2025年天花疫苗儲備庫溫度監(jiān)控合同鑒于甲方需要建立并維護一個用于儲存天花疫苗的儲備庫，并確保儲備庫內(nèi)的溫度環(huán)境符合相關(guān)疫苗儲存標準，以保證疫苗的有效性和安全性；

鑒于乙方具備專業(yè)的溫度監(jiān)控技術(shù)、設(shè)備和服務(wù)能力，能夠為甲方提供可靠的溫度監(jiān)控解決方案；

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就2025年天花疫苗儲備庫溫度監(jiān)控服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負責為甲方提供的天花疫苗儲備庫配備先進的溫度監(jiān)控設(shè)備，包括但不限于溫度傳感器、數(shù)據(jù)采集器、無線傳輸模塊及遠程監(jiān)控終端。所有設(shè)備應(yīng)符合國家藥品監(jiān)督管理局及相關(guān)國際組織（如WHO）對疫苗儲存設(shè)備的認證要求。

1.2乙方負責安裝、調(diào)試溫度監(jiān)控設(shè)備，確保系統(tǒng)在合同生效后72小時內(nèi)正常運行，并完成與甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)（如有）的對接。

1.3乙方提供7×24小時不間斷的溫度監(jiān)控服務(wù)，實時監(jiān)測儲備庫內(nèi)的溫度變化，并確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和準確性。

1.4乙方定期生成溫度監(jiān)控報告，包括但不限于每日、每周及每月的溫度匯總報告，以及異常溫度波動（如溫度超出±2℃至8℃范圍）的預(yù)警通知。報告需包含具體時間、溫度數(shù)值、波動原因分析及應(yīng)對建議。

1.5乙方負責設(shè)備的維護保養(yǎng)，包括每季度進行一次現(xiàn)場校準，每年進行一次全面檢修，確保設(shè)備始終處于最佳工作狀態(tài)。如因設(shè)備故障導(dǎo)致服務(wù)中斷，乙方需在2小時內(nèi)響應(yīng)并修復(fù)，最長修復(fù)時限不超過4小時。

二、服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日，共12個月。

2.2合同到期后，如甲方有續(xù)約需求，需提前30日書面通知乙方，雙方另行協(xié)商續(xù)約事宜。

三、費用及支付方式

3.1乙方提供本合同項下的服務(wù)，費用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），包含設(shè)備購置、安裝、調(diào)試、全年監(jiān)控、維護及報告等全部費用。

3.2甲方應(yīng)于合同簽訂后7日內(nèi)向乙方支付合同總費用的50%作為預(yù)付款，剩余50%于服務(wù)期結(jié)束前30日支付。

3.3乙方需提供等額增值稅專用發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行報銷。

四、雙方責任

4.1甲方的責任：

（1）提供儲備庫的場地條件，確保設(shè)備安裝位置符合技術(shù)要求，并保障電力供應(yīng)穩(wěn)定；

（2）指定專人負責與乙方對接，及時反饋溫度監(jiān)控異常情況；

（3）配合乙方進行設(shè)備維護及系統(tǒng)升級。

4.2乙方的責任：

（1）嚴格按照國家及行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)，確保溫度監(jiān)控數(shù)據(jù)的真實性和有效性；

（2）在溫度異常時，立即通過短信、郵件等方式通知甲方，并協(xié)助查找原因；

（3）承擔因設(shè)備故障導(dǎo)致的疫苗儲存風險責任，直至問題解決。

五、違約責任

5.1若甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，需向乙方支付逾期金額的0.1%作為滯納金。

5.2若乙方未能按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致溫度監(jiān)控數(shù)據(jù)失準或系統(tǒng)癱瘓，需承擔相應(yīng)賠償責任，賠償金額不超過合同總費用的30%。

六、保密條款

雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。

七、爭議解決

本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法向[合同簽訂地]人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：

