PAGE老人衛(wèi)生防疫制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)各類衛(wèi)生防疫問(wèn)題，保障老年人的身體健康和生命安全，特制定本制度。本制度旨在規(guī)范和指導(dǎo)公司/組織在為老年人提供服務(wù)過(guò)程中的衛(wèi)生防疫工作，確保各項(xiàng)防疫措施落實(shí)到位，營(yíng)造安全、健康的生活環(huán)境。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有涉及老年人服務(wù)的場(chǎng)所、部門及工作人員，包括但不限于養(yǎng)老院、老年公寓、日間照料中心等機(jī)構(gòu)，以及上門護(hù)理、助老服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。（三）依據(jù)本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，主要包括《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》等。同時(shí)，參考了衛(wèi)生健康部門發(fā)布的各類防疫指南和操作規(guī)范，確保制度的科學(xué)性、合理性和有效性。二、衛(wèi)生防疫管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.公司/組織設(shè)立專門的衛(wèi)生防疫管理部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)全公司/組織的衛(wèi)生防疫工作。其職責(zé)包括制定衛(wèi)生防疫工作計(jì)劃、組織防疫知識(shí)培訓(xùn)、檢查防疫措施執(zhí)行情況、協(xié)調(diào)與外部防疫機(jī)構(gòu)的溝通合作等。2.定期召開(kāi)衛(wèi)生防疫工作會(huì)議，分析總結(jié)防疫工作中的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整防疫策略和措施，確保防疫工作的持續(xù)有效開(kāi)展。（二）工作人員職責(zé)1.全體工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，積極參與衛(wèi)生防疫工作，認(rèn)真履行各自崗位的防疫職責(zé)。2.直接服務(wù)于老年人的工作人員，如護(hù)理員、醫(yī)護(hù)人員等，要密切關(guān)注老年人的身體狀況，做好日常健康監(jiān)測(cè)和記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助采取相應(yīng)的防疫措施。3.負(fù)責(zé)場(chǎng)所清潔消毒的工作人員，要按照規(guī)定的消毒流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)老年人居住的房間、公共活動(dòng)區(qū)域、衛(wèi)生間等進(jìn)行定期消毒，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。4.后勤保障人員要確保防疫物資的充足供應(yīng)，及時(shí)維修和維護(hù)防疫設(shè)施設(shè)備，保障防疫工作的順利進(jìn)行。三、環(huán)境衛(wèi)生與消毒（一）場(chǎng)所清潔要求1.保持老年人居住環(huán)境的整潔衛(wèi)生，每日進(jìn)行清掃，及時(shí)清除垃圾和雜物。地面、桌面、門窗等表面應(yīng)擦拭干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。2.定期對(duì)老年人的衣物、被褥等進(jìn)行清洗更換，保持個(gè)人衛(wèi)生。清洗后的衣物、被褥應(yīng)在陽(yáng)光下晾曬或采用合適的消毒方法進(jìn)行消毒處理。3.公共活動(dòng)區(qū)域要保持通風(fēng)良好，每日至少開(kāi)窗通風(fēng)23次，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。如使用空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)定期對(duì)空調(diào)進(jìn)行清潔和消毒，確?？諝赓|(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（二）消毒管理1.消毒工作應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、有效的原則，根據(jù)不同的場(chǎng)所和物品，選擇合適的消毒方法和消毒劑。2.日常預(yù)防性消毒：老年人居住房間每天進(jìn)行濕式清掃后，用含氯消毒劑擦拭家具、地面等表面，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。衛(wèi)生間每天用含氯消毒劑消毒便器、洗手池等設(shè)施，作用30分鐘后用清水沖洗。公共活動(dòng)區(qū)域的桌椅、扶手等每天用含氯消毒劑擦拭消毒。3.終末消毒：當(dāng)老年人出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似傳染病癥狀或確診為傳染病患者時(shí)，對(duì)其居住房間及使用過(guò)的物品進(jìn)行終末消毒。消毒時(shí)應(yīng)按照傳染病消毒規(guī)范進(jìn)行操作，確保消毒效果。終末消毒應(yīng)在老年人轉(zhuǎn)出或死亡后，及時(shí)安排專業(yè)人員進(jìn)行，消毒后要進(jìn)行效果評(píng)估，確保環(huán)境符合衛(wèi)生要求。4.消毒記錄：每次消毒工作完成后，工作人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)消毒記錄，包括消毒時(shí)間、地點(diǎn)、消毒對(duì)象、消毒劑名稱及濃度、消毒方法、操作人員等信息，消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。