PAGE居民樓內(nèi)衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的居民樓居住環(huán)境，加強居民樓內(nèi)衛(wèi)生管理，提高居民生活質(zhì)量，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于[居民樓具體名稱]內(nèi)所有住戶及公共區(qū)域。3.基本原則（1）全體居民共同參與，自覺維護樓內(nèi)衛(wèi)生。（2）衛(wèi)生管理遵循科學(xué)、合理、規(guī)范、長效的原則。（3）堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，確保樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.物業(yè)管理公司職責(zé)（1）負(fù)責(zé)制定居民樓內(nèi)衛(wèi)生管理制度和工作計劃，并組織實施。（2）配備專業(yè)的保潔人員，負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作，包括樓道、樓梯扶手、電梯間、電梯轎廂、走廊、垃圾桶等。（3）定期對公共區(qū)域進行消毒，預(yù)防疾病傳播。（4）負(fù)責(zé)垃圾的收集、運輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持垃圾存放點周邊環(huán)境整潔。（5）對居民樓內(nèi)的衛(wèi)生情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。（6）定期組織開展衛(wèi)生宣傳活動，提高居民的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識。2.業(yè)主委員會職責(zé)（1）監(jiān)督物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。（2）參與制定居民樓內(nèi)衛(wèi)生管理制度，提出意見和建議。（3）組織業(yè)主開展衛(wèi)生監(jiān)督活動，對不文明行為進行勸導(dǎo)和制止。（4）協(xié)調(diào)解決居民之間的衛(wèi)生糾紛，促進鄰里和諧。3.住戶職責(zé)（1）遵守本衛(wèi)生制度，保持自家房屋內(nèi)的整潔衛(wèi)生，做到物品擺放整齊，地面、墻面干凈，門窗明亮。（2）按照規(guī)定的時間和地點投放垃圾，不得隨意丟棄垃圾。（3）不得在樓道、樓梯間、電梯間等公共區(qū)域堆放雜物，保持公共通道暢通。（4）愛護公共衛(wèi)生設(shè)施，不得損壞垃圾桶、樓道燈等。（5）積極參與樓內(nèi)衛(wèi)生清潔活動，配合物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會的工作。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.樓道衛(wèi)生（1）每日清掃樓道地面，清除灰塵、雜物，保持地面干凈整潔。（2）定期擦拭樓梯扶手、欄桿，保持扶手無灰塵、無污漬。（3）清理樓道內(nèi)的蜘蛛網(wǎng)、小廣告等，保持樓道墻面、天花板整潔。（4）每周對樓道進行一次全面清潔，包括門窗玻璃、窗臺等。2.電梯間及電梯轎廂衛(wèi)生（1）每日清潔電梯轎廂地面、內(nèi)壁，擦拭按鈕、扶手等部位，保持轎廂內(nèi)干凈衛(wèi)生。（2）定期對電梯轎廂進行消毒，特別是按鈕、扶手等易接觸部位，預(yù)防交叉感染。（3）保持電梯間地面、墻面干凈，清理電梯間內(nèi)的雜物和垃圾。（4）檢查電梯運行狀況，確保電梯正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。3.走廊衛(wèi)生（1）每日清掃走廊地面，清除垃圾和雜物，保持走廊地面干凈。（2）擦拭走廊墻壁上的開關(guān)、插座等設(shè)施，保持其干凈整潔。（3）清理走廊內(nèi)的消防器材、配電箱等設(shè)施表面的灰塵，確保設(shè)施正常使用。4.垃圾桶及垃圾存放點衛(wèi)生（1）每日清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀干凈。（2）定期對垃圾桶進行消毒，防止異味滋生和病菌傳播。（3）垃圾存放點要保持地面干凈，無垃圾散落，周邊無污水、污漬。（4）垃圾運輸車輛要定期清洗消毒，防止垃圾運輸過程中造成二次污染。四、垃圾管理1.垃圾分類倡導(dǎo)住戶對垃圾進行分類投放，分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。（1）可回收物：包括廢紙、塑料瓶、玻璃瓶、金屬制品等，應(yīng)投放至指定的可回收物收集容器。（2）有害垃圾：包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計、廢血壓計、廢藥品及其包裝物等，應(yīng)投放至有害垃圾專用收集容器。（3）廚余垃圾：包括剩菜剩飯、骨頭、果皮、蛋殼、茶渣等，應(yīng)投放至廚余垃圾收集容器。