——EventMarketingPlanBUSINESS工作匯報(bào)主題匯報(bào)清明促銷(xiāo)話術(shù)-1電話邀約話術(shù)2微信邀約策略3到店活動(dòng)設(shè)計(jì)4異議處理技巧5時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控6清話促銷(xiāo)活動(dòng)的特別準(zhǔn)備7宣傳推廣策略8團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與激勵(lì)9數(shù)據(jù)追蹤與效果評(píng)估PART1電話邀約話術(shù)電話邀約話術(shù)老學(xué)員家長(zhǎng)邀約話術(shù)電話邀約話術(shù)問(wèn)候與節(jié)日祝福使用親切稱(chēng)呼并提前祝福清明假期愉快服務(wù)價(jià)值包裝強(qiáng)調(diào)"清明專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)規(guī)劃"服務(wù)，突出個(gè)性化方案時(shí)間鎖定技巧提供兩個(gè)具體時(shí)間段供選擇，減少拒絕可能權(quán)威背書(shū)提及教研組長(zhǎng)等頭銜人員參與，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)信任感電話邀約話術(shù)新咨詢家長(zhǎng)邀約話術(shù)需求喚醒：提及家長(zhǎng)之前咨詢過(guò)的具體問(wèn)題，表明持續(xù)關(guān)注活動(dòng)命名策略：使用"學(xué)科弱點(diǎn)掃描"等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)提升吸引力痛點(diǎn)場(chǎng)景化：描述常見(jiàn)學(xué)習(xí)問(wèn)題現(xiàn)象，引發(fā)家長(zhǎng)共鳴贈(zèng)品設(shè)計(jì)：提供實(shí)用資料如易錯(cuò)題手冊(cè)，增加到訪動(dòng)機(jī)PART2微信邀約策略微信邀約策略朋友圈預(yù)熱內(nèi)容活動(dòng)包裝：突出限時(shí)性和名額稀缺性價(jià)值呈現(xiàn)：使用三步破解法等結(jié)構(gòu)化方案展示專(zhuān)業(yè)性視覺(jué)輔助：建議配學(xué)員進(jìn)步對(duì)比圖、教師資質(zhì)等增強(qiáng)說(shuō)服力行動(dòng)引導(dǎo)：明確私信預(yù)約路徑，附校區(qū)環(huán)境視頻建立信任微信邀約策略私信溝通模板個(gè)性化設(shè)計(jì)：提及家長(zhǎng)附近校區(qū)，制造專(zhuān)屬感問(wèn)題引導(dǎo)：列舉典型學(xué)習(xí)問(wèn)題場(chǎng)景，引發(fā)家長(zhǎng)思考降低門(mén)檻：強(qiáng)調(diào)免費(fèi)測(cè)評(píng)，減少?zèng)Q策壓力備選方案：對(duì)未回復(fù)家長(zhǎng)提供線上快速診斷選項(xiàng)PART3到店活動(dòng)設(shè)計(jì)空間動(dòng)線規(guī)劃前臺(tái)區(qū)設(shè)計(jì)設(shè)置清明專(zhuān)屬簽到禮，提升到訪體驗(yàn)等候區(qū)內(nèi)容循環(huán)播放教育政策解讀等有價(jià)值視頻咨詢室布置擺放學(xué)員進(jìn)步檔案實(shí)物，增強(qiáng)可信度到店活動(dòng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化流程測(cè)評(píng)階段：控制在10分鐘內(nèi)，確保高效解讀環(huán)節(jié)：15分鐘專(zhuān)業(yè)分析，突出針對(duì)性方案呈現(xiàn)：5分鐘清晰規(guī)劃，附帶具體提升預(yù)期到店活動(dòng)設(shè)計(jì)促單技巧數(shù)據(jù)支撐：給出具體分?jǐn)?shù)提升預(yù)測(cè)，增強(qiáng)說(shuō)服力限時(shí)福利：設(shè)計(jì)三重專(zhuān)屬禮包，制造緊迫感價(jià)值對(duì)比：明確節(jié)省的測(cè)評(píng)費(fèi)用和附加福利PART4異議處理技巧異議處理技巧時(shí)間沖突應(yīng)對(duì)共情理解：先認(rèn)可家長(zhǎng)假期安排合理性時(shí)間優(yōu)化：強(qiáng)調(diào)服務(wù)高效性，僅需30分鐘場(chǎng)景轉(zhuǎn)換：將到訪描述為休息機(jī)會(huì)，降低抵觸福利掛鉤：提供旅行裝文具等實(shí)用贈(zèng)品異議處理技巧對(duì)比猶豫應(yīng)對(duì)積極認(rèn)可：肯定家長(zhǎng)對(duì)比行為的合理性工具賦能：提供擇校對(duì)比清單等實(shí)用工具時(shí)間價(jià)值：幫家長(zhǎng)計(jì)算節(jié)省的考察時(shí)間成本名額預(yù)留：制造稀缺感，促使盡快決策PART5時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控最佳時(shí)間安排邀約黃金期：節(jié)前3天下午4-6點(diǎn)家長(zhǎng)通勤時(shí)間到訪優(yōu)選時(shí)段：避開(kāi)假期首日上午，推薦第2-3天下午截止壓力設(shè)置：明確優(yōu)惠截止時(shí)間，促使快速?zèng)Q定時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控分銷(xiāo)機(jī)制設(shè)計(jì)會(huì)員權(quán)益：說(shuō)明分銷(xiāo)收益模式，鼓勵(lì)推廣團(tuán)隊(duì)購(gòu)買(mǎi)：提示使用機(jī)構(gòu)賬號(hào)支付，確保正規(guī)性時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控收益示范展示具體收益案例，增強(qiáng)吸引力PART6清話促銷(xiāo)活動(dòng)的特別準(zhǔn)備清話促銷(xiāo)活動(dòng)的特別準(zhǔn)備活動(dòng)主題節(jié)日背景聯(lián)接：以清明文化節(jié)為主題，串聯(lián)中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代教育的深度活動(dòng)符號(hào)塑造：利用獨(dú)特的清明天氣背景，如放風(fēng)箏、踏青等，與學(xué)習(xí)進(jìn)步相結(jié)合清話促銷(xiāo)活動(dòng)的特別準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備節(jié)日特色布置：懸掛燈籠、清明主題的背景墻等，營(yíng)造節(jié)日氛圍宣傳資料：制作精美的活動(dòng)海報(bào)、傳單、易拉寶等禮品準(zhǔn)備：準(zhǔn)備與清明節(jié)相關(guān)的禮品，如風(fēng)箏、小盆栽等，增加活動(dòng)吸引力清話促銷(xiāo)活動(dòng)的特別準(zhǔn)備接待區(qū)設(shè)立簽到臺(tái)，為到訪家長(zhǎng)和學(xué)生提供簽到服務(wù)，并贈(zèng)送小禮品咨詢區(qū)活動(dòng)流程設(shè)計(jì)提供專(zhuān)業(yè)咨詢，針對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行個(gè)性化規(guī)劃清話促銷(xiāo)活動(dòng)的特別準(zhǔn)備休息區(qū)提供茶水和小點(diǎn)心，讓家長(zhǎng)和學(xué)生稍作休息互動(dòng)區(qū)設(shè)置小游戲或互動(dòng)環(huán)節(jié)，增加活動(dòng)趣味性PART7宣傳推廣策略宣傳推廣策略線上宣傳策略社交媒體：利用微博、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)宣傳網(wǎng)絡(luò)廣告：在教育類(lèi)網(wǎng)站和社交平臺(tái)上投放廣告網(wǎng)絡(luò)直播：利用直播平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)直播或線上宣傳活動(dòng)信息宣傳推廣策略線下宣傳策略宣傳推廣策略社區(qū)合作與社區(qū)合作舉辦清明主題的活動(dòng)或教育講座戶外廣告在人流量大的地方設(shè)置戶外廣告牌或懸掛橫幅學(xué)校合作與附近學(xué)校合作，利用校園公告板等進(jìn)行活動(dòng)宣傳PART8團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)活動(dòng)話術(shù)培訓(xùn)：對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行活動(dòng)話術(shù)的培訓(xùn)，確保能夠準(zhǔn)確傳達(dá)信息產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)學(xué)生情況推薦合適的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與激勵(lì)激勵(lì)措施業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)業(yè)績(jī)突出的銷(xiāo)售人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、旅游等分銷(xiāo)計(jì)劃：設(shè)計(jì)分銷(xiāo)計(jì)劃，鼓勵(lì)員工積極推廣活動(dòng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽：組織團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)賽，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力PART9數(shù)據(jù)追蹤與效果評(píng)估數(shù)據(jù)追蹤與效果評(píng)估數(shù)據(jù)追蹤數(shù)據(jù)收集：收集活動(dòng)期間的數(shù)據(jù)，包括到訪人數(shù)、咨詢量、成交量等數(shù)據(jù)整理：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析數(shù)據(jù)反饋：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整策略和話術(shù)數(shù)據(jù)追蹤與效果評(píng)估效果評(píng)估KPI指標(biāo)：設(shè)置KPI指標(biāo)，如轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估客戶反饋：通過(guò)客戶反饋了解活動(dòng)中的不足和需要改進(jìn)的地方成功案例分享：對(duì)成功的案例進(jìn)行分享和總結(jié)，為以后的促銷(xiāo)活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)追蹤與效果評(píng)估通過(guò)