學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁合肥科技職業(yè)學(xué)院

《中國特色民族事務(wù)治理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、關(guān)于公共部門的組織學(xué)習(xí)，以下哪種學(xué)習(xí)方式能夠促進(jìn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新？（）A.個(gè)體學(xué)習(xí)B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C.組織間學(xué)習(xí)D.以上都是2、公共管理中的責(zé)任政府理念強(qiáng)調(diào)政府對(duì)公眾的責(zé)任。以下關(guān)于責(zé)任政府的實(shí)現(xiàn)途徑，表述不準(zhǔn)確的是（）A.完善行政問責(zé)制度B.加強(qiáng)政府信息公開C.減少政府的公共服務(wù)職能D.建立健全績效評(píng)估體系3、公共部門的創(chuàng)新能力對(duì)于提升公共服務(wù)質(zhì)量和管理水平具有重要作用。以下哪種因素對(duì)公共部門創(chuàng)新能力的影響最為關(guān)鍵？（）A.組織文化B.領(lǐng)導(dǎo)支持C.資源投入D.外部壓力4、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不包括（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.政策環(huán)境發(fā)生重大變化C.政策執(zhí)行成本過高D.政策制定者的意愿發(fā)生改變5、公共部門的組織文化對(duì)員工的行為和組織的績效產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。以下關(guān)于組織文化的塑造，不正確的是（）A.高層管理者的倡導(dǎo)B.制度的保障C.員工的被動(dòng)接受D.長期的培育6、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮內(nèi)外部環(huán)境因素，以下關(guān)于公共部門戰(zhàn)略環(huán)境分析方法的描述，正確的是：（）A.PEST分析法、SWOT分析法B.成本效益分析法、線性規(guī)劃法C.頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法D.以上選項(xiàng)均不正確7、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，以下關(guān)于公共服務(wù)市場化的優(yōu)點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是：（）A.提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量B.完全消除公共服務(wù)領(lǐng)域的壟斷C.增強(qiáng)公共服務(wù)的靈活性和多樣性D.減輕政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)8、公共管理中的決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是重要的環(huán)節(jié)。以下關(guān)于決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法，錯(cuò)誤的是（）A.定性評(píng)估B.定量評(píng)估C.隨意猜測D.綜合評(píng)估9、公共部門的改革是不斷推進(jìn)的。以下關(guān)于公共部門改革的動(dòng)力，不包括（）A.公眾需求的變化B.技術(shù)進(jìn)步C.公共部門內(nèi)部的惰性D.國際環(huán)境的影響10、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見且難以克服？（）A.利益沖突B.習(xí)慣和傳統(tǒng)C.認(rèn)知障礙D.資源限制11、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮多種因素。以下哪項(xiàng)不是公共部門人力資源規(guī)劃應(yīng)考慮的因素？（）A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.員工的個(gè)人興趣C.外部環(huán)境變化D.人力資源現(xiàn)狀12、公共管理中的倫理困境常常出現(xiàn)在各種決策場景中。以下不屬于公共管理倫理困境的是（）A.資源分配的公平與效率問題B.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)C.個(gè)人利益與公共利益的沖突D.短期利益與長期利益的權(quán)衡13、對(duì)于公共部門的績效管理流程，以下關(guān)于績效反饋的作用，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.績效反饋只是一種形式，對(duì)員工的績效改進(jìn)沒有實(shí)際幫助B.績效反饋可以幫助員工了解自己的績效表現(xiàn)，明確改進(jìn)方向，激勵(lì)員工提升績效C.績效反饋主要是為了批評(píng)員工的不足之處，讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤D.