(2025年)盤錦市大洼區(qū)社工考試練習題及答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每題只有一個正確選項）1.某社區(qū)針對轄區(qū)內65歲以上老年人開展健康需求調查，社會工作者小王采用問卷調查與入戶訪談結合的方式收集數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)整理階段，發(fā)現(xiàn)部分高齡老人因視力問題導致問卷填寫不完整。此時小王最合理的做法是：A.直接剔除不完整問卷，僅保留有效數(shù)據(jù)B.聯(lián)系老人家屬代為補充填寫缺失信息C.結合入戶訪談記錄補充問卷缺失內容D.以社區(qū)衛(wèi)生服務中心的體檢數(shù)據(jù)替代答案：C2.根據(jù)《社會工作者職業(yè)道德指引》，社會工作者在服務過程中遇到服務對象隱私可能涉及公共安全時，正確的處理原則是：A.優(yōu)先保護服務對象隱私，不向任何第三方透露B.立即向公安機關報告，無需征得服務對象同意C.權衡隱私保護與公共安全，在必要時有限度披露D.告知服務對象可能的風險，由其自行決定是否公開答案：C3.大洼區(qū)某村因河道整治需要搬遷部分村民，村委會擬召開村民會議討論補償方案。根據(jù)《村民委員會組織法》，應當由（）召集村民會議。A.村黨支部書記B.村民選舉委員會C.村民委員會D.三分之二以上村民代表答案：C4.社區(qū)社會工作者小李在走訪中發(fā)現(xiàn)，獨居老人張奶奶因子女長期在外務工，日常購物、就醫(yī)存在困難。小李聯(lián)系社區(qū)志愿者為張奶奶提供每周兩次的代購服務，并協(xié)調社區(qū)衛(wèi)生服務中心安排家庭醫(yī)生定期上門。小李的做法體現(xiàn)了社區(qū)社會工作的（）功能。A.社會控制B.社會參與C.社會服務D.社會融合答案：C5.某社區(qū)推行“紅色議事廳”制度，由社區(qū)黨組織牽頭，定期組織居民代表、物業(yè)企業(yè)、駐區(qū)單位討論社區(qū)事務。該制度重點體現(xiàn)了基層治理中的（）。A.多元主體協(xié)同B.行政力量主導C.居民自治單一D.市場機制調節(jié)答案：A6.社會工作者在為困境兒童提供服務時，發(fā)現(xiàn)其父親因賭博欠債長期失聯(lián)，母親靠打零工維持生計。根據(jù)《未成年人保護法》，社會工作者應優(yōu)先關注的是：A.為母親提供就業(yè)技能培訓B.協(xié)助兒童申請最低生活保障C.推動父親承擔撫養(yǎng)責任D.評估兒童的心理創(chuàng)傷程度答案：B7.大洼區(qū)某社區(qū)新建的養(yǎng)老服務中心即將投入使用，社會工作者需要制定服務手冊。手冊中“服務對象”部分應明確的核心標準是：A.戶籍在本社區(qū)B.年齡60周歲以上C.有明確的服務需求D.無子女贍養(yǎng)答案：C8.社區(qū)調解委員會調解一起鄰里糾紛時，雙方因停車位歸屬問題爭執(zhí)不下。調解員小王在了解情況后，引導雙方回憶過去互相幫助的事例，強調“遠親不如近鄰”的傳統(tǒng)觀念。小王運用的調解技巧是：A.換位思考B.情感引導C.利益權衡D.法律釋明答案：B9.某社區(qū)開展“垃圾分類積分兌換”活動，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分居民為獲取積分隨意丟棄未分類垃圾。此時最有效的改進措施是：A.提高積分兌換門檻B(tài).增加監(jiān)督巡邏頻次C.開展垃圾分類知識講座D.取消積分兌換活動答案：C10.