PAGE農(nóng)村衛(wèi)生室人員管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生室人員管理，提高農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，保障農(nóng)村居民的健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)村衛(wèi)生室及其工作人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，規(guī)范人員管理行為。2.以人為本原則：充分尊重和保障工作人員的合法權(quán)益，注重人文關(guān)懷。3.科學(xué)規(guī)范原則：建立健全科學(xué)合理的管理制度和工作流程，確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。4.績(jī)效導(dǎo)向原則：建立績(jī)效考核機(jī)制，激勵(lì)工作人員積極履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量和效率。二、人員配備與資質(zhì)管理（一）人員配備1.農(nóng)村衛(wèi)生室應(yīng)根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑等因素，合理配備人員。原則上每千服務(wù)人口配備1名鄉(xiāng)村醫(yī)生，服務(wù)人口較少的村衛(wèi)生室可配備1名鄉(xiāng)村醫(yī)生或多名鄉(xiāng)村醫(yī)生組成團(tuán)隊(duì)服務(wù)。2.鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠提供基本醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等。（二）資質(zhì)管理1.鄉(xiāng)村醫(yī)生必須取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格證書，并經(jīng)注冊(cè)取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書。2.其他衛(wèi)生技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格證書，并在規(guī)定的崗位范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)。3.衛(wèi)生室工作人員應(yīng)每年進(jìn)行一次健康體檢，取得健康證明后方可從事醫(yī)療衛(wèi)生工作。三、崗位職責(zé)（一）鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責(zé)1.基本醫(yī)療服務(wù)運(yùn)用醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能，對(duì)農(nóng)村居民常見疾病進(jìn)行診斷、治療和處理。正確書寫門診病歷、處方，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全。做好藥品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用管理，保證藥品質(zhì)量和用藥安全。2.公共衛(wèi)生服務(wù)按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，開展居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理等工作。及時(shí)收集、整理、上報(bào)公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為及時(shí)報(bào)告，并積極配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查處理。4.其他工作參與衛(wèi)生室的管理工作，協(xié)助做好藥品、器械、設(shè)備等物資的管理。完成上級(jí)衛(wèi)生行政部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院交辦的其他工作任務(wù)。（二）其他衛(wèi)生技術(shù)人員崗位職責(zé)1.護(hù)士崗位職責(zé)協(xié)助鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理操作，做好患者的護(hù)理工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生室的消毒隔離、醫(yī)療廢物管理等工作，確保醫(yī)療環(huán)境安全。配合鄉(xiāng)村醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，如預(yù)防接種、兒童保健等。2.藥劑人員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、保管、調(diào)配等工作，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度。對(duì)藥品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保藥品質(zhì)量合格。為鄉(xiāng)村醫(yī)生提供用藥指導(dǎo)，協(xié)助合理用藥。四、培訓(xùn)與繼續(xù)教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)根據(jù)農(nóng)村衛(wèi)生室人員的實(shí)際需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括基本醫(yī)療知識(shí)與技能、公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)與技能、法律法規(guī)、職業(yè)道德等。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織農(nóng)村衛(wèi)生室人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專家授課。2.遠(yuǎn)程教育：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開展在線學(xué)習(xí)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源。3.臨床進(jìn)修：選派人員到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行臨床進(jìn)修，提高實(shí)際操作能力。4.學(xué)術(shù)交流：組織參加學(xué)術(shù)會(huì)議、研討會(huì)等，促進(jìn)知識(shí)更新和經(jīng)驗(yàn)交流。（三）繼續(xù)教育1.鼓勵(lì)農(nóng)村衛(wèi)生室人員參加各類繼續(xù)教育活動(dòng)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。2.鄉(xiāng)村醫(yī)生每年應(yīng)參加不少于[X]學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，取得相應(yīng)的學(xué)分。3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的繼續(xù)教育學(xué)分進(jìn)行審核和登記。五、績(jī)效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以實(shí)際工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)。2.全面考核原則：對(duì)工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、服務(wù)滿意度等進(jìn)行全面考核。3.激勵(lì)約束原則：通過(guò)績(jī)效考核，激勵(lì)工作人員積極工作，對(duì)考核不合格的人員進(jìn)行相應(yīng)的處理。（二）考核內(nèi)容1.基本醫(yī)療服務(wù)門診診療人次、診斷符合率、治愈率、好轉(zhuǎn)率等。合理用藥情況，抗生素使用比例等。醫(yī)療糾紛發(fā)生情況。2.公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的完成質(zhì)量和數(shù)量，如居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率、健康教育宣傳欄更新次數(shù)等。重點(diǎn)人群健康管理情況，如兒童免疫規(guī)劃疫苗接種率、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率等。公共衛(wèi)生信息上報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3.工作紀(jì)律出勤情況，有無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。工作態(tài)度，是否熱情、耐心、負(fù)責(zé)。遵守規(guī)章制度情況，有無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。4.群眾滿意度通過(guò)問卷調(diào)查、電話隨訪等方式，了解農(nóng)村居民對(duì)衛(wèi)生室工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的滿意度。（三）考核方法1.定期考核：每季度或半年進(jìn)行一次定期考核，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織實(shí)施。2.日常考核：衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人對(duì)工作人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和考核。3.群眾評(píng)價(jià)：征求農(nóng)村居民對(duì)衛(wèi)生室工作人員的意見和建議，作為考核的參考依據(jù)。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.與績(jī)效工資掛鉤：根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效工資，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀人員，處罰不合格人員。2.職稱晉升與評(píng)優(yōu)評(píng)先：考核結(jié)果作為鄉(xiāng)村醫(yī)生職稱晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。3.崗位調(diào)整：對(duì)連續(xù)考核不合格的人員，進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退。六、薪酬待遇（一）薪酬構(gòu)成農(nóng)村衛(wèi)生室人員薪酬由基本工資、績(jī)效工資、公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助等部分組成。（二）基本工資根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作年限、學(xué)歷等因素，確定基本工資標(biāo)準(zhǔn)。（三）績(jī)效工資按照績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效工資，績(jī)效工資占薪酬總額的比例不低于[X]%。（四）公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助根據(jù)提供公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量，發(fā)放公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助。公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助應(yīng)?？顚Ｓ茫饕糜谌藛T勞務(wù)報(bào)酬、工作經(jīng)費(fèi)等。（五）其他待遇1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，為農(nóng)村衛(wèi)生室人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保障其合法權(quán)益。2.對(duì)在農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。七、工作紀(jì)律與職業(yè)道德（一）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗。3.遵守衛(wèi)生室的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。（二）職業(yè)道德1.熱愛農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，全心全意為農(nóng)村居民服務(wù)。2.誠(chéng)實(shí)守信，廉潔奉公，不得收受紅包、回扣等不正當(dāng)利益。3.尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，保護(hù)患者的合法權(quán)益。4.團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持，共同做好衛(wèi)生室的工作。八、人員獎(jiǎng)懲（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在基本醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等工作中表現(xiàn)突出，取得顯著成績(jī)的人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等。（二）懲罰1.對(duì)違反工作紀(jì)律、職業(yè)道德或考核不合格的人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.對(duì)因工作失誤造成醫(yī)療事故或其他嚴(yán)重后果的人員，依法追究其責(zé)任。九、人員流動(dòng)與崗位調(diào)整（一）人員流動(dòng)1.因工作需要或個(gè)人原因，農(nóng)村衛(wèi)生室人員可以申請(qǐng)調(diào)動(dòng)工作崗位或辭職。2.人員調(diào)動(dòng)應(yīng)按照規(guī)定程序辦理相關(guān)