啟航創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書啟航創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書啟航創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

啟航創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

項(xiàng)目名稱啟航教育信息咨詢公司

團(tuán)隊(duì)名稱啟航創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

負(fù)責(zé)人劉赟陳濤

成員竇明星陳瑞林思琪李佳玲等

項(xiàng)目概述

我們欲成立的啟航教育信息咨詢公司是一家提供外語培訓(xùn)信息

咨詢，考研培訓(xùn)信息咨詢，各類職業(yè)培訓(xùn)咨詢的一站式教育咨詢公司，

服務(wù)對象為全體礦大學(xué)生。

我公司通過整合分析所有有合作關(guān)系的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，職業(yè)培訓(xùn)

機(jī)構(gòu)提供的課程信息，免費(fèi)為客戶推薦合理的課程學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)與

一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作推出針對礦大的學(xué)生的優(yōu)惠政策。通過打造教育市

場經(jīng)營開發(fā)、專業(yè)化咨詢服務(wù)和咨詢服務(wù)營銷三支優(yōu)秀隊(duì)伍,逐步構(gòu)

筑自身的核心能力和競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長和持續(xù)為客戶創(chuàng)造服務(wù)

價(jià)值.

市場潛力分析

當(dāng)前礦大校園內(nèi)各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依托礦大龐大

的學(xué)術(shù)生態(tài)環(huán)境，成為大學(xué)商業(yè)市場中不可小覷的一股力量。此類培

訓(xùn)以提高大學(xué)生學(xué)術(shù)水平，職業(yè)能力為目的，有廣泛的受眾群體，和

成熟客戶。

現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入礦大的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如考研培訓(xùn)的學(xué)航考研,海

文考研，導(dǎo)航考研，恩波考研等，外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如新東方教育集團(tuán)，

文昌外國語學(xué)院，環(huán)球雅思等,還有徐師大心理咨詢師培訓(xùn),教師資

格證培訓(xùn)，公務(wù)員考試培訓(xùn)等職業(yè)培訓(xùn)。

這些機(jī)構(gòu)相互獨(dú)立，通過自己的銷售團(tuán)隊(duì)和推廣渠道在礦大校園

內(nèi)宣傳發(fā)展，建立客戶群.這種“各立門派”式的經(jīng)營方式，局限了

那些有意向參加培訓(xùn)的同學(xué)的選擇范圍，不利于他們做出正確合理的

決定。

學(xué)員所面臨的主要問題是，信息匱乏,單一，不全面。據(jù)調(diào)查，

在決定學(xué)員報(bào)名與否的幾種因素中,最重要的是課程質(zhì)量和課程價(jià)格

這兩點(diǎn).通常學(xué)生獲取此類信息的途徑有三種，一是各機(jī)構(gòu)宣傳海報(bào),

二是講座宣講，三是積累的口碑.但是,通過海報(bào)僅能獲得相關(guān)課程

的價(jià)格，參加講座，參考少數(shù)幾個(gè)人的意見也僅能獲取相當(dāng)少的關(guān)于

課程質(zhì)量的信息。這些信息不足以讓學(xué)生做出合適的選擇，有時(shí)甚至

導(dǎo)致做出錯(cuò)誤的選擇，這點(diǎn)從校園內(nèi)轉(zhuǎn)讓各種培訓(xùn)聽課證的廣告可以

看出。所以，一家能夠整合所有培訓(xùn)信息，并提供精準(zhǔn)咨詢服務(wù)的公

司是必須的。

對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，獨(dú)立宣傳導(dǎo)致無法交流客戶資料。我們通過

在校園內(nèi)的問卷調(diào)查得出一項(xiàng)結(jié)論，曾經(jīng)參加過教育培訓(xùn)或者有計(jì)劃

參加教育培訓(xùn)的學(xué)員比未參加過培訓(xùn)的同學(xué)有更大的興趣參加其他

的培訓(xùn)。所以,我們可以向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供大量潛在客戶資料，如，

向英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供參加過職業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員信息,向考研機(jī)構(gòu)提供參

加過英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員信息,以我們的提供的信息幫助這些機(jī)構(gòu)獲

得更大的發(fā)展.