四、人員健康管理（一）工作人員健康管理1.所有工作人員應(yīng)每年進(jìn)行一次健康體檢，取得健康證明后方可上崗。體檢項(xiàng)目應(yīng)包括一般體格檢查、傳染病篩查（如乙肝、丙肝、艾滋病、結(jié)核病等）等。2.建立工作人員健康監(jiān)測(cè)制度，每日上崗前進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康詢問(wèn)，如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)立即停止工作，及時(shí)就醫(yī)，并報(bào)告衛(wèi)生防疫管理部門。3.工作人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤換衣，工作期間佩戴口罩。在接觸老年人前后、進(jìn)行清潔消毒等操作前后，均應(yīng)嚴(yán)格按照七步洗手法洗手。（二）老年人健康管理1.為每位老年人建立健康檔案，記錄其基本健康狀況、疾病史、用藥情況等信息。定期對(duì)老年人進(jìn)行健康評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)健康問(wèn)題并采取相應(yīng)的干預(yù)措施。2.每日對(duì)老年人進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康詢問(wèn)和身體狀況觀察，重點(diǎn)關(guān)注老年人的精神狀態(tài)、飲食、睡眠、大小便等情況。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)報(bào)告醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行進(jìn)一步檢查和診斷。3.根據(jù)老年人的健康狀況和需求，合理安排飲食、運(yùn)動(dòng)、康復(fù)等服務(wù)，提高老年人的身體免疫力。對(duì)于患有慢性疾病的老年人，要督促其按時(shí)服藥，定期復(fù)查。五、食品衛(wèi)生管理（一）食品采購(gòu)與儲(chǔ)存1.嚴(yán)格遵守食品采購(gòu)索證索票制度，從正規(guī)渠道采購(gòu)食品及食品原料，確保食品質(zhì)量安全。采購(gòu)的食品應(yīng)具有有效的檢驗(yàn)檢疫證明，不得采購(gòu)腐敗變質(zhì)、過(guò)期、三無(wú)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。2.食品儲(chǔ)存應(yīng)分類分區(qū)存放，保持倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)良好，溫度、濕度適宜。食品應(yīng)離地、離墻存放，避免交叉污染。定期檢查庫(kù)存食品，及時(shí)清理過(guò)期、變質(zhì)食品。（二）食品加工與制作1.食品加工制作過(guò)程應(yīng)符合食品安全操作規(guī)范，做到生熟分開(kāi)、煮熟煮透。加工人員應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，保持手部清潔，操作前洗手消毒。2.嚴(yán)格控制食品加工過(guò)程中的溫度、時(shí)間等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，防止食品受到污染和變質(zhì)。制作好的食品應(yīng)及時(shí)供應(yīng)給老年人，避免長(zhǎng)時(shí)間存放。3.食品添加劑的使用應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不得超范圍、超劑量使用。嚴(yán)禁在食品加工過(guò)程中添加非食用物質(zhì)。（三）餐具消毒與保潔1.餐具使用后應(yīng)及時(shí)清洗消毒，采用物理消毒（如煮沸、蒸汽消毒等）或化學(xué)消毒（如含氯消毒劑浸泡消毒等）方法進(jìn)行消毒處理，消毒后的餐具應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.消毒后的餐具應(yīng)存放在清潔、專用的餐具保潔柜內(nèi)，防止再次污染。保潔柜應(yīng)定期清洗消毒，保持清潔衛(wèi)生。六、防疫物資管理（一）物資儲(chǔ)備1.根據(jù)公司/組織的規(guī)模、服務(wù)人數(shù)及防疫工作需求，合理儲(chǔ)備各類防疫物資，包括口罩、手套、防護(hù)服、護(hù)目鏡、消毒液、洗手液、體溫計(jì)、消毒設(shè)備等。2.建立防疫物資儲(chǔ)備清單，明確物資的種類、數(shù)量、規(guī)格、存放位置等信息，并定期進(jìn)行盤點(diǎn)和更新。確保防疫物資儲(chǔ)備充足，能夠滿足至少[X]天的防疫工作需求。（二）物資采購(gòu)與發(fā)放1.防疫物資采購(gòu)應(yīng)選擇正規(guī)渠道，確保物資質(zhì)量合格。采購(gòu)過(guò)程中要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo)或詢價(jià)采購(gòu)，降低采購(gòu)成本。2.建立防疫物資發(fā)放管理制度，根據(jù)實(shí)際工作需要，由專人負(fù)責(zé)物資的發(fā)放。發(fā)放時(shí)應(yīng)做好記錄，包括領(lǐng)取時(shí)間、領(lǐng)取人、物資名稱及數(shù)量等信息。3.對(duì)于一次性使用的防疫物資，如口罩、防護(hù)服等，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的使用范圍和方法進(jìn)行發(fā)放，避免浪費(fèi)。對(duì)于可重復(fù)使用的物資，如消毒設(shè)備等，要做好日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用。七、疫情防控措施（一）日常防控1.