分布式存儲(chǔ)平臺(tái)技術(shù)開發(fā)合同一、合同主體及授權(quán)甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________注冊(cè)地址：____________________辦公地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________注冊(cè)地址：____________________辦公地址：____________________聯(lián)系方式：____________________授權(quán)代表：甲方授權(quán)代表：__________職務(wù)：__________聯(lián)系方式：__________乙方授權(quán)代表：__________職務(wù)：__________聯(lián)系方式：__________雙方確認(rèn)，授權(quán)代表有權(quán)代表公司簽署本合同及相關(guān)附件，并履行合同約定的權(quán)利與義務(wù)。二、項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景隨著甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，現(xiàn)有集中式存儲(chǔ)系統(tǒng)面臨擴(kuò)展性不足、數(shù)據(jù)冗余度低、災(zāi)備能力弱等問題。為滿足日均10TB數(shù)據(jù)寫入、99.99%系統(tǒng)可用性及跨地域?yàn)?zāi)備需求，甲方委托乙方開發(fā)分布式存儲(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分布式存儲(chǔ)、彈性擴(kuò)展及智能化管理。2.2項(xiàng)目目標(biāo)性能指標(biāo)：?jiǎn)喂?jié)點(diǎn)讀寫速度≥500MB/s，支持1000+并發(fā)連接，數(shù)據(jù)檢索延遲≤10ms；可靠性要求：采用多副本機(jī)制（默認(rèn)3副本），數(shù)據(jù)丟失率≤10?12/年，支持跨機(jī)房數(shù)據(jù)同步；擴(kuò)展性要求：支持在線橫向擴(kuò)展，新增節(jié)點(diǎn)后系統(tǒng)性能線性提升，最大支持1000節(jié)點(diǎn)集群；兼容性要求：兼容S3、NFS、CIFS協(xié)議，可與甲方現(xiàn)有ERP、CRM系統(tǒng)無縫對(duì)接。三、項(xiàng)目范圍與內(nèi)容3.1技術(shù)架構(gòu)開發(fā)乙方需基于Ceph分布式存儲(chǔ)框架進(jìn)行二次開發(fā)，核心架構(gòu)包括：元數(shù)據(jù)管理模塊：采用分布式哈希表（DHT）實(shí)現(xiàn)元數(shù)據(jù)分片存儲(chǔ)，避免單點(diǎn)故障；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊：基于對(duì)象存儲(chǔ)設(shè)備（OSD）構(gòu)建存儲(chǔ)池，支持EC（ErasureCoding）冗余算法；調(diào)度模塊：開發(fā)智能負(fù)載均衡算法，根據(jù)節(jié)點(diǎn)CPU、內(nèi)存、磁盤IO使用率動(dòng)態(tài)分配數(shù)據(jù)；監(jiān)控模塊：集成Prometheus+Grafana，實(shí)時(shí)監(jiān)控集群狀態(tài)、數(shù)據(jù)吞吐量、節(jié)點(diǎn)健康度。3.2交付物清單交付階段交付內(nèi)容交付形式驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)需求分析階段《分布式存儲(chǔ)平臺(tái)需求規(guī)格說明書》電子版+紙質(zhì)蓋章版甲方業(yè)務(wù)部門、IT部門聯(lián)合評(píng)審?fù)ㄟ^設(shè)計(jì)階段《系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔》《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔》電子版+紙質(zhì)蓋章版包含架構(gòu)圖、模塊交互流程、安全設(shè)計(jì)方案開發(fā)階段平臺(tái)源碼、編譯腳本、單元測(cè)試報(bào)告Git倉(cāng)庫(kù)+測(cè)試報(bào)告核心功能模塊通過率≥95%，無致命bug部署階段部署手冊(cè)、運(yùn)維手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案電子版+培訓(xùn)視頻可獨(dú)立完成集群部署、擴(kuò)容及故障恢復(fù)操作驗(yàn)收階段驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告、用戶操作手冊(cè)電子版+紙質(zhì)蓋章版性能指標(biāo)、功能測(cè)試項(xiàng)100%通過3.3服務(wù)內(nèi)容定制化開發(fā)：根據(jù)甲方需求開發(fā)數(shù)據(jù)分級(jí)存儲(chǔ)功能（熱數(shù)據(jù)SSD存儲(chǔ)、冷數(shù)據(jù)磁帶歸檔）；系統(tǒng)集成：與甲方現(xiàn)有備份系統(tǒng)（Commvault）對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)備份策略配置；培訓(xùn)服務(wù)：提供3次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括集群管理、性能調(diào)優(yōu)、故障排查，確保甲方6名技術(shù)人員掌握操作技能；技術(shù)支持：系統(tǒng)驗(yàn)收后提供12個(gè)月免費(fèi)運(yùn)維支持，響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí)，故障解決時(shí)間≤8小時(shí)。四、項(xiàng)目進(jìn)度與管理4.1項(xiàng)目里程碑階段起止時(shí)間關(guān)鍵成果交付物提交節(jié)點(diǎn)需求分析YYYY-MM-DD至YYYY-MM-DD完成需求調(diào)研與分析，輸出需求規(guī)格說明書第15個(gè)工作日提交架構(gòu)設(shè)計(jì)YYYY-MM-DD至YYYY-MM-DD完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)及評(píng)審第30個(gè)工作日提交核心開發(fā)YYYY-MM-DD至YYYY-MM-DD完成元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊開發(fā)第90個(gè)工作日提交集成測(cè)試YYYY-MM-DD至YYYY-MM-DD完成系統(tǒng)集成及壓力測(cè)試第120個(gè)工作日提交部署上線YYYY-MM-DD至YYYY-MM-DD完成生產(chǎn)環(huán)境部署及數(shù)據(jù)遷移第150個(gè)工作日完成驗(yàn)收交付YYYY-MM-DD至YYYY-MM-DD完成系統(tǒng)驗(yàn)收及文檔交付第165個(gè)工作日完成4.2項(xiàng)目管理要求溝通機(jī)制：每周召開線上進(jìn)度會(huì)議，乙方提交《周進(jìn)度報(bào)告》，內(nèi)容包括已完成工作、計(jì)劃工作、風(fēng)險(xiǎn)問題；變更管理：甲方提出需求變更需提交《變更申請(qǐng)單》，乙方評(píng)估影響后雙方簽署變更協(xié)議，變更費(fèi)用由甲方承擔(dān)（單次變更費(fèi)用＜合同總額5%時(shí)免費(fèi)）；質(zhì)量保障：乙方需建立代碼審查機(jī)制，核心模塊代碼需經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，測(cè)試覆蓋率≥80%。