一、開篇引言：禮貌用語——人際交往的"溫暖鑰匙"演講人01開篇引言：禮貌用語——人際交往的"溫暖鑰匙"02第一篇章：認(rèn)識(shí)禮貌用語——交流的"基礎(chǔ)密碼"03溫和的語氣（避免生硬命令）04第二篇章：場景應(yīng)用——在具體情境中"用對(duì)"禮貌用語05第三篇章：情感共鳴——禮貌用語背后的"心靈對(duì)話"06第四篇章：實(shí)踐行動(dòng)——讓禮貌用語成為"第二語言"07結(jié)語：讓禮貌用語成為生命的"溫暖底色"目錄2025小學(xué)二年級(jí)道德與法治上冊(cè)友好交流使用禮貌用語對(duì)話交流更和諧課件01開篇引言：禮貌用語——人際交往的"溫暖鑰匙"開篇引言：禮貌用語——人際交往的"溫暖鑰匙"作為一名深耕小學(xué)道德與法治教育8年的一線教師，我始終記得第一次帶二年級(jí)學(xué)生排演"校園小劇場"時(shí)的場景：兩個(gè)孩子因?yàn)闋帗屚婢呋ゲ幌嘧?，一個(gè)氣鼓鼓地說"這是我的！"，另一個(gè)紅著眼眶喊"我就要！"。直到我引導(dǎo)他們說出"可以借我玩一會(huì)兒嗎？""謝謝，我玩完就還你"，兩個(gè)孩子的小手才重新握在一起。這個(gè)場景讓我深刻意識(shí)到：對(duì)7-8歲的孩子而言，禮貌用語不是抽象的道德規(guī)范，而是打開友好交流之門的"溫暖鑰匙"?！读x務(wù)教育道德與法治課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》明確指出，低年級(jí)段要"引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)日常生活中的禮貌用語，體會(huì)禮貌用語在人際交往中的作用"。今天這節(jié)課，我們就從"什么是禮貌用語""如何用對(duì)禮貌用語""為什么禮貌用語能讓交流更和諧"三個(gè)維度展開，幫助同學(xué)們?cè)诰唧w場景中掌握這項(xiàng)終身受益的社交技能。02第一篇章：認(rèn)識(shí)禮貌用語——交流的"基礎(chǔ)密碼"1禮貌用語的核心定義禮貌用語是指在人際交往中，為表達(dá)尊重、友好、謙遜等情感而使用的規(guī)范語言。它不是刻意的"客套"，而是通過語言傳遞善意的直接方式。就像我們穿衣服要整潔，說話也需要"穿"上禮貌的"外衣"。2常見禮貌用語的分類與示例通過對(duì)二年級(jí)學(xué)生日常交流場景的觀察，我們總結(jié)出四大類高頻使用的禮貌用語（見表1）：|類別|典型用語|適用場景舉例|情感內(nèi)核||------------|---------------------------|-------------------------------|-------------------||問候語|你好、早上好、老師好|見面時(shí)、進(jìn)辦公室時(shí)|主動(dòng)釋放善意||請(qǐng)求語|請(qǐng)、可以嗎、麻煩你|借文具、問路線、需要幫助時(shí)|尊重他人意愿|2常見禮貌用語的分類與示例|感謝語|謝謝、太感謝了、麻煩你了|得到幫助、收到禮物、被禮讓時(shí)|珍惜他人付出|01|致歉語|對(duì)不起、不好意思、我錯(cuò)了|不小心撞到人、弄壞物品、遲到時(shí)|承擔(dān)責(zé)任的誠意|02|告別語|再見、明天見、慢走|放學(xué)時(shí)、客人離開時(shí)|期待再次相遇|03（此處可插入學(xué)生課前收集的"家庭禮貌用語清單"展示，如有的孩子記錄媽媽說"請(qǐng)把拖鞋擺好"，奶奶說"爺爺慢走"，增強(qiáng)代入感）043禮貌用語的"非語言密碼"上周我讓同學(xué)們做了個(gè)小實(shí)驗(yàn)：對(duì)同桌說"請(qǐng)把橡皮借我用一下"，第一次面無表情說，第二次笑著說。結(jié)果90%的同學(xué)反饋："笑著說的時(shí)候，同桌更愿意借我橡皮！"