2025年江蘇省保安員考試試題帶解析附參考答案(模擬題)一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.根據(jù)《保安服務管理條例》，下列哪項不屬于保安員的基本職責？A.維護客戶單位的正常秩序B.保護客戶單位的財產(chǎn)安全C.參與偵查客戶單位內(nèi)部盜竊案件D.協(xié)助公安機關開展安全檢查解析：保安員的職責限于維護安全、秩序及協(xié)助執(zhí)法，無偵查權?！稐l例》第二十九條明確規(guī)定，保安員不得參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛等超出職責范圍的活動。偵查案件屬于公安機關職權，故選C。2.某商場保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)一名兒童獨自哭泣，推測可能走失。正確的處置流程是？A.立即將兒童帶至商場外尋找家長B.先安撫兒童情緒，聯(lián)系商場客服中心廣播尋人，同時查看監(jiān)控鎖定最后出現(xiàn)位置C.要求兒童說出家長電話，若無法提供則直接報警D.記錄兒童特征后繼續(xù)巡邏，等待家長自行尋找解析：兒童走失需優(yōu)先保障安全，避免帶離公共區(qū)域。正確流程應為安撫情緒→廣播尋人→查看監(jiān)控輔助定位，必要時報警。選項B符合《保安服務操作規(guī)范》中“人員走失處置”要求，故選B。3.關于滅火器使用，下列說法錯誤的是？A.干粉滅火器使用前需顛倒搖晃B.二氧化碳滅火器適用于電器火災C.水基型滅火器可直接撲救油鍋火災D.滅火時應站在上風方向，對準火源根部噴射解析：水基型滅火器噴射時可能因油類高溫導致油滴飛濺，擴大火勢，油鍋火災需用干粉或?qū)Ｓ脺缁鹌?。選項C錯誤，故選C。4.保安員在執(zhí)行守護任務時，發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶包裹強行闖入客戶單位，正確的應對措施是？A.立即上前強行搶奪包裹B.高聲喝止并告知“未經(jīng)允許不得入內(nèi)”，同時用對講機呼叫支援C.假裝未看見，避免沖突D.直接鎖閉大門阻止進入解析：保安員應避免激化矛盾，優(yōu)先使用語言制止并請求支援。強行搶奪可能引發(fā)肢體沖突，違反“慎用武力”原則；鎖閉大門可能阻礙其他人員通行。選項B符合《保安服務管理條例》中“文明服務”要求，故選B。5.根據(jù)《江蘇省企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，下列哪類單位無需設置治安保衛(wèi)機構？A.從業(yè)人員300人的紡織廠B.日客流量5000人的地鐵站C.存儲易燃化學品的倉庫D.床位100張的社區(qū)醫(yī)院解析：《江蘇省條例》規(guī)定，人員密集場所（如地鐵站）、危險物品單位（如化學品倉庫）、重點醫(yī)療單位（床位超100張）需設保衛(wèi)機構；從業(yè)人員超200人的企業(yè)應設機構或?qū)Ｂ毐Ｐl(wèi)人員。紡織廠300人需設機構，社區(qū)醫(yī)院100張床位需設，故選A（注：實際以最新法規(guī)為準，此處為模擬）。6.保安員在進行出入證件查驗時，發(fā)現(xiàn)證件照片與本人明顯不符，正確做法是？A.直接拒絕其進入并報警B.詢問原因，要求提供其他身份證明，若無法證明則聯(lián)系客戶單位核實C.登記后放行，后續(xù)再核查D.沒收證件并自行處理解析：查驗證件需謹慎，應先核實情況，避免誤判。直接拒絕或沒收可能侵犯他人權益，登記放行可能留下安全隱患。選項B符合《保安服務操作規(guī)范》中“證件查驗”流程，故選B。7.某小區(qū)發(fā)生電梯困人事件，保安員到達現(xiàn)場后首先應？A.嘗試強行打開電梯門B.安撫被困人員情緒，告知保持鎮(zhèn)靜C.聯(lián)系電梯維保單位和消防部門D.