日期：[年]年[月]日日期：[年]年[月]日

###附件列表

1.**設(shè)備清單**：詳細列出所有提供的溫度監(jiān)控設(shè)備，包括品牌、型號、數(shù)量及認證信息。

2.**安裝調(diào)試報告**：設(shè)備安裝和調(diào)試完成后的詳細報告，確認系統(tǒng)正常運行。

3.**維護保養(yǎng)記錄**：每季度及年度設(shè)備校準和檢修的詳細記錄。

4.**溫度監(jiān)控報告樣本**：每日、每周及每月溫度匯總報告的格式和內(nèi)容示例。

5.**應(yīng)急預(yù)案**：溫度異常情況下的處理流程和應(yīng)急措施。

###違約行為羅列及認定

####違約行為

1.**甲方違約行為**：

-未按時支付服務(wù)費用。

-未提供必要的場地條件或電力支持，影響設(shè)備安裝和使用。

-未指定專人負責與乙方對接，導(dǎo)致溝通不暢。

2.**乙方違約行為**：

-設(shè)備未能按合同約定正常運行，導(dǎo)致溫度監(jiān)控數(shù)據(jù)失準或系統(tǒng)癱瘓。

-未按時提供溫度監(jiān)控報告或異常通知。

-設(shè)備維護不及時，導(dǎo)致設(shè)備故障。

####違約行為認定

-**甲方未按時支付服務(wù)費用**：根據(jù)合同第5.1條，每逾期一日，需向乙方支付逾期金額的0.1%作為滯納金。

-**甲方未提供必要的場地條件**：根據(jù)合同第4.1條，甲方需承擔因自身原因?qū)е碌脑O(shè)備安裝和使用問題。

-**甲方未指定專人負責**：根據(jù)合同第4.1條，甲方需承擔因溝通不暢導(dǎo)致的延誤和問題。

-**乙方設(shè)備未能正常運行**：根據(jù)合同第5.2條，乙方需承擔相應(yīng)賠償責任，賠償金額不超過合同總費用的30%。

-**乙方未按時提供報告或通知**：根據(jù)合同第4.2條，乙方需承擔因延誤導(dǎo)致的責任，并可能面臨甲方的進一步索賠。

-**乙方設(shè)備維護不及時**：根據(jù)合同第4.2條，乙方需承擔因設(shè)備故障導(dǎo)致的全部責任。

###法律名詞及解釋

1.**合同法**：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。

2.**商業(yè)秘密**：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

3.**滯納金**：因逾期支付款項而產(chǎn)生的額外費用。

4.**法定代表人**：依照法律或者法人章程規(guī)定，代表法人行使職權(quán)的負責人。

5.**授權(quán)代表**：根據(jù)授權(quán)書授權(quán)，代表一方進行合同簽署或相關(guān)事宜處理的人員。

6.**補充協(xié)議**：對原合同內(nèi)容進行修改或補充的協(xié)議，與原合同具有同等法律效力。

7.**訴訟**：當事人依法向人民法院提出請求，由人民法院審理和判決爭議的法律程序。

###實際執(zhí)行過程中遇到的問題及解決辦法

####問題1：甲方未按時支付服務(wù)費用

-**解決辦法**：乙方需在甲方支付逾期款項前，發(fā)送書面通知提醒甲方支付，并明確滯納金的計算方式。若甲方仍不支付，乙方可依據(jù)合同條款采取法律手段追討。

####問題2：場地條件不滿足要求

-**解決辦法**：在合同簽訂前，乙方需對甲方提供的場地進行實地考察，確保符合設(shè)備安裝和運行的要求。若場地不滿足條件，需甲方整改后再進行設(shè)備安裝。

####問題3：溝通不暢

-**解決辦法**：甲方需指定專人負責與乙方對接，并建立定期溝通機制（如每周會議）。若出現(xiàn)溝通不暢，雙方需及時協(xié)商解決，避免問題擴大。

####問題4：設(shè)備未能正常運行

-**解決辦法**：乙方需建立快速響應(yīng)機制，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，立即進行排查和修復(fù)。同時，乙方需提供備用設(shè)備，確保服務(wù)不中斷。

