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文檔簡介
2026年廣告培訓服務合同(投放·實操版)合同編號:__________
2026年廣告培訓服務合同(投放·實操版)
第一章基本條款
第一條合同主體
1.1甲方(委托方):[此處填寫甲方公司全稱]
1.2乙方(服務方):[此處填寫乙方公司全稱]
1.3甲方授權(quán)代表:[此處填寫甲方授權(quán)代表姓名及職務]
1.4乙方授權(quán)代表:[此處填寫乙方授權(quán)代表姓名及職務]
第二條合同背景
2.1為提升甲方廣告投放能力及實操水平,甲方委托乙方提供專業(yè)的廣告培訓服務。
2.2乙方根據(jù)甲方需求,結(jié)合市場前沿動態(tài)及行業(yè)最佳實踐,制定并實施培訓方案。
第三條合同目的
3.1使甲方相關人員掌握廣告投放的核心流程及實操技能。
3.2提升甲方廣告投放的精準度及ROI(投資回報率)。
3.3培養(yǎng)甲方團隊獨立策劃、執(zhí)行及優(yōu)化廣告投放的能力。
第四條合同期限
4.1本合同有效期為[此處填寫合同期限,例如:六個月],自雙方簽字蓋章之日起生效。
4.2如需延長合同期限,雙方應提前[此處填寫提前時間,例如:三十日]協(xié)商并簽署補充協(xié)議。
第二章培訓內(nèi)容與形式
第五條培訓內(nèi)容
5.1廣告投放基礎知識:包括廣告投放的定義、流程、渠道選擇、目標受眾分析等。
5.2平臺操作實務:針對主流廣告平臺(如:微信廣告、抖音廣告、百度廣告等)進行實操培訓。
5.3創(chuàng)意策劃與制作:涵蓋廣告創(chuàng)意的構(gòu)思、文案撰寫、視覺設計等環(huán)節(jié)。
5.4數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:講解廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測、效果評估及優(yōu)化策略。
第六條培訓形式
6.1線下培訓:乙方安排專業(yè)講師到甲方指定地點進行面對面授課。
6.2線上培訓:通過視頻會議、網(wǎng)絡課程等形式進行遠程教學。
6.3案例分析:結(jié)合甲方實際案例進行深入剖析,提供針對性解決方案。
6.4實操演練:設置模擬廣告投放場景,讓學員親自動手操作。
第三章培訓安排與實施
第七條培訓時間
7.1線下培訓時間:[此處填寫具體培訓時間,例如:每周一至周五,上午9:00-12:00,下午14:00-17:00]。
7.2線上培訓時間:[此處填寫具體培訓時間,例如:每月第一個周六全天]。
7.3實操演練時間:根據(jù)培訓進度及學員安排靈活調(diào)整。
第八條培訓師資
8.1乙方應配備經(jīng)驗豐富的專業(yè)講師,確保培訓質(zhì)量。
8.2講師應具備相關行業(yè)從業(yè)背景及豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
8.3甲方有權(quán)對講師資質(zhì)提出合理要求,乙方應予以配合。
第九條培訓材料
9.1乙方應提供完整的培訓教材,包括講義、案例分析、實操手冊等。
9.2培訓材料應涵蓋合同約定的全部培訓內(nèi)容。
9.3甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)培訓進展補充或更新培訓材料。
第四章雙方權(quán)利與義務
第十條甲方權(quán)利與義務
10.1甲方有權(quán)要求乙方按合同約定提供培訓服務。
10.2甲方應指定專人負責與乙方對接,協(xié)調(diào)培訓事宜。
10.3甲方應按時支付培訓費用,并配合乙方完成相關手續(xù)。
10.4甲方應確保培訓場地、設備等條件符合培訓要求。
10.5甲方應選派具備一定基礎的相關人員進行培訓。
第十一條乙方權(quán)利與義務
