年5月29日電腦管理員日常維護(hù)手冊(cè)文檔僅供參考第一章電腦軟件日常維護(hù)手冊(cè)用戶管理/權(quán)限分配增加新用戶和禁止用戶登錄設(shè)置以系統(tǒng)管理員身份登錄系統(tǒng),”系統(tǒng)””用戶管理”或者用”維護(hù)”,進(jìn)入畫(huà)面如下:屬性的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式,和下面紅色框?qū)傩缘臄?shù)據(jù)存儲(chǔ)格式,和下面紅色框內(nèi)的屬性匹配,能夠復(fù)制此字段值提高設(shè)置的速度鼠標(biāo)點(diǎn)擊在右邊的用戶列表上,則表示選擇此用戶進(jìn)行設(shè)置。能夠做改名,屬性等修改””ZZ已經(jīng)禁用”權(quán)限組是一個(gè)特殊的權(quán)限組,屬于此組的用戶將不能登錄系統(tǒng)。系統(tǒng)對(duì)于使用過(guò)的用戶是不允許刪除的,因此如果該用戶離職,那么管理員能夠把此用戶設(shè)置為”身份無(wú)效”,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)歸入此組。以后如果新增操作員,則能夠把名字改為新操作員的名字,重新設(shè)置所屬權(quán)限組,設(shè)置身份有效及屬性,更改密碼就能夠用了。操作員屬性設(shè)置。根據(jù)不同的部門(mén)對(duì)不同的人員操作權(quán)限設(shè)置。操作員屬性設(shè)置。根據(jù)不同的部門(mén)對(duì)不同的人員操作權(quán)限設(shè)置。主要的權(quán)限是:用戶身份有效,非前臺(tái)操作員等。如果取消了身份有效,那么該用戶自動(dòng)會(huì)移動(dòng)到”ZZ已經(jīng)禁用”組權(quán)限組設(shè)置。屬于不同權(quán)限組將有不同的功能模塊權(quán)限組設(shè)置。屬于不同權(quán)限組將有不同的功能模塊進(jìn)入定義該用戶權(quán)限組或用戶的菜單。建議熟練者使用查看該用戶的操作日志情況進(jìn)入定義該用戶權(quán)限組或用戶的菜單。建議熟練者使用查看該用戶的操作日志情況選擇此選項(xiàng)能夠按權(quán)限組批量修改同組用戶權(quán)限 注意事項(xiàng)/技巧:盡量按權(quán)限組設(shè)置權(quán)限,屬性的值是能夠復(fù)制的,如果同一個(gè)權(quán)限組的人屬性值不同,能夠直接復(fù)制設(shè)置好的用戶的屬性值。入口菜單一般是不需要更改的,計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)組,IP地址,登錄用戶,網(wǎng)絡(luò)組等幾個(gè)都是用來(lái)限制用戶能夠登錄的位置,一般非特殊操作用戶不需要設(shè)置。新增用戶的時(shí)候要注意代碼不能夠重復(fù),同時(shí)如果不明白的項(xiàng)目,能夠參考同權(quán)限組的各項(xiàng)字段進(jìn)行填寫(xiě)(建議左邊先定位到權(quán)限組再新增用戶)。建議是從禁用用戶里面改名使用。對(duì)于忘記用戶密碼的操作員,能夠要管理員更改該用戶的口令。b.用戶菜單權(quán)限管理(高級(jí)設(shè)置,不常見(jiàn)。請(qǐng)參考系統(tǒng)管理員手冊(cè))

