【2025年】社區(qū)工作人員資格考試試題及參考答案一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)治安2.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織D.社區(qū)中介組織3.社區(qū)工作者職業(yè)道德的核心是（）A.愛崗敬業(yè)B.服務(wù)居民C.奉獻社會D.辦事公道4.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序D.強制參與，統(tǒng)一行動5.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）A.面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困戶、優(yōu)撫對象的社會救助和福利服務(wù)B.面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)C.面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)和社會保障社會化服務(wù)D.面向社區(qū)單位的商業(yè)性服務(wù)6.社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容不包括（）A.宣傳教育工作B.協(xié)助公安機關(guān)開展工作C.社區(qū)巡邏D.對違法犯罪人員進行審判7.社區(qū)文化建設(shè)的主要目標(biāo)不包括（）A.豐富居民精神文化生活B.提高居民文化素質(zhì)C.促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展D.增強社區(qū)凝聚力8.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點不包括（）A.公益性B.綜合性C.連續(xù)性D.盈利性9.社區(qū)居民委員會每屆任期（）A.1年B.2年C.3年D.5年10.社區(qū)工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.藝術(shù)素質(zhì)11.社區(qū)建設(shè)中，（）是關(guān)鍵。A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居民委員會C.社區(qū)志愿者D.社區(qū)單位12.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的主要內(nèi)容不包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.綠化美化C.環(huán)境保護宣傳D.社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展13.社區(qū)工作者在與居民溝通時，應(yīng)注意（）A.盡量使用專業(yè)術(shù)語B.打斷居民說話，快速解決問題C.認(rèn)真傾聽，尊重居民意見D.只關(guān)注自己的觀點14.社區(qū)服務(wù)的功能不包括（）A.保障功能B.便民功能C.盈利功能D.穩(wěn)定功能15.社區(qū)組織的類型不包括（）A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居民委員會C.社區(qū)企業(yè)D.社區(qū)志愿者組織16.社區(qū)建設(shè)的資金來源不包括（）A.政府財政撥款B.社區(qū)居民集資C.社區(qū)單位贊助D.向居民攤派費用17.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.依法辦事B.以和為貴C.偏袒一方D.公平公正18.社區(qū)教育的主要形式不包括（）A.社區(qū)學(xué)校B.社區(qū)講座C.社區(qū)網(wǎng)絡(luò)教育D.社區(qū)強制培訓(xùn)19.社區(qū)治安防控體系建設(shè)的主要措施不包括（）A.加強社區(qū)警務(wù)室建設(shè)B.安裝監(jiān)控設(shè)備C.增加社區(qū)保安數(shù)量D.限制居民出行20.社區(qū)文化活動的組織原則不包括（）A.自愿參與B.廣泛參與C.強制參與D.形式多樣21.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)對象是（）A.社區(qū)內(nèi)的居民B.社區(qū)內(nèi)的老年人C.社區(qū)內(nèi)的兒童D.社區(qū)內(nèi)的病人22.社區(qū)工作者的工作方法不包括（）A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.行政命令23.社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)之一是實現(xiàn)（）A.社區(qū)管理的行政化B.社區(qū)服務(wù)的商業(yè)化C.社區(qū)居民的自治D.社區(qū)資源的壟斷24.社區(qū)志愿者服務(wù)的特點不包括（）A.自愿性B.無償性C.強制性D.公益性25.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，應(yīng)注重（）A.形式，不注重效果B.效果，不注重形式C.形式與效果的統(tǒng)一D.只追求領(lǐng)導(dǎo)滿意26.社區(qū)環(huán)境管理的主要手段不包括（）A.行政手段B.經(jīng)濟手段C.法律手段D.暴力手段27.社區(qū)建設(shè)中，社區(qū)居民的參與方式不包括（）A.投票選舉B.參與社區(qū)決策C.被動接受服務(wù)D.參與社區(qū)監(jiān)督28.