保險公司銷售員保險單量及客戶維護績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分保險單量達成率新增保險單數(shù)量40%50按實際完成數(shù)量與目標(biāo)的比例計分，每完成1單得1分，滿分50分，不足部分按比例折算。高價值保險單占比30%按高價值保險單（如年保費超過10萬）數(shù)量占總單量的比例計分，比例越高得分越高，最高不超過50分。續(xù)保保險單數(shù)量30按實際完成續(xù)保數(shù)量與目標(biāo)的比例計分，每完成1單得1分，滿分30分，不足部分按比例折算。保險單平均保費8000元按實際平均保費與目標(biāo)的差額比例計分，超過目標(biāo)部分每增加1000元得5分，最高不超過20分。月均保險單量穩(wěn)定性無斷月低于20單按月均單量波動情況計分，連續(xù)3個月無斷月低于20單得滿分，否則每斷月一次扣5分，最低為0分?？蛻魸M意度與維護客戶滿意度評分25%4.5分（滿分5分）按客戶滿意度調(diào)查評分計分，4.5分及以上得滿分，每低0.1分扣2分，最低為0分?？蛻敉对V率低于5%按客戶投訴率計分，低于5%得滿分，每增加1%扣3分，最高扣10分?？蛻袅魇实陀?0%按客戶流失率計分，低于10%得滿分，每增加1%扣2分，最高扣10分?？蛻艋卦L完成率90%按月度客戶回訪完成率計分，達到90%得滿分，每低1%扣1分，最低為0分?？蛻艮D(zhuǎn)介紹數(shù)量5按客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量計分，每完成1單得1分，滿分5分，不足部分按比例折算。銷售技能與專業(yè)度產(chǎn)品知識考核成績20%85分（滿分100分）按季度產(chǎn)品知識考核成績計分，85分及以上得滿分，每低1分扣1分，最低為0分。銷售技巧培訓(xùn)參與度100%按銷售技巧培訓(xùn)參與情況計分，100%參與得滿分，每少參與1次扣2分，最低為0分。銷售流程規(guī)范執(zhí)行率95%按銷售流程規(guī)范執(zhí)行情況計分，達到95%得滿分，每低1%扣1分，最低為0分?？蛻粜枨笸诰蛏疃?0%按客戶需求挖掘深度評估計分，80%及以上得滿分，每低5%扣2分，最低為0分。銷售合規(guī)性檢查通過率100%按銷售合規(guī)性檢查通過情況計分，100%通過得滿分，每出現(xiàn)1次未通過扣5分，最低為0分。團隊協(xié)作與影響力團隊活動參與度15%100%按團隊活動參與情況計分，100%參與得滿分，每少參與1次扣2分，最低為0分。新員工輔導(dǎo)時長20小時/季度按季度新員工輔導(dǎo)時長計分，完成20小時得滿分，每少1小時扣1分，最低為0分。團隊銷售目標(biāo)貢獻達到團隊目標(biāo)的120%按個人銷售業(yè)績對團隊目標(biāo)的貢獻率計分，達到120%得滿分，每低10%扣3分，最低為0分?？绮块T協(xié)作滿意度4.0分（滿分5分）按跨部門協(xié)作滿意度調(diào)查評分計分，4.0分及以上得滿分，每低0.1分扣2分，最低為0分。銷售案例分享次數(shù)2次/季度按季度銷售案例分享次數(shù)計分，完成2次得滿分，每少1次扣2分，最低為0分。本考核表用于評估保險公司銷售員在保險單量達成、客戶維護、銷售技能與專業(yè)度、團隊協(xié)作與影響力四個維度的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各指標(biāo)的實際完成情況，對照評分標(biāo)準(zhǔn)進行打分，最終得分=各維度得分*權(quán)重之和?？己私Y(jié)果將作為績效評定的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：