PAGE衛(wèi)生潔清掃制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司/組織內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作，確保工作環(huán)境整潔、衛(wèi)生，預(yù)防疾病傳播，保障員工身體健康，提升公司整體形象，為公司的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供良好的環(huán)境支持。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)的所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域、員工宿舍等場(chǎng)所。3.職責(zé)分工行政管理部門負(fù)責(zé)制定、修訂和完善衛(wèi)生潔清掃制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對(duì)公司整體衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生清掃工作，確保各項(xiàng)清掃任務(wù)落實(shí)到位。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域、工作場(chǎng)所的日常衛(wèi)生清掃工作，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、物品擺放有序。按照公司統(tǒng)一安排，參與公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃活動(dòng)。教育和引導(dǎo)本部門員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，遵守衛(wèi)生制度。保潔人員按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司內(nèi)公共區(qū)域的日常保潔工作，包括地面清潔、門窗擦拭、垃圾清運(yùn)等。及時(shí)清理和維護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施，如衛(wèi)生間、垃圾桶等，確保其正常使用。配合各部門做好臨時(shí)性的衛(wèi)生清掃任務(wù)。二、衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)辦公區(qū)域1.桌面保持桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無(wú)灰塵、污漬。2.地面每日清掃，保持地面干凈，無(wú)雜物、紙屑、水漬，定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮。3.門窗每周擦拭一次，玻璃干凈透明，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵。4.文件柜定期清理文件柜，保持外觀整潔，柜內(nèi)文件分類存放，標(biāo)識(shí)清晰。5.電腦及周邊設(shè)備每日用干凈的軟布擦拭電腦屏幕、主機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)等，保持設(shè)備清潔。生產(chǎn)車間1.設(shè)備每班工作結(jié)束后，操作人員負(fù)責(zé)對(duì)所使用的設(shè)備進(jìn)行清潔，清除設(shè)備表面的油污、灰塵等，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)和清潔。2.生產(chǎn)區(qū)域地面隨時(shí)清掃，保持地面無(wú)雜物、無(wú)積塵，生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、垃圾及時(shí)清理。3.物料擺放物料應(yīng)分類存放，擺放整齊，并有明顯標(biāo)識(shí)，保持通道暢通。4.通風(fēng)口定期清理通風(fēng)口，確保通風(fēng)良好，無(wú)堵塞。公共區(qū)域1.走廊、樓梯每日清掃，地面干凈，扶手無(wú)灰塵，墻壁無(wú)污漬。2.衛(wèi)生間每日定時(shí)清掃，保持衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味，地面、便池、洗手臺(tái)清潔干凈。衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備齊全，及時(shí)補(bǔ)充。3.會(huì)議室使用后及時(shí)清理，桌面、地面擦拭干凈擺放整齊，椅子歸位。4.電梯每日擦拭電梯轎廂內(nèi)部，保持轎廂清潔，定期清理電梯門軌道。員工宿舍1.床鋪保持床鋪整潔，被子疊放整齊，床單平整無(wú)褶皺。2.地面每日清掃，垃圾及時(shí)清理，定期拖地。3.個(gè)人物品個(gè)人物品擺放整齊，室內(nèi)保持通風(fēng)良好，無(wú)異味。三、衛(wèi)生清掃流程日常清掃流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員及各部門員工在開始清掃前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等。根據(jù)清掃區(qū)域的不同，選擇合適的清潔用品，如清潔劑、消毒劑等。2.清掃順序一般按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行清掃。先清掃高處的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，再清掃地面和家具表面。對(duì)于衛(wèi)生間等特殊區(qū)域，應(yīng)先清理便器、洗手臺(tái)等衛(wèi)生設(shè)施，再清掃地面。3.清掃方法地面清掃：使用掃帚將地面上的雜物、紙屑等清掃干凈，然后用拖把拖地，對(duì)于頑固污漬可使用適量清潔劑進(jìn)行擦拭。桌面及家具表面清掃：用干凈的抹布擦拭桌面、文件柜、門窗等表面，去除灰塵和污漬。衛(wèi)生間清掃：先用清潔劑擦拭便器、洗手臺(tái)等，去除污漬和異味，然后用清水沖洗干凈，再用拖把拖干地面。4.垃圾處理將清掃過程中產(chǎn)生的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口。按照規(guī)定的時(shí)間和路線，將垃圾袋運(yùn)送至指定的垃圾存放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一清運(yùn)。