五、費(fèi)用與支付方式5.1合同金額本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣1,850,000元（大寫：壹佰捌拾伍萬元整），費(fèi)用構(gòu)成如下：費(fèi)用項(xiàng)金額（元）占比說明需求分析與設(shè)計(jì)費(fèi)200,00010.8%含需求調(diào)研、架構(gòu)設(shè)計(jì)、方案評(píng)審軟件開發(fā)費(fèi)1,200,00064.9%含核心模塊開發(fā)、接口開發(fā)、測(cè)試部署與集成費(fèi)250,00013.5%含硬件部署、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)遷移培訓(xùn)與技術(shù)支持費(fèi)200,00010.8%含現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、12個(gè)月運(yùn)維支持5.2支付方式預(yù)付款：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付總金額的30%，即555,000元；進(jìn)度款1：架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔評(píng)審?fù)ㄟ^后10個(gè)工作日內(nèi)支付20%，即370,000元；進(jìn)度款2：系統(tǒng)開發(fā)完成并通過集成測(cè)試后10個(gè)工作日內(nèi)支付30%，即555,000元；尾款：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后15個(gè)工作日內(nèi)支付20%，即370,000元。支付賬戶：戶名：______________________開戶行：______________________賬號(hào)：______________________六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方為履行本合同開發(fā)的定制化代碼（含架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔、源代碼、測(cè)試用例）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；乙方使用的開源組件（如Ceph、Prometheus）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸原作者所有，乙方需保證其使用行為符合開源協(xié)議；甲方有權(quán)將系統(tǒng)用于自身業(yè)務(wù)及子公司，未經(jīng)乙方書面許可不得向第三方轉(zhuǎn)讓或許可使用。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密（如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、財(cái)務(wù)信息）嚴(yán)格保密；乙方技術(shù)人員接觸甲方數(shù)據(jù)需簽署《保密承諾書》，項(xiàng)目結(jié)束后返還或銷毀所有涉密資料；保密期限為本合同生效之日起5年，不因合同終止而失效。七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程7.1驗(yàn)收指標(biāo)類別指標(biāo)名稱驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試方法性能指標(biāo)最大吞吐量讀≥10GB/s，寫≥5GB/s使用FIO工具進(jìn)行壓力測(cè)試可靠性指標(biāo)節(jié)點(diǎn)故障恢復(fù)時(shí)間單節(jié)點(diǎn)故障后數(shù)據(jù)自愈時(shí)間≤30分鐘模擬節(jié)點(diǎn)掉電，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)副本重建進(jìn)度功能指標(biāo)數(shù)據(jù)備份成功率自動(dòng)備份任務(wù)成功率100%執(zhí)行100次備份任務(wù)，統(tǒng)計(jì)失敗次數(shù)安全指標(biāo)數(shù)據(jù)加密強(qiáng)度傳輸加密（TLS1.3），存儲(chǔ)加密（AES-256）使用Wireshark抓包分析，驗(yàn)證加密算法7.2驗(yàn)收流程乙方完成系統(tǒng)部署后提交《驗(yàn)收申請(qǐng)》，甲方在5個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收；驗(yàn)收小組由甲方IT部、業(yè)務(wù)部及第三方技術(shù)顧問（可選）組成，測(cè)試周期為15個(gè)工作日；驗(yàn)收通過后簽署《驗(yàn)收合格報(bào)告》，若存在不達(dá)標(biāo)項(xiàng)，乙方需在10個(gè)工作日內(nèi)整改并重新申請(qǐng)驗(yàn)收。八、違約責(zé)任8.1甲方違約逾期支付款項(xiàng)：每逾期1日按逾期金額的0.05%支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；未提供必要配合（如硬件環(huán)境、數(shù)據(jù)資料）導(dǎo)致項(xiàng)目延期，責(zé)任由甲方承擔(dān)，服務(wù)周期相應(yīng)順延。8.2乙方違約交付延期：每逾期1日按合同總額的0.05%支付違約金，累計(jì)違約金不超過合同總額的10%；系統(tǒng)性能不達(dá)標(biāo)：乙方需在30日內(nèi)完成優(yōu)化，若仍未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同并要求返還已支付費(fèi)用；數(shù)據(jù)安全事故：因乙方開發(fā)缺陷導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或丟失，乙方需賠償甲方直接損失，并承擔(dān)法律責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決與其他9.1爭(zhēng)議解決雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)先友好協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)等不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，受影響方需在24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并在15日內(nèi)提供不可抗力證明，雙方根據(jù)影響程度協(xié)商部分或全部免除責(zé)任。9.3其他條款合同生效：自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效；合同份數(shù)：一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力；附件效力：《需求規(guī)格說明書》《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》《保密承諾書