####問題5：未按時提供報告或通知

-**解決辦法**：乙方需建立自動化監(jiān)控和報告系統(tǒng)，確保按時生成和發(fā)送溫度監(jiān)控報告及異常通知。若系統(tǒng)出現(xiàn)故障，需立即切換到備用系統(tǒng)。

####問題6：設(shè)備維護不及時

-**解決辦法**：乙方需制定詳細的設(shè)備維護計劃，并嚴格按照計劃執(zhí)行。同時，需定期向甲方匯報維護情況，確保甲方知情。

###合同適用的所有場景

1.**疫苗儲存**：適用于需要高精度溫度監(jiān)控的疫苗儲備庫，確保疫苗的有效性和安全性。

2.**生物醫(yī)藥行業(yè)**：適用于生物制品、藥品等需要嚴格控制儲存溫度的行業(yè)。

3.**科研機構(gòu)**：適用于需要長期儲存生物樣本的科研機構(gòu)，確保樣本的完整性和可用性。

4.**海關(guān)監(jiān)管**：適用于進出口貨物中的生物制品，確保其符合海關(guān)監(jiān)管要求。

5.**醫(yī)療機構(gòu)**：適用于醫(yī)院內(nèi)的生物制品儲存，確保其質(zhì)量和安全。

6.**冷鏈物流**：適用于需要嚴格控制溫度的冷鏈物流環(huán)節(jié)，確保貨物在運輸過程中的質(zhì)量。

###特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款

1.**場合：生物武器/病原體研究實驗室**

***特殊性與風險：**涉及高風險、高保密性的病原體，對溫度控制的精確性、可靠性及安全性要求極高，且數(shù)據(jù)可能涉及國家安全。

***應(yīng)增加條款：**

***應(yīng)急斷電預(yù)案與保障條款：**明確在發(fā)生斷電等緊急情況時，備用電源（如UPS、發(fā)電機）的啟動機制、切換時間以及乙方需提供的支持范圍?？赡苄枰黾觽溆秒娫聪到y(tǒng)的維護責任歸屬。

***數(shù)據(jù)最高權(quán)限訪問與解密條款：**規(guī)定溫度數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限級別，明確甲方或授權(quán)機構(gòu)在特定情況下（如國家指令）的強制訪問權(quán)，以及乙方需配合數(shù)據(jù)解密或格式轉(zhuǎn)換的要求。

***數(shù)據(jù)安全與保密強化條款：**在原保密條款基礎(chǔ)上，增加針對國家秘密或敏感信息的特殊保密級別要求，明確數(shù)據(jù)存儲、傳輸?shù)募用軜藴剩约耙曳饺藛T的相關(guān)保密義務(wù)和違約責任。

***不可抗力與數(shù)據(jù)銷毀條款：**明確因戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、大規(guī)模疫情等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷或合同無法履行的處理方式，以及合同終止后，乙方需按照甲方指令安全銷毀或返還所有存儲數(shù)據(jù)的責任。