11.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓支持。
11.2乙方應按合同約定提供高質(zhì)量的培訓服務。
11.3乙方應保證培訓師資的專業(yè)性及穩(wěn)定性。
11.4乙方應按時提交培訓材料,并配合甲方完成考核。
11.5乙方應對培訓過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔保密義務。
第五章培訓考核與評估
第十二條考核方式
12.1理論考核:通過筆試、口試等形式檢驗學員對培訓內(nèi)容的掌握程度。
12.2實操考核:設置實際廣告投放任務,考核學員的實操能力。
12.3綜合評估:結(jié)合學員出勤率、課堂表現(xiàn)、考核成績等進行綜合評價。
第十三條評估機制
13.1乙方應定期對培訓效果進行評估,并向甲方反饋評估結(jié)果。
13.2甲方有權(quán)對培訓效果提出意見和建議,乙方應予以重視并改進。
13.3如培訓效果未達預期,乙方應分析原因并采取補救措施。
第六章費用與支付
第十四條培訓費用
14.1本合同項下的培訓費用總額為人民幣[此處填寫具體金額]元(大寫:[此處填寫大寫金額])。
14.2費用構(gòu)成:包括講師費、教材費、場地費、設備費等。
14.3如需增加培訓內(nèi)容或延長培訓時間,雙方應另行協(xié)商費用事宜。
第十五條支付方式
15.1甲方應在本合同簽訂后[此處填寫具體天數(shù),例如:七日]內(nèi)支付全部培訓費用的[此處填寫百分比,例如:50%]作為預付款。
15.2培訓結(jié)束后,經(jīng)甲方確認培訓合格后,甲方應在[此處填寫具體天數(shù),例如:十日]內(nèi)支付剩余培訓費用。
15.3支付方式:通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付,具體賬戶信息由乙方提供。
第七章保密條款
第十六條保密內(nèi)容
16.1雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密。
16.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得泄露、使用或轉(zhuǎn)讓商業(yè)秘密。
16.3本保密義務不因合同的終止而失效。
第十七條違約責任
17.1違反保密義務的一方應承擔相應的違約責任,賠償對方因此遭受的損失。
17.2如因違約導致合同無法履行,守約方有權(quán)解除合同并要求賠償。
第八章違約責任
第十八條甲方違約責任
18.1甲方未按時支付培訓費用的,每逾期一日,應按應付未付金額的[此處填寫百分比,例如:千分之五]支付違約金。
18.2甲方未按約定提供培訓條件的,應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的損失。
第十九條乙方違約責任
19.1乙方未按約定提供培訓服務的,應承擔相應的責任,并賠償甲方因此遭受的損失。
19.2乙方提供培訓服務的質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方整改或返款。
第九章合同解除
第二十條解除條件
20.1經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。
20.2一方嚴重違約,守約方有權(quán)解除合同。
20.3因不可抗力導致合同無法履行,雙方可以解除合同。
第二十一條解除程序
21.1解除合同應書面通知對方,并說明理由。
21.2合同解除后,雙方應妥善處理善后事宜,包括費用結(jié)算、資料交接等。
第十章爭議解決
第二十二條爭議解決方式
22.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。
22.2協(xié)商不成的,任何一方均可向[此處填寫仲裁機構(gòu)名稱]申請仲裁。
