人力資源專業(yè)XX企業(yè)HR專員實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX企業(yè)人力資源部擔(dān)任HR專員實(shí)習(xí)生，負(fù)責(zé)招聘流程優(yōu)化、員工培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及薪酬福利分析工作。通過(guò)8周實(shí)踐，累計(jì)完成120份簡(jiǎn)歷篩選，提升招聘效率15%；參與設(shè)計(jì)并實(shí)施新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，覆蓋員工200人次，滿意度達(dá)90%；協(xié)助完成季度薪酬調(diào)研，分析報(bào)告被管理層采納，推動(dòng)薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整。熟練運(yùn)用ATS系統(tǒng)進(jìn)行候選人管理，掌握問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)方法，運(yùn)用SPSS軟件處理員工滿意度數(shù)據(jù)，形成可復(fù)用的招聘篩選模型及培訓(xùn)效果評(píng)估框架。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

1.實(shí)習(xí)目的

想通過(guò)實(shí)習(xí)了解人力資源實(shí)際工作，把學(xué)校學(xué)的招聘、培訓(xùn)這些知識(shí)用起來(lái)，看看企業(yè)里這些流程是怎么跑的，順便提升自己的職場(chǎng)能力。

2.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

我實(shí)習(xí)的公司是家規(guī)模中等的制造企業(yè)，員工大概一千多人，部門有HRBP、招聘、培訓(xùn)、薪酬福利幾個(gè)小組，我跟著招聘那邊做。公司業(yè)務(wù)比較忙，人員流動(dòng)有點(diǎn)大，招聘需求挺多的。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程

開(kāi)始是熟悉招聘系統(tǒng)，我們用的是國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的ATS系統(tǒng)，學(xué)怎么篩選簡(jiǎn)歷、標(biāo)記候選人狀態(tài)、安排面試。7月5號(hào)開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)兩個(gè)崗位的招聘，崗位是生產(chǎn)線的操作工和技術(shù)員，每周要篩選簡(jiǎn)歷一百多份，跟面試官溝通調(diào)整面試名單。8月初參與了新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目，幫忙設(shè)計(jì)培訓(xùn)材料，收集培訓(xùn)反饋。還參與了季度薪酬數(shù)據(jù)分析，主要是整理各部門的薪資調(diào)研數(shù)據(jù)，用Excel做圖表。

有個(gè)挑戰(zhàn)是7月15號(hào)時(shí)，一個(gè)緊急的技術(shù)崗需求，部門要求三天內(nèi)招到人，但市場(chǎng)上合適的候選人不多。我嘗試了在招聘網(wǎng)站定向推送，又聯(lián)系了之前認(rèn)識(shí)的獵頭朋友，最后在第二天下班前確定了候選人，面試的時(shí)候發(fā)現(xiàn)挺合適的，上手快。這讓我意識(shí)到快速響應(yīng)和多渠道挖人很重要，也學(xué)到了怎么在壓力下調(diào)整策略。

4.實(shí)習(xí)成果與收獲

八周里，我負(fù)責(zé)的崗位招聘完成率85%，比之前沒(méi)我負(fù)責(zé)的時(shí)候高5個(gè)百分點(diǎn)。培訓(xùn)項(xiàng)目收集了200份反饋，90%的員工覺(jué)得內(nèi)容有用。薪酬數(shù)據(jù)報(bào)告提交后，公司調(diào)整了兩個(gè)崗位的起薪標(biāo)準(zhǔn)。最大的收獲是認(rèn)識(shí)了招聘里的各種門道，比如怎么用簡(jiǎn)歷關(guān)鍵詞篩選工具，怎么設(shè)計(jì)面試問(wèn)題來(lái)評(píng)估候選人的穩(wěn)定性。感覺(jué)學(xué)校教的模型和實(shí)際操作還是有差距，企業(yè)更看重效率和人崗匹配的精準(zhǔn)度。

5.問(wèn)題與建議

有個(gè)問(wèn)題是部門內(nèi)部溝通不太順暢，有時(shí)候需求變更很突然，導(dǎo)致招聘計(jì)劃被打亂。我建議可以建個(gè)需求確認(rèn)的小流程，比如每周一開(kāi)短會(huì)定下本周重點(diǎn)，避免臨時(shí)加急。另一個(gè)是培訓(xùn)機(jī)制，新員工培訓(xùn)內(nèi)容幾年沒(méi)更新了，有些實(shí)操環(huán)節(jié)過(guò)時(shí)。我建議可以每年抽時(shí)間讓培訓(xùn)師去車間看看，更新課程。我覺(jué)得我自己的崗位匹配度上，對(duì)制造業(yè)的業(yè)務(wù)理解還不夠，下次實(shí)習(xí)前得補(bǔ)補(bǔ)這塊知識(shí)。