這說明，禮貌用語的效果不僅來自語言本身，還需要搭配：03溫和的語氣（避免生硬命令）溫和的語氣（避免生硬命令）STEP4STEP3STEP2STEP1真誠的眼神（看著對(duì)方說話）適當(dāng)?shù)谋砬椋ㄎ⑿驅(qū)Ｗⅲ┑皿w的動(dòng)作（比如鞠躬、雙手接物）就像我們吃蛋糕需要奶油和水果搭配才更美味，禮貌用語也需要"非語言密碼"的配合，才能真正傳遞溫暖。04第二篇章：場景應(yīng)用——在具體情境中"用對(duì)"禮貌用語1校園場景：從"小摩擦"到"小溫暖"校園是同學(xué)們每天交流最頻繁的場所，我們梳理了三個(gè)典型場景的正確應(yīng)對(duì)方式：1校園場景：從"小摩擦"到"小溫暖"場景1：向同學(xué)借文具錯(cuò)誤示范："喂，把你的鉛筆給我！"（語氣生硬，沒有請(qǐng)求語）正確示范：輕輕碰一碰同桌的胳膊，微笑著說："小明，我今天忘記帶鉛筆了，可以借我一支嗎？用完我馬上還你。"（包含問候、請(qǐng)求、承諾）（現(xiàn)場請(qǐng)兩位同學(xué)表演，其他同學(xué)點(diǎn)評(píng)"哪個(gè)版本讓人更愿意幫忙"）場景2：不小心撞到同學(xué)錯(cuò)誤示范：低頭快走，小聲嘟囔"對(duì)不起"（聲音太小，缺乏誠意）正確示范：停下腳步，看著對(duì)方的眼睛說："對(duì)不起，我剛才跑得太快撞到你了，你沒事吧？"（明確表達(dá)歉意，關(guān)心對(duì)方感受）（播放真實(shí)課堂視頻：學(xué)生A撞到學(xué)生B的水杯，水灑在課本上，學(xué)生A邊道歉邊幫忙擦桌子，學(xué)生B說"沒關(guān)系，我自己來"，兩人一起整理，現(xiàn)場氛圍溫暖）1校園場景：從"小摩擦"到"小溫暖"場景1：向同學(xué)借文具場景3：回答老師問題后錯(cuò)誤示范：坐下后一聲不吭（忽略互動(dòng)閉環(huán)）正確示范：坐下時(shí)輕聲說："謝謝老師！"（用感謝語完成交流閉環(huán)）2家庭場景：讓親情更"甜"的"調(diào)味劑"很多同學(xué)覺得"家人之間不需要客氣"，但上周的"家庭禮貌用語實(shí)踐周"卻有意外發(fā)現(xiàn)：1小宇說："我對(duì)媽媽說'媽媽，您做的飯真好吃，謝謝！'，媽媽眼睛都笑彎了，還給我加了雞腿。"2朵朵說："我以前拿爸爸手機(jī)直接搶，現(xiàn)在說'爸爸，請(qǐng)把手機(jī)借我查個(gè)資料'，爸爸馬上就給我了。"3這說明，即使是最親近的家人，也需要禮貌用語傳遞尊重。我們可以這樣做：4早上起床："爸爸/媽媽，早上好！"5吃飯時(shí)："媽媽，請(qǐng)把湯碗遞我一下。"6睡前："奶奶，您早點(diǎn)休息，晚安！"7收到零花錢時(shí)："謝謝爸爸，我會(huì)好好保管的。"83社區(qū)場景：做個(gè)"人見人愛"的小公民（展示學(xué)生繪制的"社區(qū)禮貌地圖"，標(biāo)注常去的超市、公園、快遞點(diǎn)，標(biāo)注在這些地方應(yīng)該使用的禮貌用語）05進(jìn)電梯時(shí)："阿姨，您先請(qǐng)。"（禮讓語體現(xiàn)修養(yǎng)）03走出校園和家庭，我們?cè)谏鐓^(qū)的一言一行都代表著"禮貌小使者"的形象。比如：01不小心踩了路人的腳："叔叔，對(duì)不起，我剛才沒看路。"（致歉語化解尷尬）04遇到鄰居："張奶奶，您買菜回來啦？"（問候語拉近距離）0205第三篇章：情感共鳴——禮貌用語背后的"心靈對(duì)話"1從"語言"到"心音"的轉(zhuǎn)化上周的"角色互換"活動(dòng)中，同學(xué)們扮演"被幫助者"和"幫助者"：1當(dāng)扮演"幫助者"聽到"謝謝"時(shí)，85%的同學(xué)說"我覺得自己的付出被看到了，很開心"；2當(dāng)扮演"被幫助者"聽到"對(duì)不起"時(shí)，92%的同學(xué)說"雖然有點(diǎn)難過，但他道歉了，我就不生氣了"。3這說明，禮貌用語本質(zhì)上是"心靈的對(duì)話"：4"請(qǐng)"是在說："我尊重你的選擇"5"謝謝"是在說："你的幫助對(duì)我很重要"6"對(duì)不起"是在說："我在意你的感受"72禮貌用語的"漣漪效應(yīng)"01心理學(xué)中的"情緒感染"理論告訴我們：一個(gè)人的禮貌行為會(huì)像投入湖面的石子，激起層層善意的漣漪。