PAGE中介衛(wèi)生規(guī)范制度一、總則1.目的為加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生管理，營造良好的工作環(huán)境，保障員工和客戶的健康，特制定本衛(wèi)生規(guī)范制度。2.適用范圍本制度適用于本中介機(jī)構(gòu)內(nèi)所有辦公區(qū)域、業(yè)務(wù)洽談區(qū)域、員工休息區(qū)域等場所。3.基本原則中介機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、清潔為主、全員參與的原則，確保衛(wèi)生狀況符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.管理部門職責(zé)行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中介機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)。定期組織衛(wèi)生檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。負(fù)責(zé)與外部清潔服務(wù)供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保辦公區(qū)域的日常清潔工作落實(shí)到位。2.各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)各部門負(fù)責(zé)人為本部門衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門員工做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作。監(jiān)督本部門員工遵守衛(wèi)生規(guī)范制度，對違反規(guī)定的行為及時(shí)進(jìn)行糾正。配合行政部門開展衛(wèi)生檢查和評估工作，積極落實(shí)整改措施。3.員工職責(zé)員工應(yīng)自覺遵守本衛(wèi)生規(guī)范制度，保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生。積極參與中介機(jī)構(gòu)組織的衛(wèi)生清潔活動(dòng)，按照要求完成分擔(dān)區(qū)域的衛(wèi)生清掃任務(wù)。愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。三、辦公區(qū)域衛(wèi)生規(guī)范1.地面衛(wèi)生每日定時(shí)清掃地面，清除灰塵、紙屑、雜物等垃圾。定期進(jìn)行拖地，保持地面干凈、整潔、無污漬。對于有水漬或污漬的地面，應(yīng)及時(shí)清理，防止滑倒事故發(fā)生。2.桌面及辦公用品衛(wèi)生員工應(yīng)保持桌面整潔，文件、資料、辦公用品擺放整齊有序。每日擦拭桌面，清除灰塵和污漬。定期清理電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，保持設(shè)備表面清潔。辦公用品使用后應(yīng)及時(shí)歸位，保持抽屜、文件柜內(nèi)物品擺放整齊。3.門窗及玻璃衛(wèi)生定期擦拭門窗邊框，保持門窗干凈無灰塵。每月至少清潔一次玻璃，確保玻璃明亮、無污漬。檢查門窗的密封性，如有損壞及時(shí)報(bào)修，防止灰塵進(jìn)入室內(nèi)。4.墻面及天花板衛(wèi)生定期檢查墻面和天花板，如有污漬、蜘蛛網(wǎng)等應(yīng)及時(shí)清理。對于墻面的裝飾畫、宣傳展板等，應(yīng)定期擦拭，保持其清潔美觀。5.垃圾處理在各辦公區(qū)域設(shè)置垃圾桶，垃圾桶應(yīng)保持清潔，無異味。垃圾應(yīng)及時(shí)清理，每日至少清理一次，確保垃圾不堆積。對于可回收垃圾和有害垃圾，應(yīng)分別設(shè)置專門的容器進(jìn)行分類存放，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。四、業(yè)務(wù)洽談區(qū)域衛(wèi)生規(guī)范1.洽談桌椅衛(wèi)生每次業(yè)務(wù)洽談結(jié)束后，及時(shí)清理洽談桌椅上的文件、雜物等。定期擦拭洽談桌椅，保持桌椅表面干凈、整潔。2.茶具及飲品衛(wèi)生為客戶提供的茶具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，使用前應(yīng)進(jìn)行清洗和消毒。飲品應(yīng)放置在干凈的容器中，避免灑漏。定期清理飲品供應(yīng)區(qū)域，保持臺面整潔。3.空氣及環(huán)境衛(wèi)生保持業(yè)務(wù)洽談區(qū)域空氣流通，定期開窗通風(fēng)。定期對洽談區(qū)域進(jìn)行全面清潔和消毒，確保環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。注意洽談區(qū)域的光線和溫度調(diào)節(jié)，營造舒適的洽談環(huán)境。五、員工休息區(qū)域衛(wèi)生規(guī)范1.休息桌椅衛(wèi)生員工應(yīng)保持休息桌椅的整潔，使用后及時(shí)整理。定期擦拭休息桌椅，清除灰塵和污漬。2.衛(wèi)生設(shè)施衛(wèi)生衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔，每日定時(shí)清掃，地面無積水、無污漬。