（4）其他垃圾：除上述三類垃圾以外的其他垃圾，應(yīng)投放至其他垃圾收集容器。2.垃圾投放時間和地點（1）垃圾投放時間為每天[具體時間段]，住戶應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將垃圾投放至指定的垃圾存放點。（2）垃圾存放點應(yīng)設(shè)置在居民樓外的指定位置，遠離居民樓入口和窗戶，方便垃圾收集車輛進出。3.垃圾收集和運輸（1）物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)垃圾的收集工作，按照規(guī)定的時間和路線進行收集，確保垃圾日產(chǎn)日清。（2）垃圾收集車輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。（3）垃圾運輸過程中應(yīng)采取密閉措施，避免垃圾散落和二次污染。（4）垃圾應(yīng)運輸至指定的垃圾處理場進行處理，嚴(yán)禁隨意傾倒。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式（1）物業(yè)管理公司應(yīng)建立定期檢查制度，每周至少對居民樓內(nèi)衛(wèi)生情況進行一次全面檢查。（2）業(yè)主委員會可組織業(yè)主代表對樓內(nèi)衛(wèi)生進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給物業(yè)管理公司。（3）住戶可對樓內(nèi)衛(wèi)生情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可向物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會反映。2.檢查內(nèi)容（1）公共區(qū)域的清掃、保潔情況，包括樓道、樓梯扶手、電梯間、電梯轎廂、走廊、垃圾桶等。（2）垃圾的分類投放、收集和運輸情況。（3）住戶自家房屋內(nèi)的衛(wèi)生情況。（4）衛(wèi)生設(shè)施的完好情況，如垃圾桶是否損壞、樓道燈是否正常等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域衛(wèi)生達標(biāo)率應(yīng)不低于[具體百分比]，如發(fā)現(xiàn)地面有明顯污漬、雜物堆積等情況，視為不達標(biāo)。（2）垃圾投放準(zhǔn)確率應(yīng)不低于[具體百分比]，如發(fā)現(xiàn)垃圾分類錯誤、垃圾未按規(guī)定投放等情況，視為不達標(biāo)。（3）住戶自家房屋內(nèi)衛(wèi)生情況應(yīng)符合整潔、衛(wèi)生的要求，如發(fā)現(xiàn)物品擺放雜亂、地面墻面臟污等情況，視為不達標(biāo)。（4）衛(wèi)生設(shè)施完好率應(yīng)不低于[具體百分比]，如發(fā)現(xiàn)垃圾桶損壞、樓道燈不亮等情況，視為不達標(biāo)。4.考核結(jié)果處理（1）對于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)的情況，物業(yè)管理公司應(yīng)及時整改，并記錄在案。（2）對連續(xù)多次不達標(biāo)的保潔人員，物業(yè)管理公司應(yīng)進行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的可予以辭退。（3）對衛(wèi)生情況較差的住戶，業(yè)主委員會可進行勸導(dǎo)和提醒，如仍不改正，可在樓內(nèi)進行公示。六、衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳內(nèi)容（1）衛(wèi)生知識：包括個人衛(wèi)生、家庭衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等方面的知識，提高居民的衛(wèi)生意識。（2）環(huán)保知識：宣傳環(huán)保理念，倡導(dǎo)綠色生活方式，減少垃圾產(chǎn)生。（3）衛(wèi)生制度：向居民宣傳本居民樓內(nèi)衛(wèi)生制度的內(nèi)容和要求，讓居民了解自己的責(zé)任和義務(wù)。2.宣傳方式（1）定期在居民樓內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳海報，內(nèi)容包括衛(wèi)生知識、環(huán)保小貼士、衛(wèi)生制度等。（2）利用社區(qū)公告欄、微信群等平臺發(fā)布衛(wèi)生宣傳信息，及時向居民傳達衛(wèi)生管理動態(tài)。（3）組織開展衛(wèi)生宣傳活動，如衛(wèi)生知識講座、環(huán)保主題活動等，提高居民的參與度。3.教育活動（1）針對新入住的居民，物業(yè)管理公司應(yīng)進行衛(wèi)生制度培訓(xùn)，發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料，讓新居民了解樓內(nèi)衛(wèi)生管理要求。（2）對衛(wèi)生意識較差的住戶，業(yè)主委員會可組織志愿者上門進行勸導(dǎo)和教