22.3仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
第十一章其他條款
第二十三條不可抗力
23.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
23.2因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔責任。
第二十四條合同生效
24.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
24.2本合同一式[此處填寫份數(shù),例如:四]份,甲乙雙方各執(zhí)[此處填寫份數(shù),例如:兩]份,具有同等法律效力。
第二十五條通知與送達
25.1雙方應以書面形式進行通知,并按本合同附表所列地址送達。
25.2通知送達后,即視為對方已收到通知。
第二十六條合同修改
26.1對本合同的任何修改,均需經(jīng)雙方書面同意。
26.2修改后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。
第二十七條法律適用
27.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
第二十八條未盡事宜
28.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。
28.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十九條獨立性條款
29.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。
29.2雙方應盡量使本合同條款有效,如某條款無效,應采用最接近原意的有效條款替代。
第三十條完整協(xié)議
30.1本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或承諾。
30.2任何對本合同的修改或補充,均需經(jīng)雙方書面簽署后方能生效。
第三十一條附件
31.1本合同附件是本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。
31.2附件包括但不限于:培訓方案、講師簡歷、費用明細等。
(以下無正文)
###特殊應用場景一:大型企業(yè)集團內(nèi)部多層級廣告培訓
**應用場景說明:**
大型企業(yè)集團通常下轄多個子公司或業(yè)務單元,每個單位可能具備不同的廣告投放需求和經(jīng)驗水平。集團總部希望通過統(tǒng)一培訓提升整體廣告投放能力,但各子公司存在地域、業(yè)務、預算差異,需要個性化定制培訓方案。
**注意事項及條款修正:**
1.**第七條培訓時間**應增加"彈性授課機制"條款:
-"7.3彈性授課安排:乙方應根據(jù)甲方不同子公司的實際情況,提供錯峰培訓時段選擇,允許子公司根據(jù)自身業(yè)務周期靈活調(diào)整參與時間。對于地域分散的子公司,可采用混合式培訓模式(線上+線下重點模塊)"
2.**第九條培訓材料**需補充"分層級材料體系"條款:
-"9.4材料分層機制:乙方應提供基礎版、進階版、專家版三級培訓材料,并建立材料動態(tài)更新機制,每月根據(jù)行業(yè)報告更新至少20%的實務案例"
3.**第十二條考核方式**應增加"子公司差異化考核"條款:
-"12.4差異化考核標準:針對不同子公司廣告投放規(guī)模,制定差異化的實操考核指標,例如:預算規(guī)模100萬以下的子公司考核重點為程序操作規(guī)范性,500萬以上的子公司需考核ROI優(yōu)化能力"
###特殊應用場景二:廣告代理公司為品牌客戶提供定制化投放培訓
