2026年居家養(yǎng)老專業(yè)服務(wù)人員雇傭合同樣本第一章合同主體與適用范圍1.1甲方（雇主）姓名：李梅身份證號所：北京市朝陽區(qū)望京街道阜榮街10號院3號樓2單元1802室聯(lián)系方式：138-0000-12341.2乙方（服務(wù)人員）姓名：王秀蘭身份證號家養(yǎng)老專業(yè)資質(zhì)證書編號：JY2025-11-0188（江蘇省民政廳核發(fā)）住所：北京市通州區(qū)梨園北街186號院5號樓403室聯(lián)系方式：159-1111-56781.3適用范圍本合同適用于甲方因高齡失能（評估等級四級）所需的全日制居家照護服務(wù)，服務(wù)地點為甲方住所內(nèi)，服務(wù)期限自2026年1月1日至2026年12月31日，每日服務(wù)時長不少于10小時，夜間應(yīng)急值守不少于8小時。第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標準2.1生活照料2.1.1晨間護理：06:30—07:30完成口腔清潔、洗臉、梳頭、更衣、體重記錄，使用電子秤（品牌：歐姆龍HBF-371）誤差≤100g。2.1.2進食協(xié)助：每日三餐按《中國老年人膳食指南（2025版）》配餐，蛋白質(zhì)攝入≥1.2g/kg體重，記錄進食量、咀嚼時間、噎食風(fēng)險評分。2.1.3排泄護理：使用日本三貴MR-20移動馬桶，每2小時提醒一次，排便后即時用含氯己定濕巾清潔，肛周皮膚pH值維持在5.5—6.0。2.2基礎(chǔ)醫(yī)療2.2.1生命體征監(jiān)測：07:00、12:00、18:00、22:00四次測量血壓（魚躍YE690D）、血氧（康泰CMS50D）、血糖（羅氏卓越金采），數(shù)據(jù)實時上傳至“京頤養(yǎng)老云”平臺，異常值（收縮壓≥160mmHg或≤90mmHg）10分鐘內(nèi)短信通知甲方監(jiān)護人及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。2.2.2藥物管理：使用“藥準時”智能分藥盒，提前7天導(dǎo)入醫(yī)囑，系統(tǒng)語音+震動雙重提醒，漏服率控制在0.5%以下。2.2.3壓瘡預(yù)防：每2小時翻身一次，使用“拜爾坦”硅膠泡沫敷料保護骶尾，Braden評分≤12分者每日拍照比對，創(chuàng)面面積增大＞10%立即啟動綠色轉(zhuǎn)診通道。2.3康復(fù)支持2.3.1關(guān)節(jié)活動度訓(xùn)練：每日09:00—09:30進行被動ROM訓(xùn)練，使用“翔宇XY-CPM-2A”下肢關(guān)節(jié)康復(fù)器，髖、膝、踝各關(guān)節(jié)屈伸10次，角度遞增2°/周。2.3.2平衡訓(xùn)練：每日15:00—15:20使用“Pro-Balance”平衡墊，完成坐位→站位轉(zhuǎn)移5次，記錄Berg評分，目標值≥45分。2.4精神慰藉2.4.1認知訓(xùn)練：每日10:00—10:30使用“腦健康”APP，完成數(shù)字廣度、詞語流暢任務(wù)各1組，正確率低于基線20%時啟動“朝陽區(qū)記憶門診”轉(zhuǎn)診。2.4.2情感陪伴：每日主動對話≥30句，使用“情感云”錄音筆上傳至家屬微信群，語義分析積極詞匯占比≥60%。第三章工作時間與休息休假3.1排班制度實行“10+8”連續(xù)值守制：06:30—16:30為白班，16:30—22:30為晚班，22:30—06:30為夜間應(yīng)急值守；乙方可在甲方住所內(nèi)休息，但需保持隨叫隨醒（響應(yīng)時間≤3分鐘）。3.2休假規(guī)則3.2.1每周單休：固定周三08:00—18:00離崗，由丙方（替補服務(wù)人員，姓名：趙曉燕，資質(zhì)證號：JY2025-11-0201）無縫接替。3.2.2法定節(jié)假日：元旦、春節(jié)、清明、勞動、端午、中秋、國慶共11天，若乙方在崗，甲方按日工資3倍支付。3.2.3年假：乙方累計工作滿1年不滿10年者5天，滿10年者10天；年假須提前15天書面申請，甲方批準后方可執(zhí)行。第四章報酬與費用結(jié)算4.1薪酬結(jié)構(gòu)4.1.1基本工資：6000元/月（含社保個人部分）。4.1.2績效獎金：0—2000元/月，與“京頤養(yǎng)老云”月度評分掛鉤，評分≥90分全額發(fā)放，80—89分發(fā)放70%，<80分無績效。4.1.3夜班津貼：50元/夜，按實際值守天數(shù)計發(fā)。