社區(qū)工作者應(yīng)具備的溝通能力不包括（）A.語言溝通能力B.非語言溝通能力C.與上級溝通能力D.與外星人溝通能力29.社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量評價指標(biāo)不包括（）A.服務(wù)滿意度B.服務(wù)效率C.服務(wù)成本D.服務(wù)人員的外貌30.社區(qū)建設(shè)的重要意義不包括（）A.促進社會和諧穩(wěn)定B.提高居民生活質(zhì)量C.增加政府財政負(fù)擔(dān)D.推動城市現(xiàn)代化建設(shè)二、多項選擇題（每題2分，共30分）1.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)治安E.社區(qū)環(huán)境2.社區(qū)工作者應(yīng)具備的職業(yè)道德包括（）A.愛崗敬業(yè)B.服務(wù)居民C.奉獻社會D.辦事公道E.誠實守信3.社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)包括（）A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護社會治安E.向人民政府或者它的派出機關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議4.社區(qū)服務(wù)的特點包括（）A.公益性B.群眾性C.互助性D.綜合性E.營利性5.社區(qū)治安工作的主要措施包括（）A.加強社區(qū)治安防范體系建設(shè)B.開展法制宣傳教育C.調(diào)解社區(qū)矛盾糾紛D.加強對流動人口的管理E.打擊違法犯罪活動6.社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）A.社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)B.社區(qū)文化活動開展C.社區(qū)文化人才培養(yǎng)D.社區(qū)文化資源整合E.社區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展7.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.預(yù)防保健B.醫(yī)療服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.健康教育E.計劃生育技術(shù)服務(wù)8.社區(qū)建設(shè)的基本原則包括（）A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序D.擴大民主，居民自治E.因地制宜，循序漸進9.社區(qū)工作者的工作方法包括（）A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.行政工作E.思想政治工作10.社區(qū)組織的類型包括（）A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居民委員會C.社區(qū)民間組織D.社區(qū)企業(yè)組織E.社區(qū)中介組織11.社區(qū)建設(shè)的資金來源包括（）A.政府財政撥款B.社區(qū)居民集資C.社區(qū)單位贊助D.社會捐贈E.社區(qū)服務(wù)收入12.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)遵循的原則包括（）A.依法辦事B.以和為貴C.公平公正D.及時處理E.公開透明13.社區(qū)教育的主要形式包括（）A.社區(qū)學(xué)校B.社區(qū)講座C.社區(qū)培訓(xùn)D.社區(qū)網(wǎng)絡(luò)教育E.社區(qū)文化活動14.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.綠化美化C.環(huán)境保護宣傳D.社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)E.社區(qū)生態(tài)保護15.社區(qū)志愿者服務(wù)的作用包括（）A.傳遞愛心，傳播文明B.促進社會和諧穩(wěn)定C.增強社區(qū)凝聚力D.為社區(qū)居民提供幫助E.提高志愿者自身素質(zhì)三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)建設(shè)是一項政府行為，與社區(qū)居民無關(guān)。（）2.社區(qū)居民委員會是基層政府的派出機構(gòu)。（）3.社區(qū)工作者只需要具備專業(yè)知識，不需要具備溝通能力。（）4.社區(qū)服務(wù)的目的是為了盈利。（）5.社區(qū)治安工作主要由公安機關(guān)負(fù)責(zé)，社區(qū)工作者不需要參與。（）6.社區(qū)文化建設(shè)只需要開展文化活動，不需要建設(shè)文化設(shè)施。（）7.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)主要為社區(qū)內(nèi)的病人提供服務(wù)。（）8.社區(qū)建設(shè)的基本原則之一是強制居民參與。（）9.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，可以偏袒一方。（）10.社區(qū)志愿者服務(wù)是自愿的，不需要任何組織和管理。（）四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社區(qū)建設(shè)的重要意義。2.簡述社區(qū)工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。