2.**場合：國際空間站或深空探測器的樣本返回地球**

***特殊性與風險：**環(huán)境極端（微重力、真空）、傳輸周期長、數(shù)據(jù)傳輸可能受限、樣本極其珍貴且脆弱。

***應(yīng)增加條款：**

***極端環(huán)境適應(yīng)性條款：**確認所提供設(shè)備完全適合同類空間環(huán)境的溫度要求，并需通過相關(guān)航天級認證。

***樣本運輸階段溫度監(jiān)控延伸條款：**明確在樣本從儲備庫取出至最終存儲或?qū)嶒炃暗倪\輸階段，乙方需提供持續(xù)的溫度監(jiān)控服務(wù)或解決方案。

***數(shù)據(jù)傳輸與備份條款：**規(guī)定在空間站等數(shù)據(jù)傳輸受限環(huán)境下，溫度數(shù)據(jù)的存儲、備份機制以及有限的地面?zhèn)鬏敯才拧?/p>

***遠程診斷與干預(yù)條款：**考慮到現(xiàn)場干預(yù)困難，增加遠程診斷和有限遠程參數(shù)調(diào)整的權(quán)限和流程。

3.**場合：大規(guī)模緊急疫苗分發(fā)準備**

***特殊性與風險：**涉及快速、大規(guī)模的疫苗啟用和分發(fā)，對溫度監(jiān)控的實時性、覆蓋面和應(yīng)急響應(yīng)能力要求極高。

***應(yīng)增加條款：**

***多儲備庫聯(lián)動監(jiān)控條款：**如涉及多個儲備庫，需增加系統(tǒng)支持多點監(jiān)控、數(shù)據(jù)匯總和對比分析的功能性條款。

***疫苗出庫/入庫觸發(fā)監(jiān)控條款：**增加與庫存管理系統(tǒng)對接的條款，實現(xiàn)疫苗出入庫操作自動觸發(fā)溫度監(jiān)控記錄和報告。

***應(yīng)急擴容服務(wù)條款：**規(guī)定在發(fā)生大規(guī)模調(diào)用時，乙方需提供額外的技術(shù)支持或臨時設(shè)備支援（如適用）。

4.**場合：特定需要記錄溫度波動的臨床試驗用藥物**

***特殊性與風險：**溫度波動可能影響藥物有效性或安全性，需精確記錄并分析波動原因，直接關(guān)系到臨床試驗結(jié)果。

***應(yīng)增加條款：**

***溫度波動閾值與報警升級條款：**在原異常報警基礎(chǔ)上，增加更細化的波動閾值（如±0.5℃）和對應(yīng)的報警級別，確保能及時捕捉微小變化。

***波動原因分析協(xié)助條款：**明確乙方需在收到報警后，不僅通知甲方，還需提供初步分析波動可能原因的服務(wù)（如設(shè)備故障、庫內(nèi)環(huán)境變化等）。

***詳細日志記錄與追溯條款：**規(guī)定溫度日志的記錄精度（如每分鐘一次）、存儲時長（如至少保存3年以上）以及滿足臨床試驗監(jiān)管機構(gòu)追溯要求的格式和可訪問性。

5.**場合：極地科考站生物樣本庫**

***特殊性與風險：**極端低溫環(huán)境，對設(shè)備的耐寒性、長期穩(wěn)定性以及可能的極晝極夜對設(shè)備運行的影響。

***應(yīng)增加條款：**

***設(shè)備耐低溫性能與認證條款：**明確設(shè)備在極地最低溫度下的工作能力和需通過的相關(guān)認證（如IEC60068-2-1等）。

***長期運行可靠性條款：**增加對設(shè)備在極端低溫環(huán)境下長期運行穩(wěn)定性的保證，以及更頻繁（如每半年）的現(xiàn)場檢查要求。

***備用電源與保溫措施配合條款：**明確在極夜或極端低溫導(dǎo)致外部電源波動或中斷時，備用電源和保溫措施如何協(xié)同工作保障溫度穩(wěn)定。

###特殊情況下的附件條款增加

**1.當有第三方介入時，需要增加的第三方的款項（責權(quán)利）及具體內(nèi)容：**

***附件：第三方介入責任劃分協(xié)議**

***內(nèi)容：**

***明確第三方身份和介入范圍：**列出所有可能介入的第三方（如設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、甲方指定的其他溫控服務(wù)商、監(jiān)管機構(gòu)等）及其參與合同執(zhí)行的具體環(huán)節(jié)（如僅設(shè)備供應(yīng)、部分系統(tǒng)集成、定期檢查、數(shù)據(jù)審核等）。