我曾帶學(xué)生觀察校門口的"禮貌角"：02第一天，小明對(duì)保安叔叔說"叔叔早"，保安叔叔笑著回"小朋友早"；03第二天，小美看到這一幕，也對(duì)保安叔叔說"叔叔好"；04一周后，路過的同學(xué)都會(huì)主動(dòng)問候，保安叔叔的笑容越來越燦爛。05這種"你禮貌，我回應(yīng)"的良性循環(huán)，正是班級(jí)、校園、社區(qū)越來越和諧的秘密。3破解"假禮貌"的誤區(qū)需要特別提醒同學(xué)們的是：禮貌用語必須"心口合一"。比如：有的同學(xué)說"對(duì)不起"時(shí)翻著白眼（語氣不真誠）有的同學(xué)說"謝謝"時(shí)潦草帶過（缺乏誠意）有的同學(xué)為了得到表揚(yáng)才說禮貌用語（動(dòng)機(jī)不純粹）真正的禮貌，是"從心出發(fā)"的自然表達(dá)。就像我們愛爸爸媽媽，不會(huì)只在生日時(shí)說"我愛你"，而是每天用"請(qǐng)""謝謝"傳遞這份愛。06第四篇章：實(shí)踐行動(dòng)——讓禮貌用語成為"第二語言"1"21天禮貌打卡"計(jì)劃根據(jù)"行為養(yǎng)成需要21天"的心理學(xué)規(guī)律，我們?cè)O(shè)計(jì)了《日常禮貌用語實(shí)踐表》（見表2），同學(xué)們可以和家長一起完成：|日期|場景（學(xué)校/家庭/社區(qū)）|使用的禮貌用語|對(duì)方的反應(yīng)|我的感受||------|------------------------|----------------|------------|----------||1|學(xué)校（借橡皮）|"可以借我嗎？"|同桌微笑點(diǎn)頭|很開心||2|家庭（遞水果）|"媽媽，請(qǐng)吃蘋果"|媽媽擁抱我|很溫暖||...|...|...|...|...|1"21天禮貌打卡"計(jì)劃（展示優(yōu)秀打卡案例：有同學(xué)連續(xù)21天記錄，發(fā)現(xiàn)"說禮貌用語的次數(shù)越多，大家越愿意和我玩"）5.2"禮貌小劇場"創(chuàng)編活動(dòng)以小組為單位，創(chuàng)編3分鐘的情景短劇，主題可以是：《借鉛筆的故事》《樓道里的相遇》《媽媽的生日驚喜》要求：包含至少3種禮貌用語；體現(xiàn)人物的表情和動(dòng)作；1"21天禮貌打卡"計(jì)劃演出后其他小組點(diǎn)評(píng)"哪些禮貌用語用得好"。（播放上屆學(xué)生的優(yōu)秀短劇視頻：兩個(gè)孩子因?yàn)椴饶_鬧矛盾，通過"對(duì)不起""沒關(guān)系"和解，最后手拉手回家，觀眾自發(fā)鼓掌）5.3"禮貌用語儲(chǔ)蓄罐"創(chuàng)意作業(yè)讓家長協(xié)助制作"禮貌用語儲(chǔ)蓄罐"：每說一次真誠的禮貌用語，就放一顆彩色小珠子。當(dāng)儲(chǔ)蓄罐裝滿時(shí)，可以兌換一個(gè)"禮貌小獎(jiǎng)勵(lì)"（如和老師合影、擔(dān)任一周"禮貌監(jiān)督員"）。07結(jié)語：讓禮貌用語成為生命的"溫暖底色"結(jié)語：讓禮貌用語成為生命的"溫暖底色"回顧這節(jié)課，我們認(rèn)識(shí)了禮貌用語的"基礎(chǔ)密碼"，學(xué)習(xí)了在校園、家庭、社區(qū)的"場景應(yīng)用"，體會(huì)了它背后的"心靈對(duì)話"，更設(shè)計(jì)了"實(shí)踐行動(dòng)"。就像我們班的"禮貌小達(dá)人"小雨說的："禮貌用語不是任務(wù)，而是我和同學(xué)、家人、鄰居之間的'溫暖暗號(hào)'，每次說出來，心里都像有小太陽在發(fā)光。"親愛的同學(xué)們，禮貌用語不是課本上的文字，而是你們未來人生中最珍貴的社交資本。從今天起，讓我們把"請(qǐng)""謝謝""對(duì)不起""你好"變成掛在嘴邊的"小太陽"，用這些溫暖的語言