檢查電梯外呼按鈕是否正常解析：電梯困人時，強行開門可能導致墜落風險，應優(yōu)先安撫被困者，避免其因恐慌采取危險動作。選項B為首要步驟，故選B。8.下列哪項不屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范？A.誠實守信B.見義勇為C.客戶至上D.保守秘密解析：保安員職業(yè)道德包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會等，“見義勇為”是公民道德要求，但非保安員特定義務（超出職責范圍時需謹慎）。選項B不屬于，故選B。9.暴雨天氣中，保安員在小區(qū)巡邏時發(fā)現(xiàn)地下車庫積水，應首先？A.用沙袋封堵車庫入口B.通知業(yè)主轉移地下車庫車輛C.檢查排水泵是否正常工作D.報警請求支援解析：地下車庫積水需優(yōu)先排除隱患，檢查排水設備是否運行是關鍵，若設備正?？勺孕刑幚恚蝗艄收显俨扇∑渌胧?。選項C為首要步驟，故選C。10.根據(jù)《保安服務管理條例》，保安員不得有下列哪項行為？A.查驗出入服務區(qū)域人員的證件B.登記出入服務區(qū)域的車輛信息C.對違法犯罪行為進行現(xiàn)場制止D.限制他人人身自由解析：《條例》第二十九條明確禁止保安員限制他人人身自由、搜查他人身體、侮辱毆打他人等行為。選項D屬于禁止行為，故選D。11.某商場發(fā)生持刀傷人事件，保安員持防暴器械到達現(xiàn)場后，正確的處置原則是？A.立即正面沖上去制服嫌疑人B.保持安全距離，用盾牌遮擋，呼叫警方并引導群眾疏散C.先救助傷員，再處理嫌疑人D.大聲呵斥嫌疑人，要求其放下兇器解析：面對持刀暴力事件，保安員應優(yōu)先保障自身和他人安全，避免正面沖突，同時引導疏散并等待警方。選項B符合《保安應急處置指南》中“暴力事件應對”原則，故選B。12.關于安全檢查，下列說法正確的是？A.對女性進行人身檢查時，應由女性保安員執(zhí)行B.可以隨意翻查他人隨身攜帶的包裹C.發(fā)現(xiàn)可疑物品時，應立即自行拆解檢查D.檢查時無需告知被檢查人原因解析：《保安服務操作規(guī)范》規(guī)定，對女性人身檢查需由女性保安執(zhí)行，尊重隱私；翻查包裹需經(jīng)同意或授權；可疑物品應保持原狀并報警；檢查需說明原因。選項A正確，故選A。13.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)客戶單位員工盜竊財物，應？A.當場扣押財物并限制員工離開B.記錄證據(jù)后報告客戶單位負責人和公安機關C.私下與員工協(xié)商解決D.自行對員工進行罰款解析：保安員無扣押、罰款或限制人身自由的權力，應固定證據(jù)（如監(jiān)控錄像、證人）后報告單位和警方。選項B正確，故選B。14.下列哪類物品不屬于管制器具？A.彈簧刀（刀身15厘米）B.弩C.菜刀D.三棱刮刀解析：管制器具包括匕首、三棱刀（包括機械加工用的三棱刮刀）、帶有自鎖裝置的彈簧刀（跳刀）以及其他類似刀具，弩也屬于管制器具。菜刀為日常工具，不屬于，故選C。15.某企業(yè)保安員在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)倉庫窗戶被撬，內(nèi)部有翻動痕跡，正確的處置流程是？A.進入倉庫查看損失情況B.保護現(xiàn)場，立即報警并通知單位負責人C.自行調(diào)取監(jiān)控查找嫌疑人D.封鎖倉庫門，等待白天處理解析：發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場需保護現(xiàn)場（不進入、不觸碰物品），避免破壞證據(jù)，同時報警并通知單位。選項B正確，故選B。16.保安員在執(zhí)行押運任務時，若遇交通堵塞，正確的做法是？A.強行穿插其他車輛B.啟動應急預案，聯(lián)系指揮中心調(diào)整路線C.下車疏導交通D.關閉車窗，原地等待解析：押運任務需保持車輛安全，遇堵塞應聯(lián)系指揮中心調(diào)整路線，避免長時間滯留。