嬰幼兒游泳館衛(wèi)生管理制度一、目的與適用范圍本制度以“零感染、零刺激、零隱患”為底線，適用于館內(nèi)0—6歲嬰幼兒游泳、沐浴、撫觸、游樂、休息等全部功能區(qū)，以及員工、家長、外包保潔、設備維保、第三方檢測人員等全部流動人群。制度條款與《公共場所衛(wèi)生管理條例》《嬰幼兒游泳場所衛(wèi)生規(guī)范》《消毒管理辦法》并行，若地方法規(guī)嚴于本制度，以地方法規(guī)為準。二、組織架構與職責1.衛(wèi)生安全委員會由館長、醫(yī)務顧問、水質(zhì)主管、保育主管、后勤主管、家長代表共7人組成，每月最后一個工作日召開例會，遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件24小時內(nèi)啟動應急會議。2.館長為第一責任人，對衛(wèi)生結果負全責，擁有否決權與緊急關停權。3.水質(zhì)主管持有游泳場所水質(zhì)處理高級證書，每日07:30—08:00完成水質(zhì)自檢，每周送第三方外檢，建立“一池一檔”電子+紙質(zhì)雙軌臺賬，保存三年。4.保育主管負責嬰幼兒直接接觸物品（泳圈、玩具、毛巾、尿布臺）的消毒、儲存、發(fā)放，監(jiān)督保育師手衛(wèi)生，組織每日“藍光抽查”——隨機抽取3件已消毒物品做ATP熒光檢測，數(shù)值≤30RLU為合格。5.后勤主管統(tǒng)籌空調(diào)、新風、除濕、污水、醫(yī)廢、布草、垃圾、蟲鼠害控制，建立“后勤日報”微信群，00:00前發(fā)布當日數(shù)據(jù)截圖。6.家長代表每月輪值2人，可持“監(jiān)督卡”在不打擾運營的情況下進入任意功能區(qū)拍照記錄，發(fā)現(xiàn)問題直報館長，24小時內(nèi)須得到書面回復。三、區(qū)域分級與動線管理1.區(qū)域分級A級：泳池水面、池壁、溢水溝；B級：嬰兒撫觸臺、洗澡盆、防滑地墊；C級：家長等候區(qū)、走廊、收銀臺；D級：儲物間、機房、污洗間。2.顏色管理A級紅、B級黃、C級藍、D級灰，對應抹布、拖把、手套、防滑鞋均按色標分區(qū)，嚴禁混用。3.單向動線嬰幼兒：入口→預檢→更衣→游泳→洗澡→撫觸→休息→出口；家長：入口→換鞋→手消→等候區(qū)→玻璃隔觀→出口；員工：專用通道→一更→二更→風淋→功能區(qū)；污物流線：污物窗口→污洗間→醫(yī)廢暫存→后門離館，時間與客流錯峰30分鐘以上。四、水質(zhì)控制1.源水采用市政二次供水，經(jīng)5μmPP棉+活性炭+軟化樹脂+UV254nm四重預處理，儲水罐316L不銹鋼，每季度人工入罐清洗，清洗后做軍團菌檢測。2.循環(huán)凈化池水2小時循環(huán)一次，流量≥泳池總水量÷2，石英砂過濾器濾速≤20m/h，反沖洗差壓≥0.05MPa立即執(zhí)行；并聯(lián)硅藻土備用回路，突發(fā)濁度＞1NTU時切換。3.消毒主消毒：低濃度次氯酸鈉在線發(fā)生器，實時游離氯0.3—0.5mg/L；輔助：30%紫外線劑量40mJ/cm2，每運行8000h更換燈管；沖擊：每周三21:00后投加1mg/L維持2h，次日07:00前降至常態(tài)。4.水質(zhì)監(jiān)測在線監(jiān)測儀每5min記錄pH、ORP、余氯、濁度、溫度，數(shù)據(jù)同步到館長手機；人工檢測使用DPD比色法，每2h一次，記錄在防水卡片上，張貼于池邊公示欄；家長掃碼即可查看近24h曲線。5.水溫新生兒池34.0±0.2℃，大月齡池32.5±0.2℃，采用空氣源熱泵+電輔熱雙系統(tǒng)，溫控探頭雙冗余，任一探頭偏差＞0.3℃立即停熱并報警。6.