汽車銷售行業(yè)顧問績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)?cè)露蠕N售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成率計(jì)算，100%為滿分，每低1%扣除0.5分，最低為0分年度銷售總額1000萬元按實(shí)際銷售額計(jì)算，每多完成1萬元加0.1分，每少1萬元扣除0.1分，最低為0分新客戶開發(fā)數(shù)量50個(gè)按實(shí)際開發(fā)數(shù)量計(jì)算，每多開發(fā)1個(gè)加0.2分，每少1個(gè)扣除0.2分，最低為0分復(fù)購(gòu)率20%按實(shí)際復(fù)購(gòu)率計(jì)算，每高1%加0.5分，每低1%扣除0.5分，最低為0分客戶滿意度90分按客戶滿意度評(píng)分計(jì)算，每高1分加0.1分，每低1分扣除0.1分，最低為0分客戶關(guān)系管理客戶跟進(jìn)及時(shí)率25%95%按實(shí)際跟進(jìn)及時(shí)率計(jì)算，每高1%加0.2分，每低1%扣除0.2分，最低為0分客戶投訴處理率100%按實(shí)際處理率計(jì)算，100%為滿分，每低1%扣除1分，最低為0分客戶流失率5%按實(shí)際流失率計(jì)算，每低1%加0.5分，每高1%扣除0.5分，最低為0分客戶推薦率15%按實(shí)際推薦率計(jì)算，每高1%加0.5分，每低1%扣除0.5分，最低為0分客戶檔案完整率98%按實(shí)際檔案完整率計(jì)算，每高1%加0.2分，每低1%扣除0.2分，最低為0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%90分按跨部門協(xié)作評(píng)分計(jì)算，每高1分加0.1分，每低1分扣除0.1分，最低為0分團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與率100%按實(shí)際參與率計(jì)算，100%為滿分，每低1%扣除0.5分，最低為0分信息傳遞準(zhǔn)確率95%按信息傳遞準(zhǔn)確率計(jì)算，每高1%加0.2分，每低1%扣除0.2分，最低為0分團(tuán)隊(duì)沖突解決能力良好按實(shí)際解決能力評(píng)估，'優(yōu)秀'為滿分，'良好'加0.5分，'一般'減0.5分，'差'減1分，最低為0分團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與度100%按實(shí)際參與度計(jì)算，100%為滿分，每低1%扣除0.5分，最低為0分市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)市場(chǎng)活動(dòng)參與度15%100%按實(shí)際參與率計(jì)算，100%為滿分，每低1%扣除0.5分，最低為0分社交媒體貢獻(xiàn)度20篇按實(shí)際貢獻(xiàn)數(shù)量計(jì)算，每多1篇加0.1分，每少1篇扣除0.1分，最低為0分品牌推廣效果提升5%按品牌推廣效果提升率計(jì)算，每高1%加0.5分，每低1%扣除0.5分，最低為0分客戶反饋收集數(shù)量100條按實(shí)際收集數(shù)量計(jì)算，每多1條加0.1分，每少1條扣除0.1分，最低為0分競(jìng)品信息收集質(zhì)量?jī)?yōu)秀按競(jìng)品信息收集質(zhì)量評(píng)估，'優(yōu)秀'為滿分，'良好'加0.5分，'一般'減0.5分，'差'減1分，最低為0分本考核表用于評(píng)估汽車銷售行業(yè)顧問的績(jī)效表現(xiàn)，涵蓋銷售業(yè)績(jī)、客戶關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。最終績(jī)效得分由各維度加權(quán)計(jì)算得出。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：