電商代運(yùn)營(yíng)合作合同一、合同主體：合作基石的確認(rèn)合同的開(kāi)篇，首要任務(wù)是明確合作雙方的主體身份。這看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是保障合作合法性的第一道防線。甲方（通常為品牌方或商家）：需清晰列明公司全稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人、注冊(cè)地址及有效聯(lián)系方式。若涉及品牌授權(quán)，還需確認(rèn)其對(duì)合作品牌擁有合法的所有權(quán)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)。乙方（通常為代運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供方）：同樣需要完整的公司信息，包括全稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人、注冊(cè)地址及有效聯(lián)系方式。更重要的是，應(yīng)核實(shí)乙方是否具備提供相應(yīng)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的資質(zhì)與能力，例如團(tuán)隊(duì)配置、成功案例、技術(shù)支持等，必要時(shí)可要求乙方提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)確保所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，任何一方信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。二、合作核心要素：服務(wù)、期限與費(fèi)用（一）服務(wù)范圍與內(nèi)容：清晰界定是前提服務(wù)范圍與內(nèi)容是代運(yùn)營(yíng)合同的“心臟”，必須力求詳盡、具體，避免模糊不清或模棱兩可的表述，以防后續(xù)出現(xiàn)理解偏差與責(zé)任推諉。這部分應(yīng)作為合同的核心附件，逐條列明。常見(jiàn)的服務(wù)模塊可能包括：1.店鋪基礎(chǔ)搭建與維護(hù)：如電商平臺(tái)入駐協(xié)助、店鋪裝修設(shè)計(jì)（視覺(jué)風(fēng)格、首頁(yè)布局、詳情頁(yè)模板等）、店鋪基礎(chǔ)設(shè)置（如運(yùn)費(fèi)模板、退換貨地址、支付方式等）。2.產(chǎn)品管理：產(chǎn)品信息上傳與優(yōu)化（標(biāo)題、關(guān)鍵詞、詳情頁(yè)文案與設(shè)計(jì)）、SKU管理、庫(kù)存同步與預(yù)警建議。3.營(yíng)銷(xiāo)推廣：店鋪整體營(yíng)銷(xiāo)策略制定與執(zhí)行、平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名與策劃（如平臺(tái)大促、日?；顒?dòng)）、付費(fèi)推廣（如直通車(chē)、鉆展等）的投放與優(yōu)化（需明確預(yù)算控制權(quán)與審批流程）、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)（如微淘、直播、短視頻等）、社交媒體推廣協(xié)助等。4.客戶(hù)服務(wù)：售前咨詢(xún)、售中訂單處理、售后服務(wù)（退換貨、投訴處理等）的標(biāo)準(zhǔn)與流程。5.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：定期提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告（如流量、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售額、客單價(jià)等），并基于數(shù)據(jù)提供優(yōu)化建議。對(duì)于每項(xiàng)服務(wù)，盡可能明確服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、頻次、交付成果（如周報(bào)、月報(bào)模板），以及哪些服務(wù)是包含在內(nèi)的，哪些是需要額外付費(fèi)的增值服務(wù)。（二）服務(wù)期限與合作流程服務(wù)期限應(yīng)明確起始日期與終止日期?？紤]到代運(yùn)營(yíng)效果的顯現(xiàn)需要時(shí)間，以及雙方磨合的過(guò)程，建議設(shè)置合理的合作周期，例如一年或兩年，并可約定續(xù)約條款。合作流程方面，可簡(jiǎn)要描述合作啟動(dòng)、運(yùn)營(yíng)執(zhí)行、定期溝通（如月度會(huì)議）、年度評(píng)估等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。（三）費(fèi)用結(jié)構(gòu)與支付方式：利益平衡的關(guān)鍵代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的費(fèi)用結(jié)構(gòu)通常有多種模式，或其組合：1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：為代運(yùn)營(yíng)公司提供基本服務(wù)所支付的固定費(fèi)用，保障其基本運(yùn)營(yíng)成本。需明確金額、支付周期（如月付、季付、年付）及支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.銷(xiāo)售提成（傭金）：根據(jù)店鋪實(shí)際銷(xiāo)售額，按約定比例支付給代運(yùn)營(yíng)公司的費(fèi)用，激勵(lì)其提升業(yè)績(jī)。需明確提成基數(shù)（是GMV還是凈銷(xiāo)售額，是否扣除退款等）、提成比例、結(jié)算周期與支付時(shí)間。3.其他費(fèi)用：如特定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的額外投入、超出約定范圍的增值服務(wù)費(fèi)用等，需明確計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。支付方式應(yīng)清晰列明，如銀行轉(zhuǎn)賬，并提供雙方的銀行賬戶(hù)信息。同時(shí)，應(yīng)約定發(fā)票事宜，包括發(fā)票類(lèi)型、開(kāi)具時(shí)間等。三、雙方的權(quán)利與義務(wù)：權(quán)責(zé)對(duì)等的保障（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：*對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行必要的監(jiān)督、檢查和提出合理化建議。*依據(jù)合同約定獲得乙方提供的服務(wù)成果和數(shù)據(jù)報(bào)告。*在乙方嚴(yán)重違約時(shí)，依據(jù)合同約定行使合同解除權(quán)等救濟(jì)措施。*擁有店鋪的所有權(quán)、品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的用戶(hù)數(shù)據(jù)（在符合平臺(tái)規(guī)則和數(shù)據(jù)安全法規(guī)前提下）。義務(wù)：*按照合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。*向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所必需的資料與授權(quán)，包括但不限于品牌資質(zhì)、產(chǎn)品信息、相關(guān)賬號(hào)密碼（應(yīng)注意信息安全，可約定賬號(hào)管理規(guī)范）、必要的產(chǎn)品實(shí)物（用于拍攝、質(zhì)檢等）。