換水每日22:00后排空20%新鮮補水，每月第一個周一全場放空刷洗，刷洗后做嗜肺軍團菌、銅綠假單胞菌、總大腸菌群檢測，合格方可復營。五、空氣與物表衛(wèi)生1.新風每人≥30m3/h，CO?≤800ppm，PM2.5≤15μg/m3，采用初效G4+中效F7+靜電集塵+UV-C185nm光解四段式，濾網(wǎng)壓差≥初始2倍時更換。2.除濕相對濕度50—60%，防結露露點控制+地面輻射除濕雙模式，回風口設防鼠網(wǎng)，每周吸塵。3.物表消毒A級區(qū)域：1000mg/L含氯消毒液擦拭，作用10min后純水再擦；B級區(qū)域：500mg/L；C級區(qū)域：250mg/L；D級區(qū)域：250mg/L。消毒后30min內(nèi)不得接觸嬰幼兒。4.織物毛巾、口水巾、浴巾“一客一換一消毒”，高溫90℃洗+氯漂+中和+烘干，烘干后90℃隧道熨平，折疊間正壓5Pa，折疊臺每30min酒精擦拭。5.玩具塑料玩具浸泡1000mg/L消毒液15min后純水沖洗，軟體玩具60℃低溫烘干+臭氧密閉30min，每周隨機送檢3件，細菌總數(shù)≤100CFU/件。6.撫觸臺采用醫(yī)用TPE無縫墊，每日閉館后75%酒精噴霧+紫外燈雙模式，墊面ATP≤30RLU方可啟用；臺墊每6個月更換，出現(xiàn)肉眼可見磨損立即報廢。六、人員衛(wèi)生1.員工健康入職前須持《健康證明》《化膿性皮膚病/腸道/呼吸道傳染病陰性證明》，在職員工每半年復查；凡出現(xiàn)發(fā)熱、腹瀉、皮膚滲出性病灶、結膜炎、皰疹性咽峽炎等癥狀，立即停崗，癥狀消失后持醫(yī)院復課/復工證明方可返崗。2.手衛(wèi)生“兩前三后”原則：接觸嬰幼兒前、操作泳圈前；如廁后、處理污物后、接觸錢幣后。采用6步洗手法+一次性擦手紙，洗手時間≥20s；每間功能區(qū)設1:10速干手消液，用量≥3mL/次，保育師每小時手消≥8次，由智能感應器記錄，低于6次/小時自動提醒主管。3.指甲長度≤1mm，無甲油、無貼片，每周二統(tǒng)一檢查，不合格現(xiàn)場修剪。4.飾品禁止佩戴戒指、手鏈、耳墜、項鏈、智能金屬手環(huán)；婚戒可保留但須用透明膠密封。5.口罩采用醫(yī)用外科口罩，每4h更換一次，遇污染隨時更換；廢棄口罩投入專用銳器盒，日產(chǎn)日清。6.疫苗員工須完成國家規(guī)定免疫程序，流感季接種率100%，HBV表面抗體陰性者免費補種。7.家長衛(wèi)生入館前掃碼填寫《健康申報》，體溫≥37.3℃或手足口、流感、水痘、麻疹、結膜炎、腹瀉等癥狀謝絕入內(nèi)；家長須更換館內(nèi)一次性防滑襪，手消毒，長發(fā)者束發(fā)，禁止在池邊飲食、拍照開閃光燈。七、設備與耗材管理1.泳圈按0—3月、3—6月、6—12月、12—36月、3—6歲五檔色標，每次使用后0.5%過氧乙酸浸泡15min，純水沖洗，陰涼干燥處倒掛，24h內(nèi)使用；每周隨機抽1個做氣密性檢測，壓力衰減≤5%為合格。2.一次性耗材肚臍貼、防水貼、一次性浴膜、一次性口水巾，全部采購具備醫(yī)療器械備案號產(chǎn)品，入庫前查驗批號、滅菌標識、有效期，出庫按“左進右出”近效期先出原則，過期1天即報廢。3.消毒溶液現(xiàn)配現(xiàn)用，含氯消毒液≤24h內(nèi)使用，過氧乙酸≤6h，配置后貼紅色“時效簽”，超時自動倒入污水站。4.空調(diào)冷凝水設獨立收集管道，經(jīng)0.2%次氯酸鈉投加后排放，每周檢測余氯0.5—1.0mg/L，防止軍團菌滋生。5.污水經(jīng)三級隔油+酸堿中和+次氯酸鈉消毒后，總余氯6.5—10mg/L，pH6—9，委托有資質(zhì)單位每月檢測COD、BOD?、氨氮、總大腸菌群，報告存檔三年。