小學(xué)心理咨詢室規(guī)章制度一、總則1.宗旨：為促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展，優(yōu)化學(xué)生心理素質(zhì)，營造積極健康的校園心理氛圍，規(guī)范心理咨詢室（以下簡(jiǎn)稱“咨詢室”）的日常運(yùn)作與管理，特制定本制度。2.依據(jù)：本制度根據(jù)國家相關(guān)教育法規(guī)及心理健康教育工作要求，結(jié)合本校實(shí)際情況制定。3.適用范圍：本制度適用于本校心理咨詢室的所有工作人員、來訪學(xué)生及相關(guān)活動(dòng)。4.工作原則：咨詢室工作遵循保密、尊重、理解、真誠、發(fā)展性、自愿性及教育性原則，致力于維護(hù)學(xué)生的心理健康權(quán)益。二、咨詢?nèi)藛T職責(zé)與規(guī)范1.專業(yè)資質(zhì)：咨詢?nèi)藛T應(yīng)具備相應(yīng)的心理學(xué)專業(yè)知識(shí)背景或從業(yè)資格，熱愛心理健康教育事業(yè)，富有愛心、耐心與責(zé)任心。2.職業(yè)道德：嚴(yán)格遵守心理咨詢師職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)守保密承諾，尊重學(xué)生人格尊嚴(yán)與個(gè)人隱私，不歧視、不評(píng)判、不指責(zé)來訪者。3.專業(yè)成長：定期參加專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，不斷提升咨詢技能與理論水平，保持專業(yè)敏感性與覺察力。4.咨詢規(guī)范：*認(rèn)真做好咨詢前的準(zhǔn)備工作，營造安全、舒適、溫馨的咨詢環(huán)境。*咨詢過程中，應(yīng)專注傾聽，積極關(guān)注，與學(xué)生建立信任、平等的咨詢關(guān)系。*運(yùn)用專業(yè)的咨詢方法與技巧，協(xié)助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、悅納自我，解決成長中的心理困惑。*咨詢結(jié)束后，及時(shí)、規(guī)范地做好咨詢記錄與檔案整理工作。5.危機(jī)處理：對(duì)可能出現(xiàn)的心理危機(jī)情況，應(yīng)保持高度警惕，及時(shí)采取干預(yù)措施，并按程序向?qū)W校相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，必要時(shí)聯(lián)系家長及專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。6.轉(zhuǎn)介機(jī)制：對(duì)于超出咨詢范圍或自身能力所及的個(gè)案，應(yīng)本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)、妥善地進(jìn)行轉(zhuǎn)介。三、來訪者（學(xué)生）須知1.咨詢性質(zhì)：心理咨詢是運(yùn)用心理學(xué)的方法，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活、人際交往、情緒調(diào)節(jié)等方面的心理困擾，促進(jìn)心理成長的過程。它不是思想品德教育，也不是簡(jiǎn)單的聊天或給出“標(biāo)準(zhǔn)答案”。2.預(yù)約制度：學(xué)生來訪一般需提前預(yù)約，可通過班主任、心理委員轉(zhuǎn)達(dá)，或直接到咨詢室預(yù)約。預(yù)約時(shí)請(qǐng)說明姓名、班級(jí)、想咨詢的主要問題及方便的時(shí)間。3.咨詢時(shí)間：按學(xué)校規(guī)定的開放時(shí)間進(jìn)行咨詢。每次個(gè)體咨詢時(shí)間一般為30-40分鐘，團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)間另行安排。請(qǐng)來訪者準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，若無法按時(shí)赴約，請(qǐng)?zhí)崆案嬷?.咨詢關(guān)系：咨詢關(guān)系是一種專業(yè)的幫助關(guān)系。來訪者有權(quán)選擇咨詢師，并可自由表達(dá)自己的感受和想法。5.權(quán)利與義務(wù)：*權(quán)利：享受專業(yè)的心理幫助；對(duì)咨詢內(nèi)容有知情權(quán)；在咨詢過程中有權(quán)提出疑問或終止咨詢。*義務(wù)：遵守咨詢室的各項(xiàng)規(guī)定；尊重咨詢師，坦誠表達(dá)自己的情況（但不必勉強(qiáng)說不愿說的內(nèi)容）；認(rèn)真參與咨詢過程，為自己的成長負(fù)責(zé)；在團(tuán)體輔導(dǎo)中尊重其他成員的隱私。6.保密原則：咨詢師將對(duì)來訪者的個(gè)人信息及咨詢內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)來訪者同意，不向任何第三方泄露。但以下情況除外：*來訪者有傷害自身或他人的嚴(yán)重危險(xiǎn)；*涉及法律規(guī)定的必須披露的情況。保密是咨詢的基礎(chǔ)，我們共同維護(hù)這一原則。四、咨詢流程1.預(yù)約登記：學(xué)生通過預(yù)約方式確定咨詢時(shí)間，填寫基本信息登記表。2.初步訪談：首次咨詢，咨詢師會(huì)與學(xué)生建立關(guān)系，了解基本情況，明確咨詢目標(biāo)。3.正式咨詢：根據(jù)雙方商定的目標(biāo)和計(jì)劃，進(jìn)行定期咨詢。4.咨詢結(jié)束：當(dāng)咨詢目標(biāo)基本達(dá)成或雙方認(rèn)為適宜結(jié)束時(shí)，共同回顧咨詢過程，鞏固咨詢效果，探討未來發(fā)展。5.隨訪與評(píng)估：必要時(shí)，咨詢師可對(duì)結(jié)束咨詢的學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)短隨訪，評(píng)估咨詢效果。五、咨詢室管理規(guī)范1.環(huán)境維護(hù)：咨詢室應(yīng)保持安靜、整潔、舒適、安全，營造溫馨、放松的氛圍。室內(nèi)禁止吸煙、喧嘩、飲食。2.設(shè)備管理：咨詢室內(nèi)的書籍、玩具、測(cè)評(píng)工具等物品由專人負(fù)責(zé)管理，使用后及時(shí)歸位，定期檢查維護(hù)。3.檔案管理：咨詢記錄、測(cè)評(píng)資料等檔案屬保密文件，由咨詢師妥善保管，定期整理歸檔，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。非經(jīng)允許，任何人不得查閱。4.開放時(shí)間：咨詢室應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開放，具體時(shí)間向全校公布。5.安全保障：注意用電安全，下班前檢查門窗、電器等是否關(guān)閉。六、危機(jī)干預(yù)與轉(zhuǎn)介機(jī)制1.危機(jī)識(shí)別：咨詢師應(yīng)具備危機(jī)識(shí)別能力，對(duì)可能出現(xiàn)的自傷、傷人、急性精神障礙等危機(jī)信號(hào)保持高度敏感。2.即時(shí)處理：一旦發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，咨詢師應(yīng)立即采取必要措施確保學(xué)生安全，并第一時(shí)間向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)與家長取得聯(lián)系。3.協(xié)同干預(yù)：?jiǎn)?dòng)學(xué)校危機(jī)干預(yù)小組，必要時(shí)尋求專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或公安部門的協(xié)助。4.轉(zhuǎn)介標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)學(xué)生問題超出學(xué)校心理咨詢范圍（如嚴(yán)重心理障礙、精神疾病等），或咨詢師認(rèn)為自身專業(yè)能力不足以有效幫助學(xué)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)向家長說明情況，建議轉(zhuǎn)介至專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或更高