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民委員會的性質是：A.基層政權組織B.基層黨組織C.基層群眾性自治組織D.基層社會服務機構答案：C11.社會工作者在社區(qū)開展反家庭暴力宣傳活動，針對“打是親罵是愛”的錯誤觀念，最適宜的干預策略是：A.播放家庭暴力受害者訪談視頻B.發(fā)放《反家庭暴力法》宣傳手冊C.組織法律專家開展專題講座D.邀請夫妻共同參與角色扮演答案：D12.大洼區(qū)某社區(qū)因部分商鋪占道經(jīng)營引發(fā)居民投訴，社區(qū)工作者小張在處理時應首先：A.直接聯(lián)系城管部門強制整改B.召集商鋪經(jīng)營者和居民代表協(xié)商C.在社區(qū)公告欄張貼整改通知D.對投訴居民進行情緒安撫答案：B13.某社區(qū)老年協(xié)會計劃組織一次“銀齡徒步”活動，社會工作者在風險評估時最需要關注的是：A.參與老人的戶籍信息B.活動場地的天氣情況C.協(xié)會的經(jīng)費預算D.報名老人的健康狀況答案：D14.社會工作者在建立社區(qū)志愿者隊伍時，發(fā)現(xiàn)部分志愿者因工作繁忙難以固定參與活動。最合理的應對措施是：A.設定嚴格的考勤制度B.開發(fā)“時間銀行”彈性服務模式C.限制兼職志愿者參與D.降低服務時長要求答案：B15.某社區(qū)低保對象老王因突發(fā)疾病住院，家庭陷入臨時困境。根據(jù)《社會救助暫行辦法》，老王可申請：A.醫(yī)療救助B.教育救助C.住房救助D.就業(yè)救助答案：A16.社區(qū)社會工作者在策劃“親子溝通”小組時，需要確定小組目標。下列目標中，屬于過程目標的是：A.提升家長與子女的對話頻率B.掌握非暴力溝通的具體技巧C.增強家庭成員的情感聯(lián)結D.了解親子沖突的常見類型答案：C17.大洼區(qū)某村社工站在開展留守婦女服務時，發(fā)現(xiàn)部分婦女因缺乏技能只能從事簡單體力勞動。最有效的干預措施是：A.聯(lián)系企業(yè)提供公益崗位B.組織手工制作、電商運營等技能培訓C.協(xié)調銀行提供小額貸款D.發(fā)動志愿者提供家庭幫扶答案：B18.社會工作者在社區(qū)調研中發(fā)現(xiàn)，80%的居民希望增加社區(qū)健身設施，但對設施放置位置存在分歧。此時應優(yōu)先開展的工作是：A.直接選擇人流量大的區(qū)域安裝B.召開居民聽證會征求意見C.向街道申請資金后自行決定D.參考其他社區(qū)的成功案例答案：B19.根據(jù)《志愿服務條例》，志愿者在志愿服務過程中因過失造成服務對象損害的，應由（）承擔賠償責任。A.志愿者本人B.志愿服務組織C.服務對象D.政府部門答案：B20.社區(qū)社會工作者在處理一起居民寵物犬傷人事件時，首先應：A.安撫受傷居民情緒并協(xié)助就醫(yī)B.要求犬主賠償全部醫(yī)療費用C.組織居民討論禁養(yǎng)犬類規(guī)定D.聯(lián)系派出所對犬主進行處罰答案：A二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題有2個及以上正確選項，錯選、漏選均不得分）21.社區(qū)服務中心的基本功能包括：A.公共服務代辦B.社區(qū)矛盾調解C.居民文化活動D.商業(yè)運營盈利答案：ABC22.社會工作者在開展社區(qū)需求評估時，可采用的方法有：A.問卷調查B.焦點小組訪談C.社區(qū)觀察D.統(tǒng)計年鑒分析答案：ABCD23.某社區(qū)擬制定《居民公約》，需包含的內容有：A.環(huán)境衛(wèi)生維護B.鄰里互助規(guī)范C.物業(yè)收費標準D.違反公約的處理方式答案：ABD24.