加強(qiáng)對(duì)工作人員和老年人的防疫知識(shí)宣傳教育，通過(guò)宣傳欄、講座、發(fā)放宣傳資料等方式，普及傳染病防控知識(shí)，提高防疫意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理制度，在入口處設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)所有進(jìn)入場(chǎng)所的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康詢問(wèn)。外來(lái)人員進(jìn)入應(yīng)進(jìn)行登記，佩戴口罩，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。3.減少不必要的人員聚集活動(dòng)，如集體聚餐、大型文藝演出等。如需組織集體活動(dòng)，應(yīng)控制活動(dòng)規(guī)模，并做好防疫措施，如佩戴口罩、保持社交距離、加強(qiáng)通風(fēng)消毒等。（二）疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告1.建立疫情監(jiān)測(cè)制度，加強(qiáng)對(duì)工作人員和老年人的健康狀況監(jiān)測(cè)。如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、乏力等疑似傳染病癥狀的人員，應(yīng)立即進(jìn)行隔離觀察，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門和上級(jí)主管單位。2.配合衛(wèi)生健康部門做好流行病學(xué)調(diào)查、核酸檢測(cè)、疫苗接種等工作。按照要求及時(shí)提供相關(guān)信息和資料，協(xié)助做好疫情防控工作。3.嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。不得瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)疫情信息。（三）應(yīng)急處置1.制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)分工。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.當(dāng)發(fā)生疫情時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取封閉管理、人員排查、環(huán)境消毒、醫(yī)療救治等措施，防止疫情擴(kuò)散蔓延。3.配合衛(wèi)生健康部門做好患者的轉(zhuǎn)運(yùn)、隔離治療等工作，妥善安排密切接觸者的隔離觀察和后續(xù)管理。同時(shí)，做好其他老年人和工作人員的心理安撫和生活保障工作。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織工作人員參加衛(wèi)生防疫知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括傳染病防治法律法規(guī)、防疫指南、消毒技術(shù)、個(gè)人防護(hù)等方面。培訓(xùn)方式可采用集中授課、線上學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種形式。2.新入職工作人員應(yīng)在上崗前接受衛(wèi)生防疫知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。培訓(xùn)考核情況應(yīng)記錄在個(gè)人檔案中。3.根據(jù)不同崗位的工作特點(diǎn)和防疫需求，開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)，如護(hù)理員的老年人護(hù)理與防疫知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)護(hù)人員的傳染病診斷與治療培訓(xùn)等，提高工作人員的防疫技能和業(yè)務(wù)水平。（二）宣傳1.利用多種渠道，如宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等，向工作人員和老年人宣傳衛(wèi)生防疫知識(shí)和疫情防控信息，營(yíng)造良好的防疫氛圍。2.制作通俗易懂的防疫宣傳資料，如宣傳手冊(cè)、海報(bào)、短視頻等，發(fā)放給工作人員和老年人，方便他們學(xué)習(xí)和了解防疫知識(shí)。3.定期向工作人員和老年人通報(bào)疫情防控工作情況，解答他們關(guān)心的問(wèn)題，增強(qiáng)大家對(duì)防疫工作的信心和支持。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生防疫管理部門定期對(duì)各部門、各崗位的衛(wèi)生防疫工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、人員健康管理、食品衛(wèi)生、防疫物資管理、疫情防控措施等方面。2.監(jiān)督檢查可采用日常巡查、定期檢查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行。檢查過(guò)程中應(yīng)做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。3.對(duì)衛(wèi)生防疫工作落實(shí)不到位的部門和個(gè)人，要進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育，并督促其立即整改。對(duì)多次整改仍不符合要求的，要按照公司/組織的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立衛(wèi)生防疫工作考核評(píng)價(jià)制度，將衛(wèi)生防疫工作納入各部門和工作人員的績(jī)效考核體系。考核內(nèi)容包括防疫制度執(zhí)行情況、