PAGE過道衛(wèi)生標準制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司/組織內(nèi)過道的衛(wèi)生管理，確保過道環(huán)境整潔、安全，為員工和訪客提供良好的工作與通行條件，提升公司整體形象。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有公共過道區(qū)域，包括但不限于辦公樓層過道、樓梯間、電梯前室等。3.職責分工行政部門負責制定、修訂過道衛(wèi)生標準制度，并監(jiān)督執(zhí)行情況。定期組織對過道衛(wèi)生狀況的檢查與評估，對不符合標準的情況進行督促整改。協(xié)調(diào)保潔人員的工作安排，確保過道衛(wèi)生清潔工作的順利開展。保潔人員按照規(guī)定的頻次和標準，對過道進行日常清掃、拖地、擦拭等清潔工作。及時清理過道內(nèi)的垃圾、雜物，保持過道地面、墻面、扶手等無污漬、無灰塵。負責維護過道內(nèi)清潔工具和設備的正常使用，定期進行清潔和保養(yǎng)。全體員工自覺遵守過道衛(wèi)生標準制度，保持過道環(huán)境整潔。不得在過道內(nèi)隨意丟棄垃圾、雜物，不得在過道墻面、地面上亂涂亂畫。積極配合保潔人員的工作，發(fā)現(xiàn)過道衛(wèi)生問題及時向行政部門反饋。二、衛(wèi)生標準1.地面衛(wèi)生過道地面應保持干凈、整潔，無明顯灰塵、污漬、水漬。每天定時進行清掃，使用拖把或掃地機清除地面垃圾和雜物，確保地面無紙屑、果皮、煙頭、痰跡等。定期對地面進行拖地，拖地頻次根據(jù)實際情況確定，一般不少于每天一次，保持地面光亮。對于地面上的頑固污漬，應及時使用專用清潔劑進行處理，確保地面清潔衛(wèi)生。2.墻面衛(wèi)生過道墻面應保持清潔，無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)。定期對墻面進行擦拭，擦拭高度應達到墻面頂部，確保墻面整體干凈。禁止在墻面上張貼未經(jīng)許可的廣告、海報、通知等，如有張貼需求，應按照公司規(guī)定辦理審批手續(xù)，并在規(guī)定時間內(nèi)清理。注意保護墻面，避免在墻面上碰撞、刮擦，如有損壞應及時修復。3.扶手衛(wèi)生樓梯扶手、電梯扶手等應保持清潔，無灰塵、污漬、手印。每天使用干凈的抹布對扶手進行擦拭，擦拭時應從上至下，確保扶手干凈、光亮。定期對扶手進行消毒處理，特別是在人員密集場所或流感高發(fā)季節(jié)，消毒頻次應適當增加，保障人員健康。4.門窗衛(wèi)生過道門窗應保持干凈、明亮，玻璃無灰塵、污漬、水印。定期對門窗進行擦拭，包括窗框、窗扇、玻璃等，確保門窗清潔衛(wèi)生。檢查門窗的密封性，如有損壞應及時維修，防止雨水、灰塵等進入過道。5.垃圾清理過道內(nèi)應設置垃圾桶，垃圾桶應擺放整齊，垃圾不得外溢。保潔人員應定時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，垃圾清理頻次根據(jù)實際情況確定，一般不少于每天兩次，確保垃圾桶內(nèi)垃圾及時清空。對垃圾進行分類收集，可回收垃圾和不可回收垃圾應分別存放，按照環(huán)保要求進行處理。6.照明設施衛(wèi)生過道內(nèi)的照明燈具應保持清潔，無灰塵、污漬。定期對照明燈具進行擦拭，確保燈光亮度正常，無損壞、無閃爍現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)照明燈具損壞，應及時通知維修人員進行更換，保障過道照明正常。