***第三方對系統(tǒng)的責任：**明確第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)在溫度監(jiān)控系統(tǒng)中的責任邊界。例如，設(shè)備供應(yīng)商僅對所供設(shè)備本身負責；系統(tǒng)集成商對整個集成系統(tǒng)的運行負責。

***第三方配合義務(wù)：**規(guī)定第三方在甲方或乙方的請求下，需在約定時間內(nèi)提供技術(shù)支持、配合調(diào)試、配合維護、提供數(shù)據(jù)（在授權(quán)范圍內(nèi)）等義務(wù)。

***第三方違約責任：**明確若因第三方的原因（如設(shè)備質(zhì)量缺陷、服務(wù)不到位）導(dǎo)致系統(tǒng)故障或服務(wù)中斷，由該第三方承擔相應(yīng)責任，乙方需協(xié)助甲方追究第三方責任，且乙方的賠償責任上限根據(jù)第三方責任大小相應(yīng)減免。

***保密義務(wù)：**規(guī)定第三方對接觸到的甲方商業(yè)秘密和合同信息負有與乙方同等的保密義務(wù)。

***爭議解決：**明確涉及第三方產(chǎn)生的爭議，優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時，由甲乙雙方根據(jù)原合同約定處理，或另行約定處理方式。

**2.當以上合同是以甲方為主導(dǎo)時，需要額外增加的甲方主動性（責權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容：**

***附件：甲方主導(dǎo)權(quán)與配合責任條款**

***內(nèi)容：**

***甲方最終決策權(quán)條款：**明確在系統(tǒng)配置重大調(diào)整、服務(wù)模式變更、應(yīng)急預(yù)案啟動方案等方面，甲方擁有最終決策權(quán)。

***甲方指定接口人及授權(quán)條款：**規(guī)定甲方需指定唯一的接口人負責與乙方的所有事務(wù)對接，并提供相應(yīng)的授權(quán)范圍，乙方所有通知和請求需通過該接口人。

***甲方場地與環(huán)境準備責任條款：**詳細列舉甲方需負責準備并維持的場地條件，如電源容量和穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)接口、溫濕度范圍、安全準入規(guī)定等，并要求甲方提前提供相關(guān)證明。

***甲方數(shù)據(jù)管理責任條款：**明確甲方負責管理與其自身業(yè)務(wù)相關(guān)的原始數(shù)據(jù)輸入（如有），以及最終監(jiān)控數(shù)據(jù)的存儲、使用和合規(guī)性責任。

***甲方對第三方協(xié)調(diào)責任條款：**如合同中有第三方介入，規(guī)定甲方負責協(xié)調(diào)第三方與乙方之間的工作接口和責任劃分。

**3.當以上合同是以乙方為主導(dǎo)時，需要額外增加的乙方主動性（責權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容：**

***附件：乙方主導(dǎo)權(quán)與主動服務(wù)條款**

***內(nèi)容：**

***乙方主動監(jiān)控與預(yù)警優(yōu)化條款：**規(guī)定乙方不僅要監(jiān)控溫度，還需主動分析歷史數(shù)據(jù)和趨勢，預(yù)測潛在風險，并優(yōu)化預(yù)警模型和閾值。

***乙方主動提供技術(shù)建議條款：**明確乙方有義務(wù)根據(jù)其專業(yè)經(jīng)驗，定期（如每季度）向甲方提供關(guān)于提升儲備庫溫控效率、節(jié)能降耗、預(yù)防性維護等方面的技術(shù)建議。

***乙方主動系統(tǒng)升級與優(yōu)化條款：**規(guī)定在合同期內(nèi)，乙方需根據(jù)技術(shù)發(fā)展或甲方需求，主動提出并實施對監(jiān)控系統(tǒng)的必要升級和優(yōu)化（可能需雙方協(xié)商確認），升級費用分攤方式另行約定或包含在服務(wù)費中。