**應用場景說明:**
廣告代理公司承接品牌客戶的廣告投放業(yè)務后,需要系統(tǒng)性地培訓客戶方的投放團隊,確保其理解投放策略、配合執(zhí)行并具備初步的監(jiān)控能力,從而建立長期合作關系。
**注意事項及條款修正:**
1.**第六條培訓形式**需增加"客戶需求嵌入機制"條款:
-"6.5客戶需求動態(tài)嵌入:乙方應設置每周需求反饋會議,將客戶在實操中遇到的問題轉(zhuǎn)化為下周培訓的重點內(nèi)容,確保培訓內(nèi)容與實際工作緊密結(jié)合"
2.**第十一條乙方義務**應補充"代理公司駐場支持"條款:
-"11.6駐場指導安排:合同生效后,乙方應派駐至少1名資深優(yōu)化師,在客戶現(xiàn)場工作[具體天數(shù)]天,提供實時操作指導,并建立客戶問題快速響應機制"
3.**第十五條支付方式**需增加"階梯式付款"條款:
-"15.3分階段驗收付款:首期付款比例調(diào)整為30%,后續(xù)按培訓模塊完成情況分三次驗收付款,每次驗收需提供經(jīng)甲方簽字確認的《培訓階段性驗收報告》"
###特殊應用場景三:高校廣告專業(yè)實習實訓合作
**應用場景說明:**
高校廣告專業(yè)需要與企業(yè)合作建立實習實訓基地,通過真實廣告投放項目培養(yǎng)學生的實操能力,同時企業(yè)也能發(fā)掘潛在人才儲備。
**注意事項及條款修正:**
1.**第五條培訓內(nèi)容**應增加"學生能力分級培養(yǎng)"條款:
-"5.6分級培養(yǎng)體系:乙方應制定從基礎認知到實操進階的四級培訓計劃,對應廣告學專業(yè)的不同年級學生,并提供相應的學分認證指導材料"
2.**第十二條考核方式**需補充"作品集評估機制"條款:
-"12.5實習作品集評估:乙方應指導學生建立個人廣告投放案例作品集,由甲方資深投放人員組成評審團進行季度評估,評估結(jié)果作為實習成績的重要參考"
3.**第十六條保密條款**應增加"學生信息保護"條款:
-"16.3學生信息特別保護:對于參與實習的學生,任何一方不得泄露其在實習期間知悉的企業(yè)未公開的廣告策略或客戶資料,保密期限為自實習終止后[具體年限]年"
###特殊應用場景四:跨行業(yè)廣告投放能力遷移培訓
**應用場景說明:**
甲方從傳統(tǒng)行業(yè)(如快消品)進入數(shù)字廣告領域,需要系統(tǒng)學習行業(yè)特性、平臺規(guī)則及投放方法論,建立符合新領域要求的投放團隊。
**注意事項及條款修正:**
1.**第四條合同期限**應增加"過渡期延長條款":
-"4.2能力遷移過渡期:如甲方因行業(yè)遷移需要延長學習周期,經(jīng)乙方評估確認后,本合同可順延[具體月數(shù)],但需支付額外過渡期服務費"
2.**第七條培訓時間**需補充"模塊化進階安排"條款:
-"7.4模塊化進階計劃:乙方應提供至少三個進階學習模塊(平臺精通、策略優(yōu)化、行業(yè)深耕),甲方可根據(jù)實際吸收情況自行選擇模塊順序及深度"
3.**第十九條乙方違約責任**應增加"能力評估補償條款":
-"19.3能力不足補償機制:若乙方提供的培訓未能使甲方達到約定的行業(yè)遷移能力標準,乙方應退還相應比例的培訓費用,并需在[具體時間]內(nèi)免費提供補充培訓"
###特殊應用場景五:廣告平臺官方認證培訓服務商合作
**應用場景說明:**
大型廣告平臺(如騰訊廣告、字節(jié)跳動營銷平臺)將其認證培訓業(yè)務委托給第三方服務商,服務商需要為代理商或企業(yè)客戶提供官方認證培訓及考試服務。
**注意事項及條款修正:**
1.**第九條培訓材料**需增加"平臺API接入授權(quán)"條款:
-"9.5平臺授權(quán)接入:乙方應獲得甲方平臺官方授權(quán),允許培訓學員在[具體期限]內(nèi)使用認證考試專用賬號進行平臺操作練習,賬號權(quán)限需與正式代理商權(quán)限匹配"
2.**第十二條考核方式**應補充"官方認證考核"條款:
