小學(xué)心理咨詢室規(guī)章制度一、總則1.為規(guī)范我校心理咨詢室（以下簡稱“咨詢室”）的建設(shè)與管理，保障心理咨詢工作科學(xué)、有序、有效地開展，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展，特制定本制度。2.咨詢室是學(xué)校開展心理健康教育、為學(xué)生提供心理支持與服務(wù)的專門場所，旨在通過專業(yè)的心理咨詢與輔導(dǎo)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、悅納自我，緩解心理壓力，提升心理素質(zhì)，培養(yǎng)積極樂觀的人生態(tài)度。3.心理咨詢工作遵循保密、自愿、尊重、接納、發(fā)展性與預(yù)防性相結(jié)合的原則，面向全體學(xué)生，關(guān)注學(xué)生身心和諧發(fā)展。4.本制度適用于我校心理咨詢室的所有工作人員、來訪學(xué)生及與咨詢工作相關(guān)的其他人員。二、咨詢室開放與管理1.開放時(shí)間：咨詢室根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況和學(xué)生需求，設(shè)定固定的開放時(shí)間，并提前向全校師生公布。一般包括固定的個(gè)體咨詢時(shí)段、團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)段及心理活動(dòng)時(shí)段。特殊情況需預(yù)約或調(diào)整時(shí)間的，應(yīng)提前通知。2.環(huán)境要求：咨詢室應(yīng)保持安靜、整潔、舒適、安全、溫馨，營造有利于學(xué)生放松心情、敞開心扉的良好氛圍。室內(nèi)布置應(yīng)符合小學(xué)生年齡特點(diǎn)，避免刺激性裝飾。3.設(shè)備與資料管理：咨詢室內(nèi)的心理測量工具、圖書資料、音像制品、沙盤玩具等物品，由專人負(fù)責(zé)登記、保管和維護(hù)，確保其完好和安全。學(xué)生借閱或使用相關(guān)資料需遵守規(guī)定，按時(shí)歸還。4.安全管理：定期檢查咨詢室的消防、用電等安全設(shè)施，排除安全隱患。確保咨詢過程中學(xué)生的人身安全，防止意外事故發(fā)生。三、咨詢關(guān)系與原則1.保密原則：保密是心理咨詢工作的核心原則。咨詢?nèi)藛T應(yīng)對(duì)來訪學(xué)生的個(gè)人信息、咨詢內(nèi)容及相關(guān)記錄嚴(yán)格保密，未經(jīng)學(xué)生本人或其法定監(jiān)護(hù)人同意（特殊情況除外），不得向任何第三方泄露。*保密例外情形包括：來訪學(xué)生有明確的自傷、自殺風(fēng)險(xiǎn)；來訪學(xué)生有傷害他人的明確意圖和計(jì)劃；來訪學(xué)生遭受或疑似遭受虐待、忽視等侵害；法律規(guī)定需要披露的其他情形。出現(xiàn)上述情況，咨詢?nèi)藛T應(yīng)本著保護(hù)學(xué)生安全的原則，在必要范圍內(nèi)及時(shí)向?qū)W校相關(guān)負(fù)責(zé)人、家長或有關(guān)部門報(bào)告。2.自愿原則：學(xué)生是否接受心理咨詢應(yīng)基于其自愿。鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)尋求幫助，但不得強(qiáng)迫學(xué)生進(jìn)行咨詢。對(duì)于有明顯心理困擾或行為問題的學(xué)生，可由教師或家長建議其接受咨詢，并尊重學(xué)生的最終意愿。3.尊重與接納原則：咨詢?nèi)藛T應(yīng)尊重來訪學(xué)生的人格尊嚴(yán)、價(jià)值觀和個(gè)人隱私，接納學(xué)生的情緒和行為表現(xiàn)，不帶任何偏見和歧視。4.發(fā)展性原則：心理咨詢工作應(yīng)以促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展為目標(biāo)，關(guān)注學(xué)生的潛能開發(fā)和人格完善，幫助學(xué)生提高應(yīng)對(duì)挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。