共享充電柜檢修運(yùn)維技師（初級(jí)）考試試卷及答案一、填空題（共10題，每題1分，共10分）1.共享充電柜的核心控制單元稱為______。答案：主控板2.家用共享充電柜直流輸出電壓通常為______V。答案：53.運(yùn)維必備工具包括萬用表、螺絲刀套裝和______。答案：絕緣手套4.充電柜無法充電，優(yōu)先檢查______連接。答案：電源5.常用通信方式有4G、WiFi和______。答案：NB-IoT6.充電柜內(nèi)電池多為______電池。答案：鋰離子7.常見快充協(xié)議有QC、PD和______。答案：華為快充8.操作前必須先______。答案：斷電9.日常巡檢周期一般為______天一次。答案：710.充電柜必備______保護(hù)（過充過放）。答案：電池管理系統(tǒng)（BMS）二、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.充電柜顯示“無網(wǎng)絡(luò)”，優(yōu)先排查：A.主控板B.SIM卡/流量C.電池D.端口答案：B2.充電口正常電壓為：A.0-3VB.5V±0.2VC.12V±0.5VD.220V答案：B3.外殼帶電最可能原因：A.電池短路B.接地不良C.端口潮濕D.軟件故障答案：B4.不屬于充電槍類型的是：A.Type-CB.LightningC.Micro-USBD.USB-A答案：D5.屬于硬件故障的是：A.網(wǎng)絡(luò)延遲B.協(xié)議不匹配C.電池鼓包D.數(shù)據(jù)不同步答案：C6.紅色指示燈閃爍表示：A.正常充電B.故障報(bào)警C.待機(jī)D.滿電答案：B7.絕緣手套絕緣等級(jí)不低于：A.100VB.500VC.1000VD.220V答案：B8.充電柜輸入電壓為：A.5VDCB.12VDCC.220VACD.380VAC答案：C9.不能用于排查的工具是：A.萬用表B.示波器C.吹風(fēng)機(jī)D.絕緣鉗答案：C10.電池溫度超60℃應(yīng)立即：A.斷電降溫B.繼續(xù)觀察C.更換電池D.清理風(fēng)扇答案：A三、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.充電柜組成部分包括：A.主控板B.電池模塊C.充電槍D.散熱風(fēng)扇答案：ABCD2.運(yùn)維前安全準(zhǔn)備：A.穿絕緣鞋B.戴安全帽C.斷電D.工具絕緣檢查答案：ACD3.常見故障類型：A.網(wǎng)絡(luò)故障B.充電故障C.硬件損壞D.數(shù)據(jù)同步故障答案：ABCD4.安全保護(hù)功能：A.過充保護(hù)B.過放保護(hù)C.短路保護(hù)D.過溫保護(hù)答案：ABCD5.巡檢需記錄：A.時(shí)間B.故障現(xiàn)象C.處理結(jié)果D.設(shè)備編號(hào)答案：ABCD6.通信模塊類型：A.4GB.WiFiC.NB-IoTD.藍(lán)牙答案：ABC7.無法啟動(dòng)的原因：A.電源未接B.主控板損壞C.電池?zé)o電D.網(wǎng)絡(luò)故障答案：AB8.運(yùn)維規(guī)范：A.禁止帶電操作B.按流程記錄C.及時(shí)上報(bào)D.隨意拆卸答案：ABC9.散熱方式：A.自然散熱B.風(fēng)扇散熱C.水冷D.熱管答案：AB10.用戶投訴常見問題：A.充電慢B.無法取槍C.充電槍損壞D.網(wǎng)絡(luò)差答案：ABC四、判斷題（共10題，每題2分，共20分）1.充電柜可放潮濕環(huán)境。答案：×2.運(yùn)維前必須斷電。答案：√3.接地電阻不大于4Ω。答案：√4.萬用表可測交/直流電壓。答案：√5.協(xié)議不匹配導(dǎo)致無法充電。答案：√6.電池鼓包正常。答案：×7.綠色指示燈表示正常。答案：√8.可濕手操作。答案：×9.SIM卡欠費(fèi)不影響使用。答案：×10.巡檢只需查外觀。答案：×五、簡答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡述日常巡檢主要內(nèi)容。答案：巡檢分三方面：①外觀：外殼是否破損、充電槍是否齊全/損壞、指示燈是否正常；②功能：測試1-2個(gè)充電口（連手機(jī)看電壓/電流）、后臺(tái)查網(wǎng)絡(luò)在線狀態(tài)；③環(huán)境：周圍是否遮擋/潮濕/雜物、接地是否良好；④記錄：填寫巡檢表（時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、異常情況）。確保設(shè)備無明顯故障，功能正常。2.如何判斷電池模塊故障？答案：①現(xiàn)象：指示燈紅閃、無法儲(chǔ)電、輸出電壓異常（<4.5V或>5.5V）；②測量：萬用表測單節(jié)電池電壓（正常3.7V左右，差超0.5V異常）；③排查：排除電源/主控板故障后，若電池鼓包/漏液則判定故障；④后臺(tái)：查電池充放電次數(shù)（超500次老化）。確認(rèn)后更換合格模塊。3.運(yùn)維前安全注意事項(xiàng)？答案：①斷電：斷開220V輸入電源；②防護(hù)：穿絕緣鞋、戴絕緣手套，必要時(shí)護(hù)目鏡；③工具：檢查萬用表/螺絲刀絕緣性；④環(huán)境：遠(yuǎn)離積水/易燃易爆物；⑤警示：公共區(qū)域設(shè)警示標(biāo)識(shí)，避免無關(guān)人員靠近。嚴(yán)禁帶電操作。4.充電慢的常見原因及排查？答案：①協(xié)議不匹配：查手機(jī)/充電柜快充協(xié)議；②參數(shù)異常：測充電口電壓（5V）、電流（<1A異常）；③散熱差：檢查風(fēng)扇是否工作、散熱孔是否遮擋；④電池老化：查充放電次數(shù)（超500次）；⑤網(wǎng)絡(luò)延遲：重啟通信模塊。先排協(xié)議，再測參數(shù)，最后查硬件。六、討論題（共2題，每題5分，共10分）1.常見通信故障及排查方法？答案：常見故障為“無網(wǎng)絡(luò)”“數(shù)據(jù)不同步”。①無網(wǎng)絡(luò)：查SIM卡（欠費(fèi)/插好）、信號(hào)強(qiáng)度（<-80dBm則弱），重啟通信模塊；②數(shù)據(jù)不同步：查后臺(tái)在線狀態(tài)，離線則檢查IP設(shè)置，在線則重啟主控板；③硬件故障：測通信模塊供電（5V），松動(dòng)則插緊，損壞則更換。信號(hào)弱可調(diào)整充電柜位置（遠(yuǎn)離遮擋）。2.用戶投訴充電慢的處理流程？答案：①接訴登記：記錄用戶信息、充電柜編號(hào)、現(xiàn)象