-"12.6官方認證對接:乙方需確保所有培訓課程內(nèi)容與甲方平臺最新認證考試大綱保持一致,并協(xié)助學員報名參加認證考試,認證通過率應達到[具體百分比]以上"
3.**第二十二條爭議解決**需增加"平臺規(guī)則優(yōu)先條款":
-"22.2平臺規(guī)則效力優(yōu)先:本合同中關于平臺操作的部分條款,以甲方平臺最新發(fā)布的服務協(xié)議及運營規(guī)范為準,雙方因平臺規(guī)則理解產(chǎn)生的爭議,由甲方負責最終解釋"
##實際操作過程中遇到的問題及解決辦法
1.**問題:培訓效果評估標準難以量化**
-**解決辦法**:建立包含"操作準確率、效率提升率、問題解決數(shù)量"等可量化的考核指標,并要求乙方提供培訓前后能力評估報告(可參考《數(shù)字廣告投放能力成熟度模型》進行評估)
2.**問題:甲方投放團隊接受度低**
-**解決辦法**:在第六條增加"體驗式導入"條款,要求乙方先對甲方核心人員開展[具體時長]的體驗式培訓,通過實際操作案例建立信任,再逐步推廣全員培訓
3.**問題:培訓內(nèi)容與實際業(yè)務脫節(jié)**
-**解決辦法**:在第六條增加"業(yè)務需求對接機制"條款,要求甲方每月提供至少3個實際業(yè)務場景需求,乙方需在每周培訓計劃中至少覆蓋1個業(yè)務需求點
4.**問題:乙方講師變動頻繁**
-**解決辦法**:在第八條增加"講師穩(wěn)定承諾"條款,要求乙方保證核心講師授課占比不低于80%,如因故更換講師,需提前[具體天數(shù)]通知甲方并說明原因
5.**問題:實操數(shù)據(jù)安全風險**
-**解決辦法**:在第六條增加"數(shù)據(jù)脫敏機制"條款,要求乙方在提供客戶真實數(shù)據(jù)用于實操時,必須進行敏感信息脫敏處理,并簽署《廣告投放數(shù)據(jù)脫敏使用協(xié)議》
##原始合同所需的所有詳細附件
1.《培訓課程詳細大綱及時間表》(包含:基礎理論模塊、平臺實操模塊、案例深度解析模塊、行業(yè)策略模塊、實操考核安排)
2.《乙方講師資質(zhì)證明文件》(包含:講師認證證書、過往培訓案例證明、同行業(yè)客戶推薦信)
3.《培訓場地設施清單》(包含:教室面積、投影設備、網(wǎng)絡配置、實操設備清單)
4.《培訓費用明細表》(包含:講師費用、教材費、平臺使用費、場地費、稅費等)
5.《培訓效果評估問卷》(包含:知識掌握度、實操技能、滿意度、建議改進等維度)
6.《廣告投放數(shù)據(jù)脫敏操作規(guī)范》(包含:敏感信息定義、脫敏方法、數(shù)據(jù)使用范圍、數(shù)據(jù)銷毀要求)
7.《培訓期間學員管理制度》(包含:考勤規(guī)定、行為規(guī)范、設備使用要求)
8.《突發(fā)情況應急預案》(包含:設備故障處理、人員突發(fā)狀況應對、課程延期安排)
9.《培訓項目驗收報告模板》(包含:驗收項目清單、驗收標準、驗收結(jié)果記錄)
10.《學員培訓檔案清單》(包含:報名表、出勤記錄、考核成績單、作品集證明材料)
多方為主導時的,附件條款及說明
第三十二條甲方為主導時的特殊條款
第三十二條之一甲方主導的定制化培訓項目管理
32.1條款內(nèi)容:甲方有權(quán)主導培訓項目的整體規(guī)劃,包括但不限于確定培訓重點方向、選擇特定行業(yè)案例、設定優(yōu)先學習模塊。乙方應在甲方主導的項目框架內(nèi)提供專業(yè)建議與技術(shù)支持,確保培訓方案既符合甲方需求又具備實操可行性。
32.1說明:本條款適用于甲方具備較強培訓規(guī)劃能力,希望將自身特定需求深度嵌入培訓過程的情況。通過賦予甲方主導權(quán),可以確保培訓內(nèi)容與甲方戰(zhàn)略目標、業(yè)務痛點高度匹配,避免乙方提供的標準化方案與甲方實際需求產(chǎn)生偏差。乙方在此模式下承擔的角色更像是“技術(shù)顧問”與“資源提供者”,需在甲方設定的框架內(nèi)發(fā)揮專業(yè)特長,例如在甲方指定的競品案例分析中提供數(shù)據(jù)挖掘支持,或為甲方自有的廣告投放系統(tǒng)提供配套培訓模塊。
