2025年(軟考中級)網(wǎng)絡工程師真題解析及答案案例考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、網(wǎng)絡工程師小張負責公司核心交換機的維護工作。近期，他發(fā)現(xiàn)部分員工無法訪問公司內部的共享文件服務器。經(jīng)過初步排查，確定故障點位于核心交換機上。交換機型號為CiscoCatalyst3750X，運行CiscoIOS版本15.1。小張使用`showipinterfacebrief`命令查看接口狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)連接文件服務器的接口FastEthernet0/23顯示為“administrativelydown,lineprotocoldown”。使用`showinterfacesFastEthernet0/23`命令進一步查看，發(fā)現(xiàn)接口物理層狀態(tài)正常（Physicallayerisup），但鏈路協(xié)議層狀態(tài)不正常（Lineprotocolisdown）。小張還注意到該接口的描述（description）字段為“LinktoFileServer”。請問，根據(jù)這些信息，小張應首先檢查哪些配置或狀態(tài)，以進一步定位故障原因？請列舉至少三項。二、某公司網(wǎng)絡拓撲如下圖所示（此處無圖，請自行想象一個包含路由器R1、R2，交換機S1、S2，以及連接主機H1、H2、H3、H4的簡化拓撲）。R1和R2之間通過Serial0/0/0接口連接。R1連接S1，S1連接H1和H2；R2連接S2，S2連接H3和H4。網(wǎng)絡規(guī)劃部門要求H1和H3之間能夠通信，但H1和H4、H2和H3之間不能直接通信。網(wǎng)絡管理員已分別在R1和R2上配置了IP地址，并啟用了Serial0/0/0接口。請簡述在R1和R2上需要配置哪些路由協(xié)議或靜態(tài)路由，以實現(xiàn)上述網(wǎng)絡訪問控制要求。三、某企業(yè)網(wǎng)絡已部署了VLAN10和VLAN20，分別用于辦公區(qū)域和服務器區(qū)域。網(wǎng)絡管理員希望辦公區(qū)域的用戶能夠訪問服務器區(qū)域的服務，但服務器區(qū)域的用戶不能訪問辦公區(qū)域的任何信息。核心交換機支持IEEE802.1QVLANtagging。請說明實現(xiàn)該訪問控制需求，需要在核心交換機上采取哪些關鍵配置步驟？請至少列出三個關鍵步驟。四、某公司采用思科設備構建網(wǎng)絡，核心層使用兩臺CiscoCatalyst4945交換機組成VRRP冗余組，實現(xiàn)網(wǎng)關冗余。外層接入層交換機連接到核心交換機，并為每個部門劃分了不同的VLAN。用戶報告無法通過VRRP虛擬網(wǎng)關IP地址訪問互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡管理員使用`showipvrrp`命令在核心交換機上查看，發(fā)現(xiàn)VRRP狀態(tài)正常（Master）。請問，除了檢查VRRP自身配置和物理鏈路外，還應該檢查哪些方面可能導致用戶無法通過虛擬網(wǎng)關訪問互聯(lián)網(wǎng)？五、某分支機構網(wǎng)絡使用VPN技術與總部進行安全互聯(lián)?？偛亢头种C構各部署了一臺華為AR路由器?？偛緼R配置了IP地址192.168.1.1/30，分支機構AR配置了IP地址192.168.2.1/30。兩者之間通過公網(wǎng)建立IPSecVPN隧道。配置完成后，總部路由器能夠ping通分支機構公網(wǎng)IP地址，但無法ping通分支機構VPN網(wǎng)關IP地址（192.168.2.1）。請分析可能的原因，并說明可以采取哪些調試命令或步驟來排查故障。六、某公司網(wǎng)絡使用邊界防火墻進行安全防護。防火墻采用狀態(tài)檢測技術，管理員在防火墻上配置了以下訪問控制策略（ACL）：*PermitIPanyanyeq80(Action:Allow)*PermitIP192.168.10.00.0.0.255any(Action:Allow)*DenyIPanyany(Action:Deny)管理員發(fā)現(xiàn)內部用戶（192.168.10.0/24網(wǎng)段）無法訪問外部Web服務器（其公網(wǎng)IP為203.0.113.100），但可以訪問其他外部網(wǎng)站。請分析可能的原因。七、某公司網(wǎng)絡部署了無線WLAN，使用802.11n標準。用戶反映新購買的筆記本電腦連接無線網(wǎng)絡時，信號不穩(wěn)定，經(jīng)常掉線。管理員檢查了AP的信號強度和覆蓋范圍，均正常。