5.專業(yè)界限原則：咨詢?nèi)藛T應(yīng)與來訪學(xué)生保持專業(yè)的咨詢關(guān)系，避免與學(xué)生建立咨詢以外的其他關(guān)系，不利用咨詢關(guān)系謀取私利，不接受學(xué)生的貴重禮物。四、咨詢流程與規(guī)范1.預(yù)約與登記：學(xué)生可通過現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約、書面預(yù)約或由教師、家長轉(zhuǎn)介等方式進(jìn)行咨詢預(yù)約。預(yù)約時(shí)需簡要說明咨詢需求，以便咨詢?nèi)藛T安排。咨詢室應(yīng)對(duì)咨詢預(yù)約情況進(jìn)行登記。2.咨詢過程：*初訪接待：熱情接待來訪學(xué)生，了解基本情況，介紹咨詢室功能、咨詢原則及保密規(guī)定，消除學(xué)生的緊張情緒。*問題評(píng)估：通過傾聽、提問等方式，協(xié)助學(xué)生澄清問題，了解問題的性質(zhì)、程度及相關(guān)背景。*目標(biāo)確立與方案制定：與學(xué)生共同商議咨詢目標(biāo)，制定適宜的咨詢方案。*咨詢實(shí)施：運(yùn)用專業(yè)的心理咨詢理論與方法，為學(xué)生提供幫助和支持。*咨詢結(jié)束：達(dá)到咨詢目標(biāo)或因其他原因需結(jié)束咨詢時(shí)，應(yīng)做好總結(jié)和跟進(jìn)。3.咨詢記錄：咨詢?nèi)藛T應(yīng)在每次咨詢后及時(shí)、規(guī)范地做好咨詢記錄，包括咨詢時(shí)間、學(xué)生基本情況、主要問題、咨詢過程、干預(yù)策略、學(xué)生反饋等。咨詢記錄屬保密資料，應(yīng)妥善保管，未經(jīng)允許不得查閱或復(fù)制。五、來訪者（學(xué)生）權(quán)利與責(zé)任1.權(quán)利：*有權(quán)了解心理咨詢的基本原則、咨詢過程及咨詢?nèi)藛T的專業(yè)資質(zhì)。*有權(quán)自主選擇是否接受咨詢以及咨詢的時(shí)間和方式（在合理范圍內(nèi)）。*有權(quán)對(duì)咨詢過程不滿意時(shí)提出異議或要求更換咨詢?nèi)藛T（需說明理由）。*有權(quán)獲得尊重、理解和保密的專業(yè)服務(wù)。2.責(zé)任：*應(yīng)遵守咨詢室的規(guī)章制度，按時(shí)赴約，如有特殊情況不能按時(shí)咨詢，應(yīng)提前告知咨詢室。*在咨詢過程中應(yīng)積極配合咨詢?nèi)藛T，如實(shí)表達(dá)自己的感受和想法，共同探討解決問題的方法。*應(yīng)尊重咨詢?nèi)藛T，遵守咨詢時(shí)間約定，不無故中斷或放棄咨詢。*應(yīng)愛護(hù)咨詢室的設(shè)施設(shè)備，保持咨詢環(huán)境的整潔衛(wèi)生。六、咨詢?nèi)藛T職責(zé)與要求1.專業(yè)素養(yǎng)：咨詢?nèi)藛T應(yīng)具備相應(yīng)的心理學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能，持有相關(guān)的職業(yè)資格證書，并不斷參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自身專業(yè)水平。2.職業(yè)道德：嚴(yán)格遵守心理咨詢師職業(yè)道德規(guī)范，恪守保密原則，尊重來訪者權(quán)利，維護(hù)來訪者利益。3.工作規(guī)范：認(rèn)真做好咨詢前的準(zhǔn)備工作，規(guī)范進(jìn)行咨詢過程，及時(shí)做好咨詢記錄和歸檔。定期進(jìn)行案例研討和個(gè)人成長，接受專業(yè)督導(dǎo)。4.危機(jī)干預(yù)：具備識(shí)別和處理學(xué)生心理危機(jī)的能力，對(duì)可能出現(xiàn)的危機(jī)情況能及時(shí)采取有效干預(yù)措施，并按規(guī)定上報(bào)。5.宣傳與普及：積極開展心理健康知識(shí)的宣傳與普及工作，