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化妝品銷售員產(chǎn)品推廣績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實際完成率與目標(biāo)的比例計分,如完成率100%得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。重點產(chǎn)品銷售占比30%重點產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例,每高1%加0.5分,最高加10分,比例低于30%不得分。新客戶開發(fā)數(shù)量20按實際開發(fā)新客戶數(shù)量計分,每多1個加0.5分,最多加10分。復(fù)購率70%按客戶復(fù)購率計分,每高1%加0.5分,最高加10分,低于70%不得分。銷售提成金額50000按實際銷售提成金額計分,每多1000元加1分,最多加10分??蛻舴?wù)滿意度客戶滿意度評分25%4.5按客戶滿意度調(diào)查評分計分,每高0.1分加0.5分,最高加10分,低于4.0不得分。客戶投訴處理率95%按客戶投訴處理及時率計分,每高1%加0.5分,最高加10分,低于95%不得分??蛻袅魇?%按客戶流失率計分,每低1%加0.5分,最高加10分,高于10%不得分。客戶復(fù)購?fù)扑]率15%按客戶復(fù)購及推薦率計分,每高1%加0.5分,最高加10分,低于10%不得分。服務(wù)主動性優(yōu)秀按客戶評價服務(wù)主動性計分,優(yōu)秀得滿分,良好得8分,一般得5分,較差得0分。品牌推廣能力社交媒體互動量20%1000按社交媒體(如微信、微博)互動量(點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā))計分,每多100加0.5分,最多加10分。朋友圈推廣轉(zhuǎn)化率5%按朋友圈推廣帶來的銷售轉(zhuǎn)化率計分,每高0.5%加0.5分,最高加10分,低于3%不得分。新品推廣參與度100%按參與新品推廣活動的次數(shù)和效果計分,完全參與并達標(biāo)得滿分,部分參與扣5分。品牌知識掌握度優(yōu)秀按品牌知識考核結(jié)果計分,優(yōu)秀得滿分,良好得8分,一般得5分,較差得0分。推廣創(chuàng)意表現(xiàn)良好按推廣活動的創(chuàng)意和效果計分,優(yōu)秀得滿分,良好得8分,一般得5分,較差得0分。團隊協(xié)作與學(xué)習(xí)團隊目標(biāo)貢獻度15%90%按團隊整體目標(biāo)完成度的個人貢獻計分,每高1%加0.5分,最高加10分,低于80%不得分。銷售技巧培訓(xùn)參與度100%按參與銷售技巧培訓(xùn)的次數(shù)和效果計分,完全參與并達標(biāo)得滿分,部分參與扣5分。知識分享貢獻度2次/季度按在團隊內(nèi)分享銷售經(jīng)驗或知識的次數(shù)計分,每多1次加0.5分,最多加5分,未分享不得分。跨部門協(xié)作效果良好按與市場、客服等部門協(xié)作的效果計分,優(yōu)秀得滿分,良好得8分,一般得5分,較差得0分。個人學(xué)習(xí)成長完成年度學(xué)習(xí)計劃按完成年度學(xué)習(xí)計劃的情況計分,完全完成得滿分,部分完成得50分。本考核表用于評估化妝品銷售員在產(chǎn)品推廣方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標(biāo)的實際完成情況進行評分,最終得分=各維度得分*權(quán)重之和??己私Y(jié)果將作為績效改進和獎勵的依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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