PAGE莒南縣村衛(wèi)生室工作制度一、總則1.目的為加強莒南縣村衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，提高醫(yī)療服務質量，保障村民的基本醫(yī)療需求，依據國家相關法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準，制定本工作制度。2.適用范圍本制度適用于莒南縣行政區(qū)域內所有村衛(wèi)生室及其工作人員。3.基本原則村衛(wèi)生室工作應遵循“以病人為中心，以質量為核心”的服務宗旨，堅持預防為主、防治結合的方針，提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務。二、人員管理1.人員資質村衛(wèi)生室從業(yè)人員應具備相應的執(zhí)業(yè)資格，包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生等，并按照規(guī)定注冊或備案。2.人員培訓定期組織村衛(wèi)生室人員參加業(yè)務培訓，包括臨床技能、公共衛(wèi)生知識、法律法規(guī)等方面的培訓，提高業(yè)務水平和綜合素質。3.人員考核建立健全人員考核制度，對村衛(wèi)生室人員的工作業(yè)績、職業(yè)道德等進行考核，考核結果作為績效分配、崗位調整等的依據。三、醫(yī)療質量管理1.診療規(guī)范嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和診療規(guī)范，規(guī)范診療行為，確保醫(yī)療安全。2.醫(yī)療文書書寫認真書寫門診日志、處方、病歷等醫(yī)療文書，做到書寫規(guī)范、準確、完整。3.醫(yī)療安全管理加強醫(yī)療安全管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、醫(yī)療廢物管理制度等，防止醫(yī)院感染和醫(yī)療事故的發(fā)生。四、藥品管理1.藥品采購村衛(wèi)生室藥品應通過合法渠道采購，嚴格執(zhí)行藥品采購索證索票制度，確保藥品質量。2.藥品儲存按照藥品儲存要求，妥善保管藥品，確保藥品質量穩(wěn)定。3.藥品使用嚴格按照藥品說明書和診療規(guī)范使用藥品，不得超劑量、超范圍使用藥品。五、公共衛(wèi)生服務管理1.服務內容按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求，開展居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、慢性病管理、嚴重精神障礙患者管理、肺結核患者健康管理等公共衛(wèi)生服務。2.服務流程規(guī)范公共衛(wèi)生服務流程，確保服務質量和效果。3.服務考核建立公共衛(wèi)生服務考核制度，對村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務工作進行考核，考核結果與經費補助掛鉤。六、財務管理1.財務制度建立健全村衛(wèi)生室財務管理制度，規(guī)范財務收支行為。2.經費管理嚴格執(zhí)行國家有關財務規(guī)定，合理使用各項經費，確保?？顚Ｓ?。3.財務公開定期公開村衛(wèi)生室財務收支情況，接受村民監(jiān)督。七、設備與物資管理1.設備配備根據村衛(wèi)生室功能需求，合理配備必要的醫(yī)療設備和辦公用品。2.設備維護定期對設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。3.物資管理加強物資管理，建立物資采購、驗收領用制度，做好物資的庫存管理。八、信息化管理1.信息系統(tǒng)建設逐步推進村衛(wèi)生室信息化建設，建立居民健康檔案信息系統(tǒng)、醫(yī)療服務信息系統(tǒng)等，提高工作效率和管理水平。2.信息安全管理加強信息安全管理，保障信息系統(tǒng)的安全運行，防止信息泄露。九、醫(yī)療糾紛處理1.糾紛預防加強醫(yī)療質量管理，提高服務水平，預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。2.糾紛處理發(fā)生醫(yī)療糾紛時，應及時妥善處理，積極與患者溝通協(xié)商，按照相關法律法規(guī)和程序解決糾紛。十、監(jiān)督管理1.衛(wèi)生行政部門監(jiān)管莒南縣衛(wèi)生行政部門負責對村衛(wèi)生室進行日常監(jiān)督管理，定期檢查工作制度執(zhí)行情況，對存在的問題及時督促整改。2.社會監(jiān)督暢通社會監(jiān)督渠道，接受村民和社會各界的監(jiān)督，對群