針對社區(qū)內的困境兒童，社會工作者可提供的服務包括：A.課業(yè)輔導B.心理支持C.家庭監(jiān)護監(jiān)督D.戶籍遷移代辦答案：ABC25.社區(qū)社會工作者在與服務對象建立專業(yè)關系時，應遵循的原則有：A.尊重與接納B.平等與信任C.主動干預D.價值中立答案：ABD26.大洼區(qū)推進“五社聯(lián)動”機制（社區(qū)、社會工作者、社區(qū)社會組織、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源），其核心目標是：A.整合多元資源B.強化行政主導C.提升服務效能D.減少政府投入答案：AC27.社區(qū)老年人日間照料中心的服務內容應包括：A.膳食供應B.醫(yī)療護理C.文化娛樂D.住宿養(yǎng)老答案：ABC28.社會工作者在處理社區(qū)突發(fā)事件時，需遵循的原則有：A.生命優(yōu)先B.快速響應C.信息透明D.責任推諉答案：ABC29.某社區(qū)開展“關愛殘疾人”活動，符合《殘疾人保障法》要求的做法有：A.在社區(qū)道路設置無障礙設施B.為殘疾人家庭提供居家護理補貼C.組織殘疾人參與社區(qū)文藝演出D.要求殘疾人定期參加集中學習答案：ABC30.社區(qū)社會工作者在評估服務效果時，可采用的指標有：A.服務對象滿意度B.問題解決的程度C.資源投入的數(shù)量D.媒體報道的次數(shù)答案：AB三、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例一：大洼區(qū)某街道光明社區(qū)是典型的老舊小區(qū)，建成于20世紀90年代，共有居民樓12棟，常住居民860戶。近年來，社區(qū)出現(xiàn)以下問題：1.基礎設施老化：樓道照明損壞率達60%，化糞池堵塞頻發(fā)，部分道路破損嚴重；2.公共空間混亂：一樓住戶私搭亂建儲物間，自行車、電動車隨意停放占用消防通道；3.矛盾糾紛增多：因噪音、垃圾堆放等問題引發(fā)的鄰里爭吵每月達5-8起；4.參與意識薄弱：社區(qū)活動報名人數(shù)不足應到人數(shù)的30%，業(yè)主委員會因成員流失已癱瘓2年。問題：1.請結合社區(qū)工作方法，分析上述問題的成因。（8分）2.針對問題提出具體的介入策略。（12分）答案要點：1.成因分析：（1）歷史因素：老舊小區(qū)建設標準低，后續(xù)維護資金缺乏，導致基礎設施老化；（2）治理機制缺失：業(yè)主委員會癱瘓，缺乏居民自治組織協(xié)調公共事務；（3）規(guī)則意識不足：部分居民受“私域優(yōu)先”觀念影響，忽視公共空間權益；（4）參與動力不足：社區(qū)活動形式單一，未對接居民實際需求，導致參與積極性低；（5）資源整合不夠：街道、社區(qū)與物業(yè)、駐區(qū)單位聯(lián)動不足，問題解決依賴單一主體。2.介入策略：（1）基礎服務修復：聯(lián)合街道申請“老舊小區(qū)改造”專項經(jīng)費，優(yōu)先修復樓道照明、破損道路，協(xié)調市政部門定期清淤化糞池；組織“公共空間整治”聽證會，制定《社區(qū)公共區(qū)域使用公約》，通過“自拆+助拆”方式清理私搭亂建，規(guī)劃電動車集中充電區(qū)域。（2）治理機制重建：推動業(yè)主委員會換屆選舉，吸納熱心居民、黨員代表參與，明確業(yè)委會職責與議事規(guī)則；建立“社區(qū)-業(yè)委會-物業(yè)”三方聯(lián)動會議制度，每月固定時間協(xié)商解決具體問題。（3）居民意識提升：開展“我的社區(qū)我的家”主題活動，通過案例分享、情景模擬讓居民了解公共空間維護的重要性；設立“鄰里和諧獎”，表彰主動參與公共事務、調解糾紛的居民，強化正向激勵。