系統(tǒng)日常維護(hù)/參數(shù)設(shè)置升級(jí)完成看系統(tǒng)提示即可。如果有錯(cuò)誤請(qǐng)拷貝屏幕截取圖像(按鍵盤(pán)PRTSC鍵,然后用畫(huà)筆粘貼,保存成文件)升級(jí)完成看系統(tǒng)提示即可。如果有錯(cuò)誤請(qǐng)拷貝屏幕截取圖像(按鍵盤(pán)PRTSC鍵,然后用畫(huà)筆粘貼,保存成文件)通知OPU公司1.1.進(jìn)入系統(tǒng)管理員用戶后,從系統(tǒng)->升級(jí)與數(shù)據(jù)更正進(jìn)入更新操作第一步,能夠?qū)τ蒓PU公司提供的升級(jí)文件,報(bào)表設(shè)置,系統(tǒng)數(shù)據(jù)更正等進(jìn)行系統(tǒng)更新。要求一般的系統(tǒng)管理員都要學(xué)會(huì)此操作。33.系統(tǒng)打開(kāi)一個(gè)”打開(kāi)”文件對(duì)話框框,管理員能夠根據(jù)要求選擇不同的升級(jí)文件進(jìn)行執(zhí)行操作(選擇文件后按打開(kāi)即開(kāi)始執(zhí)行升級(jí)/更正操作)。文件后綴解釋如下:*.upxOPU系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)腳本/數(shù)據(jù)更正升級(jí)文件*.xdmOPU系統(tǒng)數(shù)據(jù)升級(jí)文件*.mbsOPU系統(tǒng)報(bào)表配置文件*.sql標(biāo)準(zhǔn)MSSQL語(yǔ)句(不能含多行注釋和goto)請(qǐng)管理員根據(jù)要求選擇文件執(zhí)行。2.2.此時(shí)管理系統(tǒng)需要求確認(rèn)您是否有此操作的權(quán)限,請(qǐng)您根據(jù)提示的用戶名輸入密碼(登錄進(jìn)入管理系統(tǒng)的密碼),沒(méi)有密碼則能夠直接按確定進(jìn)入下一步數(shù)據(jù)的導(dǎo)入/導(dǎo)出操作同”系統(tǒng)日常維護(hù)/參數(shù)設(shè)置”中”系統(tǒng)升級(jí)及數(shù)據(jù)更正”

數(shù)據(jù)的導(dǎo)出①報(bào)表的導(dǎo)出(進(jìn)入方式:”系統(tǒng)查詢報(bào)表設(shè)置”)第三步:選擇導(dǎo)出報(bào)表,支持多個(gè)報(bào)表同時(shí)導(dǎo)出第二步第四步第四步第三步:選擇導(dǎo)出報(bào)表,支持多個(gè)報(bào)表同時(shí)導(dǎo)出第二步第四步第四步第四步第一步:定位到報(bào)表ID第四步第一步:定位到報(bào)表ID第五步:選擇導(dǎo)出目錄②系統(tǒng)菜單的導(dǎo)出(進(jìn)入方式:”系統(tǒng)菜單管理”)第三步:選擇導(dǎo)出目錄第一步:選擇導(dǎo)出菜單第三步:選擇導(dǎo)出目錄第一步:選擇導(dǎo)出菜單第二步第二步③數(shù)據(jù)的導(dǎo)出Ⅰ。經(jīng)過(guò)預(yù)覽報(bào)表導(dǎo)出將數(shù)據(jù)導(dǎo)出至Excel中

Ⅱ。導(dǎo)出指定數(shù)據(jù)一(進(jìn)入方式:”系統(tǒng)系統(tǒng)初始化-代碼”)將數(shù)據(jù)導(dǎo)出至Excel中第二步第四步:選擇導(dǎo)出目錄第三步第一步:選擇導(dǎo)出內(nèi)容第二步第四步:選擇導(dǎo)出目錄第三步第一步:選擇導(dǎo)出內(nèi)容第二步:在滾動(dòng)條處,使用鼠標(biāo)右鍵功能中的第二步:在滾動(dòng)條處,使用鼠標(biāo)右鍵功能中的”數(shù)據(jù)導(dǎo)出”Ⅲ。導(dǎo)出指定數(shù)據(jù)二(進(jìn)入方式:”維護(hù)”)第一步:選擇導(dǎo)出內(nèi)容第一步:選擇導(dǎo)出內(nèi)容注意:按照以上操作將導(dǎo)出的數(shù)據(jù)為現(xiàn)金所包括的所有帳項(xiàng),若不在滾動(dòng)條處使用鼠標(biāo)右鍵功能,將只能導(dǎo)出101人民幣現(xiàn)金,即右框中所選擇內(nèi)容。Ⅳ。