教育培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用支付及退款合同協(xié)議甲方（培訓(xùn)服務(wù)提供方）：____________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：____________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊號：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（培訓(xùn)服務(wù)接受方）：____________________身份證號/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于甲方提供教育培訓(xùn)服務(wù)，乙方有意接受該服務(wù)并支付相應(yīng)費(fèi)用，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與期限1.1甲方同意向乙方提供【具體培訓(xùn)項(xiàng)目名稱】教育培訓(xùn)服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：【詳細(xì)列出課程模塊、教學(xué)目標(biāo)、授課方式（線上/線下）、授課時(shí)間安排、授課地點(diǎn)或平臺等】。1.2服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共計(jì)【總課時(shí)數(shù)】課時(shí)，或?yàn)槠凇揪唧w天數(shù)】天。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方承諾按照【教學(xué)大綱名稱】或【相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)】的要求提供質(zhì)量合格的教學(xué)服務(wù)，確保師資力量、教材內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境等符合約定。第二條費(fèi)用構(gòu)成與總額2.1乙方同意按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用總額為人民幣【大寫】______元整（￥______元），包含：【詳細(xì)列出費(fèi)用構(gòu)成項(xiàng)目，如課程學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、住宿費(fèi)（如適用）、保險(xiǎn)費(fèi)（如適用）、其他服務(wù)費(fèi)（如適用）等】。2.2若存在不同級別或套餐，則按乙方選擇的【套餐/級別名稱】及其對應(yīng)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算費(fèi)用。第三條支付方式與期限3.1乙方應(yīng)通過以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將款項(xiàng)支付至甲方指定銀行賬戶，賬號：____________________，開戶行：____________________，戶名：____________________。（2）支付寶/微信支付：乙方可通過【提供支付寶/微信支付賬號或二維碼】完成支付。（3）其他方式：【如有其他方式，請列明】。3.2支付期限：（1）本協(xié)議簽訂后【X】個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用的【X】%，即人民幣【金額】元；（2）剩余【X】%的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣【金額】元，于【具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如開課前X日內(nèi)】支付。（3）或：乙方一次性支付本協(xié)議第二條約定的全部服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方在收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向乙方出具合法有效的收款憑證。第四條退款規(guī)則4.1退款原則：因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或解除，乙方申請退款需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方因自身原因?qū)е碌姆?wù)問題（如無故取消課程、課程內(nèi)容嚴(yán)重不符宣傳、核心師資更換等）導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)退款責(zé)任。4.2乙方申請退款的情形及比例：（1）甲方原因?qū)е路?wù)無法進(jìn)行：如甲方無故取消整個(gè)課程，乙方有權(quán)要求全額退款。（2）乙方原因申請退款：乙方因個(gè)人原因無法繼續(xù)參加培訓(xùn)，需在開課前【30】天（含）前書面（或通過合同約定的其他形式）通知甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后，可退還乙方已支付費(fèi)用的【100】%。退款比例隨通知時(shí)間遞減：開課前【15】天至【30】天通知，退還【80】%；開課前【7】天至【15】天通知，退還【50】%；開課前【7】天以內(nèi)通知或已開始上課的，原則上不予退款，或僅扣除已發(fā)生服務(wù)費(fèi)用的【XX】%作為手續(xù)費(fèi)。（3）因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法進(jìn)行：如發(fā)生地震、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致課程無法按計(jì)劃進(jìn)行，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商處理，可部分或全部退還乙方已支付的費(fèi)用，具體比例和方式由雙方協(xié)商確定。4.3不可退款情形：（1）乙方已開始參加培訓(xùn)課程，且單次出勤率/累計(jì)課時(shí)未達(dá)到合同約定或雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)（例如：出勤率低于【50】%）。（2）乙方申請降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或增加額外服務(wù)，未與甲方書面協(xié)商一致。（3）乙方違反本協(xié)議其他約定，給甲方造成損失的。（4）其他非甲方原因且不屬于上述可退款情形的情況。4.4退款流程：（1）乙方需填寫退款申請表（或按甲方要求提供書面/電子申請），說明退款原因，并【根據(jù)情況說明是否需要提供證明材料，如醫(yī)療證明、工作證明等】。（2）甲方在收到申請后【5】個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果通知乙方。（3）審核通過后，甲方應(yīng)在【10】個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)退款金額通過原支付路徑或雙方約定的其他方式退還給乙方。乙方需配合提供收款驗(yàn)證信息。4.5退款費(fèi)用：因乙方原因申請退款產(chǎn)生的銀行手續(xù)費(fèi)等，由乙方承擔(dān)；因甲方原因?qū)е峦丝町a(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。4.6稅費(fèi)：退款金額【如需含稅，請說明；如不含稅，請說明】。涉及稅費(fèi)的部分，由【甲方/乙方】承擔(dān)。第五條違約責(zé)任5.1甲方未能按時(shí)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，可能包括【具體責(zé)任，如減免部分費(fèi)用、退還部分費(fèi)用、承擔(dān)乙方額外尋找替代服務(wù)的費(fèi)用等】。5.2乙方未能按時(shí)支付費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的【千分之零點(diǎn)五】向甲方支付違約金，逾期超過【30】日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部費(fèi)用及違約金。5.3乙方在不符合退款條件的情況下申請退款，或甲方無理拒絕符合退款條件的申請，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條不可抗力6.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議約定的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后【X】日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。6.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、技術(shù)信息等）以及本協(xié)議內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【甲方所在地/合同履行地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同生效與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。協(xié)議的終止條件包括：服務(wù)完成、協(xié)議約定的期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議解除等。9.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方返還屬于乙方的物品（如有），并按照約定處理學(xué)員資料等。第十條其他10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面約定。10.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方能生效。10.