（4）參與渠道拓展：針對不同群體設計活動：為老年人開設書法繪畫班，為青少年組織暑期公益課堂，提升活動吸引力；推行“微項目”認領制，鼓勵居民提出“修復小區(qū)花壇”“增設快遞柜”等具體需求，由居民小組自主策劃實施。案例二：社區(qū)社會工作者小張在日常走訪中發(fā)現(xiàn)，72歲的獨居老人李奶奶（化名）近三個月來明顯消瘦，精神萎靡。經(jīng)了解，李奶奶有高血壓病史，子女均在外地工作，平時靠養(yǎng)老金生活。最近一次體檢顯示她血糖偏高，但她因擔心花錢未遵醫(yī)囑買藥。小張還注意到，李奶奶家中堆滿舊報紙、塑料瓶，存在消防隱患。進一步溝通得知，李奶奶童年經(jīng)歷過饑荒，養(yǎng)成了囤積物品的習慣，認為“廢品能換錢”。問題：1.請運用個案管理方法，分析李奶奶的主要需求。（8分）2.設計一份針對李奶奶的個性化服務計劃。（12分）答案要點：1.主要需求分析：（1）健康管理需求：高血壓、高血糖需規(guī)范用藥和飲食指導；（2）安全需求：家中囤積物品存在消防隱患，需清理并建立安全居住環(huán)境；（3）心理需求：囤積行為源于童年創(chuàng)傷，需緩解焦慮、改變不合理認知；（4）社會支持需求：子女不在身邊，缺乏日常照護和情感陪伴；（5）經(jīng)濟支持需求：對醫(yī)療支出存在顧慮，需了解是否符合醫(yī)療救助政策。2.服務計劃：（1）服務目標：短期（1個月）：確保李奶奶規(guī)范用藥，清理家中消防隱患；長期（3-6個月）：建立健康生活習慣，改善心理狀態(tài)，構建社會支持網(wǎng)絡。（2）服務內容與步驟：①健康干預：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心，安排家庭醫(yī)生上門，解釋規(guī)范用藥的重要性，協(xié)助申請“慢性病門診報銷”，減輕醫(yī)療負擔；與營養(yǎng)師合作制定低鹽、低糖飲食方案，每周由志愿者陪同李奶奶采購食材。②環(huán)境改善：動員李奶奶信任的社區(qū)老黨員協(xié)助，逐步清理囤積物品（每次清理1-2袋），將可回收廢品變賣，所得款項用于購買生活必需品；在客廳、廚房安裝煙霧報警器，移除易燃物品，確保通道暢通。③心理支持：運用懷舊療法，引導李奶奶分享童年經(jīng)歷，肯定其“節(jié)約”的積極意義，同時探討囤積行為的潛在風險；每周開展1次個案訪談，通過認知行為療法糾正“廢品=保障”的不合理信念，鼓勵參與社區(qū)老年活動轉移注意力。④社會支持網(wǎng)絡構建：與李奶奶子女溝通，建議定期視頻聯(lián)系，節(jié)日期間盡量返鄉(xiāng)探望；鏈接“時間銀行”志愿者，安排每周2次上門陪伴，協(xié)助買菜、取藥；邀請李奶奶加入社區(qū)“銀齡互助小組”，與其他獨居老人互相支持。（3）評估與調整：每周記錄李奶奶的用藥情況、情緒狀態(tài)和環(huán)境變化；每月與家庭醫(yī)生、志愿者召開個案會議，根據(jù)實際情況調整服務策略。四、實務操作題（共1題，10分）大洼區(qū)某社區(qū)擬在重陽節(jié)開展“孝老愛親”主題活動，服務對象為社區(qū)60歲以上老年人及其子女。請設計一份活動方案，要求包含活動目標、內容、流程、注意事項。答案示例：“孝老愛親”主題活動方案一、活動目標：1.增強子女對父母的關愛意識，促進代際情感溝通；2.豐富老年人的精神文化生活，提升社區(qū)歸屬感；3.營造“尊老、敬老、愛老”的社區(qū)氛圍。二、活動內容：1.“時光記憶”照片展：收集老年人與子女的舊合影，配以簡短故事說明，在社區(qū)廣場