4.2結(jié)算周期每月最后一個工作日為薪資結(jié)算日，甲方通過工商銀行代發(fā)至乙方工資卡（尾號8889），并提供電子工資條，列明基本工資、績效、津貼、社保、個稅。4.3費用墊付因服務(wù)產(chǎn)生的合理耗材（敷料、血糖試紙、尿墊）由乙方先行墊付，每月5日前憑發(fā)票報銷，甲方在3個工作日內(nèi)完成審核并轉(zhuǎn)賬。第五章勞動保護、保險與福利5.1社會保險甲方依法為乙方繳納五險，繳費基數(shù)按照北京市上年度職工月平均工資的60%（即7264元）執(zhí)行，個人部分由甲方代扣代繳。5.2商業(yè)保險甲方向中國人民健康保險公司投?！熬蛹艺兆o責(zé)任險”，保額50萬元，涵蓋意外傷害、第三者責(zé)任、職業(yè)暴露感染；乙方因工受傷，理賠金直接支付至乙方賬戶。5.3勞動防護5.3.1甲方提供全年12套防靜電工作服、24雙丁腈手套、4副護目鏡、2雙防滑鞋（斯凱奇Work系列）。5.3.2乙方每年享受一次免費職業(yè)健康體檢（朝陽疾控中心），體檢項目包括血常規(guī)、胸片、乙肝五項、梅毒、HIV；若發(fā)現(xiàn)傳染病，甲方承擔(dān)治療費用并安排帶薪休假。第六章甲方權(quán)利與義務(wù)6.1權(quán)利6.1.1對乙方服務(wù)質(zhì)量進行日評、周評、月評，評分低于80分可要求限期整改，連續(xù)兩次低于80分可單方解除合同。6.1.2有權(quán)調(diào)閱“京頤養(yǎng)老云”全部數(shù)據(jù)，包括生命體征、服務(wù)記錄、照片、錄音。6.2義務(wù)6.2.1提供符合《無障礙設(shè)計規(guī)范》GB50763-2025的居住環(huán)境：衛(wèi)生間安裝“松下”折疊扶手，走廊寬度≥1.2m，地面防滑等級R10。6.2.2提前7天書面告知乙方甲方病情重大變化（如腫瘤化療、插管、傳染病），并同步更新照護計劃。第七章乙方權(quán)利與義務(wù)7.1權(quán)利7.1.1每日享有連續(xù)10小時睡眠機會，甲方夜間呼叫≤2次/周，超出部分按每次100元支付打擾補償。7.1.2有權(quán)拒絕甲方及其家屬提出的超出合同約定的高風(fēng)險護理操作（如靜脈輸液、導(dǎo)尿術(shù)），若甲方堅持，乙方有權(quán)解除合同且不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2義務(wù)7.2.1遵守《北京市居家養(yǎng)老服務(wù)人員職業(yè)道德守則》2025修訂版，嚴禁泄露甲方隱私，未經(jīng)甲方書面同意不得拍照、錄像、直播。7.2.2離崗交接須填寫《交接單》，記錄剩余藥品數(shù)量、皮膚狀況、未完成事項，漏項罰款50元/次。第八章保密與數(shù)據(jù)安全8.1保密范圍包括但不限于甲方病歷、財產(chǎn)、家庭關(guān)系、影像資料、語音資料；保密期限自合同生效至合同終止后5年。8.2數(shù)據(jù)存儲所有電子數(shù)據(jù)采用AES-256加密，存儲在“阿里云”北京可用區(qū)E，訪問權(quán)限僅開放給甲方、乙方、朝陽區(qū)衛(wèi)健委監(jiān)管賬號；每季度由第三方機構(gòu)“賽迪區(qū)塊鏈”進行完整性校驗。8.3違約責(zé)任乙方擅自泄露信息，按每條約5000元向甲方支付違約金；造成實際損失大于違約金時，乙方繼續(xù)賠償差額；涉嫌違法犯罪的，移送公安機關(guān)。第九章合同變更、解除與終止9.1變更任何一方需變更服務(wù)內(nèi)容、時間、報酬，須提前15天書面提出，經(jīng)雙方簽字確認后生效；變更次數(shù)年度內(nèi)不超過2次。9.2解除9.2.1甲方解除：a)乙方重大過失（如錯服藥物致甲方住院）可即時解除，不承擔(dān)賠償；b)甲方因病情好轉(zhuǎn)需入住機構(gòu)，提前30天書面通知，支付乙方1個月工資作為補償。9.2.2乙方解除：a)甲方拖欠工資超過15天，乙方可即時解除并要求支付拖欠額25%的賠償；b)乙方因重大疾病無法履職，提前30天提交三級甲等醫(yī)院證明，可解除且不承擔(dān)違約金。9.3終止合同期滿自動終止；若雙方無異議，可續(xù)簽，續(xù)簽須在期滿前30天完成新一輪體檢、背景調(diào)查、技能考核。第十章違約責(zé)任與爭議處理10.1違約金10.1.1甲方未按時支付工資，每逾期1日按應(yīng)付金額0.5%計息；10.1.2乙方擅自離崗，按離崗小時×日工資/10×3倍賠償。