三、清潔頻次1.日常清潔保潔人員每天上班后，應對過道進行全面清掃，包括地面垃圾清理、扶手擦拭、門窗玻璃清潔等，確保過道環(huán)境整潔。在工作時間段內(nèi)，每隔[X]小時對過道進行巡查，及時清理新產(chǎn)生的垃圾和雜物，保持過道衛(wèi)生狀況良好。2.定期清潔每周對過道墻面進行一次全面擦拭，去除墻面灰塵和污漬。每月對過道地面進行一次深度清潔，包括使用專業(yè)清潔劑進行拖地、清洗墻角等，確保地面干凈、光亮。每季度對過道門窗進行一次徹底清潔，包括窗框、窗扇、玻璃的內(nèi)外清潔，檢查門窗密封性。每半年對過道照明燈具進行一次全面擦拭，檢查燈具運行情況，及時更換損壞的燈泡。3.特殊時期清潔在重大活動、會議期間，提前對過道進行全面清潔和消毒，確保過道環(huán)境整潔、衛(wèi)生。在流感、傳染病高發(fā)季節(jié)，增加過道消毒頻次，對扶手、門把手、電梯按鈕等人員接觸頻繁的部位進行重點消毒。四、清潔流程與操作規(guī)范1.地面清潔流程準備清潔工具，如掃帚、拖把、水桶、清潔劑等。將過道內(nèi)的垃圾和雜物清掃至簸箕，倒入垃圾桶內(nèi)。按照規(guī)定比例調(diào)配清潔劑，倒入水桶中。使用拖把蘸取清潔劑溶液，從過道一端開始，按照先邊角后中間的順序進行拖地，拖地時應用力均勻，確保地面清潔。拖完一遍后，用清水沖洗拖把，再用清水拖地一遍，去除地面上的清潔劑殘留。最后用干凈的抹布將地面水漬擦干，保持地面干爽。2.墻面清潔流程準備清潔工具，如抹布、清潔劑、梯子等（如需擦拭高處墻面）。將抹布浸濕，擰干至不滴水狀態(tài)。從過道一端開始，使用抹布擦拭墻面，擦拭順序為由上至下、由左至右，確保墻面無灰塵、污漬。對于墻面上的頑固污漬，可使用適量清潔劑進行擦拭，但應注意避免清潔劑對墻面造成損傷。擦拭完墻面后，用干凈的抹布再次擦拭墻面，去除清潔劑殘留，保持墻面干凈整潔。3.扶手清潔流程準備清潔工具，如抹布、清潔劑等。將抹布浸濕，擰干至不滴水狀態(tài)。從樓梯或電梯扶手的頂部開始，使用抹布依次擦拭扶手的各個部位，擦拭時應確保抹布覆蓋扶手的整個表面，無遺漏。對于扶手表面的污漬，可使用適量清潔劑進行擦拭，擦拭后用清水沖洗干凈。最后用干凈的抹布將扶手擦干，保持扶手干凈、光亮。4.門窗清潔流程準備清潔工具，如抹布、玻璃清潔劑、梯子等（如需擦拭高處門窗）。將抹布浸濕，擰干至不滴水狀態(tài)。先用濕布擦拭門窗的窗框、窗扇等部位，去除表面灰塵。按照規(guī)定比例調(diào)配玻璃清潔劑，倒入噴壺中。使用噴壺將玻璃清潔劑均勻噴灑在玻璃上，然后用干凈的抹布從玻璃一端開始，按照先左后右、先上后下的順序進行擦拭，擦拭時應注意力度適中，避免刮傷玻璃。擦拭完玻璃后，用干凈的抹布再次擦拭窗框、窗扇等部位，去除清潔劑殘留，保持門窗清潔光亮。5.垃圾清理流程準備清潔工具，如垃圾袋、夾子等。檢查過道內(nèi)垃圾桶的垃圾情況，如垃圾已滿，應及時更換垃圾袋。使用夾子將垃圾桶內(nèi)的垃圾夾出，放入垃圾袋中，注意避免垃圾散落。將垃圾袋扎緊，確保垃圾不外溢，然后將垃圾袋放入指定的垃圾收集點。清理完垃圾桶后，用干凈的抹布擦拭垃圾桶外部，保持垃圾桶清潔衛(wèi)生。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：行政部門工作人員每天對過道衛(wèi)生狀況進行不定時巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促保潔人員整改。