以下為我們在礦大校園內(nèi)進(jìn)行的市場調(diào)查數(shù)據(jù)圖表（樣本容量：112

調(diào)查方式：隨機(jī)問卷):

所在年級(jí)

大一

4％

大四

21%

大二

24％

大三

51％

畢業(yè)后的打算

出國留學(xué)

7%

公務(wù)員

14％

就業(yè)

35%

考研

44％

幾類英語證書重要性

英語口語

57

托福雅思

6

BEC英語

12

六級(jí)

36

四級(jí)

50

0102030405060

四級(jí)六級(jí)BEC英語英語口語托福雅思

如何準(zhǔn)備考研或者考證

參加教育機(jī)構(gòu)

培訓(xùn)

34%

自學(xué)

66％

如果參加相關(guān)培訓(xùn)，你愿意支出

多少培訓(xùn)費(fèi)

3000以上

7％

1500—3000

14％

500以下

500-1500

50％

29％

如果不參加培訓(xùn)，您的理由是

價(jià)格太高

29％

培訓(xùn)效果不明

顯

71％

通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，我們團(tuán)隊(duì)得出以下結(jié)論：

1.礦大學(xué)生對教育培訓(xùn)的剛性需求較大，針對考研和各種考證有34％

的學(xué)生愿意選擇進(jìn)行教育培訓(xùn)。

2.學(xué)生對教育培訓(xùn)的形式要求多樣，通過調(diào)查我們了解了幾種主要

的培訓(xùn)需求及需求人群：大一新生對英語口語及四級(jí)的培訓(xùn)需求

旺盛；大二及大三學(xué)生對英語六級(jí)課程有較強(qiáng)的需求;龐大的考研

群體對考研課程需求最為強(qiáng)烈；管理學(xué)院大三、大四學(xué)生對BEC

英語培訓(xùn)表現(xiàn)出較強(qiáng)的興趣;國際學(xué)院，外文學(xué)院學(xué)生有興趣報(bào)

名托福雅思英語培訓(xùn)課程;文法學(xué)院大三大四學(xué)生有參加教師資

格證培訓(xùn)以及心理咨詢師培訓(xùn)的意向；部分大四學(xué)生愿意參加公

務(wù)員培訓(xùn)，英語口語提高班。

3。48%的受調(diào)查同學(xué)愿意為教育培訓(xùn)支出500元以上的培訓(xùn)費(fèi)，只有

29%的受調(diào)查同學(xué)認(rèn)為不參加培訓(xùn)的原因是價(jià)格太高,可見礦大學(xué)

生愿意為教育培訓(xùn)支付較高的費(fèi)用。

4。影響學(xué)生不愿參加培訓(xùn)的主要原因是，培訓(xùn)的效果不明顯，不如

自學(xué)的效果好。

從上可以看出，教育培訓(xùn)在礦大市場需求很大，而我公司的目標(biāo)

客戶就是所有需要教育培訓(xùn)的學(xué)生，我們借助教育培訓(xùn)這個(gè)大市

場，通過與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作,一方面為學(xué)生制定合理的學(xué)習(xí)課程

計(jì)劃，以及爭取更多的價(jià)格優(yōu)惠,另一方面我們可成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

的一種有效的招生途徑。

盈利模式

通過為各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招收學(xué)員,從中收取一定的合作費(fèi)和提

成是我公司主要的盈利方式,另外輔以為教育機(jī)構(gòu)開辦講座，發(fā)

放宣傳單等取得盈利。

日前,我團(tuán)隊(duì)已與新東方教育集團(tuán)簽訂合作意向，成為其合

作伙伴。通過向客戶提供新東方課程信息,為新東方起到宣傳，

招生的作用，同時(shí)也為礦大學(xué)生爭取到了特殊的優(yōu)惠政策.

目前，我們團(tuán)隊(duì)還正在積極聯(lián)系海文考研，學(xué)航考研等其他

機(jī)構(gòu)，欲與之建立合作關(guān)系，成效顯著.

競爭分析

我們的優(yōu)勢:我公司通過免費(fèi)的教育咨詢服務(wù)為礦大學(xué)子提供更

加科學(xué)合理的課程建議和更優(yōu)惠的課程價(jià)格,努力整合各種優(yōu)質(zhì)

教育資源,發(fā)掘考研，英語，職業(yè)培訓(xùn)多方優(yōu)秀師資力量，促進(jìn)

多領(lǐng)域跨行業(yè)教育機(jī)構(gòu)互動(dòng)合作，最大化教育價(jià)值.