10.2爭議解決10.2.1友好協(xié)商：爭議發(fā)生5日內(nèi)雙方代表當面協(xié)商，地點：望京街道養(yǎng)老驛站會議室；10.2.2行政調(diào)解：協(xié)商不成，向朝陽區(qū)民政局老齡辦申請調(diào)解，調(diào)解時限15天；10.2.3訴訟：調(diào)解失敗，任何一方可向甲方住所地人民法院提起訴訟，適用《中華人民共和國民法典》合同編。第十一章應(yīng)急預(yù)案與演練11.1跌倒墜床11.1.1立即啟動“0-2-5”流程：0分鐘判斷意識、2分鐘內(nèi)撥打120、5分鐘內(nèi)通知家屬并上傳現(xiàn)場視頻；11.1.2乙方須持有美國心臟協(xié)會AHA-CPR證書，每季度參加望京社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心演練，實操評分≥85分。11.2誤食誤吸11.2.1使用“海姆立克”急救板（型號：LifeVacLV2）放置于餐廳固定位置，乙方30秒內(nèi)完成操作；11.2.2事后24小時內(nèi)由朝陽區(qū)疾控進行食品安全溯源，甲方承擔(dān)檢測費用。11.3火災(zāi)地震11.3.1甲方住所配備2kg干粉滅火器2具、應(yīng)急燈3盞、防火面罩2套；11.3.2每半年聯(lián)合物業(yè)舉行一次疏散演練，乙方完成全程計時≤90秒。第十二章質(zhì)量考核與持續(xù)改進12.1考核指標12.1.1硬性指標：壓瘡發(fā)生率0%、跌倒發(fā)生率≤1%、藥物差錯率0%、家屬投訴≤1次/季度。12.1.2軟性指標：乙方滿意度（匿名問卷）≥90%、甲方情緒積極詞匯占比≥60%。12.2考核方法12.2.1日記錄：乙方填寫《照護日志》，甲方家屬每日23:00前在“小京養(yǎng)老”小程序勾選確認；12.2.2周例會：每周日19:00—19:30通過騰訊會議復(fù)盤，形成《周改進清單》，責(zé)任人與完成時限明確；12.2.3月考核：由望京街道養(yǎng)老督導(dǎo)員上門實地抽查，使用《北京市居家照護質(zhì)量評分表（2025版）》打分，低于90分即進入“黃色預(yù)警”，連續(xù)兩次低于90分啟動更換人員流程。12.3持續(xù)改進12.3.1PDCA循環(huán)：計劃（Plan）—執(zhí)行（Do）—檢查（Check）—改進（Act）每月滾動一次；12.3.2最佳實踐共享：乙方撰寫的《防跌倒十二步法》被街道評為優(yōu)秀案例，獎勵800元并推廣至全街道。第十三章工具清單與維護13.1必備工具血壓計、血糖儀、血氧儀、輪椅、移位機、防壓瘡墊、康復(fù)訓(xùn)練器、應(yīng)急呼叫鈴、監(jiān)控攝像頭（僅公共區(qū)域）、數(shù)據(jù)路由器。13.2維護周期13.2.1電子設(shè)備：每季度由乙方配合甲方聯(lián)系廠商校準，記錄《設(shè)備校準單》；13.2.2康復(fù)器材：每月檢查螺絲、安全帶、焊點，發(fā)現(xiàn)銹蝕立即停用并更換；13.2.3消耗品：建立《耗材進銷存表》，最低庫存預(yù)警值=上周用量×1.5，低于預(yù)警值3天內(nèi)補充。第十四章培訓(xùn)與晉升通道14.1崗前培訓(xùn)乙方須完成40學(xué)時線上理論（“京頤學(xué)堂”APP）+16學(xué)時線下實操（朝陽紅十會基地），考核通過率100%，不合格補考一次，仍不合格甲方有權(quán)解除合同。14.2在崗培訓(xùn)每季度8學(xué)時，內(nèi)容涵蓋新藥物、新輔具、新法規(guī)；培訓(xùn)完成后乙方提交《學(xué)習(xí)心得》300字以上，甲方歸檔。14.3晉升通道初級→中級：服務(wù)滿1年且考核≥90分，通過理論與實操考試，薪資上調(diào)15%；中級→高級：服務(wù)滿3年、帶教新人2名以上、發(fā)表省級以上案例1篇，薪資再上調(diào)20%，并享受年度旅游基金3000元。第十五章檔案管理15.1甲方檔案包括身份證、評估報告、病歷復(fù)印件、合同、意外險保單、體檢報告、考核表、改進清單，保存期限15年。15.2乙方檔案包括身份證、資質(zhì)證、培訓(xùn)記錄、考核表、健康證、無犯罪證明、銀行卡復(fù)印件，保存期限15年。15.3存儲方式紙質(zhì)檔案使用500克無酸紙打印，放置于防火文件柜（品牌：永發(fā)3C認證）；電子檔案雙備份：本地加密硬盤+阿里云OSS，硬盤每半年離線檢測一次。第十六章附則16.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同