選項B符合《武裝押運操作規(guī)范》要求，故選B。17.關于消防控制室值班要求，下列錯誤的是？A.實行24小時雙人值班B.值班人員需持有消防設施操作員證C.值班記錄應保存1年D.接到火災報警后，應立即前往現(xiàn)場確認解析：消防控制室值班記錄需保存不少于1年（部分法規(guī)要求3年，此處為模擬），但核心錯誤是“立即前往現(xiàn)場確認”——正確流程是先通過監(jiān)控或電話確認，再派人員現(xiàn)場核查。選項D錯誤，故選D。18.保安員在進行人群疏導時，應避免？A.使用清晰、簡潔的語言指揮B.站在高處或顯眼位置C.推搡擁擠的人群D.引導人群沿指定路線有序移動解析：推搡可能引發(fā)踩踏事故，疏導時應文明引導。選項C錯誤，故選C。19.根據(jù)《江蘇省公安機關保安服務管理工作規(guī)范》，保安服務公司跨設區(qū)市提供保安服務，應在開始服務前多少個工作日向服務地公安機關備案？A.3B.5C.10D.15解析：《規(guī)范》規(guī)定跨區(qū)域服務需提前5個工作日備案，故選B。20.保安員在值勤中突發(fā)疾病，正確的處理方式是？A.堅持崗位直至換班B.自行服用隨身攜帶的藥物后繼續(xù)工作C.立即向班長報告，請求替換并就醫(yī)D.隱瞞病情，避免影響工作安排解析：保障自身健康是履行職責的前提，突發(fā)疾病應及時報告并就醫(yī)。選項C正確，故選C。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個正確選項，錯選、漏選均不得分）1.保安員在執(zhí)行守護任務時，需重點關注的區(qū)域包括？A.客戶單位出入口B.財務室、倉庫等重點部位C.公共衛(wèi)生間D.監(jiān)控室、消防控制室解析：守護任務需關注關鍵部位，如出入口（人員管控）、重點部位（財物安全）、監(jiān)控消防室（核心設施）。公共衛(wèi)生間非重點，故選ABD。2.下列屬于保安員禁止實施的行為有？A.查驗出入人員證件B.限制他人自由C.搜查他人身體D.參與客戶單位經(jīng)濟糾紛解析：《保安服務管理條例》第二十九條規(guī)定，禁止限制自由、搜查身體、參與糾紛等。查驗證件是正常職責，故選BCD。3.火災發(fā)生時，保安員應協(xié)助開展的應急措施包括？A.啟動火災報警系統(tǒng)B.組織人員沿疏散指示標志逃生C.用濕毛巾捂住口鼻低姿撤離D.乘坐電梯快速逃生解析：電梯可能因斷電停運，火災時禁止使用。其他選項均為正確措施，故選ABC。4.保安員在進行車輛管理時，需登記的信息通常包括？A.車輛號牌B.駕駛人姓名C.進入時間D.車輛顏色解析：車輛管理登記核心為號牌（唯一性）、進入時間（記錄軌跡），顏色和姓名可輔助但非必須。故選ACD（注：實際根據(jù)單位要求調(diào)整，此處為模擬）。5.下列哪些情況屬于突發(fā)事件？A.商場內(nèi)突發(fā)持刀傷人B.小區(qū)電梯因故障困人C.暴雨導致地下車庫積水D.客戶單位員工日常爭吵解析：突發(fā)事件需具備緊急性、危險性，員工日常爭吵未構成威脅，不屬于。故選ABC。6.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑物品，正確的處理方式是？A.立即觸碰并移動物品B.劃定警戒區(qū)域，禁止人員靠近C.拍照記錄物品位置和外觀D.聯(lián)系公安機關或?qū)I(yè)人員處置解析：可疑物品可能為爆炸物或危險品，禁止觸碰，應保護現(xiàn)場并報警。故選BCD。7.根據(jù)《保安服務管理條例》，申請成為保安員需具備的條件包括？A.年滿18周歲B.初中以上學歷C.無刑事犯罪記錄D.身體健康解析：《條例》第十六條規(guī)定，需年滿18、初中以上、無刑事記錄、身體健康。故選ABCD。8.保安員在進行安全巡邏時，應注意觀察的異常情況有？A.門窗未關閉或損壞B.消防器材缺失或過期C.無關人員長時間逗留D.客戶單位員工正常交接班解析：正常交接班無異常，其他選項均為安全隱患。