季度社區(qū)網(wǎng)格化日常管理總結(jié)本季度，社區(qū)網(wǎng)格化日常管理工作緊緊圍繞提升社區(qū)治理效能、增強居民生活幸福感的目標(biāo)，充分發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢，積極推進各項工作落實，取得了一定成效。一、工作開展情況1.信息采集與更新：組織網(wǎng)格員對網(wǎng)格內(nèi)的人、地、事、物、情、組織等基礎(chǔ)信息進行全面采集與動態(tài)更新。網(wǎng)格員深入小區(qū)、商戶、企業(yè)，通過實地走訪、問卷調(diào)查、電話溝通等方式，詳細了解居民的基本情況、房屋居住信息、重點人員動態(tài)等。本季度共采集更新人口信息[X]條，房屋信息[X]條，新增商戶信息[X]條，確保了網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性，為社區(qū)精準(zhǔn)化管理提供了有力支撐。2.矛盾糾紛排查化解：將矛盾糾紛排查化解作為網(wǎng)格化管理的重要工作內(nèi)容，網(wǎng)格員定期深入網(wǎng)格，及時發(fā)現(xiàn)各類矛盾隱患。建立健全矛盾糾紛排查臺賬，對排查出的矛盾糾紛進行分類梳理，明確責(zé)任人和化解期限。對于一般性矛盾糾紛，網(wǎng)格員現(xiàn)場進行調(diào)解；對于較為復(fù)雜的矛盾糾紛，及時上報社區(qū)，聯(lián)合相關(guān)部門共同協(xié)商解決。本季度，網(wǎng)格員共排查出矛盾糾紛[X]起，成功化解[X]起，化解率達到[X]%，有效維護了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。3.安全隱患排查整治：加強對網(wǎng)格內(nèi)安全生產(chǎn)、消防安全、食品藥品安全等領(lǐng)域的隱患排查整治工作。網(wǎng)格員定期對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、商場、學(xué)校、餐館等場所進行巡查，重點檢查消防設(shè)施是否完好、疏散通道是否暢通、食品藥品是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)等。對排查出的安全隱患，及時下達整改通知書，督促相關(guān)單位和責(zé)任人限期整改。本季度，共排查安全隱患[X]處，整改完成[X]處，整改率達到[X]%，有效防范了各類安全事故的發(fā)生。4.環(huán)境衛(wèi)生整治：積極組織網(wǎng)格員參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治行動，加強對網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常巡查和監(jiān)督。網(wǎng)格員定期對小區(qū)、街道、背街小巷等區(qū)域進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并清理垃圾雜物、小廣告等。同時，加強對居民的宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護社區(qū)環(huán)境整潔。本季度，共組織環(huán)境衛(wèi)生整治活動[X]次，清理垃圾雜物[X]噸，清除小廣告[X]處，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。5.政策宣傳與服務(wù)：充分利用網(wǎng)格員貼近群眾的優(yōu)勢，積極開展各類政策宣傳和服務(wù)工作。網(wǎng)格員通過發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳海報、舉辦專題講座等方式，向居民宣傳黨的政策、法律法規(guī)、安全知識、醫(yī)保社保等內(nèi)容。同時，為居民提供咨詢服務(wù)，幫助居民解決實際問題。本季度，共發(fā)放宣傳資料[X]份，舉辦專題講座[X]場，解答居民咨詢[X]人次，有效提高了居民對政策的知曉率和滿意度。二、工作亮點1.創(chuàng)新工作方法：引入“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格化管理”模式，開發(fā)了社區(qū)網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了網(wǎng)格信息的實時采集、動態(tài)更新和共享共用。網(wǎng)格員可以通過手機APP隨時隨地上傳巡查信息、事件處理情況等，提高了工作效率和信息化水平。同時，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對網(wǎng)格內(nèi)的各類數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，為社區(qū)治理決策提供科學(xué)依據(jù)。2.加強部門協(xié)作：建立健全社區(qū)網(wǎng)格化管理聯(lián)動機制，加強與公安、城管、市場監(jiān)管、消防等部門的協(xié)作配合。在矛盾糾紛化解、安全隱患排查整治等工作中，各部門各司其職、密切配合，形成了工作合力。例如，在處理某小區(qū)的消防安全隱患問題時，社區(qū)網(wǎng)格員及時上報信息，聯(lián)合消防部門、物業(yè)企業(yè)共同制定整改方案，迅速消除了安全隱患，得到了居民的一致好評。3.發(fā)揮志愿者作用：積極招募社區(qū)志愿者，組建了一支由黨員、退休干部、熱心居民等組成的志愿者隊伍。志愿者在網(wǎng)格員的帶領(lǐng)下，參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、矛盾糾紛調(diào)解、政策宣傳等工作，為社區(qū)網(wǎng)格化管理增添了新的力量。本季度，志愿者共參與各類活動[X]次，服務(wù)時長達到[X]小時，為社區(qū)建設(shè)做出了積極貢獻。三、存在的問題1.網(wǎng)格員業(yè)務(wù)能力有待提高：部分網(wǎng)格員對網(wǎng)格化管理工作的認識不夠深刻，業(yè)務(wù)知識和技能掌握不夠扎實，在信息采集、矛盾糾紛調(diào)解、安全隱患排查等工作中存在一定的困難。2.居民參與度不夠高：雖然通過多種方式進行了宣傳，但仍有部分居民對社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的了解不夠深入，參與社區(qū)事務(wù)的積極性不高，導(dǎo)致一些工作的開展受到一定影響。3.網(wǎng)格資源整合不夠充分：在實際工作中，網(wǎng)格內(nèi)的資源整合還不夠充分，各部門之間的信息共享和協(xié)同配合還存在一些問題，影響了社區(qū)網(wǎng)格化管理的整體效能。四、下一步工作計劃1.加強網(wǎng)格員培訓(xùn)：制定詳細的網(wǎng)格員培訓(xùn)計劃，定期組織網(wǎng)格員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，邀請相關(guān)專家和業(yè)務(wù)骨干進行授課，提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。2.加大宣傳力度：進一步創(chuàng)新宣傳方式和手段，通過社區(qū)廣播、微信公眾號、抖音短視頻等多種渠道，廣泛宣傳社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的重要意義