***乙方主動應(yīng)急演練參與條款：**規(guī)定乙方需參與甲方組織的與溫度監(jiān)控相關(guān)的應(yīng)急演練，并提出改進建議。

***乙方對甲方人員的培訓(xùn)責任條款：**明確乙方需在合同期內(nèi)對甲方指定人員進行至少一次的設(shè)備操作、系統(tǒng)使用、異常處理等方面的培訓(xùn)，并提供培訓(xùn)材料。

###特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項

***與特殊應(yīng)用場合（如生物武器實驗室、空間站）相關(guān)的條款：**已在“特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款”部分詳細列出，核心是強化安全、保密、極端環(huán)境適應(yīng)性和應(yīng)急響應(yīng)能力。

***注意事項：**

***嚴格遵守特殊行業(yè)法規(guī)：**確保合同條款及執(zhí)行符合國家安全、航天、生物醫(yī)藥等特殊行業(yè)的法律法規(guī)要求。

***物理安全協(xié)同：**溫度監(jiān)控是整體安全的一部分，需與庫房的物理門禁、視頻監(jiān)控等安全措施做好協(xié)同。

***人員資質(zhì)與背景審查：**對于涉及高敏感信息的場景，可能需要對接觸系統(tǒng)的人員進行額外的資質(zhì)和背景審查。

***持續(xù)溝通與協(xié)調(diào)：**特殊場景下，甲乙雙方及可能介入的第三方之間需要更頻繁、更緊密的溝通協(xié)調(diào)機制。

###原始合同所需要的所有的詳細的附件列表

1.**設(shè)備清單**：詳細列出所有提供的溫度監(jiān)控設(shè)備，包括品牌、型號、序列號、技術(shù)參數(shù)、數(shù)量、安裝位置、認證信息（如CE、FDA、GMP、航天級認證等）。

2.**安裝調(diào)試報告**：設(shè)備安裝完成后的詳細報告，包含安裝圖、接線圖、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)記錄、功能測試結(jié)果、調(diào)試人員簽字及日期。

3.**系統(tǒng)操作手冊**：提供給甲方操作人員使用的手冊，包含系統(tǒng)登錄、數(shù)據(jù)查看、報警處理、基本維護等操作說明。

4.**維護保養(yǎng)記錄**：每季度校準、每年檢修的詳細記錄，包含校準/檢修項目、使用設(shè)備/工具、操作人員、校準/檢修前后的數(shù)據(jù)對比、結(jié)果判定、記錄簽字及日期。

5.**溫度監(jiān)控報告樣本**：每日、每周、每月溫度匯總報告的格式模板，以及異常報警報告的格式模板。

6.**應(yīng)急預(yù)案**：針對可能發(fā)生的溫度異常、設(shè)備故障、斷電、人為破壞等情況的處理流程圖、聯(lián)系方式、應(yīng)對措施說明。

7.**系統(tǒng)驗收報告**：服務(wù)期初或特定里程碑完成后，由甲方根據(jù)合同要求對系統(tǒng)功能、性能進行的驗收報告，包含驗收項目、標準、測試結(jié)果、驗收結(jié)論及簽字。

8.**（如有第三方介入）第三方介入責任劃分協(xié)議**（內(nèi)容見上文補充部分）。

9.**（如有甲方主導(dǎo)特殊性）甲方主導(dǎo)權(quán)與配合責任條款**（內(nèi)容見上文補充部分）。

10.**（如有乙方主導(dǎo)特殊性）乙方主導(dǎo)權(quán)與主動服務(wù)條款**（內(nèi)容見上文補充部分）。

*(請注意，括號內(nèi)的附件是根據(jù)特定補充條件才需要的)*

###原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋

1.**合同法**：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議的法律規(guī)范的總稱。

2.**商業(yè)秘密**：不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

3.**滯納金**：當事人未按合同約定履行義務(wù)（如支付款項）時，應(yīng)支付給對方的一種懲罰性費用。

4.**法定代表人**：依照法律或者法人章程規(guī)定，代表法人行使職權(quán)的負責人。

5.**授權(quán)代表**：根據(jù)被授權(quán)方的書面授權(quán)書，在授權(quán)范圍內(nèi)代表被授權(quán)方進行簽約或處理其他事務(wù)的人員。