五、論述題（10分）論述社區(qū)工作者如何在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮積極作用。參考答案一、單項選擇題1.A社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心，它涵蓋了多個方面，滿足居民各種生活需求，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2.B社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，它代表居民進行自我管理、自我教育、自我服務(wù)。3.B服務(wù)居民是社區(qū)工作者職業(yè)道德的核心，一切工作都應(yīng)以居民的需求和利益為出發(fā)點。4.D社區(qū)建設(shè)強調(diào)居民的自愿參與，而不是強制參與、統(tǒng)一行動，所以D選項不屬于基本原則。5.D社區(qū)服務(wù)主要是面向居民和特殊群體的公益、便民等服務(wù)，并非面向社區(qū)單位的商業(yè)性服務(wù)。6.D對違法犯罪人員進行審判是司法機關(guān)的職責(zé)，社區(qū)治安工作主要是協(xié)助和預(yù)防等。7.C社區(qū)文化建設(shè)主要目標(biāo)是豐富精神生活、提高文化素質(zhì)和增強凝聚力，促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展并非其主要目標(biāo)。8.D社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有公益性，不以盈利為目的。9.D根據(jù)相關(guān)規(guī)定，社區(qū)居民委員會每屆任期5年。10.D社區(qū)工作者應(yīng)具備政治、業(yè)務(wù)和身體素質(zhì)等，藝術(shù)素質(zhì)并非基本素質(zhì)要求。11.A社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中起關(guān)鍵作用，領(lǐng)導(dǎo)和推動社區(qū)各項工作的開展。12.D社區(qū)環(huán)境建設(shè)主要涉及環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化和環(huán)保宣傳等，社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不屬于其主要內(nèi)容。13.C與居民溝通時，應(yīng)認(rèn)真傾聽并尊重居民意見，避免使用過多專業(yè)術(shù)語、打斷居民說話或只關(guān)注自己觀點。14.C社區(qū)服務(wù)具有保障、便民和穩(wěn)定等功能，不以盈利為主要目的。15.C社區(qū)組織包括黨組織、居民委員會和志愿者組織等，社區(qū)企業(yè)不屬于社區(qū)組織的典型類型。16.D社區(qū)建設(shè)資金來源多樣，但不能向居民攤派費用。17.C處理社區(qū)矛盾應(yīng)依法、公平公正、以和為貴，而不是偏袒一方。18.D社區(qū)教育強調(diào)自愿參與，而非強制培訓(xùn)。19.D限制居民出行不是社區(qū)治安防控體系建設(shè)的合理措施。20.C社區(qū)文化活動應(yīng)遵循自愿、廣泛參與和形式多樣的原則，而非強制參與。21.A社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)對象是社區(qū)內(nèi)的全體居民。22.D社區(qū)工作者采用個案、小組和社區(qū)工作等方法，行政命令不符合工作方法要求。23.C社區(qū)建設(shè)目標(biāo)是實現(xiàn)社區(qū)居民的自治，提高居民的自我管理能力。24.C社區(qū)志愿者服務(wù)具有自愿性、無償性和公益性，不具有強制性。25.C開展社區(qū)活動應(yīng)注重形式與效果的統(tǒng)一。26.D社區(qū)環(huán)境管理可采用行政、經(jīng)濟和法律手段，暴力手段不可取。27.C社區(qū)居民參與應(yīng)是主動的，而不是被動接受服務(wù)。28.D社區(qū)工作者應(yīng)具備與不同人群的溝通能力，但與外星人溝通不現(xiàn)實。29.D服務(wù)人員外貌與服務(wù)質(zhì)量評價無關(guān)。30.C社區(qū)建設(shè)能促進社會和諧、提高居民生活質(zhì)量和推動城市現(xiàn)代化，不會增加政府財政負(fù)擔(dān)。二、多項選擇題1.ABCDE社區(qū)建設(shè)涵蓋服務(wù)、文化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境等多方面內(nèi)容。2.ABCDE社區(qū)工作者應(yīng)具備愛崗敬業(yè)、服務(wù)居民、奉獻社會、辦事公道和誠實守信等職業(yè)道德。3.ABCDE這些都是社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)，體現(xiàn)了其在社區(qū)治理中的重要作用。4.ABCD社區(qū)服務(wù)具有公益性、群眾性、互助性和綜合性等特點，不以營利為目的。5.ABCDE這些措施共同構(gòu)成了社區(qū)治安工作的主要內(nèi)容，有助于維護社區(qū)的安全穩(wěn)定。6.ABCDE社區(qū)文化建設(shè)包括設(shè)施建設(shè)、活動開展、人才培養(yǎng)、資源整合和產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面。7.ABCDE社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)包括預(yù)防保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容。