定期深度清掃流程1.制定計(jì)劃行政管理部門根據(jù)公司實(shí)際情況，制定定期深度清掃計(jì)劃，明確清掃的區(qū)域、時(shí)間、責(zé)任人等。2.通知準(zhǔn)備提前通知各部門和相關(guān)人員，做好深度清掃的準(zhǔn)備工作，如安排人員配合、準(zhǔn)備特殊清潔工具和用品等。3.深度清掃內(nèi)容辦公區(qū)域：除日常清掃內(nèi)容外，還包括對(duì)文件柜內(nèi)部、電腦主機(jī)內(nèi)部等進(jìn)行徹底清理，對(duì)窗簾進(jìn)行清洗等。生產(chǎn)車間：對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面拆卸、清潔和保養(yǎng)，對(duì)車間墻壁、天花板進(jìn)行擦拭，清理通風(fēng)管道等。公共區(qū)域：對(duì)走廊、樓梯的墻面進(jìn)行全面擦拭，對(duì)衛(wèi)生間的瓷磚縫隙、通風(fēng)口等進(jìn)行深度清潔，對(duì)會(huì)議室的地毯進(jìn)行清洗等。4.檢查驗(yàn)收深度清掃完成后，行政管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收，確保清掃質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)不符合要求的區(qū)域，責(zé)令責(zé)任人限期整改。四、衛(wèi)生清掃頻率1.辦公區(qū)域各部門員工每日上班前對(duì)本部門辦公區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，保持桌面整潔、地面無(wú)雜物。保潔人員每日上午和下午各對(duì)公共辦公區(qū)域進(jìn)行一次全面清掃，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。2.生產(chǎn)車間操作人員每班工作前后對(duì)所負(fù)責(zé)的生產(chǎn)設(shè)備及工作區(qū)域進(jìn)行清掃。保潔人員每日對(duì)車間公共區(qū)域進(jìn)行清掃，每周對(duì)車間進(jìn)行一次全面深度清潔。3.公共區(qū)域保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間間隔對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，確保隨時(shí)保持干凈整潔。每周對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。4.員工宿舍員工每日自行整理個(gè)人宿舍衛(wèi)生，保持床鋪、物品擺放整齊。宿舍管理員每周對(duì)員工宿舍進(jìn)行一次全面檢查和督促清掃，每月組織一次宿舍衛(wèi)生評(píng)比。五、衛(wèi)生清掃監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制行政管理部門定期對(duì)各部門的衛(wèi)生清掃情況進(jìn)行檢查，可采取日常巡查、定期抽查等方式。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話或郵箱，鼓勵(lì)員工對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題進(jìn)行舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的衛(wèi)生清掃工作進(jìn)行監(jiān)督，確保各項(xiàng)清掃任務(wù)落實(shí)到位。2.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生清掃質(zhì)量：根據(jù)衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域，視情節(jié)輕重給予扣分。清掃頻率：對(duì)未按照規(guī)定的清掃頻率進(jìn)行清掃的，給予相應(yīng)扣分。配合情況：對(duì)不配合公司統(tǒng)一組織的衛(wèi)生清掃活動(dòng)的部門或個(gè)人，給予嚴(yán)肅批評(píng)并扣分。3.考核結(jié)果應(yīng)用將衛(wèi)生清掃考核結(jié)果納入部門和個(gè)人的績(jī)效考核體系，與績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤。對(duì)衛(wèi)生清掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)連續(xù)考核不合格的部門或個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。六、衛(wèi)生清掃培訓(xùn)1.培訓(xùn)目的提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和清掃技能，確保衛(wèi)生清掃工作的質(zhì)量和效果。2.培訓(xùn)內(nèi)容衛(wèi)生清掃制度和標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)講解衛(wèi)生清掃制度的各項(xiàng)規(guī)定和衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)要求。清潔工具和用品的使用：介紹不同清潔工具和用品的用途、使用方法和注意事項(xiàng)。清掃技巧和方法：傳授有效的清掃技巧，如如何快速清除污漬、如何避免二次污染等。安全知識(shí)：強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生清掃過程中的安全注意事項(xiàng)，如正確使用清潔劑、避免觸電等。3.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，通過理論講解、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行培訓(xùn)?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)：在實(shí)際清掃工作現(xiàn)場(chǎng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的人員對(duì)新員工或清掃技能不足的員工進(jìn)行手把手指導(dǎo)。線上培訓(xùn)：制作衛(wèi)生清掃培訓(xùn)視頻、文檔等資料，供員工隨時(shí)在線學(xué)習(xí)。4.培訓(xùn)計(jì)劃