PAGE單位院落衛(wèi)生清掃制度一、總則（一）目的為營造整潔、舒適、安全的單位工作環(huán)境，加強單位院落衛(wèi)生管理，特制定本制度。本制度旨在規(guī)范單位院落衛(wèi)生清掃工作流程，明確各部門及人員職責，確保單位院落環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準要求，提升單位整體形象，保障員工身體健康。（二）適用范圍本制度適用于單位內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、綠化區(qū)域、停車場等院落范圍內(nèi)的衛(wèi)生清掃管理工作。（三）基本原則1.誰使用，誰負責：各部門及人員負責各自辦公區(qū)域及使用區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃與維護。2.定期清掃與隨時保潔相結(jié)合：按照規(guī)定的時間周期進行全面清掃，并在日常工作中隨時保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。3.責任明確，分工協(xié)作：明確各部門及崗位在衛(wèi)生清掃工作中的職責，同時強調(diào)各部門之間的協(xié)作配合，共同完成單位院落衛(wèi)生清掃任務。二、衛(wèi)生清掃標準（一）辦公區(qū)域1.地面：保持地面干凈，無灰塵、污漬、雜物，定期進行拖地或清掃，確保地面光亮整潔。樓梯、走廊地面應重點清掃，做到無腳印、無痰跡。2.桌面及辦公用品：桌面保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序。電腦、打印機等設備表面無灰塵，定期擦拭。每日下班前清理桌面，將文件整理歸位，關(guān)閉不必要的電器設備。3.門窗玻璃：門窗玻璃保持潔凈透明，無污漬、水漬、手印。每月至少擦拭一次，確保視線清晰。4.墻壁及天花板：墻壁無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，天花板無明顯污漬、滲漏痕跡。定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。5.垃圾桶：垃圾桶及時清理，垃圾不溢出。每天至少清理一次，垃圾袋應扎緊，避免垃圾散落。垃圾桶表面保持清潔，定期進行擦拭消毒。（二）公共區(qū)域1.大廳：大廳地面、墻面、天花板保持清潔，無污漬、灰塵、蜘蛛網(wǎng)。休息區(qū)桌椅擺放整齊，定期擦拭，煙灰缸及時清理。2.會議室：會議室內(nèi)桌椅擺放整齊，桌面、地面干凈，設備完好。會議結(jié)束后及時清理，保持整潔，以備下次使用。3.樓梯及扶手：樓梯踏步干凈，扶手無灰塵，定期進行清掃和擦拭。4.電梯：電梯轎廂地面、內(nèi)壁保持清潔，按鈕面板無污漬。每日進行擦拭消毒，確保衛(wèi)生安全。電梯門軌道定期清理，防止雜物堵塞。5.衛(wèi)生間：衛(wèi)生間地面、墻面、洗手臺干凈無污漬，便池、馬桶無異味，定期進行消毒處理。衛(wèi)生紙供應充足，垃圾桶及時清理。（三）綠化區(qū)域1.草坪：草坪無雜草，定期修剪，保持平整美觀。2.花木：花木生長良好，無病蟲害。定期澆水、施肥、修剪，及時清理枯枝敗葉。3.綠化設施：綠化區(qū)域內(nèi)的圍欄、長椅等設施保持完好，表面無灰塵、污漬，定期進行維護保養(yǎng)。（四）停車場1.地面：停車場地面干凈，無雜物、油污。定期進行清掃，保持地面整潔。2.車位線：車位線清晰，如有磨損及時進行補劃。3.停車設施：停車標識、指示牌等設施保持完好，無損壞、傾斜。定期檢查維護，確保正常使用。三、清掃人員職責（一）保潔人員1.負責單位院落內(nèi)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃工作，包括大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、電梯等。按照衛(wèi)生清掃標準，定時進行清掃、擦拭、消毒，確保各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生達標。2.及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。定期對垃圾桶進行消毒處理，防止異味滋生和細菌傳播。3.負責綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護工作，包括澆水、施肥、修剪花木、清理雜草等。發(fā)現(xiàn)綠化設施損壞及時報告，協(xié)助進行維修。4.注意觀察公共區(qū)域衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如遇突發(fā)衛(wèi)生問題，應迅速響應，采取有效措施進行清理。