8.ABCDE這些原則是社區(qū)建設(shè)順利進行的保障，體現(xiàn)了社區(qū)建設(shè)的科學(xué)性和合理性。9.ABC社區(qū)工作者主要采用個案、小組和社區(qū)工作等方法開展工作。10.ABCDE社區(qū)組織包括黨組織、居民委員會、民間組織、企業(yè)組織和中介組織等多種類型。11.ABCDE政府財政撥款、居民集資、單位贊助、社會捐贈和服務(wù)收入都是社區(qū)建設(shè)的資金來源。12.ABCDE處理社區(qū)矛盾應(yīng)依法、公平公正、以和為貴、及時處理并公開透明。13.ABCDE這些都是社區(qū)教育的主要形式，有助于提高居民的素質(zhì)和知識水平。14.ABCDE社區(qū)環(huán)境建設(shè)包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、環(huán)保宣傳、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)保護等內(nèi)容。15.ABCDE社區(qū)志愿者服務(wù)在傳遞愛心、促進和諧、增強凝聚力、提供幫助和提高志愿者素質(zhì)等方面發(fā)揮著重要作用。三、判斷題1.×社區(qū)建設(shè)需要政府和居民共同參與，居民是社區(qū)建設(shè)的主體之一。2.×社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府派出機構(gòu)。3.×社區(qū)工作者不僅要具備專業(yè)知識，良好的溝通能力也是必不可少的。4.×社區(qū)服務(wù)以公益為目的，不是為了盈利。5.×社區(qū)工作者在社區(qū)治安工作中起著協(xié)助和參與的重要作用。6.×社區(qū)文化建設(shè)既需要開展活動，也需要建設(shè)文化設(shè)施。7.×社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)服務(wù)對象是全體社區(qū)居民，不只是病人。8.×社區(qū)建設(shè)強調(diào)居民自愿參與，而非強制參與。9.×處理社區(qū)矛盾必須公平公正，不能偏袒一方。10.×社區(qū)志愿者服務(wù)雖然是自愿的，但也需要組織和管理。四、簡答題1.簡述社區(qū)建設(shè)的重要意義-促進社會和諧穩(wěn)定：社區(qū)是社會的基本單元，通過社區(qū)建設(shè)，能夠及時調(diào)解居民之間的矛盾糾紛，促進居民之間的交流與合作，形成良好的社區(qū)秩序，從而維護整個社會的和諧穩(wěn)定。-提高居民生活質(zhì)量：完善的社區(qū)服務(wù)，如優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生、豐富的文化活動、便捷的生活服務(wù)等，能夠滿足居民多樣化的需求，讓居民生活更加舒適、便捷。-推動城市現(xiàn)代化建設(shè)：社區(qū)建設(shè)水平是城市現(xiàn)代化的重要體現(xiàn)，良好的社區(qū)環(huán)境、高效的社區(qū)管理和完善的社區(qū)服務(wù)，有助于提升城市的整體形象和競爭力。-增強居民的歸屬感和凝聚力：社區(qū)建設(shè)過程中，居民參與社區(qū)事務(wù)的管理和決策，能夠增強他們對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，使社區(qū)成為居民共同的家園。-促進社會公平正義：社區(qū)建設(shè)關(guān)注弱勢群體的需求，為他們提供必要的幫助和支持，有助于縮小社會差距，促進社會公平正義的實現(xiàn)。2.簡述社區(qū)工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)-政治素質(zhì)：具備堅定的政治立場，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。-業(yè)務(wù)素質(zhì)：掌握社區(qū)工作的專業(yè)知識和技能，如社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)組織等方面的知識，能夠熟練運用個案工作、小組工作和社區(qū)工作等方法開展工作。-職業(yè)道德素質(zhì)：要有愛崗敬業(yè)、服務(wù)居民、奉獻社會的精神，做到辦事公道、誠實守信，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。-溝通協(xié)調(diào)素質(zhì)：具備良好的語言表達和溝通能力，能夠與不同類型的居民進行有效的溝通和交流，同時還要有較強的協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各方面的資源和力量，共同推進社區(qū)建設(shè)。-心理素質(zhì)：社區(qū)工作中會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，社區(qū)工作者需要具備良好的心理素質(zhì)，能夠保持樂觀積極的心態(tài)，應(yīng)對工作中的壓力和挫折。-身體素質(zhì)：社區(qū)工作任務(wù)繁重，需要有健康的身體作為保障，能夠適應(yīng)高強度的工作節(jié)奏。五、論述題論述社區(qū)工作者如何在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮積極作用社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中扮演著至關(guān)重要的角色，他們可以從以下幾個方面發(fā)揮積極作用：1.宣傳引導(dǎo)方面-社區(qū)工作者應(yīng)積極宣傳黨和政府的政策法規(guī)，讓居民了解國家的方針政策和社區(qū)建設(shè)的重要意義。通過舉辦政策解讀會、宣傳