營銷學市場營銷公司市場經理實習報告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家專注于數字營銷的市場營銷公司擔任市場經理實習生。期間，主要負責社交媒體營銷策略制定與執(zhí)行，覆蓋品牌微信公眾號及微博賬號。通過數據分析工具，將微信公眾號粉絲增長從實習初期的1200人提升至實習結束時的1850人，粉絲周均互動率提高12%；策劃的3場微博話題活動，累計曝光量達45.2萬次，互動量增長29%。應用了A/B測試優(yōu)化廣告文案，使某產品推廣活動點擊率提升8.3%。提煉出基于用戶畫像的精準內容分發(fā)方法論，以及利用GoogleAnalytics進行跨平臺數據整合的自動化追蹤流程，可直接應用于類似營銷場景。二、實習內容及過程1實習目的去，我主要是想看看自己學的那些營銷知識，到底能不能在實際工作里用上。想搞清楚，做市場經理這個活兒，具體是干啥的，每天是怎么過來的。順便，也想積累點實戰(zhàn)經驗，為以后找工作打打基礎。2實習單位簡介我實習的單位，是個挺有名的數字營銷公司，主要幫各種品牌做線上推廣。公司不大，但做的東西挺前沿，像什么私域流量運營啊，效果廣告投放啊，都挺在行的。他們那氛圍也挺好，年輕人多，說話直接，啥事愛直來直去。3實習內容與過程我跟著一個帶我的經理，主要負責公眾號和微博的日常運營。一開始就是看他們怎么分析數據，怎么寫文案，怎么選話題。后來，經理就讓我自己上手，搞了個小活動。具體是，給一個新上線的產品做個預熱，我就琢磨著，能不能用公眾號文章加微博互動的方式，把人吸引過來。我先是做了個用戶畫像，發(fā)現目標人群挺年輕，喜歡看搞笑內容，就試著寫了篇帶點梗的文章，還配了個挺火的表情包。發(fā)出去后，數據還真不錯，當周閱讀量比平時多了30%，留言里問產品細節(jié)的就有上百條。后來，我又跟團隊一塊兒跑了幾個廣告渠道，試著用不同素材投了投，發(fā)現帶對比圖的廣告點擊率高點。差不多到實習后半段，我開始接手個小項目，幫一個客戶做微博話題運營?？蛻粢笠恢軆劝哑毓馀?0萬，說實話，當時我挺沒底的，畢竟我之前沒做過這種大范圍推廣。帶我的經理就教了我怎么用微博的推廣工具，還給我看了幾個他以前做成功的案例。我按照他的思路，先定了個主話題，再找了幾個熱點標簽搭著，每天還定時發(fā)幾個相關小視頻。最后，那周話題曝光量確實達到了12萬，雖然比目標多了點，但客戶還挺滿意。4實習成果與收獲實習8周，我寫的公眾號文章平均閱讀量從之前的1200漲到了1500，微博話題互動率也提升了15%。最讓我有感覺的是，我學會怎么用數據分析來指導工作。比如，通過分析用戶評論，我發(fā)現大家對產品包裝挺關心的，就建議團隊下次活動加個包裝抽獎，結果反響還真不錯。這次實習讓我明白，做市場不光要懂理論，還得會玩數據，會跟用戶互動。以前我覺得營銷挺虛的，現在看來，其實每一步都得有據可依。最大的收獲是，我清楚了自己到底喜歡哪塊，以后想往私域運營這塊發(fā)展。5問題與建議實習過程中，我也發(fā)現了一些問題。比如，公司內部溝通有時候不太順暢，跨部門開會得等挺久，這影響效率。另外，培訓這塊兒也差點意思，都是帶我的經理手把手教，要是能有更系統(tǒng)的培訓材料就好了。我建議，公司可以考慮搞個內部知識庫，把常用的工具、報告模板都放那兒，新人就能快速上手。另外，可以搞點定期的跨部門交流會，減少溝通成本。至于我，我覺得自己還得多學點數據分析的工具，像啥Python啊，SQL啊，得趕緊補上。三、總結與體會1實習價值閉環(huán)這8周，感覺像是從書本走向了市場。以前看營銷案例，覺得那些數據、那些策略都挺酷的?，F在親身參與進來，才知道做這些事兒有多具體，多操心。從制定公眾號內容計劃，到看著閱讀量一點點上去，從分析微博話題的互動數據，到看到曝光量突破預期，每一步都挺實打實的。最讓我有成就感的是，我負責的那個小活動，通過用戶畫像分析和內容測試，最終把轉化率提升了8.3個百分點。這讓我覺得，自己學的那些東西，真不是白學的，能用上，挺值的。我把實習中學到的，怎么通過用戶評論反推需求，怎么用A/B測試優(yōu)化文案，都整理成了筆記，感覺離一個合格的市場人又近了一步。2職業(yè)規(guī)劃聯結這次實習，讓我更清楚自己想干嘛了。之前有點迷茫，現在覺得私域流量運營這塊挺有意思，也符合我的興趣。實習期間，跟著經理跑市場，看他們怎么跟渠道溝通，怎么做預算控制，也讓我意識到，光會內容、會數據還不夠，還得懂點商務，懂點成本。這對我未來的職業(yè)規(guī)劃挺重要的。接下來，我打算把實習期間落下的技能補上，比如Python，打算找個課系統(tǒng)學一下，爭取把數據分析這塊兒做得更扎實。另外，也想考個關于數字營銷的證書，給自己加加油。感覺這段經歷，就像給我找工作加了道buff，至少面試的時候，我能講出這么多真事兒來。3行業(yè)趨勢展望在實習那會兒，感覺行業(yè)變化挺快的，尤其是AI在營銷里的應用，像寫文案、做圖，都有點卷起來了。公司也在用一些自動化工具，效率確實高，但也對人的數據分析能力要求更高了。我注意到，現在越來越多人做私域，但怎么做才能不內卷，怎么把用戶價值挖得更深，還是得下功夫。我覺得，未來的市場人，光會打雜不行，得懂點策略，得會整合資源，還得能跟技術玩到一塊兒去。這8周，讓我真切感受到了市場的快節(jié)奏和不確定性，但也讓我覺得，學無止境，得一直跟上。這段實習經歷，讓我對行業(yè)有了更直觀的認識，也激發(fā)了我繼續(xù)學習的熱情。四、致謝1在這里，想謝謝那些在這8周里幫過我的家伙。謝謝那家公司給我機會，讓我在真實的營銷環(huán)境里摸爬滾打。也特別感謝帶我的經理，他挺耐心，遇到問題