PAGE郵政支局衛(wèi)生巡查制度一、總則（一）目的為加強郵政支局環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作和服務環(huán)境，保障員工身體健康，提升郵政服務形象，特制定本衛(wèi)生巡查制度。（二）適用范圍本制度適用于郵政支局內所有辦公區(qū)域、營業(yè)場所、投遞區(qū)域、附屬設施及周邊環(huán)境。（三）基本原則1.預防為主原則：通過定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)和消除衛(wèi)生隱患，預防疾病傳播和環(huán)境污染。2.全員參與原則：全體員工應積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護，自覺遵守衛(wèi)生制度。3.責任明確原則：明確各區(qū)域衛(wèi)生責任人，確保衛(wèi)生管理工作落到實處。4.持續(xù)改進原則：根據(jù)巡查結果，不斷完善衛(wèi)生管理措施，持續(xù)提升環(huán)境衛(wèi)生質量。二、衛(wèi)生標準與要求（一）辦公區(qū)域1.桌面、電腦、文件柜等辦公設備擺放整齊，表面清潔，無灰塵、污漬。2.地面干凈整潔，無紙屑、雜物，定期清掃、拖地。3.門窗玻璃明亮，窗臺無雜物，定期擦拭。4.垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，周圍地面保持清潔。5.綠植擺放整齊，葉面無灰塵，定期澆水、養(yǎng)護。（二）營業(yè)場所1.營業(yè)柜臺、自助設備等設施表面清潔，無污漬、水漬。2.地面干凈，無垃圾、痰跡，保持通道暢通。3.墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，定期清潔。4.宣傳資料擺放整齊，無亂張貼、亂擺放現(xiàn)象。5.客戶休息區(qū)桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，定期消毒。（三）投遞區(qū)域1.投遞車輛保持清潔，定期清洗，無污漬、異味。2.投遞包裹、信件等物品擺放有序，無積壓、混亂現(xiàn)象。3.投遞區(qū)域地面干凈，無垃圾、積水，定期清掃。4.投遞設備如包裹柜、信報箱等表面清潔，無損壞。（四）附屬設施1.衛(wèi)生間設施完好，無損壞，定期清潔、消毒，無異味。2.洗手池、水龍頭無污漬，排水暢通。3.拖把、掃帚等清潔工具擺放整齊，定期清洗、晾曬。4.消防設施表面清潔，周圍無雜物，確保正常使用。（五）周邊環(huán)境1.支局門口及周邊地面無垃圾、雜物，定期清掃。2.綠化區(qū)域無雜草、雜物，定期修剪、養(yǎng)護。3.車輛停放有序，不得影響正常通行和環(huán)境衛(wèi)生。三、巡查組織與人員職責（一）巡查組織成立郵政支局衛(wèi)生巡查小組，由支局負責人擔任組長，各部門負責人為成員。巡查小組負責組織實施衛(wèi)生巡查工作，制定巡查計劃，匯總巡查結果，督促整改落實。（二）人員職責1.組長職責全面負責衛(wèi)生巡查制度的組織實施和監(jiān)督檢查。定期召開衛(wèi)生管理工作會議，總結經(jīng)驗，分析問題，提出改進措施。協(xié)調解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。2.成員職責負責本部門衛(wèi)生區(qū)域的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不衛(wèi)生行為。將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給巡查小組，并協(xié)助督促整改。配合巡查小組開展定期和不定期的全面巡查工作。四、巡查內容與方式（一）巡查內容1.環(huán)境衛(wèi)生狀況，包括地面、墻面、桌面、門窗等清潔情況。2.衛(wèi)生設施配備與使用情況，如垃圾桶是否完好、衛(wèi)生間設施是否正常等。3.食品衛(wèi)生情況，如有員工就餐區(qū)域，檢查食品儲存、加工等環(huán)節(jié)是否符合衛(wèi)生標準。4.病媒生物防治情況，檢查是否有鼠跡、蟑跡、蚊蠅等。（二）巡查方式1.日常巡查：各部門負責人每天對本部門衛(wèi)生區(qū)域進行巡查，做好記錄。2.定期巡查：巡查小組每周至少組織一次全面巡查，對郵政支局各區(qū)域進行詳細檢查，填寫巡查記錄表。3.專項巡查：根據(jù)季節(jié)特點、衛(wèi)生問題突出情況等，開展專項巡查，如夏季防蚊蠅專項巡查、冬季滅鼠專項巡查等。五、巡查結果處理（一）問題記錄巡查人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應詳細記錄在巡查記錄表上，包括問題描述、發(fā)現(xiàn)時間、責任人等信息。（二）整改通知巡查小組對巡查結果進行匯總分析，對存在的問題及時發(fā)出整改通知，明確整改要求和整改期限。整改通知應送達相關責任人或部門。（三）整改落實1.責任人或部門接到整改通知后，應立即組織整改，采取有效措施解決問題。2.整改完成后，責任人應向巡查小組提交整改報告，說明整改情況。3.巡查小組對整改情況進行復查，確保問題得到徹底解決。（四）結果通報巡查小組定期對衛(wèi)生巡查結果進行通報，表揚衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，對整改不力的部門和個人進行批評。（五）考核獎懲1.將衛(wèi)生管理工作納入員工績效考核體系，對衛(wèi)生工作表現(xiàn)突出的員工給予獎勵。2.對違反衛(wèi)生制度，導致環(huán)境衛(wèi)生不達標的部門和個人，按照相關規(guī)定進行處罰。六、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內容1.衛(wèi)生知識宣傳，如個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等方面的知識。2.衛(wèi)生制度宣傳，讓員工了解衛(wèi)生巡查制度的要求和重要性。3.環(huán)保意識宣傳，倡導員工養(yǎng)成愛護環(huán)境、節(jié)約資源的良好習慣。（二）宣傳方式1.定期組織衛(wèi)生知識培訓，邀請專業(yè)人員進行授課。2.在支局內張貼衛(wèi)生宣傳海報、標語等。3.利用內部辦公系統(tǒng)、微信群等平臺發(fā)布衛(wèi)生知識和相關信息。（三）教育活動1.開展衛(wèi)生主題活動，如衛(wèi)生清潔日、環(huán)保知識競賽等，提高員工參與衛(wèi)生管理的積極性。2.組織員工參觀學習環(huán)境衛(wèi)生先進單位，借鑒先進經(jīng)驗。七