請列舉可能導致該問題的原因。八、網(wǎng)絡工程師需要為一個部門配置網(wǎng)絡地址轉換（NAT）。該部門內部網(wǎng)絡地址為10.10.10.0/24，需要訪問互聯(lián)網(wǎng)。公司從ISP獲取的公網(wǎng)IP地址段為202.96.0.5-202.96.0.15。要求部門內的所有主機使用同一組公網(wǎng)IP地址訪問互聯(lián)網(wǎng)，并且從互聯(lián)網(wǎng)訪問部門內部主機時，訪問請求能正確轉換回內部私有地址。請簡述需要配置哪種NAT類型，并說明主要配置思路。九、某公司網(wǎng)絡使用DHCP服務為客戶端分配IP地址。網(wǎng)絡管理員發(fā)現(xiàn)部分員工的新設備（如筆記本電腦）無法獲取到DHCP分配的IP地址。管理員在客戶端上執(zhí)行`ipconfig/all`命令，發(fā)現(xiàn)無法獲取到DHCP服務器地址和租約信息，但可以正常獲取到DNS服務器地址。請分析可能的原因。十、簡述使用traceroute（或trace）命令診斷網(wǎng)絡延遲和路徑的基本原理。當執(zhí)行traceroute命令時，看到某一路由器的TTL值突然增大，可能是什么原因造成的？試卷答案一、1.檢查接口描述（description）字段是否正確配置為“LinktoFileServer”或類似標識，確認接口被人為關閉。2.檢查連接文件服務器的線纜是否牢固連接在FastEthernet0/23接口和文件服務器網(wǎng)卡上。3.使用`showinterfacestatus`命令查看該接口是否在接口狀態(tài)列表中顯示為“up,up”，確認鏈路協(xié)議層狀態(tài)。4.檢查VLAN1（或其他管理VLAN，如果該接口不運行在VLAN1）的配置是否正確，確保接口屬于正確的VLAN。5.檢查接口的shutdown狀態(tài)，使用`showrunning-configinterfaceFastEthernet0/23`確認沒有執(zhí)行`shutdown`命令。6.檢查交換機的全局配置，確認交換機沒有被配置為禁用所有端口（如`nofeaturecopperport`）。二、需要在R1和R2之間配置靜態(tài)路由。具體配置如下：1.在R1上配置指向VLAN20（服務器區(qū)域）的網(wǎng)絡（例如192.168.20.0/24）通過R2的Serial0/0/0接口出去。路由命令為：`iproute192.168.20.0255.255.255.0192.168.2.1`。2.在R2上配置指向VLAN10（辦公區(qū)域）的網(wǎng)絡（例如192.168.10.0/24）通過R1的Serial0/0/0接口出去。路由命令為：`iproute192.168.10.0255.255.255.0192.168.1.1`。這樣，VLAN10和VLAN20之間可以通過R1和R2進行路由，同時其他互通需求（如H1與H4、H2與H3）不會被這條靜態(tài)路由影響。三、需要在核心交換機上采取以下關鍵配置步驟：1.創(chuàng)建VLAN10和VLAN20，并分配給相應的端口或指定端口成員。例如，將連接辦公區(qū)域的端口劃入VLAN10，將連接服務器區(qū)域的端口劃入VLAN20。2.在核心交換機上的連接辦公區(qū)域和服務器區(qū)域的端口上配置VLANTrunk封裝，允許VLAN10和VLAN20通過該鏈路傳輸。配置命令類似于：`interface<interface>`，`switchportmodetrunk`，`switchporttrunkallowedvlan10,20`。3.配置SVI（SwitchedVirtualInterface），為VLAN10和VLAN20創(chuàng)建虛擬網(wǎng)關接口。例如，為VLAN10創(chuàng)建SVI：`interfaceVlan10`，配置IP地址（如192.168.10.254/24）；為VLAN20創(chuàng)建SVI：`interfaceVlan20`，配置IP地址（如192.168.20.254/24）。確保這兩個SVI的IP地址分別作為辦公區(qū)域和服務器區(qū)域的網(wǎng)關地址。四、除了檢查VRRP自身配置（如優(yōu)先級、版本、計時器）和物理鏈路外，還應該檢查：1.核心交換機上連接到接入層交換機的端口是否工作在正確的VLAN，并且沒有被ACL等策略阻止VRRP流量（UDP1985端口）。2.接入層交換機是否配置了正確的VRRP虛網(wǎng)關IP地址，并且能夠將流量轉發(fā)到核心交換機。3.檢查核心交換機上的路由表，確認是否存在指向虛擬網(wǎng)關IP地址的路由，以及該路由的出接口是否正確且狀態(tài)正常。4.檢查防火墻規(guī)則（如果部署了防火墻），確認沒有阻止VRRP流量或來自虛擬網(wǎng)關的流量。