PAGE分局環(huán)境衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強分局環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，保障工作人員的身體健康，提高工作效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于分局內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、附屬設施及周邊環(huán)境。3.基本原則環(huán)境衛(wèi)生管理遵循“誰使用、誰負責”、“全員參與、綜合治理”、“長效管理、注重實效”的原則。二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責1.綜合管理部門職責負責制定、修訂和完善分局環(huán)境衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高全體人員的環(huán)境衛(wèi)生意識。定期對分局環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查、評估和考核，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)解決環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的重大問題，保障環(huán)境衛(wèi)生管理工作的順利開展。2.各部門職責負責本部門辦公區(qū)域及責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生達標。組織本部門人員積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治活動，落實環(huán)境衛(wèi)生管理措施。教育引導本部門人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，愛護環(huán)境衛(wèi)生設施。配合綜合管理部門做好環(huán)境衛(wèi)生檢查、評估和考核工作，對提出的整改意見及時進行整改。3.工作人員職責自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度，保持個人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生。積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治活動，主動承擔環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔等工作任務。愛護環(huán)境衛(wèi)生設施，不得隨意損壞、丟棄或挪用。對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題及時向本部門負責人或綜合管理部門報告，并配合做好整改工作。三、環(huán)境衛(wèi)生標準1.辦公區(qū)域地面干凈整潔，無灰塵、污漬、痰跡、紙屑、果皮等雜物。桌面、文件柜、電腦等辦公設備擺放整齊，表面清潔，無灰塵、污漬。門窗玻璃干凈明亮，窗臺無雜物，窗簾整潔。垃圾桶及時清理，垃圾不落地，周圍地面無垃圾殘留。室內(nèi)空氣清新，無異味。2.公共區(qū)域走廊、樓梯、電梯間地面干凈，扶手無灰塵，墻壁無污漬、蜘蛛網(wǎng)。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，洗手池、便池、馬桶等設施無污垢，衛(wèi)生紙供應充足。會議室、活動室等公共活動場所桌椅擺放整齊，地面、桌面清潔，設備完好。公共區(qū)域的綠化植物生長良好，無枯枝敗葉，定期進行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治。3.附屬設施空調(diào)、照明、消防等設施設備完好，表面清潔，無灰塵、污漬。給排水管道暢通，無堵塞、滲漏現(xiàn)象。垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設施完好無損，定期進行清洗、消毒，周邊環(huán)境整潔。4.周邊環(huán)境分局周邊道路、人行道干凈整潔，無垃圾、雜物。圍墻、柵欄等設施完好，無損壞、涂鴉。門前三包責任落實到位，無亂停亂放、亂擺攤點等現(xiàn)象。四、環(huán)境衛(wèi)生清掃與保潔1.清掃頻次辦公區(qū)域每日進行清掃，保持全天整潔。公共區(qū)域上午、下午各進行一次清掃，重點部位隨時清掃。附屬設施每周進行一次全面清潔，每月進行一次深度保養(yǎng)。周邊環(huán)境每日進行巡查，及時清理垃圾和雜物。2.保潔要求清掃人員要按照規(guī)定的時間和標準進行清掃，確保環(huán)境衛(wèi)生達標。保潔過程中要注意節(jié)約用水、用電，愛護環(huán)境衛(wèi)生設施。對清掃和收集的垃圾要及時運至指定地點，做到日產(chǎn)日清。加強對衛(wèi)生間、茶水間等易產(chǎn)生異味區(qū)域的保潔，定期進行消毒處理。3.特殊情況處理遇有重大活動、會議等，要提前對相關區(qū)域進行重點清掃和保潔，確保環(huán)境整潔。在雨雪天氣后，要及時清理道路、樓梯等區(qū)域的積水和積雪，保障人員通行安全。五、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式綜合管理部門定期組織環(huán)境衛(wèi)生檢查，采取日常巡查、專項檢查、不定期抽查等方式進行。各部門要加強對本部門環(huán)境衛(wèi)生狀況的自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。2.檢查內(nèi)容環(huán)境衛(wèi)生標準的執(zhí)行情況，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、附屬設施及周邊環(huán)境等。環(huán)境衛(wèi)生管理制度的落實情況，如清掃保潔、垃圾清運、設施維護等。人員的環(huán)境衛(wèi)生意識和行為規(guī)范，如是否愛護環(huán)境衛(wèi)生設施、是否遵守衛(wèi)生習慣等。3.考核標準制定詳細的環(huán)境衛(wèi)生考核評分標準，對各部門的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行量化考核?？己私Y果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，與部門和個人的績效掛鉤。對環(huán)境衛(wèi)生不達標的部門，責令限期整改；對整改不力的，進行通報批評，并追究相關責任人的責任。4.結果運用將環(huán)境衛(wèi)生考核結果作為評選先進部門和個人的重要依據(jù)之一。對環(huán)境衛(wèi)生工作表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。六、環(huán)境衛(wèi)生設施管理1.設施配置根據(jù)分局實際情況，合理配置垃圾桶、果皮箱、拖把、掃帚、抹布等環(huán)境衛(wèi)生設施。確保環(huán)境衛(wèi)生設施數(shù)量充足、布局合理、完好無損，滿足日常使用需求。2.設施維護定期對環(huán)境衛(wèi)生設施進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常使用。對損壞的環(huán)境衛(wèi)生設施要及時進行更換或修復，不得影響環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作。加強對環(huán)境衛(wèi)生設施的管理，防止丟失、挪用或損壞。3.設施更新根據(jù)實際需要和使用年限，適時對環(huán)境衛(wèi)生設施進行更新?lián)Q代。選用環(huán)保、耐用、美觀的環(huán)境衛(wèi)生設施，提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育1.宣傳內(nèi)容環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和相關政策。分局環(huán)境衛(wèi)生管理制度和標準。環(huán)境衛(wèi)生知識和健康常識。愛護環(huán)境衛(wèi)生的先進事跡和典型案例。2.宣傳方式利用分局內(nèi)部宣傳欄（如公告欄、墻報）、電子顯示屏、微信群等平臺，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生宣傳信息。組織開展環(huán)境衛(wèi)生知識講座、培訓、競賽等活動，提高全體人員的環(huán)境衛(wèi)生意識和參與度。在重要節(jié)日、紀念日等特殊時期，開展形式多樣的環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，營造良好的宣傳氛圍。3.教育要求將環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育納入分局日常培訓計劃，定期組織開展培訓活動。教育引導全體人員養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度，積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作。八、環(huán)境衛(wèi)生投訴處理1.投訴渠道設立專門的環(huán)境衛(wèi)生投訴電話、郵箱或意見箱，方便工作人員和群眾反映環(huán)境衛(wèi)生問題。在分局辦公區(qū)域顯著位置公布投訴渠道信息，確保投訴渠道暢通。2.投訴受理對收到的環(huán)境衛(wèi)生投訴，要及時進行登記，并安排專人進行調(diào)查處理。受理投訴后，要在規(guī)定時間內(nèi)與投訴人取得聯(lián)系，了解具體情況，核實投訴內(nèi)容。3.處理反饋根據(jù)投訴內(nèi)容，及時組織人員進行整改，并將整改情況及時反