定期檢查：行政部門每月組織一次對過道衛(wèi)生的全面檢查，按照衛(wèi)生標準制度進行評分。專項檢查：針對特殊時期或重點區(qū)域，行政部門可組織專項衛(wèi)生檢查，確保過道衛(wèi)生符合要求。2.檢查標準按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標準進行檢查，包括地面、墻面、扶手、門窗、垃圾清理、照明設施等方面。對每個檢查項目進行詳細評分，滿分100分，具體評分標準如下：地面衛(wèi)生（40分）：地面干凈整潔，無明顯灰塵、污漬、水漬得3640分；有少量灰塵或輕微污漬得3135分；有較多灰塵、污漬或水漬得2630分；地面臟污嚴重得25分以下。墻面衛(wèi)生（20分）：墻面無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)得1820分；有少量灰塵或輕微污漬得1517分；有較多灰塵、污漬或蜘蛛網(wǎng)得1214分；墻面臟污嚴重得11分以下。扶手衛(wèi)生（15分）：扶手干凈、光亮，無灰塵、污漬、手印得1315分；有少量灰塵或輕微污漬得1012分；有較多灰塵、污漬或手印得79分；扶手臟污嚴重得6分以下。門窗衛(wèi)生（10分）：門窗干凈、明亮，玻璃無灰塵、污漬、水印得910分；有少量灰塵或輕微污漬得78分；有較多灰塵、污漬或水印得56分；門窗臟污嚴重得4分以下。垃圾清理（10分）：垃圾桶擺放整齊，垃圾不外溢，及時清理得910分；垃圾桶有少量垃圾外溢或清理不及時得78分；垃圾桶垃圾外溢較多或清理不及時得56分；垃圾桶垃圾堆積嚴重得4分以下。照明設施衛(wèi)生（5分）：照明燈具清潔，亮度正常，無損壞、無閃爍得45分；有少量灰塵或輕微損壞得3分；有較多灰塵或燈具損壞得2分；照明設施臟污嚴重或無法正常使用得1分以下。3.考核辦法每次檢查后，行政部門根據(jù)檢查結果對保潔人員進行考核評分?？己私Y果與保潔人員的績效獎金掛鉤，具體掛鉤比例按照公司相關規(guī)定執(zhí)行。對于連續(xù)多次衛(wèi)生檢查不達標的保潔人員，行政部門將進行批評教育，并視情況進行相應的處罰，如扣發(fā)績效獎金、調(diào)整工作崗位等。對于在過道衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，行政部門將給予表揚和獎勵，如發(fā)放獎金、評選優(yōu)秀員工等。六、培訓與宣傳1.培訓內(nèi)容組織保潔人員參加過道衛(wèi)生標準制度培訓，使其熟悉衛(wèi)生標準和清潔流程。培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生標準解讀、清潔工具使用方法、清潔劑配比與使用、安全注意事項等。定期組織保潔人員進行技能培訓和考核，提高其清潔工作水平和質(zhì)量。2.培訓方式集中培訓：定期組織保潔人員進行集中培訓，由行政部門負責人或?qū)I(yè)培訓人員進行授課?，F(xiàn)場指導：在日常工作中，行政部門工作人員對保潔人員進行現(xiàn)場指導，及時糾正不規(guī)范的操作行為。視頻培訓：制作衛(wèi)生清潔操作視頻，供保潔人員隨時觀看學習，加深對清潔流程的理解。3.宣傳教育通過公司內(nèi)部宣傳欄、公告欄等渠道，宣傳過道衛(wèi)生標準制度，提高員工對過道衛(wèi)生管理的重視程度。向員工發(fā)放過道衛(wèi)生宣傳資料，如宣傳手冊、溫馨提示等，