導(dǎo)出指定數(shù)據(jù)三注意:帶點(diǎn)為所選擇內(nèi)容,可經(jīng)過(guò)CTRL、ALT鍵進(jìn)行選擇注意:帶點(diǎn)為所選擇內(nèi)容,可經(jīng)過(guò)CTRL、ALT鍵進(jìn)行選擇備注:操作步驟與導(dǎo)出指定數(shù)據(jù)二相同,但可在任一處使用右鍵功能(建議在滾動(dòng)條上使用)系統(tǒng)注冊(cè)(進(jìn)入方式:”幫助””系統(tǒng)注冊(cè)”)系統(tǒng)進(jìn)行注冊(cè)是為了保證合法用戶的權(quán)利,只有注冊(cè)用戶OPU才能提供良好的售后維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。能夠經(jīng)過(guò)讀取OPU公司提供的注冊(cè)文件進(jìn)行注冊(cè),或者經(jīng)過(guò)OPU提供的注冊(cè)信息進(jìn)行手工輸入注冊(cè)。注冊(cè)必須輸入的內(nèi)容:酒店,星級(jí),用戶ID,注冊(cè)(日),校驗(yàn),序列號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行注冊(cè)是為了保證合法用戶的權(quán)利,只有注冊(cè)用戶OPU才能提供良好的售后維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。能夠經(jīng)過(guò)讀取OPU公司提供的注冊(cè)文件進(jìn)行注冊(cè),或者經(jīng)過(guò)OPU提供的注冊(cè)信息進(jìn)行手工輸入注冊(cè)。注冊(cè)必須輸入的內(nèi)容:酒店,星級(jí),用戶ID,注冊(cè)(日),校驗(yàn),序列號(hào).地址,電話,傳真,EMAIL,網(wǎng)址能夠根據(jù)用戶情況填寫(xiě)。以后還能夠更改。注意酒店名字輸入的時(shí)候前后不能含有空格或多余字符。注冊(cè)號(hào)只能是(0-9,A-F)16個(gè)字符,沒(méi)有字母”O(jiān)”

夜審模塊管理(進(jìn)入方式:”系統(tǒng)系統(tǒng)初始化夜審”)有時(shí)候系統(tǒng)因夜審數(shù)據(jù)出現(xiàn)故障而終止,如果查不出原因,能夠先有時(shí)候系統(tǒng)因夜審數(shù)據(jù)出現(xiàn)故障而終止,如果查不出原因,能夠先暫停某項(xiàng)夜審數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),能夠使用此畫(huà)面來(lái)操作,把不需要做的操作前面的”紅勾”去掉就能夠了,等過(guò)1天或查找到原因后再恢復(fù)回來(lái)即可(盡可能在OPU工程師的指導(dǎo)下操作)。注意:第一項(xiàng)和最后二項(xiàng)不能取消,否則將不能完整過(guò)夜審。(一般有錯(cuò)誤的是分類統(tǒng)計(jì),歸檔轉(zhuǎn)移,數(shù)據(jù)清理等幾項(xiàng)。這些步驟跳過(guò)1-2天不執(zhí)行對(duì)系統(tǒng)影響不大的)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置(進(jìn)入方式:”維護(hù)xtcs系統(tǒng)常數(shù)”)鼠標(biāo)選中此項(xiàng)目,請(qǐng)操作員根據(jù)下面屬性選項(xiàng)內(nèi)容框進(jìn)行設(shè)置。鼠標(biāo)選中此項(xiàng)目,請(qǐng)操作員根據(jù)下面屬性選項(xiàng)內(nèi)容框進(jìn)行設(shè)置。