務(wù)費用按[月/季度/年]支付一次。5.3支付方式：甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后[具體天數(shù)，如10]日內(nèi)，將當期應(yīng)付款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]5.4發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方每期付款后[具體天數(shù)，如5]日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅[發(fā)票類型，如專用/一般]發(fā)票。5.5稅費：本協(xié)議約定的服務(wù)費用為[含稅/不含稅]價格。如為不含稅價格，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的增值稅及附加稅，乙方應(yīng)開具增值稅專用發(fā)票。5.6備件費用：維保過程中使用的備件費用由[甲方/乙方]承擔。若由甲方承擔，甲方應(yīng)提前向乙方提供備件清單及價格確認，或在收到乙方發(fā)票后[具體天數(shù)]內(nèi)支付。第六條合同期限與終止6.1本協(xié)議有效期為[具體年限，如貳]年，自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。協(xié)議期滿前[具體月數(shù)，如叁]個月，如雙方均無書面提出異議，本協(xié)議自動續(xù)展[具體年限，如壹]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展X次。6.2甲方提前終止本協(xié)議：a)甲方需提前[具體月數(shù)，如陸]個月以書面形式通知乙方。b)甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)費用，計算方式為：[具體計算方法，如按剩余服務(wù)時間的比例/按已完成年度比例]。c)除上述費用外，甲方還應(yīng)支付乙方[具體金額或計算方法]的違約金。6.3乙方提前終止本協(xié)議：a)乙方需提前[具體月數(shù)，如陸]個月以書面形式通知甲方，并說明合理理由。b)乙方應(yīng)向甲方保證在協(xié)議終止前完成所有正在進行中的維保工作，并完成與甲方酒店設(shè)施設(shè)備的平穩(wěn)交接。c)甲方有權(quán)選擇新的維保服務(wù)商，乙方應(yīng)積極配合交接工作。d)如因乙方原因?qū)е绿崆敖K止，乙方還應(yīng)向甲方支付[具體金額或計算方法]的違約金。6.4任何一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，如拾]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。第七條質(zhì)量保證與責任7.1乙方的維保服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到國家或行業(yè)相關(guān)標準，并滿足甲方酒店的正常運營需求。7.2因乙方提供維保服務(wù)不當、疏忽、使用不合格材料或設(shè)備，或乙方工作人員操作失誤、違反安全規(guī)程等直接原因，導(dǎo)致酒店設(shè)施設(shè)備損壞、性能下降、發(fā)生安全事故或造成第三方損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于維修費用、誤工損失、賠償金等。賠償金額上限為本協(xié)議年服務(wù)費的[具體百分比，如伍佰]%（或約定具體金額）。7.3甲方因使用不當、維護不善、不可抗力因素、設(shè)備自身固有缺陷或第三方行為導(dǎo)致的設(shè)施設(shè)備問題，乙方不承擔責任。7.4乙方應(yīng)為其所有工作人員在服務(wù)期間的人身行為提供保險，甲方有權(quán)要求乙方出示相關(guān)保險憑證。如因乙方工作人員原因給甲方造成損失的，乙方保險不足以彌補時，乙方仍應(yīng)負責賠償。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶資料、價格體系、維保方案等）承擔保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如叁]年。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙或延遲一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如柒]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。10.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，受影響方不承擔違約責任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。第十一條法律適用與文本11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議、諒解。11.3本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律