6.醫(yī)廢使用黃色利器盒+黃色垃圾袋，稱重后貼二維碼，每日18:00前由醫(yī)療廢物處置公司收運，聯(lián)單保存五年。八、清潔與消毒流程1.日清07:00—08:00早班：吸塵→物表消毒→新風濾網(wǎng)表面除塵→泳池吸污；12:30—13:00中班：地面濕拖→撫觸臺二次酒精擦拭→衛(wèi)生間補充耗材；21:30—22:30晚班：全面消毒→紫外燈空氣照射→記錄。2.周清每周二閉館后：拆洗回風口→空調(diào)霧化消毒→泳池瓷磚縫刷洗→玩具臭氧密閉→布草庫紫外線+臭氧雙模式。3.月清每月第一個周二：放空泳池→除垢劑浸泡4h→高壓水槍沖洗→檢漏→重新注水→水質(zhì)外檢→合格復營。4.季清每季度末：新風機組全段拆洗→風道機器人吸塵→冷卻水系統(tǒng)軍團菌檢測→防火排煙聯(lián)動測試→出具第三方報告。5.年清每年邀請省級疾控專家駐館3天，對水質(zhì)、空氣、物表、手衛(wèi)生、織物、玩具進行全項抽檢，結果向全體家長公示，不合格項15日內(nèi)整改到位并提交復測報告。九、感染暴發(fā)應急預案1.分級Ⅰ級：同一時段出現(xiàn)2例及以上發(fā)熱、腹瀉、皮疹、結膜炎等癥狀；Ⅱ級：24h內(nèi)出現(xiàn)3例及以上流行病學關聯(lián)病例；Ⅲ級：疾控機構出具聚集性疫情書面通知。2.報告Ⅰ級30min內(nèi)報館長，2h內(nèi)報轄區(qū)疾控；Ⅱ級立即停館，封存監(jiān)控、水質(zhì)、空氣、人員臺賬；Ⅲ級配合疾控流調(diào)，病例活動區(qū)域立即封閉，專業(yè)消毒隊終末消毒。3.消毒采用1000mg/L含氯消毒液或0.5%過氧乙酸，物表、地面、墻面、空氣三維度全覆蓋，消毒后做自然菌消亡率≥99.9%評價。4.復營末例病例出現(xiàn)后最長潛伏期7天且無新發(fā)病例，終末消毒評價合格，疾控同意后方可復營；復營首日邀請家長代表、媒體、第三方機構現(xiàn)場監(jiān)督抽檢，結果公開。十、培訓與考核1.新員工入職前完成8學時衛(wèi)生制度、4學時手衛(wèi)生、4學時水質(zhì)操作、2學時急救，考核≥90分方可上崗。2.在職員工每月最后一個周五晚30min“衛(wèi)生夜?！保瑑?nèi)容包含最新法規(guī)、案例復盤、操作演示；每季度組織一次“盲演”——在不提前通知的情況下模擬嘔吐物、腹瀉、出血、溺水、停電、水質(zhì)超標6類場景，90s內(nèi)完成初步處置。3.家長課堂每月第二個周六上午開設免費“家長開放日”，講解如何識別手足口早期皮疹、如何正確穿脫泳圈、如何觀察游泳后異常反應，到場率納入員工KPI。4.考核與獎懲水質(zhì)、空氣、物表、手衛(wèi)生、織物、玩具六大項全年合格率≥99.5%獎勵團隊1萬元；出現(xiàn)Ⅰ級事件扣當月績效30%，Ⅱ級事件扣全年績效，Ⅲ級事件館長就地免職并承擔相應法律后果。十一、記錄與追溯1.電子系統(tǒng)采用區(qū)塊鏈時間戳技術，水質(zhì)、消毒、手消、疫苗、醫(yī)廢、空調(diào)濾網(wǎng)壓差、投訴處理七大模塊實時上鏈，不可篡改，家長掃碼即可查看。2.紙質(zhì)臺賬使用防水防撕“石頭紙”檔案，字跡保存≥10年，每頁騎縫章，借閱需登記，遺失立即報告。3.追溯演練每半年進行一次“反向追溯”：隨機抽取一件已使用毛巾，30min內(nèi)須調(diào)出它的洗滌、烘干、折疊、發(fā)放、使用、回收、再清洗全鏈路記錄，任一環(huán)節(jié)斷鏈即視為不合格，對相關責任人處以500元罰款并重新培訓。十二、投訴與持續(xù)改進1.渠道前臺意見簿、微信小程序、400電話、館長郵箱、衛(wèi)健委1232