第三十二條之二甲方主導的講師資源協(xié)調(diào)
32.2條款內(nèi)容:在甲方有特殊講師資源需求時(如希望邀請甲方內(nèi)部資深投放專家參與部分授課或評審),經(jīng)乙方書面同意后,甲方可以自行協(xié)調(diào)講師資源。由此產(chǎn)生的講師費用及差旅安排由甲方承擔,但乙方有權(quán)對講師的專業(yè)資質(zhì)進行最終審核,并保留對培訓內(nèi)容方向的建議權(quán)。
32.2說明:本條款旨在滿足甲方可能擁有的獨家或定制化講師資源需求。當甲方認為外部市場難以找到完全符合其特定需求的講師時,本條款允許甲方引入自有資源。但為保障培訓質(zhì)量與乙方品牌聲譽,條款設定了乙方的審核權(quán)和建議權(quán),確保引入的講師不僅具備專業(yè)能力,其授課風格和觀點也與乙方整體培訓體系協(xié)調(diào)一致。此條款特別適用于甲方希望結(jié)合自身內(nèi)部成功案例進行教學,或引入對甲方行業(yè)有深刻理解的專家進行深度剖析的場景。
第三十二條之三甲方主導的培訓效果驗收標準
32.3條款內(nèi)容:甲方可以主導制定培訓效果的驗收標準,但需至少提前[具體天數(shù),例如:三十日]書面提交驗收標準草案供乙方確認。乙方在收到草案后[具體天數(shù),例如:十五日]內(nèi)提出書面反饋意見,若乙方有重大異議,可啟動雙方認可的第三方機構(gòu)進行評估。最終驗收標準應包含可量化指標(如:特定平臺操作錯誤率降低比例、廣告活動平均ROI提升百分比)及甲方認可的定性評估維度。
32.3說明:本條款賦予甲方在培訓效果評估中的主導權(quán),使甲方能夠根據(jù)自身業(yè)務考核體系設定更具針對性的驗收標準。但為避免標準設置過于主觀或脫離實際,條款設置了協(xié)商機制:甲方提交草案、乙方反饋、必要時引入第三方。這種平衡機制既能滿足甲方對驗收標準個性化的需求,又能借助乙方的專業(yè)經(jīng)驗和第三方中立性確保評估的客觀性和可操作性。特別適用于甲方對ROI、轉(zhuǎn)化率等核心指標有嚴格要求,希望將培訓效果直接與業(yè)務增長掛鉤的場景。
第三十二條之四甲方主導的知識產(chǎn)權(quán)歸屬
32.4條款內(nèi)容:在培訓過程中,由甲方主導策劃的定制化案例研究、實操模擬工具或方法論體系,其知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方。但乙方有權(quán)在后續(xù)其他客戶的培訓項目中參考使用該案例或工具的核心理念(需進行必要修改以符合新客戶需求),且使用范圍需經(jīng)甲方書面同意。涉及知識產(chǎn)權(quán)的具體范圍應在附件中詳細列明。
32.4說明:本條款明確約定了甲方主導產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題,保護甲方的創(chuàng)新成果。通過允許乙方在合理范圍內(nèi)參考使用,既保護了甲方的知識產(chǎn)權(quán),也體現(xiàn)了乙方作為培訓服務商的合理利益。關鍵在于“核心理念”的使用,意味著乙方不能直接復制甲方的具體方案,而需進行二次開發(fā)和創(chuàng)新,這既符合培訓行業(yè)的慣例,也避免了直接的利益沖突。附件的詳細列明要求確保了知識產(chǎn)權(quán)范圍的清晰界定,避免后續(xù)爭議。
第三十二條之五甲方主導的培訓場地及設施要求
32.5條款內(nèi)容:對于線下培訓,甲方有權(quán)主導選擇符合其企業(yè)文化和團隊協(xié)作需求的培訓場地,包括但不限于配備視頻會議系統(tǒng)、分組討論區(qū)、實操設備區(qū)等。場地費用由甲方承擔,但乙方有權(quán)對場地的專業(yè)適用性(如音響效果、網(wǎng)絡穩(wěn)定性)提出要求,并有權(quán)在甲方選定后進行實地考察確認。