5.配合各部門做好臨時性衛(wèi)生清掃任務，如大型會議、活動后的場地清理等。（二）各部門員工1.負責本部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生清掃與維護，保持桌面、地面、門窗等干凈整潔。每日上班前和下班前進行簡單清掃，整理辦公用品。2.按照單位統(tǒng)一安排，參與公共區(qū)域的衛(wèi)生大掃除活動。積極配合保潔人員的工作，共同維護單位院落環(huán)境衛(wèi)生。3.教育引導本部門員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，愛護辦公環(huán)境，不亂扔垃圾，不隨地吐痰。四、清掃時間安排（一）日常清掃1.保潔人員每天上午上班前完成公共區(qū)域的初步清掃，包括大廳、走廊、樓梯等的地面清掃，衛(wèi)生間的簡單清理等。2.各部門員工在每日上班后，對本部門辦公區(qū)域進行整理和清掃，并在下班前再次進行檢查，確保桌面整潔、地面干凈、門窗關(guān)閉等。3.保潔人員在下午工作時間內(nèi)，對公共區(qū)域進行巡回保潔，及時清理垃圾、擦拭灰塵等，保持環(huán)境衛(wèi)生隨時整潔。（二）定期大掃除1.每周五下午為單位院落定期大掃除時間。各部門負責組織本部門員工對辦公區(qū)域進行全面清掃，包括桌面清理、文件整理、地面深度清潔、門窗玻璃擦拭等。2.保潔人員負責公共區(qū)域的深度清掃，如大廳地面打蠟、衛(wèi)生間全面消毒、電梯轎廂深度清潔等。3.每月末進行一次全面的衛(wèi)生檢查，對綠化區(qū)域進行修剪、施肥等養(yǎng)護工作，對停車場進行徹底清掃。（三）特殊時期清掃1.在重大節(jié)日、重要活動前，提前組織一次全面的衛(wèi)生大掃除，確保單位院落環(huán)境整潔美觀。2.當單位內(nèi)發(fā)生疫情、傳染病等特殊情況時，按照衛(wèi)生防疫部門要求，增加清掃消毒頻次，加強重點區(qū)域的衛(wèi)生管理。五、監(jiān)督與檢查（一）設立衛(wèi)生監(jiān)督小組成立由單位領導、各部門負責人組成的衛(wèi)生監(jiān)督小組，負責對單位院落衛(wèi)生清掃工作進行監(jiān)督檢查。（二）日常巡查1.衛(wèi)生監(jiān)督小組成員每日對單位院落衛(wèi)生情況進行巡查，重點檢查公共區(qū)域、各部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并通知相關(guān)責任人整改。2.保潔人員在清掃過程中應進行自我檢查，確保清掃質(zhì)量符合標準要求。如發(fā)現(xiàn)問題應及時糾正，不能立即解決的應向上級報告。（三）定期檢查1.每周五定期大掃除后，衛(wèi)生監(jiān)督小組對單位院落整體衛(wèi)生情況進行全面檢查，按照衛(wèi)生清掃標準進行評分，記錄檢查結(jié)果。2.每月末的全面衛(wèi)生檢查，對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進行詳細評估，檢查結(jié)果作為各部門績效考核的依據(jù)之一。（四）問題整改1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，衛(wèi)生監(jiān)督小組應及時下達整改通知，明確整改要求和期限。相關(guān)責任人應按照要求進行整改，確保問題得到徹底解決。2.整改完成后，責任人應向衛(wèi)生監(jiān)督小組提交整改報告，申請復查。衛(wèi)生監(jiān)督小組對整改情況進行復查，如仍未達到標準要求，將對責任人進行相應處罰。六、考核與獎懲（一）考核標準1.衛(wèi)生清掃工作質(zhì)量按照衛(wèi)生清掃標準進行考核，包括地面清潔程度、桌面整潔度、門窗玻璃潔凈度、垃圾桶清理情況、綠化養(yǎng)護效果等方面。2.衛(wèi)生清掃工作的及時性和主動性也是考核內(nèi)容之一，如是否按時完成清掃任務、是否及時響應臨時性衛(wèi)生清掃需求等。3.各部門及員工對衛(wèi)生清掃工作的配合度和參與度，如是否積極參與大掃除活動、是否配合保潔人員工作等，也將納入考核范圍。（二）獎勵措施1.對于衛(wèi)生清掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，給予表彰和獎勵。如頒發(fā)流動紅旗、榮譽證書，給予一定的物質(zhì)獎勵等。2.在單位內(nèi)部通報表揚，宣傳優(yōu)秀事跡，激勵全體員工積極參與衛(wèi)生清掃工作，共同維護單位良好環(huán)境。（三）懲罰措施1.對于衛(wèi)生清掃工作不達標的部門和個人，進行批評教育，并要求限期整改。2.連續(xù)多次衛(wèi)生檢查不合格的部門或個人，將在績效考核中扣分，影響其績效獎金