產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計公司實(shí)習(xí)報告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家專注于用戶體驗(yàn)設(shè)計的產(chǎn)品設(shè)計公司擔(dān)任實(shí)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計師。核心工作成果包括參與3個移動應(yīng)用的原型設(shè)計，完成5份高保真交互原型，并通過用戶測試優(yōu)化2個關(guān)鍵功能模塊，使用戶滿意度提升12%。專業(yè)技能應(yīng)用方面，熟練運(yùn)用Figma完成界面設(shè)計和協(xié)作，通過A/B測試分析確定最優(yōu)設(shè)計方案，并輸出2份詳盡的競品分析報告。提煉出的可復(fù)用方法論包括：采用“用戶旅程圖”梳理需求優(yōu)先級，以及建立“設(shè)計測試迭代”閉環(huán)流程，有效縮短產(chǎn)品上線周期。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

實(shí)習(xí)目的主要是想把學(xué)校學(xué)的交互設(shè)計、用戶研究這些玩意兒落到實(shí)際項目里，看看真實(shí)的產(chǎn)品是怎么一步步做出來的。

實(shí)習(xí)單位是做移動端產(chǎn)品設(shè)計的一家公司，團(tuán)隊不大但挺專注，主要做企業(yè)服務(wù)類的應(yīng)用。他們挺看重用戶調(diào)研，設(shè)計過程里會搞不少用戶訪談和可用性測試。

實(shí)習(xí)內(nèi)容跟崗位挺匹配的，主要是跟著導(dǎo)師做項目，參與需求分析、原型設(shè)計、交互評審這些。我具體做了3個應(yīng)用的原型，用Figma畫的，有1個是重構(gòu)項目，2個是新功能開發(fā)。期間跑了2次用戶調(diào)研，收集了大概50份有效問卷，還協(xié)助做了競品分析，整理了8個競品的優(yōu)缺點(diǎn)。

7月10號到15號那周遇到的挑戰(zhàn)特別大，有個項目需求一直不明確，產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務(wù)方說法不一，我花了好幾天才把各方觀點(diǎn)理順，畫了好多版線框圖才初步定稿。當(dāng)時壓力挺大的，但導(dǎo)師給了我不少建議，教我怎么做需求排序，用“用戶故事地圖”把功能分層，最后把方案跟團(tuán)隊過了一遍，大家覺得清晰多了。

8月初參與了那個重構(gòu)項目，要在一個老應(yīng)用里加新功能，但原有架構(gòu)比較混亂。我花了3天時間把現(xiàn)有流程畫成“活動圖”，發(fā)現(xiàn)好幾個瓶頸點(diǎn)，后面改起來效率高了不少。測試階段用戶反饋說新加的篩選功能比原來快了40%，這點(diǎn)挺有成就感的。

整個實(shí)習(xí)下來，最明顯的收獲是學(xué)會了怎么跟不同部門的人打交道，以前在學(xué)校做項目都是自己搞定，現(xiàn)在知道產(chǎn)品經(jīng)理、工程師、運(yùn)營這些角色看問題的角度差別很大。還把Figma的組件庫和自動布局用熟練了，以前只會簡單畫頁面，現(xiàn)在能快速改版。

遇到的問題主要是公司培訓(xùn)機(jī)制不太完善，剛來的時候沒給系統(tǒng)性的指導(dǎo)，很多東西都是看同事怎么做自己摸索。另外感覺崗位跟我的專業(yè)匹配度不算特別高，他們需要的是懂點(diǎn)技術(shù)的交互設(shè)計師，但我編程這塊比較弱。

如果說建議的話，希望單位能給新人做份入職培訓(xùn)計劃，比如介紹下項目流程、常用工具和團(tuán)隊規(guī)范。另外可以考慮搞個內(nèi)部知識庫，把之前的案例、用戶調(diào)研報告啥的都整理好，新人就能快速上手。個人覺得我的文檔能力還可以，以后可以多學(xué)學(xué)技術(shù)方面的知識，這樣溝通起來更方便。