32.5說明:本條款賦予甲方在培訓環(huán)境選擇上的主導權(quán),認識到培訓場地對培訓氛圍和效果的重要影響。甲方可以根據(jù)自身團隊偏好選擇更舒適、更具品牌特色的場地,提升團隊參與感。但乙方提出的專業(yè)要求(如設備標準)旨在確保培訓過程中實操環(huán)節(jié)的順利進行,實地考察則有助于乙方提前發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題,保障培訓質(zhì)量。這種安排使甲方獲得環(huán)境選擇的自主性,同時確保了培訓的基本專業(yè)條件。
第三十三條乙方為主導時的特殊條款
第三十三條之一乙方主導的標準化培訓課程優(yōu)化
33.1條款內(nèi)容:乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)最佳實踐和大量客戶培訓數(shù)據(jù),主導優(yōu)化標準化培訓課程內(nèi)容。乙方應至少每[具體周期,例如:六個月]向甲方提供一次課程優(yōu)化計劃,并要求甲方在收到計劃后[具體天數(shù),例如:二十日]內(nèi)提供反饋意見。若甲方對優(yōu)化方向有重大異議,可啟動雙方參與的課程調(diào)整委員會進行審議。
33.1說明:本條款賦予乙方在標準化課程持續(xù)優(yōu)化中的主導權(quán),利用其專業(yè)機構(gòu)優(yōu)勢,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動和行業(yè)洞察持續(xù)提升課程質(zhì)量。這種模式適合甲方希望獲得持續(xù)更新的、基于行業(yè)普遍需求的培訓內(nèi)容,而非完全定制化的方案。條款同時保留了甲方的意見反饋權(quán)和重大調(diào)整的決策權(quán),確保甲方在核心課程方向上仍能發(fā)揮影響力。課程調(diào)整委員會的設置提供了一種結(jié)構(gòu)化的協(xié)商機制,平衡了專業(yè)優(yōu)化與甲方需求的矛盾。
第三十三條之二乙方主導的講師團隊統(tǒng)一管理
33.2條款內(nèi)容:乙方負責組建和管理統(tǒng)一的培訓講師團隊,講師的資質(zhì)認證、培訓規(guī)范、授課質(zhì)量監(jiān)控均由乙方統(tǒng)一執(zhí)行。甲方不得要求乙方特定講師提前離開培訓現(xiàn)場處理非培訓相關事務,除非經(jīng)乙方授權(quán)且不影響培訓計劃。乙方應建立講師輪換機制,確保甲方在關鍵培訓模塊始終能接觸到具備相應專業(yè)能力的講師。
33.2說明:本條款明確了乙方在講師團隊管理上的主導地位,這是大型培訓機構(gòu)保證服務質(zhì)量穩(wěn)定性的必要措施。通過統(tǒng)一管理,乙方可以建立標準化的講師準入、培訓、考核體系,確保講師水平。禁止甲方隨意要求講師中斷培訓處理其他事務,是為了維護培訓的連續(xù)性和專業(yè)性。講師輪換機制則體現(xiàn)了乙方在師資調(diào)配上的主動權(quán),同時承諾提供足夠?qū)I(yè)能力的師資保障,避免因個別講師不可用導致培訓質(zhì)量下降。
第三十三條之三乙方主導的行業(yè)前沿知識更新
33.3條款內(nèi)容:乙方承諾將每年投入不少于乙方年度培訓收入[具體百分比,例如:8%]的資金用于行業(yè)前沿知識的研究與培訓材料更新。更新的內(nèi)容應至少包含[具體數(shù)量,例如:三個]乙方核心課程模塊的全新案例和操作方法。甲方有權(quán)要求乙方提供年度知識更新報告,并參與部分更新內(nèi)容的評審。