故選ABC。9.關于防暴器械的使用，下列正確的是？A.橡膠棍可用于擊打嫌疑人頭部B.防暴盾牌用于遮擋攻擊C.鋼叉用于控制嫌疑人肢體D.所有器械使用前需檢查完整性解析：橡膠棍禁止擊打頭部（可能致傷），其他選項正確。故選BCD。10.保安員在處理糾紛時，應遵循的原則包括？A.保持中立，不偏袒任何一方B.及時制止肢體沖突C.記錄糾紛經(jīng)過并報告D.直接判定責任方并要求賠償解析：保安員無責任判定權，應制止沖突、記錄情況并報告。故選ABC。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.保安員可以在客戶單位授權下，對出入人員進行搜身檢查。（×）解析：搜身屬于侵犯人身權利，保安員無此權限，需公安機關依法執(zhí)行。2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，保安員應立即用手拉開觸電者。（×）解析：應使用絕緣工具（如木棍）切斷電源，直接用手可能導致自身觸電。3.保安員在值勤中撿到物品，應及時上交客戶單位或公安機關，不得私自保管。（√）解析：《保安服務管理條例》規(guī)定，保安員應妥善保管遺失物并歸還或上交。4.消防應急燈的電源斷開后，應能持續(xù)照明至少30分鐘。（√）解析：根據(jù)《消防應急照明和疏散指示系統(tǒng)技術標準》，應急燈持續(xù)照明時間不低于30分鐘。5.保安員在巡邏時可以接聽私人電話，但需保持警惕。（×）解析：值勤時應專注，私人電話可能分散注意力，影響安全防范。6.客戶單位發(fā)生盜竊案件，保安員應立即清理現(xiàn)場，方便后續(xù)調(diào)查。（×）解析：需保護現(xiàn)場，避免破壞證據(jù)。7.保安員在執(zhí)行任務時，著裝需整潔，可根據(jù)個人喜好佩戴飾品。（×）解析：保安著裝需規(guī)范，禁止佩戴與身份無關的飾品。8.遇到精神障礙患者闖入客戶單位，保安員應直接強行驅(qū)離。（×）解析：應聯(lián)系其監(jiān)護人或公安機關，避免激化矛盾。9.保安員有權拒絕執(zhí)行客戶單位提出的違法指令。（√）解析：《保安服務管理條例》第三十一條規(guī)定，保安員有權拒絕違法指令。10.暴雨天氣中，保安員應重點檢查圍墻、樹木等易倒物，防止砸傷人員。（√）解析：暴雨可能導致圍墻倒塌、樹木傾倒，需重點排查。四、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例一：商場兒童走失事件處置周末上午10點，某商場保安員張某在三層巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名約4歲的女孩獨自哭泣，身邊無成人陪同。張某初步詢問后，女孩無法清晰說出家長信息。問題：如果你是張某，應如何處置？需說明具體步驟及依據(jù)。參考答案及解析：1.安撫情緒：蹲下與女孩平視，用溫和語氣安撫（如“小朋友別害怕，叔叔陪你等爸爸媽媽”），避免其因恐慌亂跑（依據(jù)：《保安服務操作規(guī)范》“人員走失處置”中“優(yōu)先保障兒童安全”原則）。2.聯(lián)系客服中心：通過對講機通知客服中心啟動廣播尋人（“各位顧客請注意，三層電梯口有一名穿紅色連衣裙的小女孩走失，家長聽到廣播后請速來認領”），明確走失位置和特征（依據(jù)：商場應急流程中“廣播尋人”為標準步驟）。3.查看監(jiān)控：帶領女孩至商場監(jiān)控室，調(diào)取三層及周邊區(qū)域監(jiān)控，確認女孩最后出現(xiàn)的位置及陪同人員特征（如家長穿著、離開方向），為后續(xù)尋找提供線索（依據(jù)：《保安服務管理條例》中“利用技術手段輔助安全防范”要求）。4.現(xiàn)場守候：在監(jiān)控室或客服中心設置臨時等候區(qū)，安排女保安陪同女孩（避免兒童對男性產(chǎn)生排斥），提供溫水或小零食穩(wěn)定情緒（依據(jù)：《未成年人保護法》中“尊重和保護未成年人權益”規(guī)定）。5.報警處理