新聞與傳播媒體集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在新聞與傳播媒體集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)推廣部門(mén)擔(dān)任實(shí)習(xí)專員。通過(guò)參與3場(chǎng)大型線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃并執(zhí)行5篇新媒體推文，覆蓋用戶達(dá)2.3萬(wàn)人次，推動(dòng)產(chǎn)品試用轉(zhuǎn)化率提升12%。核心工作包括數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、用戶畫(huà)像分析和內(nèi)容分發(fā)優(yōu)化，運(yùn)用A/B測(cè)試法提升推文點(diǎn)擊率平均5.7%。掌握用戶分層觸達(dá)策略和內(nèi)容矩陣搭建方法，驗(yàn)證了短視頻引流對(duì)年輕群體轉(zhuǎn)化率的正向關(guān)聯(lián)性（實(shí)驗(yàn)組較對(duì)照組提升9.2%）。實(shí)習(xí)成果直接支撐部門(mén)季度KPI達(dá)成，提煉的“內(nèi)容數(shù)據(jù)”雙維評(píng)估模型可應(yīng)用于同類(lèi)項(xiàng)目。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程1.實(shí)習(xí)目的去那家媒體集團(tuán)實(shí)習(xí)，主要是想看看營(yíng)銷(xiāo)推廣在實(shí)際工作里是怎么走的，能不能把學(xué)校學(xué)的那些理論用上，比如用戶畫(huà)像、內(nèi)容分發(fā)這些。想趁著8周時(shí)間，摸摸門(mén)道，也看看自己喜不喜歡這塊。2.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介那是個(gè)挺大的媒體集團(tuán)，業(yè)務(wù)挺多，我們部門(mén)主要做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和新媒體推廣。團(tuán)隊(duì)不大，但節(jié)奏快，挺看重?cái)?shù)據(jù)效果的。3.實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程開(kāi)頭跟著前輩們熟悉業(yè)務(wù)，看他們?cè)趺捶治龊笈_(tái)數(shù)據(jù)，比如用戶點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率這些。7月5號(hào)開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)健康類(lèi)產(chǎn)品的推廣，主要是寫(xiě)推文和跑投放。第一個(gè)月試錯(cuò)比較多，試著做了幾篇不同風(fēng)格的文案，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶更喜歡圖文結(jié)合，帶點(diǎn)生活化場(chǎng)景的。7月15號(hào)左右，把推文調(diào)了調(diào)，把視頻素材加進(jìn)去，互動(dòng)率確實(shí)提升了點(diǎn)。后來(lái)參與了一個(gè)節(jié)日大促活動(dòng)，跟著做用戶分層，給不同人群推不同的東西。期間還遇到個(gè)麻煩，初期跑廣告的時(shí)候，效果不好，花了挺多預(yù)算，但數(shù)據(jù)上反應(yīng)不如預(yù)期。后來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是出在關(guān)鍵詞沒(méi)選對(duì)，用戶搜索習(xí)慣和我想的不太一樣。跟同事溝通后，換了批關(guān)鍵詞，慢慢就上來(lái)了。4.實(shí)習(xí)成果與收獲那個(gè)健康產(chǎn)品推廣，5篇文案里，最好的一篇閱讀量到3萬(wàn)，轉(zhuǎn)化率比之前高了12%。節(jié)日大促期間，我負(fù)責(zé)的那塊用戶群，整體轉(zhuǎn)化比平均水平高3.5%。最大的收獲是學(xué)會(huì)了怎么用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，以前寫(xiě)東西可能憑感覺(jué)，現(xiàn)在不一樣了，每個(gè)步驟都有數(shù)據(jù)支撐。還熟悉了整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)推廣的流程，從用戶分析到內(nèi)容制作，再到投放優(yōu)化，每一步怎么做，怎么看效果。最大的挑戰(zhàn)就是一開(kāi)始不知道怎么做廣告投放，花了挺長(zhǎng)時(shí)間才找到感覺(jué)。后來(lái)學(xué)了點(diǎn)投放平臺(tái)的操作技巧，還有怎么分析競(jìng)品數(shù)據(jù)，慢慢就順手了。這段經(jīng)歷讓我更確定想往數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方向發(fā)展，以后得多學(xué)點(diǎn)數(shù)據(jù)分析這塊。5.問(wèn)題與建議那里管理上有點(diǎn)亂，有時(shí)候任務(wù)分配不太清晰，我這邊接了活兒，但具體要求得反復(fù)問(wèn)別人。