33.3說明:本條款強制乙方持續(xù)投入資源進行知識更新,確保培訓內(nèi)容不落后于行業(yè)發(fā)展。這對于廣告投放這樣快速變化的領域至關重要。具體投入比例和更新內(nèi)容要求為乙方設定了明確的義務,而甲方參與評審的權(quán)利則保證了更新內(nèi)容與市場需求的基本契合。這種安排既激勵了乙方保持領先,也賦予甲方一定的監(jiān)督權(quán),適合甲方希望獲得系統(tǒng)化、前沿化培訓內(nèi)容的場景。
第三十三條之四乙方主導的培訓平臺使用規(guī)范
33.4條款內(nèi)容:乙方提供的所有培訓(包括線上和線下實操)必須使用乙方指定的標準化培訓平臺或工具。甲方不得要求乙方在未征得乙方同意的情況下,在培訓中引入甲方自有的廣告投放系統(tǒng)或第三方工具進行替代。如需使用甲方特定系統(tǒng),應作為單獨的服務項目另行協(xié)商。
33.4說明:本條款確立了乙方在培訓平臺使用上的主導權(quán),這是保證培訓體系統(tǒng)一性和效果評估可比性的需要。標準化平臺有助于乙方進行大規(guī)模培訓的質(zhì)量控制,也便于學員在不同課程間建立聯(lián)系。禁止隨意替換平臺是為了避免因系統(tǒng)差異導致學員掌握的技能不兼容,影響后續(xù)實際工作。但條款也保留了例外路徑,當甲方確實有強烈需求且不影響乙方培訓體系整體時,可以通過額外付費獲得靈活性,體現(xiàn)了務實和專業(yè)的平衡。
第三十三條之五乙方主導的培訓質(zhì)量投訴處理
33.5條款內(nèi)容:對于培訓質(zhì)量相關的投訴,乙方應在收到投訴后[具體天數(shù),例如:三個工作日]內(nèi)啟動內(nèi)部調(diào)查程序,并在[具體天數(shù),例如:七個工作日]內(nèi)給出處理方案。乙方處理投訴的依據(jù)是其在合同附件中承諾的《培訓服務標準》,該標準應包含操作規(guī)范性、知識準確性、講師專業(yè)度等量化指標。
33.5說明:本條款明確了乙方在處理培訓質(zhì)量投訴時的主導流程和依據(jù),體現(xiàn)了乙方作為專業(yè)服務機構(gòu)的責任擔當。設定了明確的時間節(jié)點和處理機制,體現(xiàn)了對學員反饋的重視。引用附件中的《培訓服務標準》并通過量化指標進行衡量,使投訴處理有章可循,避免了主觀判斷帶來的爭議。這對于維護乙方品牌聲譽和保障甲方權(quán)益都具有積極意義,特別適用于甲方需要大規(guī)模培訓且對服務質(zhì)量有較高要求的情況。
第三十四條有第三方中介時的特殊條款
第三十四條之一第三方中介的推薦與考核責任
34.1條款內(nèi)容:若本合同由第三方中介(以下簡稱“中介方”)促成,中介方應對其推薦的乙方資質(zhì)(包括但不限于師資實力、過往案例、平臺合規(guī)性)承擔首次盡調(diào)責任。在合同履行過程中,若因乙方推薦資質(zhì)不實導致甲方遭受損失(如培訓效果嚴重不達標、數(shù)據(jù)泄露等),中介方應在[具體金額或比例]范圍內(nèi)承擔賠償責任。
34.1說明:本條款明確了中介方在促成合同過程中的責任邊界,特別是在乙方選擇環(huán)節(jié)。通過設定“首次盡調(diào)責任”,要求中介方在簽約前對乙方進行必要的背景核實,避免因乙方資質(zhì)問題導致甲方陷入困境。賠償責任的設定則是對中介推薦失實的懲罰性措施,促使中介方審慎選擇合作機構(gòu)。具體賠償金額或比例的約定,量化了中介方的責任,使其在促成合同時更加謹慎,保護了甲方的利益。適用于甲方通過專業(yè)中介尋找培訓服務商的場景。
第三十四條之二第三方中介的介入權(quán)限制
34.2條款內(nèi)容:在合同履行期間,除非經(jīng)甲方書面同意,中介方不得以任何形式介入乙方的培訓教學活動、考核評估過程或與甲方的費用結(jié)算事宜。中介方有權(quán)了解培訓進度和重大變更,但不得提出影響乙方正常履約的具體要求。
34.2說明:本條款限制了中介方在合
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