某衡器廠電腦設(shè)備管理制度某衡器廠電腦設(shè)備管理制度

第一章總則

電腦設(shè)備是保障衡器廠生產(chǎn)、管理、研發(fā)等核心業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行的關(guān)鍵工具。為規(guī)范電腦設(shè)備的管理，提升設(shè)備利用效率，降低運行風(fēng)險，確保數(shù)據(jù)安全與系統(tǒng)穩(wěn)定，特制定本制度。本制度適用于廠內(nèi)所有部門及個人使用的電腦設(shè)備，包括臺式機、筆記本電腦、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。所有設(shè)備管理活動需遵循PDCA循環(huán)原則，即計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、改進（Improve），并結(jié)合風(fēng)險管理理念與數(shù)據(jù)驅(qū)動思維，實現(xiàn)全生命周期的高效管控。

第二章組織架構(gòu)與職責(zé)

2.1設(shè)備管理部門為電腦設(shè)備的歸口管理部門，負責(zé)制度的制定、修訂與監(jiān)督執(zhí)行。

2.1.1設(shè)備管理部門負責(zé)人全面負責(zé)設(shè)備管理工作的組織協(xié)調(diào)，確保制度落實。

2.1.2設(shè)備管理員承擔(dān)日常管理職責(zé)，包括設(shè)備采購建議、配置管理、維護保養(yǎng)、報廢處置等，需具備至少[數(shù)量]年IT或制造業(yè)設(shè)備管理經(jīng)驗。

2.2使用部門對所轄電腦設(shè)備的日常使用和安全負責(zé)。

2.2.1部門負責(zé)人為本部門設(shè)備使用安全的直接責(zé)任人，需定期組織培訓(xùn)，確保員工遵守操作規(guī)程。

2.2.2操作人員需經(jīng)考核合格后方可操作設(shè)備，并承擔(dān)個人設(shè)備使用記錄的準確性責(zé)任。

2.3信息安全部門負責(zé)電腦設(shè)備的數(shù)據(jù)安全與網(wǎng)絡(luò)安全管理，需與設(shè)備管理部門協(xié)同執(zhí)行。

2.3.1信息安全專員負責(zé)終端防病毒、數(shù)據(jù)備份、訪問權(quán)限控制等，確保符合GB/T28448-2019《信息安全技術(shù)終端安全管理要求》。

第三章設(shè)備全生命周期管理

3.1設(shè)備采購與配置

輸入：使用部門提出需求，包含設(shè)備型號、數(shù)量、用途等，需經(jīng)設(shè)備管理部門審核其必要性及兼容性。

過程：采購部門按預(yù)算執(zhí)行采購，設(shè)備管理員負責(zé)驗收，包括硬件配置核對、系統(tǒng)預(yù)裝及性能測試。輸出：完成設(shè)備交付清單與驗收記錄。

3.1.1配置標準：所有設(shè)備需預(yù)裝符合公司信息安全要求的操作系統(tǒng)（如Windows10Pro），并安裝防病毒軟件（如[品牌]EndpointSecurity）。

3.2日常使用與維護

輸入：操作人員使用設(shè)備完成業(yè)務(wù)任務(wù)，設(shè)備管理員定期巡檢。

過程：操作人員按標準操作程序（SOP）使用設(shè)備，禁止擅自更改系統(tǒng)設(shè)置或安裝非授權(quán)軟件；設(shè)備管理員每日檢查設(shè)備運行狀態(tài)，每周進行[頻率]次清潔保養(yǎng)。輸出：運行日志與維護記錄。

3.2.1典型管控要點：

-禁止使用未經(jīng)審批的U盤或移動存儲設(shè)備；

-關(guān)閉設(shè)備電源需遵循節(jié)能規(guī)范，非工作期間強制休眠；

-出現(xiàn)故障需立即停止使用并報備，嚴禁自行拆解。

3.3數(shù)據(jù)管理

輸入：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需存儲在指定服務(wù)器或本地設(shè)備，信息安全部門定期審計。