五、可能的原因及排查步驟：1.IPSec隧道本身故障：檢查IPSec策略是否正確配置（加密、認證算法、密鑰等），使用`showcryptoipsecsa`命令查看安全關聯(lián)（SA）的狀態(tài)，確認隧道是否已建立（State:UP）。2.NAT問題：IPSecVPN通常需要對NAT進行特殊處理。檢查總部或分支機構（或兩者）的防火墻/路由器上是否配置了NATExemption或NAT-T（NATTraversal），允許VPN流量通過NAT設備。如果沒有配置，來自內部網(wǎng)絡的流量經(jīng)過NAT后，目標IP和端口會改變，VPN設備無法正確解密。使用`showipnattranslation`檢查NAT轉換表。3.路由問題：檢查總部和分支機構之間的路由是否正確，確保兩端的VPN網(wǎng)關IP地址可達。使用`ping`命令測試VPN網(wǎng)關IP地址的可達性。4.ACL問題：檢查防火墻或路由器上是否有ACL阻止了從總部到分支機構VPN網(wǎng)關的流量。六、可能的原因：1.ACL順序問題：防火墻ACL是按順序匹配的。雖然`PermitIPanyanyeq80`在`PermitIP192.168.10.00.0.0.255any`之前，但如果內部用戶嘗試訪問的特定外部Web服務器IP地址不屬于“anyany”范圍，或者防火墻處理方式特殊（如隱式拒絕），可能需要調整順序或使用更明確的匹配條件。2.ACL語法或上下文問題：可能存在語法錯誤，或者ACL應用在錯誤的接口方向（出方向應用在內部接口，入方向應用在外部接口）。題目描述是“內部用戶訪問外部”，應檢查出方向ACL。3.內部網(wǎng)絡問題：內部用戶的DNS解析可能指向了錯誤的網(wǎng)關，或者內部網(wǎng)絡本身存在路由問題，導致無法訪問外部服務器203.0.113.100。但這通常會導致無法訪問所有外部網(wǎng)站，而不僅僅是特定服務器。4.外部服務器問題：外部Web服務器本身可能宕機或配置錯誤。七、可能的原因：1.AP信號覆蓋不足或干擾：筆記本電腦所處的位置可能距離AP較遠，信號弱；或者存在其他無線設備（如微波爐、其他無線網(wǎng)絡）的干擾。2.客戶端驅動問題：筆記本電腦的無線網(wǎng)卡驅動程序可能過時、損壞或不兼容。3.安全設置問題：筆記本電腦的安全軟件可能阻止了與AP的連接，或者筆記本電腦的802.1X認證信息（如用戶名密碼、證書）錯誤或過期。4.信道問題：AP使用的信道可能受到嚴重干擾，或者筆記本電腦與AP信道不匹配。5.硬件故障：筆記本電腦的無線網(wǎng)卡或AP硬件可能存在故障。八、需要配置源網(wǎng)絡地址轉換（SourceNAT,SNAT），主要配置思路：1.在邊界路由器（連接ISP）面向互聯(lián)網(wǎng)的那一側接口上配置SNAT轉換。將內部私有地址10.10.10.0/24的流量轉換成ISP分配的公網(wǎng)IP地址段（202.96.0.5-202.96.0.15）中的一個。2.可以使用基于接口的配置方法，將內部網(wǎng)絡10.10.10.0/24關聯(lián)到出接口，并指定使用哪一塊公網(wǎng)IP地址（例如，指定使用202.96.0.5）。命令示例如：`ipnatinsidesourcelist1interfaceSerial0/0/0overload`（假設內部網(wǎng)絡在Serial0/0/0接口的內側，公網(wǎng)地址在外側）。3.需要在內部網(wǎng)絡所在的接口上配置為“內部”（inside），在連接ISP的接口上配置為“外部”（outside）。命令示例如：`interfaceEthernet0/0`，`ipnatinside`；`interfaceSerial0/0/0`，`ipnatoutside`。4.需要創(chuàng)建一個訪問控制列表（ACL），列出需要進行NAT轉換的內部網(wǎng)絡（10.10.10.0/24）。九、可能的原因：1.DHCP服務器故障或不可達：DHCP服務器本身宕機，或者客戶端無法通過網(wǎng)絡到達DHCP服務器（路由問題、網(wǎng)關問題）。2.DHCP服務未啟動：DHCP服務器上的DHCP服務未啟動。3.DHCP中繼問題：如果客戶端和DHCP服務器不在同一個子網(wǎng)，需要配置DHCP中繼。中繼代理可能配置錯誤或故障，導致無法轉發(fā)DHCP請求。4.網(wǎng)絡配置問題：客戶端網(wǎng)卡驅動問題、IP配置被手動設置且出錯、或者客戶端所在網(wǎng)段的網(wǎng)關或DNS配置錯誤（雖然題目說DNS獲取正常，但網(wǎng)關錯誤也會導致無法聯(lián)系服務器）。5.防火墻問題：防火墻可能阻止了DHCP服務器監(jiān)聽端口（UDP67/68）的流量。十、tracero