*負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送（除非另有約定由乙方或第三方負(fù)責(zé)）及質(zhì)量保證，承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的相關(guān)責(zé)任。*配合乙方的運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)乙方提出的需要甲方?jīng)Q策或提供支持的事項(xiàng)（如活動(dòng)方案審批、費(fèi)用投入確認(rèn)）應(yīng)在合理期限內(nèi)予以回復(fù)或確認(rèn)。*確保其提供的產(chǎn)品及相關(guān)資料不侵犯任何第三方合法權(quán)益。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：*依據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。*在合同約定范圍內(nèi)，獨(dú)立開(kāi)展代運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作。*要求甲方提供必要的配合與支持。義務(wù)：*按照合同約定的服務(wù)范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，勤勉盡責(zé)地提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。*制定合理的運(yùn)營(yíng)策略并積極執(zhí)行，努力提升店鋪業(yè)績(jī)。*定期向甲方提交運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告和工作進(jìn)展報(bào)告。*嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方品牌形象和聲譽(yù)的行為。*對(duì)在合作過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密（如未公開(kāi)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息、產(chǎn)品規(guī)劃等）及甲方提供的資料負(fù)有保密義務(wù)，該保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。*未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，或?qū)⒓追降钠放?、產(chǎn)品用于與本合同無(wú)關(guān)的其他商業(yè)活動(dòng)。*妥善保管和使用甲方提供的賬號(hào)信息，不得用于合同約定外的其他目的。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款：智慧成果的保護(hù)*甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：甲方品牌商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)、產(chǎn)品圖片、文字資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅能在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，為履行合同之目的合理使用。合作終止后，乙方應(yīng)立即停止使用，并歸還或銷(xiāo)毀相關(guān)資料。*乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)策略、管理方法、軟件工具（非針對(duì)甲方定制開(kāi)發(fā)的部分）等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。*保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密及敏感信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。此條款的效力應(yīng)延續(xù)至合同終止后一定期限。五、合同的變更、解除與終止：應(yīng)對(duì)變化的機(jī)制*合同變更：任何對(duì)本合同內(nèi)容的修改、補(bǔ)充，均須由雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面文件方為有效。*合同解除：*雙方協(xié)商一致，可以解除合同。*約定解除條件：如一方嚴(yán)重違約，經(jīng)守約方書(shū)面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除合同。*法定解除情形：如因不可抗力導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)等。*合同終止：合同期滿(mǎn)自然終止，或因法定/約定事由解除而終止。*合同終止/解除后的處理：包括店鋪資料、數(shù)據(jù)的交接，未結(jié)算款項(xiàng)的支付，保密義務(wù)的延續(xù)，違約責(zé)任的承擔(dān)等。特別是店鋪運(yùn)營(yíng)權(quán)的平穩(wěn)過(guò)渡，應(yīng)詳細(xì)約定交接流程和時(shí)限。六、違約責(zé)任：約束與救濟(jì)的手段這是保障合同履行的重要條款，應(yīng)明確雙方可能出現(xiàn)的違約情形及相應(yīng)的違約責(zé)任。*甲方違約：如未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任（如支付滯納金）；如提供虛假資料或不配合乙方工作導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同，乙方有權(quán)要求賠償損失或解除合同。*乙方違約：如未能按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，或違反保密義務(wù)、侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或因乙方原因?qū)е碌赇伿艿狡脚_(tái)處罰或品牌聲譽(yù)受損，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于實(shí)際損失、預(yù)期利益損失（需謹(jǐn)慎約定），情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。違約金的計(jì)算方式或具體金額應(yīng)盡可能明確，賠償范圍也應(yīng)合理界定。七、不可抗力與爭(zhēng)議解決：風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)與糾紛化解*不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況。遭遇不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任、延期履行或解除合同。*爭(zhēng)議解決：約定雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式。通常有兩種選擇：*提交某仲裁委員會(huì)按其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。*向甲方或乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。應(yīng)明確選擇其中一種方式，并盡可能具體（如明確仲裁委員會(huì)名稱(chēng)或法院所在地）。八、其他約定：拾遺補(bǔ)缺的補(bǔ)充*本合同的生效條件。*合同未盡事宜的處理方式（如可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力）。*合同的份數(shù)及各份的效力。*通知與送達(dá)條款（明確雙方的有效聯(lián)系方式及通知送達(dá)方式和生效時(shí)間）。結(jié)語(yǔ)一份完善的電商代運(yùn)營(yíng)合作合同，是雙方合作順利的“導(dǎo)航圖”和