三、總結(jié)與體會(huì)

1.實(shí)習(xí)價(jià)值閉環(huán)

這八周實(shí)習(xí)像個(gè)完整的圈，把我課堂上學(xué)到的理論知識(shí)，比如招聘中的勝任力模型、培訓(xùn)中的柯氏四級(jí)評(píng)估，跟實(shí)際工作掛上了鉤。7月10號(hào)負(fù)責(zé)的第一個(gè)招聘項(xiàng)目，從發(fā)布職位到錄用，全程跟進(jìn)，看著崗位需求轉(zhuǎn)化成候選人再到入職，這個(gè)過(guò)程讓我對(duì)HR工作的系統(tǒng)性和閉環(huán)有了真切的感受。以前覺(jué)得理論是理論，現(xiàn)在明白怎么用這些工具解決實(shí)際問(wèn)題，比如通過(guò)分析面試記錄，我們發(fā)現(xiàn)技術(shù)崗候選人普遍缺乏某項(xiàng)實(shí)操技能，就反饋給業(yè)務(wù)部門調(diào)整了未來(lái)的人才畫像要求。

2.職業(yè)規(guī)劃聯(lián)結(jié)

這次經(jīng)歷讓我更清楚自己想往哪個(gè)方向發(fā)展了。在負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)用SPSS處理滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)很有意思，那些數(shù)字背后反映的員工訴求，最后能形成改進(jìn)建議被采納。這讓我想以后可以往HR分析方向發(fā)展，現(xiàn)在就在準(zhǔn)備考個(gè)相關(guān)的數(shù)據(jù)分析證書(shū)。實(shí)習(xí)最后幾天，主管還跟我聊了下次有機(jī)會(huì)可以負(fù)責(zé)薪酬這塊，雖然覺(jué)得有點(diǎn)難，但確實(shí)很吸引我，打算下學(xué)期多補(bǔ)補(bǔ)勞動(dòng)法和薪酬設(shè)計(jì)方面的課。

3.行業(yè)趨勢(shì)展望

感覺(jué)現(xiàn)在企業(yè)對(duì)HR的要求越來(lái)越高，不再只是做事務(wù)性工作。比如我們用的ATS系統(tǒng)，除了基礎(chǔ)功能，現(xiàn)在還整合了AI做簡(jiǎn)歷初篩，效率提升明顯。8月底參與的那個(gè)緊急招聘案例，就體現(xiàn)了市場(chǎng)變化快，HR必須反應(yīng)迅速，多渠道挖人。未來(lái)可能HR要更懂業(yè)務(wù)，像我這段時(shí)間接觸到的，做HRBP可能需要懂點(diǎn)生產(chǎn)流程，做薪酬可能要懂財(cái)務(wù)，這讓我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。現(xiàn)在關(guān)注到行業(yè)在推數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很多企業(yè)開(kāi)始用大數(shù)據(jù)做員工敬業(yè)度預(yù)測(cè)，這方面很有前景，實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我覺(jué)得有動(dòng)力去深入探索。

4.心態(tài)轉(zhuǎn)變與未來(lái)行動(dòng)

從7月1號(hào)剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)手忙腳亂，接到任務(wù)就有點(diǎn)慌，到現(xiàn)在8月31號(hào)能獨(dú)立負(fù)責(zé)幾個(gè)小模塊，心態(tài)變化挺大的。最大的感受是責(zé)任感，比如培訓(xùn)材料出錯(cuò)或者招聘名單定錯(cuò)，都可能影響員工體驗(yàn)，這讓我做事特別謹(jǐn)慎?？箟耗芰σ蔡嵘簧伲衲莻€(gè)三天招技術(shù)崗的壓力，現(xiàn)在回想起來(lái)還覺(jué)得有點(diǎn)喘，但挺寶貴的經(jīng)歷。接下來(lái)會(huì)把這些經(jīng)驗(yàn)用在后續(xù)學(xué)習(xí)上，比如找實(shí)習(xí)報(bào)告案例時(shí)會(huì)側(cè)重分析那些有數(shù)據(jù)支撐的，簡(jiǎn)歷上也會(huì)突出實(shí)習(xí)中處理過(guò)的項(xiàng)目細(xì)節(jié)，特別是那些通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化流程的部分。

四、致謝

1.

感謝實(shí)習(xí)期間給予指導(dǎo)的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事，讓我有機(jī)會(huì)接觸實(shí)際工作，學(xué)到了很多課堂上沒(méi)有的東西。特別是幫助我熟悉招聘流程和系統(tǒng)操作，還有在