系統(tǒng)日期(SYSDATE)的字串對(duì)夜審有一定的含義:E—>系統(tǒng)正常,BB—>系統(tǒng)正在做試算平衡,BEB系統(tǒng)過(guò)租存在錯(cuò)誤EEE已經(jīng)過(guò)好房租,能夠進(jìn)行下一步做日處理。(只要該標(biāo)志不是一個(gè)字母E,那么很多更改的操作(入住,帳務(wù),餐娛開(kāi)單,電話入帳等)將會(huì)不允許操作或自動(dòng)暫停)選擇此位置進(jìn)入系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。一般能夠設(shè)置的參數(shù)是:選擇此位置進(jìn)入系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。一般能夠設(shè)置的參數(shù)是:SYSDATE(系統(tǒng)日期)SYS-INF(系統(tǒng)信息1)SYS-MS(門(mén)鎖設(shè)置)SYS-REG(系統(tǒng)信息2)根據(jù)設(shè)置項(xiàng)目不同,這里的內(nèi)容也不同根據(jù)設(shè)置項(xiàng)目不同,這里的內(nèi)容也不同遠(yuǎn)程連接維護(hù)(撥號(hào)上網(wǎng))遠(yuǎn)程連接維護(hù)是經(jīng)過(guò)WINVNC(3.3.7中文版)和撥號(hào)上網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)程連接維護(hù)是經(jīng)過(guò)WINVNC(3.3.7中文版)和撥號(hào)上網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的鼠標(biāo)單擊服務(wù)器桌面上面的這個(gè)圖標(biāo),則能夠彈出右邊的窗口。鼠標(biāo)單擊服務(wù)器桌面上面的這個(gè)圖標(biāo),則能夠彈出右邊的窗口。撥號(hào)上網(wǎng)前,先檢查這個(gè)圖標(biāo)是否存在,否則運(yùn)行桌面上面的撥號(hào)上網(wǎng)前,先檢查這個(gè)圖標(biāo)是否存在,否則運(yùn)行桌面上面的”VNC服務(wù)器”。這個(gè)是遠(yuǎn)程連接維護(hù)必須的。用戶名和密碼都設(shè)置保存好了,如果電話線接上Modem,而Modem電源已經(jīng)打開(kāi),直接點(diǎn)擊撥號(hào)就能夠了。用戶名和密碼都設(shè)置保存好了,如果電話線接上Modem,而Modem電源已經(jīng)打開(kāi),直接點(diǎn)擊撥號(hào)就能夠了。運(yùn)行桌面上面的運(yùn)行桌面上面的”VNC服務(wù)器”或雙擊屏幕右下腳的綠色的”Vnc”圖標(biāo)能夠打開(kāi)設(shè)置窗口。主要是設(shè)置”密碼”只要把只要把密碼和上網(wǎng)IP地址告訴OPU的工程師,則OPU工程師就能夠遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)了。撥號(hào)上網(wǎng)后,請(qǐng)不要在服務(wù)器上做任何上網(wǎng)操作,以免引起病毒入侵。同時(shí)不要把密碼告訴給非OPU計(jì)算機(jī)工程師,以免系統(tǒng)遭到破壞。OPU工程師維護(hù)完畢后,能夠遠(yuǎn)程斷開(kāi)撥號(hào)上網(wǎng)連接。撥號(hào)上網(wǎng)成功后,用鼠標(biāo)停留在此圖標(biāo)上,則能夠顯示撥號(hào)的IP地址(后面的那個(gè)):撥號(hào)上網(wǎng)成功后,用鼠標(biāo)停留在此圖標(biāo)上,則能夠顯示撥號(hào)的IP地址(后面的那個(gè)):61.139.150.204如果沒(méi)有安裝WINVNC,能夠根據(jù)一下步驟安裝:在