6.**補充協(xié)議**：對原合同內(nèi)容進行修改或補充的協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效，與原合同具有同等法律效力。

7.**訴訟**：當事人依照法律規(guī)定，向人民法院提起訴訟，由人民法院審理和判決爭議的法律程序。

8.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

9.**賠償責任**：因違約行為給對方造成損失時，違約方應(yīng)承擔的賠償損失的法律責任。

10.**數(shù)據(jù)傳輸**：將數(shù)據(jù)從一個地方或格式轉(zhuǎn)移到另一個地方或格式的過程。

11.**數(shù)據(jù)備份**：將數(shù)據(jù)復(fù)制到另一個存儲介質(zhì)上，以便在原始數(shù)據(jù)丟失或損壞時可以恢復(fù)。

12.**接口人**：負責溝通和協(xié)調(diào)特定事務(wù)的指定人員。

###本合同在實際操作過程中，會遇到的相關(guān)問題及注意事項進行羅列，并給出具體的解決辦法

1.**問題：場地條件不滿足要求導(dǎo)致設(shè)備無法安裝或運行。**

***解決辦法：**在合同簽訂前進行詳細的現(xiàn)場勘查，明確儲備庫的物理環(huán)境、電源、網(wǎng)絡(luò)等條件。合同中明確甲方需滿足的條件及責任，如不滿足需提前整改。安裝過程中如發(fā)現(xiàn)實際問題，及時溝通協(xié)商解決方案，并可能涉及合同條款的調(diào)整。

2.**問題：溫度數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)定或中斷。**

***解決辦法：**選擇可靠的網(wǎng)絡(luò)連接方式（如專線、工業(yè)以太網(wǎng)），或采用GPRS/4G/5G等無線冗余方案。合同中明確乙方需保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)目捎眯灾笜耍ㄈ缈捎寐?9.9%），并制定傳輸中斷時的應(yīng)急處理流程。

3.**問題：設(shè)備故障導(dǎo)致服務(wù)中斷，響應(yīng)時間過長。**

***解決辦法：**合同中明確設(shè)備的關(guān)鍵性能指標（MTBF）、平均修復(fù)時間（MTTR），以及乙方的響應(yīng)時間承諾（如4小時內(nèi)到達現(xiàn)場）。要求乙方建立完善的備件庫和快速響應(yīng)團隊。對于核心設(shè)備，可考慮增加備用設(shè)備或雙機熱備方案。

4.**問題：溫度異常報警后，雙方責任不明確，處理效率低。**

***解決辦法：**合同中明確報警流程、通知方式、響應(yīng)時間、各方的處理職責。建立應(yīng)急聯(lián)系清單，指定雙方應(yīng)急聯(lián)系人。定期進行應(yīng)急演練，確保流程順暢。

5.**問題：監(jiān)控報告格式不統(tǒng)一或內(nèi)容不滿足甲方特定需求。**

***解決辦法：**在合同簽訂前，甲方提供詳細的需求說明，乙方提供報告模板供甲方確認。合同中明確報告的格式、內(nèi)容、頻次、交付方式等要求。合同履行過程中，如需求變更，及時協(xié)商并修訂合同或補充協(xié)議。

6.**問題：數(shù)據(jù)安全與保密存在風險。**

***解決辦法：**合同中增加嚴格的保密條款，明確數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、加密要求、安全措施。雙方簽署保密協(xié)議。乙方需提供數(shù)據(jù)安全認證證明。甲方需確保其內(nèi)部系統(tǒng)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露。

7.**問題：費用支付不及時影響乙方持續(xù)提供服務(wù)。**

***解決辦法：**合同中明確付款節(jié)點、金額、逾期付款的違約責任（如滯納金）。建立