過程：操作人員按數(shù)據(jù)分類要求備份關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如生產(chǎn)記錄、質(zhì)量報告），設(shè)備管理員確保存儲設(shè)備容量充足；信息安全部門每月抽查數(shù)據(jù)完整性。輸出：備份記錄與審計報告。

3.3.2數(shù)據(jù)安全措施：敏感數(shù)據(jù)（如客戶稱重記錄）需加密存儲，訪問權(quán)限按最小化原則分配。

3.4報廢處置

輸入：設(shè)備達到報廢標準或更新?lián)Q代，需設(shè)備管理員評估。

過程：設(shè)備管理員填寫報廢申請，部門負責(zé)人審批，信息安全部門徹底清除數(shù)據(jù)后由資產(chǎn)部門處置。輸出：報廢清單與環(huán)保處理記錄。

第四章PDCA循環(huán)實施

4.1計劃（Plan）：設(shè)備管理部門每年初編制設(shè)備更新計劃，結(jié)合OEE（設(shè)備綜合效率）數(shù)據(jù)分析設(shè)備淘汰需求，風(fēng)險點需通過FMEA（失效模式與影響分析）識別潛在問題。

4.2執(zhí)行（Do）：按計劃落實采購、維護、培訓(xùn)等任務(wù)，例如每季度組織一次操作人員電腦安全培訓(xùn)，記錄參與率與考核結(jié)果。

4.3檢查（Check）：每月由設(shè)備管理部門抽查[數(shù)量]臺設(shè)備的使用記錄，核對維護保養(yǎng)執(zhí)行情況，對比目標數(shù)據(jù)（如故障率<[百分比]）。

4.4改進（Improve）：根據(jù)檢查結(jié)果分析問題，如故障率超標則優(yōu)化維護流程，或調(diào)整設(shè)備布局以減少人為干擾。改進措施需納入下期計劃。

第五章風(fēng)險管理

5.1技術(shù)風(fēng)險：硬件故障（如硬盤損壞）可能導(dǎo)致生產(chǎn)中斷，需通過備件庫管理（庫存[數(shù)量]臺備用服務(wù)器）和預(yù)防性維護（[頻率]次硬件檢測）降低風(fēng)險。

5.2操作風(fēng)險：誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，需加強SOP培訓(xùn)，并強制啟用操作日志（如ERP系統(tǒng)權(quán)限記錄）。

5.3管理風(fēng)險：制度執(zhí)行不到位，通過績效考核（部門負責(zé)人承擔(dān)[百分比]責(zé)任）和定期審計（每半年一次）強化管理。

5.4環(huán)境風(fēng)險：靜電或濕度超標損壞設(shè)備，要求機房符合GB50174-2017《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范》標準，操作人員需佩戴防靜電手環(huán)。

第六章數(shù)字化管理與接口

6.1數(shù)字化管理平臺：引入IT資產(chǎn)管理軟件（如[品牌]ServiceNow），實現(xiàn)設(shè)備臺賬、維保計劃、工單流轉(zhuǎn)的在線管理，數(shù)據(jù)自動生成報表供決策使用。

6.2與其他制度接口：

-與《信息安全管理制度》（代號：Q/XXX-2021）銜接，確保終端安全策略統(tǒng)一；

-與《生產(chǎn)設(shè)備維護制度》（代號：Q/XXX-2020）協(xié)同，設(shè)備故障優(yōu)先保障生產(chǎn)需求；

-與《節(jié)能管理制度》（代號：Q/XXX-2019）聯(lián)動，監(jiān)控設(shè)備能耗。

6.3典型管控要點：

-采用遠程監(jiān)控技術(shù)（如WMI或SNMP）實時采集服務(wù)器性能指標（CPU/內(nèi)存使用率）；

-設(shè)備使用情況納入部門KPI考核，如設(shè)備閑置率控制在[百分比]以下。

第七章附則

7.1本制度自發(fā)布之日起施行，原有相關(guān)規(guī)定與本制度沖突的，以本制度為準。

7.2制度修訂需經(jīng)設(shè)備管理部門提議，廠長批準后發(fā)布。

7.3本制度涉及的[數(shù)量]個關(guān)鍵績效指標（KPI）：

-設(shè)備故障停機時