洗手池、水龍頭、鏡子等應(yīng)隨時(shí)保持干凈，無污垢。衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，確保充足供應(yīng)。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，保持周圍環(huán)境清潔。3.休息環(huán)境整潔休息區(qū)域應(yīng)保持整潔，無雜物堆積。禁止在休息區(qū)域吸煙、亂扔垃圾等行為。定期對休息區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。六、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查頻率行政部門每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日對本部門辦公區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生自查。2.檢查內(nèi)容地面、桌面、門窗、墻面、天花板等區(qū)域的衛(wèi)生狀況。垃圾處理情況，包括垃圾桶的清潔程度和垃圾的及時(shí)清理。衛(wèi)生設(shè)施的完好性和清潔情況，如衛(wèi)生間、洗手池等。業(yè)務(wù)洽談區(qū)域和員工休息區(qū)域的衛(wèi)生符合規(guī)范情況。3.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查結(jié)果將納入部門和員工的績效考核體系。對于衛(wèi)生狀況良好的部門和個(gè)人，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人，將進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令限期整改。連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。七、清潔與消毒管理1.清潔服務(wù)供應(yīng)商管理行政部門應(yīng)選擇具備資質(zhì)的清潔服務(wù)供應(yīng)商，簽訂清潔服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用等條款。定期對清潔服務(wù)供應(yīng)商的工作質(zhì)量進(jìn)行評估，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求其整改。與清潔服務(wù)供應(yīng)商保持溝通，根據(jù)中介機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況調(diào)整清潔服務(wù)計(jì)劃。2.日常清潔工作安排清潔服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照合同要求，每日對中介機(jī)構(gòu)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括地面清掃、垃圾清理、衛(wèi)生間清潔等。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的日常清潔維護(hù)，如桌面擦拭、文件整理等。3.消毒管理根據(jù)不同季節(jié)和疫情防控要求，定期對中介機(jī)構(gòu)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消毒。消毒工作應(yīng)按照相關(guān)消毒規(guī)范進(jìn)行操作，確保消毒效果。配備必要的消毒設(shè)備和消毒用品，如消毒劑、消毒噴霧器等，并妥善保管。八、食品衛(wèi)生管理（如有涉及）1.食品采購要求如需在中介機(jī)構(gòu)內(nèi)提供食品，應(yīng)選擇正規(guī)的食品供應(yīng)商，確保食品質(zhì)量安全。采購的食品應(yīng)具有有效的檢驗(yàn)檢疫證明，禁止采購過期、變質(zhì)、三無食品。2.食品儲存管理食品應(yīng)存放在專門的食品儲存區(qū)域，分類存放，避免交叉污染。食品儲存區(qū)域應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，溫度適宜。定期清理食品儲存區(qū)域，檢查食品的保質(zhì)期，及時(shí)清理過期食品。3.食品加工與供應(yīng)衛(wèi)生如需進(jìn)行食品加工，應(yīng)確保加工區(qū)域清潔衛(wèi)生，加工設(shè)備和工具應(yīng)定期清洗消毒。食品加工人員應(yīng)持健康證上崗，遵守食品加工操作規(guī)范。食品供應(yīng)過程中應(yīng)注意衛(wèi)生，防止食品受到污染。九、病媒生物防治1.防治措施采取綜合防治措施，預(yù)防和控制老鼠、蟑螂、蒼蠅、蚊子等病媒生物的滋生和傳播。保持中介機(jī)構(gòu)內(nèi)環(huán)境整潔，減少病媒生物的棲息場所。定期對辦公區(qū)域、休息區(qū)域、衛(wèi)生間等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)病媒生物及時(shí)采取措施進(jìn)行消殺。2.消殺工作管理委托專業(yè)的病媒生物防治機(jī)構(gòu)進(jìn)行消殺工