績效反饋會(huì)增加管理者的工作負(fù)擔(dān)，影響管理效率，應(yīng)盡量減少14、公共組織的變革過程通常包括解凍、變革和再凍結(jié)三個(gè)階段。以下哪個(gè)階段是變革的關(guān)鍵階段？（）A.解凍B.變革C.再凍結(jié)D.以上都是15、在公共政策的議程設(shè)置中，以下哪個(gè)因素對(duì)政策議題的納入起著關(guān)鍵作用？（）A.問題的嚴(yán)重性B.利益集團(tuán)的推動(dòng)C.公眾的關(guān)注度D.政府的意愿16、公共政策的合法性基礎(chǔ)來自于多個(gè)方面。以下哪種因素對(duì)于公共政策的合法性支撐作用最為關(guān)鍵？（）A.程序正當(dāng)B.符合民意C.法律依據(jù)D.政策效果17、公共管理中的公共選擇理論關(guān)注個(gè)體在公共決策中的行為。以下關(guān)于公共選擇理論的觀點(diǎn)，正確的是（）A.個(gè)體在公共領(lǐng)域的行為與在私人領(lǐng)域的行為完全不同B.公共決策總是能夠?qū)崿F(xiàn)公共利益的最大化C.個(gè)體在公共決策中往往追求自身利益的最大化D.公共選擇理論否認(rèn)政府干預(yù)的必要性18、公共組織的文化對(duì)于組織的運(yùn)行和發(fā)展具有重要影響。積極的公共組織文化應(yīng)該具備哪些特征？（）A.創(chuàng)新、協(xié)作、服務(wù)B.保守、穩(wěn)定、權(quán)威C.競爭、獨(dú)立、高效D.封閉、層級(jí)、命令19、在公共政策制定過程中，關(guān)于利益集團(tuán)的影響，以下哪項(xiàng)表述是準(zhǔn)確的？（）A.利益集團(tuán)能夠提供多元化的觀點(diǎn)和信息，促進(jìn)公共政策的科學(xué)化和民主化B.利益集團(tuán)總是為了自身利益而阻礙公共政策的制定和執(zhí)行，對(duì)公共利益有害C.利益集團(tuán)在公共政策制定中沒有任何作用，政策應(yīng)完全由政府主導(dǎo)D.利益集團(tuán)的參與會(huì)導(dǎo)致公共政策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和禁止20、公共服務(wù)的提供方式多種多樣。在公共服務(wù)市場化的過程中，可能會(huì)面臨的挑戰(zhàn)不包括（）A.公共服務(wù)質(zhì)量難以保證B.市場壟斷導(dǎo)致效率低下C.完全滿足社會(huì)公眾的多樣化需求D.公共責(zé)任的缺失二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理中的公共部門的人力資源的壓力管理，分析公共部門工作人員面臨的壓力來源和壓力管理策略，保障工作人員的身心健康。2、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新模式”，包括數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新的特點(diǎn)、類型和實(shí)現(xiàn)路徑。3、（本題5分）論述公共管理中的“公共價(jià)值”，包括公共價(jià)值的定義、創(chuàng)造和評(píng)估方法。4、（本題5分）公共管理中的跨部門合作是解決復(fù)雜公共問題的有效方式，請(qǐng)分析跨部門合作的必要性、模式和挑戰(zhàn)，探討如何促進(jìn)跨部門合作的順利開展和協(xié)同效應(yīng)的實(shí)現(xiàn)。5、（本題5分）請(qǐng)論述公共管理中的公共預(yù)算編制原則和方法，分析不同預(yù)算方法的優(yōu)缺點(diǎn)，以及如何提高公共預(yù)算的科學(xué)性和透明度。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某地區(qū)的公共文化設(shè)施存在閑置浪費(fèi)現(xiàn)象，利用率不高。請(qǐng)分析原因并提出提高利用率的建議。2、（本題5分）某地區(qū)的農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系存在醫(yī)療設(shè)施簡陋、醫(yī)務(wù)人員短缺、醫(yī)療技術(shù)水平低等問題。請(qǐng)分析并提出改善農(nóng)村醫(yī)療條件的措施。3、（本題5分）某縣的教育資源分配不均衡，城鄉(xiāng)教育差距較大。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何促進(jìn)教育公平，縮小城鄉(xiāng)教育差距。4、（本題5分）某城市的公共文化活動(dòng)宣傳不到位，知曉率和參與率低。請(qǐng)分析如何加強(qiáng)公共文化活動(dòng)的宣傳推廣。5、（本題5分）某地區(qū)的公共文化活動(dòng)缺乏專業(yè)人才指導(dǎo)，活動(dòng)質(zhì)量不高。請(qǐng)分析如何引進(jìn)和培養(yǎng)公共文化活動(dòng)專業(yè)人才。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）公共管理中的公共政策評(píng)估對(duì)于政策的優(yōu)化和調(diào)整具有重要意義。請(qǐng)論述如何建立科學(xué)有效的公共政策評(píng)估機(jī)制，包括評(píng)估指標(biāo)體系、評(píng)估方法和評(píng)估主體的選擇，分析評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用。2、（本題10分）公共管理中的公共服務(wù)國際比較與借鑒有助