另外培訓(xùn)機(jī)制也不太行，就給了些資料，沒(méi)人帶，很多東西都是自己摸索的。崗位匹配度上，感覺(jué)我學(xué)的知識(shí)用得不夠多，有些工具和系統(tǒng)都沒(méi)機(jī)會(huì)上手。建議他們可以搞個(gè)新人培訓(xùn)計(jì)劃，每周固定有人帶，講講業(yè)務(wù)流程和平臺(tái)操作。另外可以搞點(diǎn)內(nèi)部案例分享會(huì)，讓老員工說(shuō)說(shuō)成功或者失敗的教訓(xùn)，這樣可能更快成長(zhǎng)。三、總結(jié)與體會(huì)1.實(shí)習(xí)價(jià)值閉環(huán)這8周實(shí)習(xí)，感覺(jué)像是把書(shū)里那些零散的知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)了。7月1號(hào)剛?cè)サ臅r(shí)候，對(duì)怎么衡量一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)好壞挺模糊的，后來(lái)負(fù)責(zé)那個(gè)健康產(chǎn)品推廣，從寫(xiě)文案到跑廣告，每一步都跟數(shù)據(jù)掛鉤。比如7月15號(hào)調(diào)整投放策略后，8月初那周轉(zhuǎn)化率明顯起來(lái)了，從4.2%提升到5.4%，這個(gè)數(shù)字讓我特別清楚，理論結(jié)合實(shí)踐能產(chǎn)生什么效果。實(shí)習(xí)結(jié)束那天，我做的那部分?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)告得到了前輩的肯定，感覺(jué)之前那些熬夜改稿、跑數(shù)據(jù)的日子值了。整個(gè)流程走下來(lái)，從用戶洞察到內(nèi)容迭代，再到效果評(píng)估，形成了一個(gè)完整的閉環(huán)，這比單純?cè)诮淌依锫?tīng)講要深刻得多。2.職業(yè)規(guī)劃聯(lián)結(jié)這次經(jīng)歷讓我更確定未來(lái)想做什么了。實(shí)習(xí)中接觸到的用戶分層、內(nèi)容矩陣這些打法，跟我之前設(shè)想的職業(yè)方向挺契合的?，F(xiàn)在回頭看，實(shí)習(xí)最大的價(jià)值就是幫我確認(rèn)了興趣點(diǎn)，也看到了自己差距在哪里。比如在跑廣告投放時(shí)遇到的問(wèn)題，暴露了我數(shù)據(jù)分析能力還不足，接下來(lái)打算系統(tǒng)學(xué)學(xué)SQL和Python，把數(shù)據(jù)挖掘這塊補(bǔ)上。另外，實(shí)習(xí)里看到的一些新玩法，比如利用短劇引流，也讓我意識(shí)到得持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)。感覺(jué)從學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在于責(zé)任感，比如8月20號(hào)那個(gè)大促活動(dòng)，晚上要加班盯數(shù)據(jù)，確保效果達(dá)標(biāo)，這種壓力是學(xué)校里體會(huì)不到的。3.行業(yè)趨勢(shì)展望實(shí)習(xí)期間，感覺(jué)行業(yè)變化挺快的，特別是內(nèi)容形式和用戶觸達(dá)方式。7月底參與的那個(gè)節(jié)日活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)單純靠硬廣效果越來(lái)越差，后來(lái)改用KOC合作+社群裂變，效果反而好很多。這讓我意識(shí)到，未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)推廣肯定更強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)和互動(dòng)，單純發(fā)內(nèi)容已經(jīng)不夠了，得懂用戶心理，會(huì)玩流量游戲。同時(shí)，AI在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的應(yīng)用也越來(lái)越多，比如我們用的一些用戶畫(huà)像工具，背后都是算法在支撐。這讓我覺(jué)得，以后無(wú)論是做內(nèi)容還是做運(yùn)營(yíng)，都得懂點(diǎn)技術(shù)邏輯?，F(xiàn)在看，實(shí)習(xí)里積累的那些實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，比如怎么寫(xiě)吸引人的標(biāo)題，怎么優(yōu)化關(guān)鍵詞，怎么分析競(jìng)品，都是實(shí)實(shí)在在的技能，以后找工作或者繼續(xù)深造，這些都能派上用場(chǎng)。比如打算下學(xué)期考個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的證書(shū)，把學(xué)到的東西系統(tǒng)化?？偟膩?lái)說(shuō)，這段經(jīng)歷讓我對(duì)行業(yè)有了更具體的認(rèn)知，也更有信心去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。四、致謝1.感謝那家媒體集團(tuán)給我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)