這8周經(jīng)歷挺寶貴的，讓我知道產(chǎn)品設(shè)計不只是會畫畫原型那么簡單，背后要考慮的東西特別多。以后職業(yè)規(guī)劃可能會往用戶體驗(yàn)研究方向發(fā)展，這個實(shí)習(xí)給了我不少啟發(fā)，感覺自己的眼界寬了不少，也清楚了自己哪些方面還得繼續(xù)努力。

三、總結(jié)與體會

這8周在產(chǎn)品設(shè)計公司的經(jīng)歷，讓我感覺像是從書本走向了實(shí)際戰(zhàn)場，收獲挺具體的。實(shí)習(xí)價值閉環(huán)體現(xiàn)在，我參與的3個項目，從需求分析到最終原型定稿，每個環(huán)節(jié)都留下了自己的痕跡。比如那個7月底負(fù)責(zé)的篩選功能優(yōu)化，通過整理50份用戶調(diào)研數(shù)據(jù)和繪制10版草圖，最終將操作時間縮短了40%，這個數(shù)字挺有說服力的，也印證了用戶研究不是走過場。導(dǎo)師教我的“用戶故事地圖”方法，在8月初那個混亂的架構(gòu)重構(gòu)項目中直接用上了，把原本模糊的需求條理清晰了，團(tuán)隊評審時反饋說比之前方案直觀多了。這些經(jīng)歷把學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化成了實(shí)實(shí)在在的成果，感覺挺有價值的。

對我職業(yè)規(guī)劃的影響挺直接的。之前對產(chǎn)品設(shè)計師的理解比較片面，覺得只要會畫原型就行，現(xiàn)在清楚這個崗位需要懂用戶、懂業(yè)務(wù)、還得跟技術(shù)團(tuán)隊無縫對接。我發(fā)現(xiàn)自己對用戶研究和數(shù)據(jù)分析這塊挺感興趣，原來在學(xué)校沒太重視的用戶畫像、可用性測試，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)特別關(guān)鍵。所以接下來打算深化這塊能力，可能去考個用戶體驗(yàn)相關(guān)的證書，或者多做一些用戶訪談項目，把簡歷上這一塊內(nèi)容充實(shí)了。長遠(yuǎn)來看，希望未來能往用戶體驗(yàn)策略方向發(fā)展，把產(chǎn)品做得更懂用戶。

通過實(shí)習(xí)也看到了行業(yè)的一些趨勢。現(xiàn)在大家越來越重視數(shù)據(jù)驅(qū)動設(shè)計，A/B測試、用戶行為分析這些在項目里用得特別多。還有無障礙設(shè)計（WCAG標(biāo)準(zhǔn)）也開始普及，之前做項目都沒太注意這些細(xì)節(jié)，現(xiàn)在知道這很重要。另外，敏捷開發(fā)流程里的“短周期迭代”模式確實(shí)能提高效率，我們團(tuán)隊做項目就是2周一個迭代，快速出原型、測反饋、改方案，這種節(jié)奏挺快的，但也確實(shí)能快速響應(yīng)需求變化。感覺這個行業(yè)變化很快，不持續(xù)學(xué)習(xí)真的會被淘汰。

最核心的轉(zhuǎn)變是從學(xué)生心態(tài)到職場人的心態(tài)。以前做作業(yè)或者課程設(shè)計，完不成也沒關(guān)系，現(xiàn)在不一樣了，8周時間接手項目，就得對結(jié)果負(fù)責(zé)。遇到需求不明確的時候，不能像以前那樣等老師教，得主動去溝通、去查資料、去試錯。8月那段時間壓力確實(shí)不小，尤其是那個重構(gòu)項目，但扛過來了，感覺自己的抗壓能力和解決問題的能力都上了一個臺階。雖然有時候還是會犯迷糊，但至少知道遇到問題該從哪里找原因，該找誰求助。這種責(zé)任感是以前在學(xué)校體驗(yàn)不到的，挺寶貴的成長。接下來學(xué)習(xí)會更有方向，也知道哪些技能是必須掌握的，畢竟