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文檔簡介
致:[招標(biāo)單位全稱]我司([投標(biāo)單位全稱],以下簡稱“我方”)參與貴司組織的“[項(xiàng)目名稱]”(招標(biāo)編號:[招標(biāo)編號])招標(biāo)活動,在此就投標(biāo)過程中的保密義務(wù)及后續(xù)可能提供服務(wù)的相關(guān)事宜,鄭重作出如下承諾:一、保密承諾為維護(hù)貴司的合法權(quán)益,保障項(xiàng)目信息安全,我方現(xiàn)就保密事宜承諾如下:(一)保密信息的范圍我方確認(rèn),在本次投標(biāo)活動中及后續(xù)可能的合同履行期間,從貴司或其授權(quán)代表處直接或間接獲得的,以及在參與投標(biāo)過程中因接觸而知悉的,與本次招標(biāo)項(xiàng)目相關(guān)的任何未公開信息,均視為貴司的保密信息(“保密信息”)。該保密信息包括但不限于:1.貴司的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營策略、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等;2.本次招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)文件(含澄清、修改文件)、中標(biāo)通知書(若中標(biāo));3.我方為響應(yīng)本次招標(biāo)而提交的投標(biāo)文件中包含的非公開技術(shù)方案、報(bào)價(jià)信息及其他標(biāo)明保密的內(nèi)容;4.雙方在投標(biāo)及合同談判過程中涉及的口頭或書面的、明示或暗示具有保密性的信息;5.其他根據(jù)常識判斷應(yīng)屬于保密范疇的信息。(二)保密責(zé)任與義務(wù)1.我方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及貴司的保密規(guī)定,采取一切必要且合理的措施,對所獲取的全部保密信息予以嚴(yán)格保密。2.未經(jīng)貴司事先書面同意,我方保證絕不以任何形式(包括但不限于口頭、書面、電子數(shù)據(jù)、復(fù)制、摘錄等)向任何第三方泄露、傳播、披露、轉(zhuǎn)讓、許可使用或用于本次投標(biāo)及后續(xù)合同履行(若中標(biāo))以外的任何其他目的。3.我方僅將保密信息披露給為參與本次投標(biāo)所必需知曉該等信息的內(nèi)部人員及專業(yè)顧問(如律師、會計(jì)師),并確保該等人員同樣遵守本保密承諾的全部條款,并對其行為承擔(dān)連帶責(zé)任。4.我方將對保密信息采取與其自身重要商業(yè)秘密同等的保護(hù)措施,并確保該等措施足以防止保密信息被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或泄露。5.若本次投標(biāo)未獲中標(biāo),我方承諾在收到貴司通知后,立即停止使用所有保密信息,并應(yīng)貴司要求,立即歸還或銷毀(包括從存儲介質(zhì)中徹底刪除)所有包含保密信息的文件、資料、電子數(shù)據(jù)及其他載體,且不得保留任何副本或備份。(三)保密期限本保密承諾的有效期自我方獲取保密信息之日起,直至該保密信息為公眾所知悉(非因我方過錯(cuò)導(dǎo)致)或貴司書面解除我方保密義務(wù)之日止。即使本次投標(biāo)失敗或雙方未達(dá)成合作,上述保密義務(wù)仍然有效。(四)違約責(zé)任若我方違反上述任何保密承諾,給貴司造成任何損失的(包括但不限于直接損失、間接損失及為追索損失而支出的合理費(fèi)用),我方愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任,并賠償貴司因此遭受的全部損失。二、服務(wù)承諾若我方有幸中標(biāo),將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求及投標(biāo)文件承諾,為貴司提供高質(zhì)量的服務(wù),具體承諾如下:(一)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾1.我方承諾嚴(yán)格按照國家及行業(yè)現(xiàn)行的相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及招標(biāo)文件的要求,以及我方投標(biāo)文件中的技術(shù)方案和服務(wù)承諾,提供符合或優(yōu)于約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)/產(chǎn)品。2.我方保證所提供的服務(wù)/產(chǎn)品是全新的、未使用過的(若為產(chǎn)品),且不存在任何質(zhì)量缺陷、權(quán)利瑕疵或安全隱患。3.我方將建立完善的質(zhì)量控制體系,對服務(wù)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。(二)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與人員承諾1.我方承諾為本項(xiàng)目配備經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬、責(zé)任心強(qiáng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)核心成員均具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),且在項(xiàng)目實(shí)施期間保持穩(wěn)定,未經(jīng)貴司書面同意,不擅自更換。2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將嚴(yán)格遵守貴司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極配合貴司的管理和協(xié)調(diào)工作,確保項(xiàng)目順利實(shí)施。(三)服務(wù)響應(yīng)與溝通承諾1.我方將建立高效的溝通機(jī)制,指定專門的項(xiàng)目聯(lián)系人及聯(lián)系方式,確保與貴司之間的信息暢通,及時(shí)響應(yīng)貴司的需求和指令。2.對于貴司提出的疑問、需求或投訴,我方將在[具體時(shí)限,例如:X個(gè)工作小時(shí)內(nèi)]予以響應(yīng),并在[具體時(shí)限,例如:X個(gè)工作日內(nèi)]給出明確的解決方案或處理意見。(四)售后服務(wù)與技術(shù)支持承諾1.我方承諾提供完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持,具體包括[例如:免費(fèi)保修期X年/月、定期巡檢、技術(shù)培訓(xùn)、故障排除等,根據(jù)項(xiàng)目具體情況細(xì)化]。2.在保修期/服務(wù)期內(nèi),對于非因貴司人為原因造成的問題,我方將提供免費(fèi)的維修、更換或服務(wù)。3.我方將提供[例如:7×24小時(shí)]的技術(shù)支持熱線,確保在接到貴司故障通知后,[例如:X小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,X小時(shí)內(nèi)解決一般故障,X小時(shí)內(nèi)解決重大故障](根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫)。(五)合規(guī)與廉潔承諾1.我方承諾在服務(wù)提供過程中,嚴(yán)格遵守國家相關(guān)的法律法規(guī),以及貴司關(guān)于廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,杜絕任何不正當(dāng)競爭行為。2.我方及其工作人員絕不以任何形式向貴司相關(guān)人員提供不正當(dāng)利益,也絕不索取任何非法利益。三、其他事項(xiàng)1.本承諾函自我方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效,并構(gòu)成雙方后續(xù)可能簽訂的合同(若中標(biāo))的不可分割的一部分。2.若本承諾函中的條款與后續(xù)合同約定不一致,以合同約定為準(zhǔn);合同未約定的
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