競爭壓力:我們最大的對手是自己。

如何提高我公司的知名度，如何提高公司員工的業(yè)務(wù)水平,以及

使客戶產(chǎn)生信任感我們是需要面對的幾大問題。

對于提高公司知名度和影響力主要靠宣傳和口碑。宣傳包括基礎(chǔ)

性宣傳,比如海報(bào)宣傳，口口相傳，下宿舍介紹等，還包括特殊

的宣傳途徑,比如網(wǎng)絡(luò)宣傳(QQ群，人人網(wǎng)，微博,學(xué)生在線），

組織活動(dòng)宣傳等。而口碑的積累是一個(gè)較長期的積淀過程，需要

我們的工作人員不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，詳細(xì)的了解各個(gè)合作

機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置，課程特色，辦學(xué)優(yōu)勢，師資力量，并結(jié)合客戶

的實(shí)際情況做出正確合理的建議?？诒⒑?，公司形象，客戶

認(rèn)同度也會(huì)不斷提高。

公司人力結(jié)構(gòu)

總經(jīng)理（一名）統(tǒng)籌整個(gè)公司運(yùn)作，指定工作方向，制定工作

計(jì)劃；兼負(fù)責(zé)聯(lián)系合作機(jī)構(gòu)。

副總經(jīng)理(兩名）協(xié)助總經(jīng)理管理公司運(yùn)作,參與公司決策;

兼負(fù)責(zé)調(diào)配人力資源，招聘新員工。

聯(lián)絡(luò)部（設(shè)部長一名員工兩名）協(xié)助總經(jīng)理聯(lián)系合作機(jī)構(gòu)，發(fā)

掘新的合作伙伴;及時(shí)向咨詢部傳達(dá)新課程信息,優(yōu)惠信息等。

咨詢部（設(shè)部長一名員工5—15人)直接與客戶接觸，向客戶

提供咨詢服務(wù)，為客戶制定合適的課程計(jì)劃,并交由咨詢部部長

審批；參與合作機(jī)構(gòu)的課程介紹培訓(xùn)，全面了解合作機(jī)構(gòu)信息.

內(nèi)建部（設(shè)部長一名,員工一名)負(fù)責(zé)部門協(xié)調(diào)，后勤工作，

以及內(nèi)部培訓(xùn),如培訓(xùn)交際禮儀,溝通技巧，銷售話術(shù)等。

風(fēng)險(xiǎn)分析

管理風(fēng)險(xiǎn)：

1?；A(chǔ)宣傳不到位,影響力不夠，咨詢客戶過少，導(dǎo)致公司收益

不足以及與合作機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系難以維系。

解決方法：通過獎(jiǎng)罰機(jī)制保證基礎(chǔ)宣傳力度.

2.咨詢部業(yè)務(wù)能力不夠，溝通能力不夠,即無法為客戶提供合理

的課程計(jì)劃,不利于公司形象的樹立，有損公司口碑積累。

解決方法：招聘咨詢部員工時(shí)有針對性，挑選溝通能力，接受

能力出眾的應(yīng)聘者，并加強(qiáng)與合作機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系,及時(shí)獲得

第一手的課程信息，定期組織業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，考核。

市場風(fēng)險(xiǎn)：

1.合作機(jī)構(gòu)少，無法獲得足夠的信息。

解決方法：向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)展示我們的優(yōu)勢。我們所有員工均為礦大

學(xué)生，在學(xué)校內(nèi)部擁有豐富的人脈資源和關(guān)系網(wǎng)，能夠全方面多渠道

為其推廣；較培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更加了解礦大的實(shí)際情況，能為其提出精準(zhǔn)的

建議，如課程增設(shè)，課程改進(jìn)等；能提供大量有參加教育培訓(xùn)意向同

學(xué)的信息資料；作為本校學(xué)生在向其他同學(xué)推薦課程時(shí)沒有距離感，

更具親和力。

參考案例：

北京匯中宏遠(yuǎn)教育咨詢