PAGE廁所衛(wèi)生監(jiān)督制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織內(nèi)部廁所衛(wèi)生管理，確保廁所環(huán)境清潔、衛(wèi)生、舒適，保障員工及相關(guān)人員的健康，特制定本監(jiān)督制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域等場所的廁所。（三）基本原則1.堅(jiān)持預(yù)防為主，通過加強(qiáng)日常監(jiān)督和管理，預(yù)防廁所衛(wèi)生問題的發(fā)生。2.遵循科學(xué)規(guī)范，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定合理的衛(wèi)生要求和監(jiān)督措施。3.強(qiáng)調(diào)全員參與，鼓勵(lì)全體員工積極維護(hù)廁所衛(wèi)生，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。二、職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善廁所衛(wèi)生監(jiān)督制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.定期組織對(duì)廁所衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.協(xié)調(diào)解決廁所衛(wèi)生管理過程中出現(xiàn)的重大問題。（二）保潔人員職責(zé)1.按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廁所進(jìn)行日常清潔，包括地面、墻面、便器、洗手臺(tái)、鏡子、門窗等的清潔。2.及時(shí)清理廁所內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持垃圾桶清潔無異味。3.定期對(duì)廁所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。（三）使用人員職責(zé)1.自覺遵守廁所衛(wèi)生規(guī)定，保持廁所內(nèi)的清潔和衛(wèi)生。2.便后及時(shí)沖水，將衛(wèi)生紙放入指定垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。3.愛護(hù)廁所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.保持地面清潔，無污漬、水漬、腳印等。2.定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮。（二）墻面1.墻面無污漬、無灰塵、無亂寫亂畫現(xiàn)象。2.如有損壞或脫落的墻皮，應(yīng)及時(shí)修復(fù)。（三）便器1.便器內(nèi)外清潔，無污垢、無異味。2.定期進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。（四）洗手臺(tái)1.洗手臺(tái)臺(tái)面清潔，無污漬、水漬。2.水龍頭、皂液器等設(shè)施設(shè)備完好，無損壞。3.配備的洗手液充足，且保持容器清潔。（五）鏡子鏡子表面清潔，無污漬、水漬，清晰明亮。（六）門窗1.門窗玻璃清潔，無灰塵、無污漬。2.門窗框無損壞，開關(guān)靈活。（七）垃圾桶1.垃圾桶定期清理，保持桶內(nèi)垃圾不溢出。2.垃圾桶表面清潔，無污漬、無異味。四、監(jiān)督檢查（一）日常巡查1.保潔人員在日常清潔過程中，應(yīng)隨時(shí)對(duì)廁所衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。2.管理部門安排專人每天對(duì)廁所進(jìn)行巡查，記錄衛(wèi)生情況。（二）定期檢查1.管理部門每周至少組織一次對(duì)廁所衛(wèi)生的全面檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。2.每月對(duì)廁所衛(wèi)生情況進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)存在的問題制定改進(jìn)措施。（三）專項(xiàng)檢查1.在重要活動(dòng)、節(jié)假日等特殊時(shí)期，管理部門應(yīng)組織專項(xiàng)檢查，確保廁所衛(wèi)生符合要求。2.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限。（四）監(jiān)督方式1.采用現(xiàn)場檢查、拍照、記錄等方式進(jìn)行監(jiān)督。2.鼓勵(lì)員工對(duì)廁所衛(wèi)生問題進(jìn)行舉報(bào)，管理部門對(duì)舉報(bào)情況進(jìn)行及時(shí)核實(shí)和處理。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.建立廁所衛(wèi)生考核檔案，對(duì)保潔人員和使用人員的衛(wèi)生表現(xiàn)進(jìn)行記錄。2.根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)分，考核結(jié)果與績效掛鉤。3.對(duì)使用人員的衛(wèi)生行為進(jìn)行監(jiān)督，如有違反規(guī)定的行為，進(jìn)行相應(yīng)記錄。（二）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于在廁所衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的保潔人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)積極維護(hù)廁所衛(wèi)生、提出合理化建議的使用人員，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（三）懲罰1.對(duì)保潔人員未按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、扣發(fā)績效獎(jiǎng)金等處罰。2.對(duì)使用人員故意破壞廁所衛(wèi)生、違反衛(wèi)生規(guī)定的，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其改正；情節(jié)嚴(yán)重的，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。六、設(shè)施設(shè)備維護(hù)（一）定期檢查1.管理部門應(yīng)定期組織對(duì)廁所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，包括便器、水龍頭、沖水閥、照明燈具、通風(fēng)設(shè)備等。2.檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并安排維修。（二）及時(shí)維修1.對(duì)于損壞的設(shè)施設(shè)備，維修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，確保正常使用。2.建立設(shè)施設(shè)備維修檔案，記錄維修情況和維修時(shí)間。（三）更新更換1.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和損壞情況，適時(shí)進(jìn)行更新更換。2.選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的設(shè)施設(shè)備。七、清潔用品管理（一）采購1.按照實(shí)際需求，采購質(zhì)量合格、環(huán)保的清潔用品，如清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙等。2.選擇具有良好信譽(yù)的供應(yīng)商，確保清潔用品的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。（二）儲(chǔ)存1.設(shè)立專門的清潔用品儲(chǔ)存?zhèn)}庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)。2.清潔用品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)，防止混淆和誤用。3.定期對(duì)清潔用品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符。（三）使用1.保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的方法和劑量使用清潔用品，避免浪費(fèi)和過度使用。2.注意清潔用品的安全使用，防止對(duì)人體和環(huán)境造成危害。八、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳1.在廁所內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語和提示牌，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。2.通過公司內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等渠道，宣傳廁所衛(wèi)生知識(shí)和重要性。（二）教育1.定期組織員工進(jìn)行廁所衛(wèi)生知識(shí)培